Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich habe Produkte im Internet bestellt, sehr schnelle Lieferzeit. Sehr seriöser Telefonservice. Effizientes Transportunternehmen. Ich empfehle den Einkauf bei Tom Press.
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Hinweis: 4 von 5
Ja zufrieden, aber schade, dass die Suchmaschine nicht sofort das gesuchte Buch gefunden hat Portokosten X2
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Hinweis: 4 von 5
Erste Sendung Paket kaputt...
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Service sehr gut, Lieferung innerhalb weniger Tage und einwandfreie Produkte
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Hinweis: 3 von 5
zu viel Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit einem sehr großen Katalog, in dem es viele nützliche Dinge gibt. Sehr empfehlenswert.
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Hinweis: 4 von 5
Seriöses Unternehmen. Gute Kundenbetreuung.
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Hinweis: 4 von 5
Die Materialien wurden nach Kamerun geliefert, wo sie ordnungsgemäß funktionieren.
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Hinweis: 4 von 5
verdrehter Flaschenhalter
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Hinweis: 3 von 5
Die Maschine hat uns bei der Verwendung mit kleinen Früchten (Brombeeren) nicht zufrieden gestellt.Die Körner verstopfen den Filter und man muss ihn auseinandernehmen, um ihn während des Pressvorgangs zu waschen...
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Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit eingehalten Produkt von guter Qualität
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung, Bücher ok. Die Lieferung kam mit der Post, aber nach einer Reklamation auf der Website der Post wurde sie trotzdem zugestellt. Ich habe den Artikel mit einem hellbeigen Korb bestellt, aber einen mit einem schwarzen Korb erhalten, obwohl er auf dem Foto hellbeige ist, ohne eine zufällige Farbe wie auf Seite 68 anzugeben. Ich habe den Korb nicht gefunden.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe im Geschäft in der tompress-Zentrale ein Gerät gekauft, mit dem ich die Unterlegscheibe von Gläsern entfernen kann, und sie ist schon beim ersten Gebrauch kaputt gegangen.
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Antwort von tompress.com
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um den Glasöffner auszutauschen.
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Hinweis: 4 von 5
fehlt paypal als Zahlungsmethode
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Antwort von tompress.com
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an. PayPal hat eine Politik, die mit unserer Vorstellung von Handel unvereinbar ist, und ist zudem sehr teuer. Wir möchten unseren Kunden dieses Risiko und diese zusätzlichen Kosten nicht aufbürden.
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Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden der telefonische Kontakt war von guter Qualität und guter Beratung
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Hinweis: 4 von 5
ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte schnell. Gekauftes Produkt entspricht gut unseren Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
ich bin mit dem Kauf, der im Januar getätigt wurde, zufrieden. allerdings habe ich Sie gebeten, meine Bankdaten aus Ihren Dateien zu löschen und mir dies per E-Mail zu bestätigen. Ich habe Ihre Bestätigungsmail noch nicht erhalten. Das ist nicht seriös.
Aus diesem Grund habe ich alle Zahlungen an Sie durch meine Bank blockieren lassen.
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Antwort von tompress.com
Standardmäßig und systematisch speichern wir keine Zahlungsinformationen. Bei Zahlungen per Kreditkarte haben wir die Daten nicht einmal bei uns und sie werden nur über die Zahlungsplattform weitergeleitet. Bei Überweisungen hat nur die Bank die Bankdaten unserer Kunden. Tut mir leid, dass ich das nicht bestätigt habe, aber das ist unsere Standardpolitik.
A
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt wurde in einer beschädigten Kartonverpackung geliefert, bei einem Teil (Thermometer) war die Scheibe zerbrochen, aber ich habe es nicht sofort bemerkt (und mich deshalb auch nicht an den Kundendienst gewandt) Außerdem wurden einige Teile mit Gewalt ineinander gesteckt, da das Produkt zerlegt geliefert wurde, und es war ziemlich schwierig, sie ohne Kratzer zu lösen (lackierte Blechelemente eines Barbecook-Räucherofens""
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Antwort von tompress.com
Zögern Sie nie, uns zu kontaktieren, auch nicht im Nachhinein. Eine sofortige Feststellung ist besser, aber wir können immer etwas tun.
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Hinweis: 4 von 5
Ja, im Großen und Ganzen (außer bei einem vertikalen Kamin, der sich bei der ersten Benutzung verformt hat), habe ich eine Einigung mit dem Kundenservice gefunden. Es ist schade, dass es hinten keine Dehnungsfuge gibt, so dass sich auch die anderen verziehen werden.
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Antwort von tompress.com
Wir haben sie mit einem Blechfalz als Verstärkung verbessert. Keine Probleme mehr, die wir in unseren Tests und bei unseren Kunden festgestellt haben.
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Hinweis: 2 von 5
Um zu verkaufen, ist der Kundenservice effektiv. Aber wenn es darum geht, für ihre Beratungsfehler einzustehen, ist das etwas anderes. Die Meinungsänderung 1 Jahr"
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Antwort von tompress.com
die man als "zufrieden oder Geld zurück" bezeichnet, ist eine echte Lüge
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Hinweis: 4 von 5
ja
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Hinweis: 3 von 5
Ware auf telefonische Empfehlung einer Person bestellt Inbetriebnahme nicht möglich (zum Filtern von Wein)
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Antwort von tompress.com
Zögern Sie nicht, uns für die Einrichtung erneut zu kontaktieren.
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Hinweis: 4 von 5
Eine Präzisierung der Größen von Behältern wäre willkommen Z.B. Wissen, ob die Messung am Boden oder an der Oberseite des Behälters vorgenommen wurde....
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Hinweis: 2 von 5
Ich wurde aufgefordert, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden, was ich auch tat, indem ich um ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung bat. Ohne Antwort oder Rücksprache wurde mir das gleiche Produkt zurückgeschickt, das zwar nicht mehr fehlerhaft war, mich aber immer noch nicht zufrieden stellte, da es unpraktisch in der Anwendung war.
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Antwort von tompress.com
Sie können Ihre Bestellung auch widerrufen und zurückgeben, wenn das Material in gutem Zustand ist und unsere Rückgabebedingungen erfüllt (siehe auf der Website).
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Hinweis: 4 von 5
Der Telefonservice ist sehr freundlich, die Lieferung sehr schnell, allerdings entsprach das Produkt nicht meinen Erwartungen. Die Rückerstattung auf das zurückgesandte Produkt viel zu lange (1 Monat).
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut für alles außer der Lieferung eines Artikels aus Gusseisen. Das ist schade, denn es ist bald Ende des Sommers und ich hatte ihn für diese Sommermonate gekauft. Ich weiß, dass Sie nichts dafür können, aber bei einem Bestellwert von 300 Euro (331 genau genommen) ist das eine Menge Arbeit. Die Lieferung war nicht so gut, weil ich nicht weiß, ob der Lieferant beim ersten Mal vorbeigekommen ist.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem Kundenservice zufrieden, der es mir ermöglicht hat, den Fortschritt meiner Ware auf meinem Telefon zu verfolgen und die Ware kam in sehr gutem Zustand an, abgesehen von dem, was für das Verpacken in Kartons benötigt wurde.
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Hinweis: 4 von 5
Jedes Mal ein gutes Produkt. Vielleicht ein bisschen teuer.
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bin seit 1997 Kunde, die Fristen der letzten 2 Aufträge wurden nicht eingehalten, für jeden Auftrag wurden die Fristen zweimal verlängert, das ist nicht akzeptabel.
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Hinweis: 4 von 5
korrektes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
Aber, ein kleines Problem, das ich mit meinem Kalträucherofen hatte, ich habe derzeit einen Bruch der Schweißpunkte an diesem gesamten Räucherofen.
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Antwort von tompress.com
Zögern Sie nicht, uns dies unter 05 63 71 44 99 mitzuteilen.
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Hinweis: 4 von 5
Plastikverschlüsse auf Sirupflaschen, die nicht dicht genug sind
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Hinweis: 4 von 5
Ich musste ein anderes Kegelgitter anfordern, da das gelieferte defekt war. Der Kundenservice ist auf einem ausgezeichneten Niveau: guter Empfang und effizient.
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Hinweis: 4 von 5
Artikel entsprechen gut der Beschreibung, schnelle Lieferung (für Artikel, die auf Lager sind). Ich empfehle diese Seite.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung am 2.9.16 aufgegeben und wollte sie Anfang Oktober liefern lassen, da ich um eine Lieferung gebeten hatte.
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit der Lieferzeit ..... nicht im Zuständigkeitsbereich von tompress
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