Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Erfüllt seinen Zweck, aber der Griff ist beim ersten Anheben vom Gerät abgefallen und die Türverschlüsse sind ziemlich billig. Es hat eine Woche gedauert, bis es ankam, also gelten die Aussagen über 48 Stunden Lieferzeit wahrscheinlich nur für Ziele in Frankreich.
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Hinweis: 3 von 5
ich würde die Firma weiterempfehlen, da sie seriös ist, aber nicht das Produkt
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe über 5 Monate auf die Lieferung gewartet und musste meine Bestellung mehrmals reklamieren.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe, denn es war sehr schnell da.
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Hinweis: 3 von 5
Falscher Transporteur - decal am Tag des Empfangs ohne Benachrichtigung - der Kundenservice hat nichts unternommen und bittet mich, mit dem Transporteur zu sprechen. Das Paket kam also zu spät an. Das Versprechen von 48 Stunden wurde nicht eingehalten. Ich werde es nicht mehr weiterempfehlen, da gibt es die Auswahl woanders.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit: top Der Kundenservice: top Der Zusteller: unfreundlich und schnippisch, als meine Frau das Paket aufgrund der Empfehlungen auf der Website überprüft hat Das Produkt: durchschnittlicher Zustand
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Sie berichten von einem mittleren Zustand, was hat er für Schäden erlitten? Haben Sie eine Reklamation mit Vorbehalten eröffnet? Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unsere Kundendienstabteilung unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Wartezeit aufgrund von Lieferengpässen war besonders lang (fast 2,5 Monate ).
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Flaschen sind in der Verpackung zerbrochen... Am Ende habe ich 16 Flaschen und 20 Verschlüsse. Es scheint mir, dass das Paket nur 18 Flaschen enthielt, denn unter den Glasscherben habe ich nur 2 Flaschenhälse gezählt. Um meine Zufriedenheit ein wenig wiederherzustellen, erwarte ich von Ihrem Service die Rücksendung von 4 Flaschen. Ansonsten scheint mir das Produkt von guter Qualität zu sein Cordialement Charly
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Ich werde sofort einen Fall bei unserem Kundendienst eröffnen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferverzögerung nicht schlimm, aber die untere Kappe ist undicht und der Hahn hat einen Riss. Schneller Ersatz über Kundendienst.
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Beschwerde bei der Bestellung eines Räucherofens eingereicht und nicht einmal ein Telefonanruf Kundenservice NULL.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben eine Nutzermeinung auf dieser Website hinterlassen und am 30.01. haben wir versucht, Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ich leite Ihren Kommentar an unseren Kundenservice weiter. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe mehrmals beim Colissimo-Service angerufen und mich zweimal zur Post in meiner Stadt begeben, da Ihr Kundenservice nach dem Versand des Pakets keine Verantwortung mehr übernimmt.
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Hinweis: 3 von 5
die Lieferung war korrekt, aber 2 Flaschen waren zerbrochen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das war uns nicht bekannt. Wir bitten den Spediteur um die Empfangsbestätigung der Vorbehalte. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Der Deckel lässt sich nicht sehr leicht schließen. Könnte besser verarbeitet sein.
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht mit dem Datenblatt übereinstimmend. Das Produkt sollte 4 cm hoch sein, was ich unbedingt haben musste, aber es ist nur 3,7 cm hoch.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Ihre E-Mail erhalten und bereits am 11/02 geantwortet und warteten auf Ihre Rückmeldung. Ich lasse Ihnen die E-Mail vom 11/02 zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
wollte die Rechte von bf
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, was nützt es, bei der Lieferung eine Telefonnummer anzugeben, wenn der Lieferant eine Benachrichtigung hinterlässt, die er bei seiner Ankunft nicht benutzt. Ich habe den Lieferdienst angerufen, um am nächsten Tag erneut mit einem kostenpflichtigen Anruf vorbeizukommen. Dabei war ich am Tag der Lieferung anwesend. Vielen Dank.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, ich danke Ihnen für diese Klarstellung und werde das Transportunternehmen darüber informieren. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Belege Vorkasse und Handelsrechnung sind nicht kongruent. Die Steuersätze sind unterschiedlich (19 Vorkasse, 20 Handelsrechnung).
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Hallo, Frankreich unterliegt einer Mehrwertsteuer von 20. Beste Grüße
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich habe eine E-Mail geschrieben, weil das Bienenhaus mit den unteren Schrauben, die die Schale halten, falsch eingesetzt und mit fehlenden Schrauben angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben die Fotos erhalten und danken Ihnen dafür. Sie sollten bald von unserem Kundendienst kontaktiert werden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass der Salzbeutel im Verpackungskarton geöffnet war. Statt der 5 kg, die bei der Bestellung vorgesehen waren, haben wir nur 4
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Antwort von tompress.com
1 Kg"
A
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Hinweis: 3 von 5
Korrekte Verpackung, aber linke Platte trotz Verpackung verformt Sehr enttäuscht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte wird nicht in Frage gestellt, sondern die Abwicklung der Bestellungen im Falle einer Verzögerung bei einem Produkt ist katastrophal: Wenn ein Produkt ausverkauft ist oder nachbestellt werden muss, muss man die Versandkosten doppelt bezahlen, also für die Logistikfehler des Unternehmens bezahlen .....
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Hinweis: 3 von 5
Der bestellte Fleischwolf entsprach nicht meinen Erwartungen. SCHRAUBE ohne Ende unwirksam.
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Antwort von tompress.com
Hallo, was passiert mit dem Fleischwolf? Vielleicht ist es der Ausschnitt oder das Gitter, das Sie einfach entsprechend Ihrer Verwendung anpassen müssen. Ich lade Sie herzlich ein, uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Darm entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität, allerdings steht in den tompress-Tipps, dass man mit diesem Darmtyp mit 4 Metern über 16 kg Fleisch abfüllen kann. Ich habe 5 Meter erhalten und konnte kaum 7 kg abfüllen und habe trotzdem große Längen gemacht, um keinen Platz durch die Knoten zu verlieren.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist nur eine Schätzung. Die Menge der Masse variiert auch in Abhängigkeit vom Zuschnitt und der Prägung. Man muss es gut zusammendrücken, um möglichst viel zu bekommen. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit DPD war mangelhaft und sehr verzögert,nervig.
A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung an meine Haustür, da der Postbote das Paket für zu groß hielt
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich diese Geschenke nach den Feiertagen erhalten habe... außerdem ist der Preis für eine Dienstleistung um 20 höher als bei Mathon.
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung am 4.12. aufgegeben, am 17.12. erhalten fast 2 Wochen ... Artikel konform.
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass die Lieferung mehr als 10 Tage gedauert hat.
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Hinweis: 3 von 5
2 Wochen hinter dem ursprünglich angekündigten Termin.
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Hinweis: 3 von 5
Keine Info von Tompress über die Lieferverzögerung aufgrund eines nicht vorrätigen Materials. Ich selbst habe nach mehreren Wochen erneut nachgefragt.Ich habe dieses Produkt storniert, da ich weitere 5 oder 6 Wochen warten musste.
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Hinweis: 3 von 5
Schlechte Informationen über die Lieferzeit. Dreimal wurde uns ein Liefertermin genannt, der nicht eingehalten wurde. Schließlich erhielten wir das Material, aber erst Anfang Dezember, obwohl es ursprünglich Mitte Oktober geliefert werden sollte.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung wurde ohne Grund verschoben und nicht an den gewünschten Ort gebracht. Das Produkt entspricht den Anforderungen, aber die Verarbeitung ist nicht so gut: Der Riegel ist nicht einmal gerade angebracht.
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Hinweis: 3 von 5
verspätete Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
- Paketdienst 1 in unserer Abwesenheit: kein Benachrichtigungsschein, TomPress-Kundenservice OK, erster Anruf beim Paketdienst mit Aufpreis, um einen Termin zu vereinbaren, - Paketdienst 2: Benachrichtigungsschein" im Briefkasten gefunden, obwohl aufmerksam anwesend (hat also nicht geklingelt)
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zweiter kostenpflichtiger Anruf beim Zusteller, um einen Termin zu vereinbaren
A
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Hinweis: 3 von 5
Der Legumier scheint mir angesichts seines hohen Preises von sehr durchschnittlicher Qualität zu sein.
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Hinweis: 3 von 5
Das Buch, das ich erhalten habe, entspricht in keiner Weise dem, das auf der Verkäuferseite abgebildet ist, selbst wenn der Inhalt identisch ist, was ich gehofft hatte. Das erste Mal, dass ich diese Enttäuschung mit Tompress erlebe. Schade.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Verlag hat tatsächlich das Cover dieses Buches geändert. Wir haben Ihnen angeboten, das Buch zur Erstattung des Kaufpreises an uns zurückzuschicken und die Modalitäten mit unserem Kundendienst zu klären. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt, das auf Ihrer Website vor der Bestellung als auf Lager angegeben wurde, war nicht verfügbar. Es wurde zwei Monate später geliefert. Entgegen schriftlichen und mündlichen Zusagen wurde die Zahlung sofort nach der Bestellung abgebucht, ohne den Versand abzuwarten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, tatsächlich hat sich die Nichtverfügbarkeit bei der Vorbereitung des Pakets herausgestellt, die Zahlung war zum Inkasso gestellt worden, um den Versand auszulösen. Leider war die gewünschte Länge nicht verfügbar. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Es fehlt eine Erklärung und ein Ratschlag zur Nutzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, sie wurde Ihnen gestern per E-Mail zugesandt. Beste Grüße.
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