Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Wie Ihnen bei Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, wird eines der Produkte, die Sie bestellt haben, gerade wieder aufgefüllt.
Sie werden per E-Mail über den Abgang Ihrer Bestellung informiert.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
TomPress.
J
Jacques G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Tompress ist nicht verantwortlich für den Qualitätsverlust im Vergleich zu den 20 Jahre alten Produkten.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn auch wenn sie nicht unseren Erwartungen entsprachen, sind die Rückmeldungen unserer Kunden unsere erste Quelle für Verbesserungen.
Unser Team tut sein Bestes, um jede Ihrer Anfragen zu erfüllen, daher tut es uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
TomPress
T
Thierry V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Es wurde nur eine Dichtung verschickt, obwohl die Vakuummaschine zwei verlangt. Das zwingt mich zu zwei Bestellungen, zwei Versandkosten etc.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde ,
Unsere Dichtungen werden einzeln verkauft, da es nicht unbedingt notwendig ist, die beiden Dichtungen zu ersetzen.
Wenn Sie ein Ersatzteil kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère
Tom Press
M
Manu D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Die Speisekammer ist nicht gut verarbeitet. Der Boden und das Dach hielten nicht und es mussten Schrauben hinzugefügt werden. Die Tür ist ein bisschen schief...
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Es tut uns leid, dass die Speisekammer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir leiten die Information an unseren Lieferanten weiter.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sylvère.
TomPress
S
SEBASTIEN C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit der Produkte zu verbessern und die genauen Fristen bekannt geben, sobald wir davon Kenntnis haben.
Mit freundlichen Grüßen.
E
ELIANE M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Alles war wie immer tadellos. Danke
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A
ARNAUD B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Lieferzeit außerhalb der Frist...nicht üblich...wir werden das nächste Mal sehen?
Übersetzte Bewertungen
A
ALAIN M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Schade. Dass. Die Größe der Handschuhe ist für Frauenhände. Die alten Handschuhe, die ich bei Ihnen gekauft hatte, waren größer!!!!.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung, die es uns ermöglichen wird, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
R
ROGER C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Unzureichende Verpackung, der Boden hat sich während des Transports verformt.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass die Produkte in gutem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir tun unser Bestes, um die Ware so zu verpacken und zu verkeilen, dass sie schnell, kostengünstig und unter den besten Bedingungen transportiert werden kann.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls es irgendwelche Probleme mit Ihrer Lieferung geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen,
J
JEAN-PIERRE R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2024
ICH MUSS NUR MEINEN POSTBRIEF AN DEN KOMMERZIELLEN SERVICE LESEN Ein völlig ungeeignetes und unbrauchbares Produkt
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort per E-Mail und ich freue mich, dass wir gemeinsam eine Lösung gefunden haben.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Tom Press
L
LOUIS-PHILIPPE H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2023
Ich habe die Legumier gekauft und gut erhalten, allerdings bin ich von der Qualität im Vergleich zum Preis etwas enttäuscht. Die Struktur ist sehr leicht und das Schloss ist sehr zerbrechlich, die Maschen des Gitters sind zu groß und lassen Mäuse durch. Ich war gezwungen, das Gitter mit einer kleineren Maschenweite zu verdoppeln. Vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten, obwohl es nicht zerbrechlich war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Zu lange Frist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Paketverfolgungen verbesserungswürdig, ansonsten ist die Seite gut durchdacht und einfach zu benutzen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Halterung des Ausgusses war nicht richtig gebogen. Ich musste die Halterung biegen, damit der Ausguss richtig installiert werden konnte!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sie klingeln NIEMALS und hinterlassen Benachrichtigungen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bieten Ihnen bei der Aufgabe Ihrer Bestellung andere Liefermöglichkeiten an. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel entspricht der Beschreibung. Aber leider musste ich erneut eine E-Mail schicken, da ich meinen Artikel nicht erhalten hatte (ich habe 2 Wochen gewartet) und man antwortet mir, dass der Artikel bis August nicht mehr lieferbar sei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell, die WECK-Gläser entsprachen der Beschreibung, aber es fehlten die Haken zum Verschließen. Ich konnte die Gläser nicht verwenden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Weck-Haken werden separat von den Gläsern verkauft, wir erwähnen dies auf der Produktkarte. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Produktbeschreibung könnte genauer und umfassender sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Angaben zum Durchmesser, siehe kurze Gebrauchsanweisung auf dem Etikett, man muss die Beutel abwiegen, um den Durchmesser zu ermitteln.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
bessere Produktinfos
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, da ich auf die Lieferung meiner Bestellung warte, kann ich nicht auf die Bewertung des Produkts antworten. Ich bin überzeugt, dass ich nicht enttäuscht sein werde. Vielen Dank, Mit freundlichen Grüßen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sie haben diese Artikel kürzlich in Ihren Warenkorb gelegt
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Antwort von tompress.com
aber Sie haben Ihre Bestellung nicht abgeschlossen".
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Versandkosten sind immer noch sehr teuer. Ich persönlich hatte kein Glück mit dem bestellten Artikel (zahlreiche Mängel, beschädigt...). Jedoch gute Rückmeldung vom Verkaufsservice, der meine Reklamation berücksichtigt hat.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Lieferung und Service sind ok. Leider ist die Qualität des Produkts mangelhaft. - Verschluss nur mit einer Schraube befestigt, zweite Schraube fehlt - Holz an mehreren Positionen eingerissen Holz an einzelnen Stellen abgesplittert Ich behalte den Schrank trotzdem, da ich die Mängel weitgehend reparieren konnte.
A
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Hinweis: 3 von 5
Glasfasermatte brach bereits nach 2 Stunden Benutzung
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte schicken Sie uns ein Foto auf [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Nichts zu sagen bezüglich der Produkte. Aber die Bestellung wurde im November aufgegeben und im März geliefert... Ohne Erklärung, Kontakt oder Infos. Sehr schade
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich finde es nicht optimal, dass es so leicht ist. Die Tatsache, dass es ein Cabrio ist, führt dazu, dass es durch die "Scharniere" "Luftlöcher" gibt. ......
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
die Einhaltung der berechneten Lieferung = 0/10
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Frist für die Übermittlung des Pakets
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Etwas lange Lieferfristen
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Antwort von tompress.com
Hallo, was ist passiert? In der Sendungsverfolgung steht, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden am Relais-Punkt bereitgestellt wurde. Bitte geben Sie uns weitere Informationen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bestellung Anfang Dezember, Lieferung im Februar. Eine Information per E-Mail wäre wünschenswert gewesen. Dies ist umso bedauerlicher, als das Produkt den Erwartungen voll und ganz entspricht.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Schnelligkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
das Material ist interessant, aber die beim Kauf angekündigte Lieferfrist war nicht korrekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir einen Dornschneider gekauft, das Produkt sieht toll aus, aber es fehlt eine Anleitung. Das ist nicht das erste Mal, dass uns das passiert ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ein Exemplar wird Ihnen umgehend per E-Mail zugeschickt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung, sehr gut verpackt, aber sehr schlecht geschützt.in der Schockwelt hätte die Tasche geplatzt sein können.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die beste Lösung, um sich zu verbessern, ist, mehr über mögliche Verzögerungen zu kommunizieren! Ich habe Sie kontaktiert, um den Status meiner Bestellung zu erfahren! Zwei Monate Wartezeit, immerhin! Und das ist wirklich schade. Ansonsten gibt es nichts hinzuzufügen, die Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
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