Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
die Sendung ist vom Versandgeschäft ( La Poste) nach Gross-Brittanien geschickt statt nach Belgien. Wann die Sendung am unsere Adresse in Belgien ankommen will ( ob es überhaupt noch kommt) ist unklar. Im Zukunft gehe ich selbst zum Laden und sache dass internetshoppen adieu
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Hallo, leider scheint es, dass das Paket von der Post verloren war, dass wir einen Anspruch eröffnet, in der Hoffnung, die Situation schnell zu lösen.
A
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Hinweis: 2 von 5
ich habe einen manuellen Entkerner Nr. REBER aus Edelstahl gekauft, insbesondere zum Auspressen von Beerenfrüchten (Brombeeren, Himbeeren, ...) Es funktioniert überhaupt nicht das Fruchtfleisch wird nicht abgeführt und blockiert schnell die Schnecke (egal ob die Früchte roh oder gekocht sind), selbst wenn ich nur ganz kleine Mengen auf einmal auspresse was soll ich tun?
danke
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit einigen Tipps und Vorsichtsmaßnahmen zukommen lassen. Falls nötig, zögern Sie nicht!
A
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Hinweis: 2 von 5
Problem bei einer Essigmaschine aufgetreten, Mail am 07.09.2016 zu diesem Thema gesendet und bis heute nicht beantwortet;
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Bei unserem Kundendienst wird eine Akte angelegt. Ich leite Ihre Anfrage weiter, damit Sie schnell wieder kontaktiert werden können.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich mache keine 25 kg Wurst auf einmal, also denke ich, dass Sie es in eine hermetische Dose packen könnten......
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Hallo, Därme können in Salzlake etwa 12 Monate im Kühlschrank aufbewahrt werden.
A
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Um zu verkaufen, ist der Kundenservice effektiv. Aber wenn es darum geht, für ihre Beratungsfehler einzustehen, ist das etwas anderes. Die Meinungsänderung 1 Jahr"
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Antwort von tompress.com
die man als "zufrieden oder Geld zurück" bezeichnet, ist eine echte Lüge
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich wurde aufgefordert, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden, was ich auch tat, indem ich um ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung bat. Ohne Antwort oder Rücksprache wurde mir das gleiche Produkt zurückgeschickt, das zwar nicht mehr fehlerhaft war, mich aber immer noch nicht zufrieden stellte, da es unpraktisch in der Anwendung war.
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Antwort von tompress.com
Sie können Ihre Bestellung auch widerrufen und zurückgeben, wenn das Material in gutem Zustand ist und unsere Rückgabebedingungen erfüllt (siehe auf der Website).
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung am 2.9.16 aufgegeben und wollte sie Anfang Oktober liefern lassen, da ich um eine Lieferung gebeten hatte.
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nach Lieferproblem Kundenservice nicht reaktiv
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Hinweis: 2 von 5
Der Karton wurde vom Lieferanten fallen gelassen, was sowohl die Verpackung als auch die Maschine beschädigte, daher bin ich etwas enttäuscht über den Service.
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Hinweis: 2 von 5
TOMPRESS entzieht sich jeder Verantwortung für Schäden während des Transports, indem sie ein Warnschreiben für Vorbehalte auf dem Lieferschein verschickt, aber die Ware wird nicht einmal auf eine Palette gestellt, sondern einfach mit einer Plastikfolie umwickelt, die absolut keine Garantie für irgendetwas bietet. Ich bin sehr enttäuscht und denke nicht daran, wieder bei ihnen zu kaufen.
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Antwort von tompress.com
Leider können wir den Zustand der Ware bei der Ankunft nicht an Ihrer Stelle überprüfen. Im Falle einer Beschädigung sind nur die schriftlichen Feststellungen bei der Entgegennahme für die Versicherung zulässig. Trotz aller Sorgfalt, die wir bei der Zusammenstellung der Pakete walten lassen, haben wir nicht alle Unwägbarkeiten des Transports im Griff (Stöße, Entpalettierungen, Eindrücke...), und das passiert glücklicherweise nicht sehr oft.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
Bestellt am 10.07. Geld eingezahlt am 11.07. Ware wurde am 22.07. geliefert.
Gerät wirkt robust aber das täuscht. der Auslauf ist am Saftbehälter undicht, da
er miserabel in den Behälter eingepresst ist und der Saft läuft somit auf der Grundplatte der Presse umher. Da der Saftbehälter keine Fixierung wie Rille o.ä. besitzt rutscht er beim pressen schon mal zur Seite und der Aufbau ver-
zieht si
Antwort von tompress.com
Hallo, Die Überweisung haben wir am 13.07. erhalten, die Ware ist sofort herausgegangen. Nur der Transport hat viel gedauert. Ob Sie möchten, können Sie uns das Gerät zurück abschicken. In diesem Fall, bitte uns kontaktieren. MfG Corinne Muenier
C
Compratore Verificato
Hinweis: 2 von 5
Das Produkt ist sehr leicht. Ich lebe in Canaria und hier fand ich es zum halben Preis. Für die Konsistenz und das Design des Produkts ist es sehr teuer
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Antwort von tompress.com
sehr dünner Kunststoffdeckel aus Stahl
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