Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
wir wurden nicht benachrichtigt, dass eines der bestellten Produkte nicht vorrätig war, wir mussten uns Sorgen machen, weil die gesamte Bestellung in der Warteschleife blieb, obwohl wir uns für die Chronopost-Lieferung entschieden hatten, die an sich schon auf eine Dringlichkeit hinwies ....
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D
didier T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Zu lange Wartezeit für Wurst eine Woche vergangen
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F
Francois M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2025
Website nicht für Smartphone und Tablet geeignet
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C
Christelle B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2025
Lieferung voraussichtlich am Freitag und Ankunft am Montag !!!!
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A
Anne D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2025
Der Lieferpunkt wurde nicht eingehalten, die Post ist verantwortlich, nicht tompress
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G
gérard G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Nicht geeignet für den Essigmacher die Länge des Gewindes ist nicht lang genug. Schade, da Qualitätsprodukt
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A
alain C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Ras gut
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G
Georges M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Die Schöpfkelle ist 8,5 mm lang und nicht wie in der Beschreibung angegeben 8 mm breit. Sie passt nicht in meinen Topf mit Tomatensoße (Einmachglas von Le Parfait).
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P
pierre V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Alles ist gut, außer den Därmen 32/34. Größer als üblich und reißen.
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V
Vincent W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ich habe die Bestellung erhalten. Der Artikel entsprach überhaupt nicht dem Foto, auf dem der gewünschte Artikel abgebildet war. Da es sich um ein gleichwertiges Modell handelte, das die gleiche Leistung erbringt, habe ich es behalten. Der Artikel war eine Saftbirne aus Glas.
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J
Jeremy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Entspricht meiner Anfrage
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A
Arnaud M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Probleme bei der Lieferung mit Chronopost. Geplante Lieferung am 27. Dezember und bis zum 4. Januar keine Nachricht trotz Nachrichten an Chronopost. Paket wurde erst am 6. Januar abgeholt, obwohl ich für eine Eillieferung bezahlt hatte.
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C
Christine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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K
Kathy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber ich habe sie nicht schnell erhalten.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Hallo ich bin mit dem Produkt zufrieden Aber ich habe nie die Gebrauchsanweisung für den Gefrierschrank erhalten....mehrmals angefordert ...schade
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M
Martine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich habe keine Benachrichtigung von der Post erhalten. Vor Ort konnten sie min Paket nicht finden. Ich musste selbst im Depot-Relay suchen. Es fehlt ein Barcode oder QR CODE, um das Paket zu identifizieren.
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T
Tiphaine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Extralange Lieferung
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V
Véronique V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Etwas gemischte Gefühle bezüglich des Materials. Die Beschichtung scheint nach einmaligem Gebrauch abzulaufen und schwarze Streifen, die beim Auspacken im Gehäuse des Fleischwolfs vorhanden waren. Die Schrauben werden bei der Benutzung immer dünner. Artikel machen ich befürchte eine kurze Lebensdauer. Außerdem ist das System zur Befestigung an einem Tisch schlecht konzipiert, da es nur eine Befestigung an der Tischkante ermöglicht und somit nicht ausreichend Platz auf der Arbeitsfläche bietet. Bei einem alten Fleischwolf war dieser Abstand viel größer.
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P
philippe G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Normalerweise sehr zufrieden mit dem Sägemehl zum Räuchern, ich habe einen 15kg Sack genommen, die Körnung ist zu grob und brennt daher sehr schlecht,.
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M
Martine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Paket mit einem zerbrochenen Marmeladenglas erhalten: Verpackung nicht ausreichend stabil
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P
pascal Q.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich ihn verpacken sollte.
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B
Bernard B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
Ich hatte Haken für den Fischräucherofen bestellt und sie nicht bekommen. Als ich anrief, erfuhr ich, dass es eine unbestimmte Frist gab. Aber man bot mir als Ersatz Tipps an, die ziemlich gut passten und die ich innerhalb von 48 Stunden erhielt
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D
dominique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Der Korb ist zu groß und wird trotzdem in Öl gebadet.
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P
Patrick J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2024
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die ich am nächsten Tag nicht stornieren konnte, und die Rückerstattung steht noch aus, weil ich das Paket abgelehnt habe, weil mir der Mitarbeiter am Telefon gesagt hat, ich solle es ablehnen. Ich habe das Paket vor über einer Woche abgelehnt und warte immer noch auf die Rückerstattung.
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Y
Yvonne M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Die Fristen für die Bestellung und die Lieferung wurden eingehalten. Das abnehmbare Kabel, das das Gerät (Sol Mio Ardes Wärmflasche) während der Heizzeit mit einer Steckdose verbindet, lässt sich nur sehr schwer in das Gerät "hineindrücken" und ebenso schwer wieder herausziehen, wenn die Heizlampe aufleuchtet und anzeigt, dass die 3 Minuten Heizzeit abgelaufen sind. Ich habe das Gerät nicht zurückgeschickt und hoffe, dass es mir bei häufigerem Gebrauch immer leichter fallen wird, das Kabel in das Gerät "hineinzudrücken" und herauszuziehen.
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Y
Yohann G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2024
Bah nein, ich warte immer noch nach meiner Bestellung, da sie am 12. November kaputt angekommen ist und ich zurückgeschickt habe, warte ich auf den erneuten Versand.
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Antwort von tompress.com
Hallo Yohann, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Lieferung zu gewährleisten. Wir werden uns sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und Sie über den erneuten Versand Ihrer Bestellung zu informieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Tompress.com.
J
Jean-Marc H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Qualität der Produkte auf der Höhe der Zeit
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Jean-Marc. Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Lieferung mit Chronopost hatten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern und berücksichtigen Ihre Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte als qualitativ hochwertig empfunden haben. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres Liefererlebnis bieten zu können.
J
Jean M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2024
Im Paket fehlen zwei Krallen, um das Fleisch zum Braten zu halten.
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Antwort von tompress.com
Hallo Jean, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Website Tompress.com. Wir entschuldigen uns für diese kleine Unannehmlichkeit bezüglich der Krallen zum Halten des Bratenfleisches, wir werden dies so schnell wie möglich beheben. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung von 3/5 und hoffen, dass wir Sie in den anderen Aspekten Ihrer Bestellung voll und ganz zufriedenstellen konnten. Sollten Sie weitere Anmerkungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Tompress-Team.
B
Bernard R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/10/2024
Hallo, die Preise sind in Ordnung, die Lieferzeiten auch, aber ich habe einen schwarzen Öldeckel bestellt und einen roten geliefert bekommen.....
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Antwort von tompress.com
Hallo Bernard,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website tompress.com. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen und Lieferzeiten zufrieden waren. Die Farbe des Verschlusses ändert nichts an seiner Wirksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Tompress-Team.
T
THIBAUT D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2024
Produkt beschädigt, obwohl der Karton bei der Lieferung unbeschädigt war. Ansonsten qualitativ hochwertiges Produkt und schnelle Lieferung.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung auf unserer Website tompress.com, lieber THIBAUT. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Produkt trotz einer Verpackung in gutem Zustand beschädigt angekommen ist. Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität des Produkts und die schnelle Lieferung gefallen haben. Wir werden Ihre Anmerkung berücksichtigen, um unseren Lieferservice zu verbessern. In der Hoffnung, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Tompress-Team.
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PHILIPPE A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Der Bearbeitung der Edelstahl-Saftpresse mangelt es an Präzision. Das Kondensat entweicht aus dem "Saftbehälter": Energieaufwand und Produktverlust. Ich hätte das große Modell nehmen sollen.
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H
Hervé B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
In diesem Fall war es kein Problem, da der Inhalt des Pakets in Ordnung war. ABER ich konnte dies erst nach einer Lieferung vor Ort feststellen, die in weniger als 30 Sekunden erfolgte.
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G
gerald C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Ware ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn ein Produkt kaputt ist, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
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Denis Gabriel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Das bestellte Teil war nicht das richtige, musste eine neue Bestellung aufgeben
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Antwort von tompress.com
Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Stück erhalten haben, das nicht das ist, was Sie bestellt haben. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Bestellung korrekt bearbeitet wird. Ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertung. Wir berücksichtigen alle Anmerkungen unserer Kunden, um uns zu verbessern.
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Laurent C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2024
Im Gegensatz zu meiner ersten Erfahrung war die Kommunikation nicht effektiv.
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Antwort von tompress.com
Hallo Laurent,
es tut mir leid, dass Ihre zweite Erfahrung mit unserer Website tompress.com nicht so gut war wie die erste. Ich würde gerne mehr darüber erfahren, was bei der Kommunikation nicht zufriedenstellend war, damit wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre Erfahrungen im Detail zu besprechen. Wir berücksichtigen alle Meinungen unserer Kunden, um unsere Website ständig zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
TomPress
R
RAYMONDE B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2024
Ich bin mit der neuen Funktionsweise nicht zufrieden. Ich habe nichts gegen die Person, die meinen Anruf entgegengenommen hat, einzuwenden. Sie war sehr verständnisvoll und freundlich und hat mein Problem gelöst.
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Antwort von tompress.com
Hallo RAYMONDE, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer neuen Arbeitsweise nicht zufrieden sind. Wir berücksichtigen Ihre Anmerkungen, um unseren Service zu verbessern. Was die Veröffentlichung Ihrer Meinung betrifft, so ist dies ein obligatorischer Schritt, um die Transparenz unserer Website zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben. Einen schönen Tag noch.
A
Anne Cecile J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
Ich habe die Bestellung innerhalb der gesetzten Frist erhalten passt nicht, ich warte seit 4 Tagen auf eine Rückmeldung vom Kundenservice für eine Rücksendung.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag!
Sie können Ihren Artikel an uns zurückschicken, wenn er Ihnen nicht gefällt.
Bitte kontaktieren Sie vorher unsere Verkaufsabteilung per E-Mail oder telefonisch unter 05 63 71 44 99.
Mit freundlichen Grüßen,
TomPress
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Frédéric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Die Kapseln, die ich bestellt habe, sind von sehr guter Qualität. Aber ein großer Karton für 100 Kapseln ist nicht sehr nachhaltig. Einen schönen Tag noch
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frédéric. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kapseln zufrieden sind. Wir sind uns jedoch bewusst, dass die Verpackung verbessert werden kann und werden dies bei unseren nächsten Bestellungen berücksichtigen. Vielen Dank und auch Ihnen einen guten Tag.
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Brigitte L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Sehr schnelle Lieferung! Etwas enttäuscht von einem der Bücher .
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung Brigitte. Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Bücher nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen."
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Michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Macht zu viel Abfall und Verlust
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Menge des Verlusts hängt davon ab, was Sie auspressen.
Einige Beerenfrüchte machen leider sehr viel Verlust.
Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, dieses Produkt bestmöglich zu nutzen.
TomPress
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