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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Sterilisator sehr zufrieden. Absolut nicht mit der Lieferung. Ich hatte die Lieferung an eine ganz bestimmte Packstation angefordert und das Paket wurde an eine andere Packstation geliefert. Ich finde diese Praxis inakzeptabel.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben Ihre Bestellung über das Internet aufgegeben. Die Bestellung wurde so bestätigt, wie Sie sie auf unserer Website gemacht haben. Sie wurden also an den Relay-Punkt geliefert, auf den Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung geklickt haben. Außerdem hat unser Service Sie am 08. August diesbezüglich kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
sehr gut, aber Lieferung nicht innerhalb der bei der Bestellung vorgesehenen Frist 10 Tage statt 48 Stunden, die man gewählt hat, indem man für seine 48 Stunden bezahlt hat
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben am Montag, den 6.8. bestellt. Ihre Bestellung wurde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Sie wurde also am Dienstag, den 7.8. versandt. Sie sollten am Freitag, den 10.08. geliefert werden, aber es wurde ein neuer Termin mit dem Spediteur vereinbart. Sie wurden am Montag, den 13/08, ausgeliefert. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und werden Ihre Anmerkungen an unseren Dienstleister weiterleiten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Als ich den Katalog erhielt, konnte ich mir ein besseres Bild von all Ihren Produkten machen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, Kauf und Bestellung einfach (allerdings keine sichere Zahlung/kein Code für die Karte verlangt), Lieferung innerhalb kurzer Zeit (schade, dass ich kein genaueres Lieferdatum/keine genauere Lieferzeit habe).
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnell und effizient
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 48 Stunden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir freuen uns, dass Ihnen das Produkt zusagt. Die Lieferung innerhalb von 48 Stunden ist möglich, vorausgesetzt, das bestellte Produkt ist verfügbar, was bei Ihrem Artikel nicht der Fall war. Auf unserer Internetseite wurde dieses Material mit einer Frist von 15 Tagen angezeigt. Beste Grüße.
C
Hinweis: 4 von 5
Alles gut, nur der krumme Zimt, aber den kann ich geradebiegen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Website, der Bestellung und der schnellen Lieferung. Das Material ist hochwertig.Wird für Johannisbeersaft verwendet.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir danken Ihnen für all Ihre Komplimente. Bis zum nächsten Mal. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam zwei Tage später als angekündigt an. Die Post hat wieder einmal ihre Grenzen aufgezeigt, es ist nicht normal, für eine Dienstleistung zu bezahlen und diese dann nicht zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen, P. SOSZYNSKI
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Bezüglich Ihres letzten Einkaufs haben Sie am Donnerstag, den 2. August bestellt. Sie haben sich für einen Versand per Colissimo entschieden. Ihre Bestellung wurde Ihnen am Montag, den 6. August zugestellt. Diese Versanddauer von 2-3 Werktagen entspricht dem Colissimo. Nur bei einer gewählten Sendung mit Chronopost können Sie innerhalb von 24 Stunden beliefert werden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihre erste Informationsanfrage ist bei uns eingegangen und Sie haben am 08.08.2018 eine Antwort per E-Mail von unserer Vertriebsabteilung erhalten. Wenn uns kein Fehler unterlaufen ist, haben wir Ihre zweite Anfrage nicht erhalten. Sie können uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 oder per E-Mail kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
SEHR ZUFRIEDEN
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung und Produkte nicht konform
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
katastrophale Lieferzeiten
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Antwort von tompress.com
Hallo, als Sie Ihre Bestellung am 14.07. aufgaben, war das bestellte Material nicht mehr auf Lager. Dennoch wurde auf unserer Website eine Frist von 15 Tagen für die Verfügbarkeit dieses Produkts angegeben. Das Produkt wurde am 31/07 geliefert und Sie haben es am 02/08 erhalten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
insgesamt korrekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz 1 Problem mit der Abwicklung Ihrerseits und daher 1 ziemlich große Verspätung sind alle gut angekommen sehr gute Qualität.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu unseren Produkten und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Aufgabe Ihrer Bestellung. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung lässt zu wünschen übrig. Paketverfolgung Lieferung am 27. Juli, aber niemand kam. Ich war gezwungen, den Zusteller zu kontaktieren, da ich nichts von ihm gehört hatte. Zum Schluss Lieferung am 6. August
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Sie haben uns Ihre Sorge am 31.07. mitgeteilt. Wir haben Ihnen noch am selben Tag eine E-Mail geschickt, damit Sie einen Termin mit dem Spediteur vereinbaren konnten. Wir geben Ihren Unmut über die Verzögerung an den betreffenden Anbieter weiter. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Zu halten
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A
Hinweis: 4 von 5
Es gab eine Lieferverzögerung aufgrund eines Lieferengpasses, der nach meiner Bestellung aufgetreten ist, aber ich wurde telefonisch benachrichtigt, was sehr angenehm ist, und ich bin mit dem bestellten Gerät sehr zufrieden. Herzlichst
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, weil der Spediteur die erste Lieferung nicht angekündigt hat, so dass ich nicht da war und die Lieferung neu planen musste. Schade, denn wenn ich über das ursprüngliche Lieferdatum informiert worden wäre, hätte ich mich arrangiert und wäre...
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS Schachteln etwas klein für den Inhalt
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn Sie möchten, können wir Ihnen größere Schachteln anbieten: https://www.tompress.com/A-10001997-30-boites-congelation-1800-g-avec-couvercle.aspx Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Kratzer an der Schaufel durch den Transport. Hindert nicht an der Funktion, aber nicht nickelneu...
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A
Hinweis: 4 von 5
Transportunternehmen benachrichtigen nicht vor ihrer Durchfahrt
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Sterilisator kam zwar zum vereinbarten Termin an, aber völlig verbogen, obwohl der Karton unbeschädigt war, war er oval und mein Sohn musste ihn aufbrechen, damit er benutzbar war, sehr enttäuscht von dieser Lieferung, denn normalerweise habe ich keine Probleme mit Ihrer Firma".
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir hatten von dieser Unannehmlichkeit Kenntnis genommen und bedauern dies sehr. Der Fall ist bei unserem Kundendienst anhängig. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
gut und schnell
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A
Hinweis: 4 von 5
Für eine zufriedene Premiere ...
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A
Hinweis: 4 von 5
Danke für den guten Empfang, aber das Versandpaket ist 10 Mal so groß wie die Verpackung der zehn Co2-Patronen. Für eine nächste Bestellung würde ein kleineres Paket den Versandpreis begrenzen. Mit freundlichen Grüßen JPS
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur 3 Sterne für die Ware keine Zeit gehabt, sie zu testen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich finde Ihre Angaben zu den Geräten zu oberflächlich. Wenn Sie ein Gerät anbieten (z.B. Saftpresse für 250 Euro und andere bis zu 1200 Euro), wäre es gut, wenn Sie einen Anhaltspunkt hätten, welches Modell Sie aufgrund Ihrer eigenen Bedürfnisse wählen sollten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl, aber tres accès professionnels. Die Lieferfristen sind in Ordnung. Die Preise für die Versandkosten sind zu restriktiv (keine Staffelung nach Rechnungsbetrag). Ich warte auf den Gebrauch, um die Ware zu bewerten (Wasserhahn) und habe noch nicht mit dem Kundenservice zu tun gehabt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, aber wir haben mehrere Versandkostenstufen je nach Betrag, von 0 bis 30, von 30 bis 120 und ab 120 Euro werden sie Ihnen geschenkt.
A
Hinweis: 4 von 5
Ware innerhalb der Frist eingetroffen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Produkt und dem Bestellvorgang Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
bemerkenswerte Verpackung
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferzeiten nicht richtig analysiert????? Ich habe den Lieferort nicht verstanden????? Ich habe keine Rückmeldung erhalten, als ich online bezahlt habe und wusste nicht, ob meine Bestellung bezahlt wurde???? Und deshalb konnte ich meine Bestellung nicht abschließen. Schade Ich frage mich, ob ich das nächste Mal etwas bestellen soll... Bisher war ich zufrieden. Aber die Zeiten können sich ändern.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir sollten die verschiedenen eingerichteten Konten zusammenführen und die Rechnungsadresse und die verschiedenen Lieferadressen festlegen. Ich schlage vor, dass wir das gemeinsam tun, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, gut erhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
keine Probleme mit der Lieferung, Produkt entspricht unseren Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Der kleine Kritikpunkt ist, dass Sie Sets von 12 Gläsern verkaufen, aber nur Sets von 10 Deckeln. Sie sollten das ändern. Vielen Dank im Voraus
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten, da es an der Seite geöffnet wurde, aber die Töpfe waren zum Glück gut geschützt.
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