Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es geliefert werden sollte. Ich musste meine Ware in Limoges abholen (45 km).
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Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung nicht wie mit dem Spediteur vereinbart durchgeführt wurde. Wir werden die notwendigen Schritte bei den Behörden einleiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Anweisungen sind armselig und das Gerät funktioniert nicht.
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Hallo, Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sie können Ihnen bei der Nutzung unserer Geräte helfen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, der Lieferort war nicht der, den ich bei meiner Bestellung notiert hatte.
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Hallo, vielen Dank, dass Sie uns präzisiert haben, was passiert ist. Wir sind per E-Mail erreichbar: [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Als treuer Kunde von TOMPRESS finde ich in jeder meiner Bestellungen die Seriosität und die Qualität der angebotenen Produkte wieder.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Meine Bestellung bestand aus Flaschen. Bei der Lieferung hatte ich nicht auf den Hinweis zur Reklamation geachtet und öffnete mein Paket gleich nachdem der Postbote weg war. Ich stellte fest, dass 3 Flaschen zerbrochen waren -Die Verpackung schützte die Flaschen nicht ausreichend - Es gab keinen äußeren Hinweis für den Spediteur, dass der Inhalt des Pakets zerbrechlich war. Sehr enttäuscht
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Hallo, ich leite diese Information an unseren Kundendienst weiter. Sie werden in Kürze von uns kontaktiert. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
sehr gutes Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
Danke
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A
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Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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Hinweis: 4 von 5
Die Apia 180 Nudelmaschine erfüllt meine Anforderungen gut. Ich bin zufrieden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Professionell
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von der Tomatenpresse, da sie ohne Änderung des Aufsatzes unbrauchbar ist. Die Qualität ist gut, aber Reber hat die Herstellung nicht gewährleistet.
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Hallo, tatsächlich, fügen Sie einen Sperrholzkeil oder z. B. einen Lappen hinzu, das verbessert die Stabilität. Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
sehr gutes Produkt, Lieferzeit statt wie angegehene 14 Tage leider 41 Tage und Versandkosten mit 12 Euro auch nicht gerade günstig
A
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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A
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Hinweis: 2 von 5
Eine Seite, die nicht auf dem neuesten Stand ist, obwohl sie 8 ausverkauft ist. Keine Informationen über die Lieferzeit.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Frist ist in Echtzeit für jeden Artikel auf der Website, gleich rechts neben dem Foto. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
sehr lange Lieferzeit .Keine Benachrichtigung warum so späht geliefert wird.
erst nach mehrmaligem nachfragen hatte ich endlich Klarheit wegen der Lieferung.
Antwort von tompress.com
Hallo, ja, einige bestellte Produkte waren ausverkauft. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Qualitätsprodukt
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A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferung geodis null. Sie blockieren Sie den ganzen Tag und warten zu Hause. Unzumutbar
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A
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht meiner Bestellung, aber es ist schade, dass die Bedienungsanleitung nicht auf Französisch ist.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung hat sich etwas verzögert, da der 30-Liter-Tank nicht verfügbar war.
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A
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Hinweis: 4 von 5
ich habe den Kundenservice nicht benötigt, daher kann ich dieses Item nicht bewerten
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A
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Hinweis: 4 von 5
Abgesehen vom Transport ist alles perfekt
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung ließ hoffnungslos auf sich warten, so dass ich einen Teil der Bestellung nachkaufen musste, um meinen Apfelsaft rechtzeitig herstellen zu können. Eine kleine Anmerkung: Die Kapseln, die ich 5 km von meinem Wohnort entfernt nachkaufen musste und die ich am nächsten Tag im Geschäft erhalten habe, haben mich viel weniger gekostet... Welchen Sinn hat es, per Internet zu bestellen??? Mit freundlichen Grüßen David Chartier
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A
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Hinweis: 4 von 5
ziemlich lange Lieferzeit. Paket ganz zerdrückt erhalten...
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wie sieht es mit den Produkten im Inneren aus? Ist alles in perfektem Zustand oder ist etwas kaputt gegangen? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Nicht über eine Lieferverzögerung aufgrund einer Lieferunterbrechung informiert. Ich musste den Kundenservice erneut anrufen, um den Grund für die Verzögerung zu erfahren. Sehr professionell.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Einfachheit der Bestellung und Geschwindigkeit der Lieferung. Das Material ist noch nicht montiert, scheint aber von guter Qualität zu sein.
Par d'info sur la disponibilité des produits par téléphone le samedi.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr über das Produkt gefreut, obwohl ich per Telefon von einer unfreundlichen Person informiert wurde.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
die Kasse war nicht schnell genug verfügbar
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A
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Hinweis: 3 von 5
zu langsame Lieferung.unzureichende Information über die Fristen
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A
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Hinweis: 2 von 5
Nicht alle Korken verschließen die Flaschen richtig, zwischen Lieferung und Bestellung war die Zeit viel zu lang.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, aber wir haben alles getan, um die Lieferzeit zu verkürzen. Der Verschluss erfolgt durch eine einfache Vierteldrehung. Wenn Sie einen Widerstand spüren, sollten Sie nicht noch mehr Kraft aufwenden, da sonst die Zapfen gequetscht werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung nach Belgien dauert viel länger als die angegebenen 48 Stunden.
Und wenn man Sie von Belgien aus kontaktieren will, muss ich eine französische Telefonnummer verwenden und nicht eine lokale belgische (billiger). Wenn ich den Rückrufservice in Anspruch nehme, dauert es 24 Stunden.
Ansonsten ist das Personal sehr nett.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Pakete werden in 90 der Fälle innerhalb von 48 Arbeitsstunden zugestellt, wobei Wochenenden und Feiertage berücksichtigt werden müssen. Ihr Paket ging am Freitag, den 19.10. auf die Reise und wurde Ihnen am Dienstag, den 23.10.2018 zugestellt. Sie können den telefonischen Rückrufantrag auf unserer Website nutzen, wir rufen Sie so schnell wie möglich zurück (im Rahmen der Öffnungszeiten). Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
In der Charge von 100 Kapseln sind einige defekt, also fehlen mir welche.
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Guten Tag, ich bitte Sie, unseren Kundendienst zu informieren, der das Nötige veranlassen wird. Der Verschluss der Gläser mit diesen Kapseln erfolgt durch eine einfache Vierteldrehung. Wenn Sie einen Widerstand spüren, sollten Sie vor allem keine weitere Gewalt anwenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Projekt entschieden habe, da es mir sehr viel Spaß macht. Ich bin sehr froh, dass ich mich für das Projekt entschieden habe, da es mir sehr viel Spaß macht, da es mir sehr viel Freude bereitet.
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anregungen, die wir gemeinsam mit dem Hersteller prüfen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
hallo meine bestellung sollte innerhalb von 15 tagen fertig sein und sie hat einen monat gebraucht. meine konserven haben gewartet. eine kleine entschuldigung wäre nett gewesen. herzlichst,
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe.
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung zu lange nach Bestellung Keine Benachrichtigung bei Lieferproblemen.
Geliefert nach Reklamation
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie hatten leider Artikel bestellt, die nicht vorrätig waren und bei denen wir auf Nachschub warten mussten. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, dass man auf die Lieferung warten muss, bis alle Produkte verfügbar sind.
Sie bevorzugen Ihre Organisation gegenüber dem Kundenservice ????
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist vor allem technisch bedingt, deshalb steht es auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unser gesamtes Team tut alles Notwendige, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
guter Kundenservice trotz einer Wartezeit von drei Wochen
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