Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Material Entspricht der Bestellung und ist von guter Qualität. Ich musste den Kundenservice anrufen und wurde noch nie von einem Kundenservice gut empfangen. Die Person hat alles getan, um die Liefertermine zu arrangieren, sehr hilfsbereit. Ein echter Ansprechpartner in der Nähe. Machen Sie weiter so, denn das ist ein echtes Plus. Bravo
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Hinweis: 4 von 5
3 Gläser das Perfekte 750g haben sich vom ersten Gebrauch an verzogen
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Hallo, haben Sie daran gedacht, Geschirrtücher zwischen die Gläser zu legen, damit sie nicht aneinander stoßen? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Das Paket war in der Wildnis verloren gegangen und man muss 10 Tage warten, um eine Beschwerde bei der Post einzureichen unzumutbar
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Kapseln werden in einer anderen Anzahl als die Gläser verkauft. Das scheint mir inkohärent zu sein...
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Hallo, das hängt von den Chargen der Gläser ab. Denken Sie daran, dass die Kapsel bei jeder Wärmebehandlung ausgetauscht wird. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Musste 1 1/2 Jahre auf die Lieferung warten
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass es so lange gedauert hat, einen neuen Hersteller für diesen Artikel zu finden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
Produkt, das nicht für Mandeln geeignet ist ...
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung entspricht der Bestellung Gutes Produkt Nach Bedarf
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Hinweis: 4 von 5
ras
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Hinweis: 4 von 5
etwas lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
Das Gerät funktioniert gut Ein bisschen teuer, wenn man bedenkt, dass der Hersteller es für 60 weniger verkauft.
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Hallo, der Preisunterschied ist nicht korrekt, wir berechnen keine Versandkosten für diesen Artikel und berücksichtigen nicht den Kundenservice, den wir bieten, oder die Übernahme eines eventuellen Kundendienstes. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Tompress-Produkte immer top Versand schnell, aber unglaublich langsame Post mit einer Verspätung von 6 Tagen gegenüber dem angekündigten Datum.
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Hinweis: 4 von 5
Berücksichtigung und Versand der Bestellung sofort. Das Produkt entspricht meiner Bestellung.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal von einem Kundenservice-Mitarbeiter kontaktiert wurde.
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Hallo, vielleicht können Sie uns mehr Details zu der Situation geben, damit wir die richtige Lösung finden und Sie zufriedenstellen können. Bitte kontaktieren Sie uns erneut unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
kein Telefonanruf wegen Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Topf am 30.08. bestellt, am 11.09. gesammelt und zerbrochen, aber die Lieferung war am 3.09. geplant, dann am 6.09. und am 10.09. und am 11.09. gesammelt, nach vielen Reklamationen und der Versicherung, dass die Lieferung an den vorgesehenen Terminen erfolgt, und das ohne jegliche Warnung vor Nichtlieferung.
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Guten Tag, wir weisen unseren Spediteur auf diese Verzögerungen hin. Unser Kundendienst hat sich sehr wohl darum gekümmert. Der Topf muss in seiner speziellen Verpackung bei Ihnen ankommen, die sich um den Topf herum zusammensetzt, und die Steine im Boden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die kleinen Glasgefäße sind alle gegeneinander gestellt, ohne Schutz Also zwei zerbrochene Gefäße Das Klebeband, das mit den Warnungen bedruckt ist, muss weniger kosten, als ein ordentliches Paket zu packen. Und ja, es muss einfacher sein, den Spediteur zur Kasse zu bitten Kein Respekt.
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Hallo, wir kümmern uns um die Verpackung unserer Pakete, aber es kann passieren, deshalb ist eine Kontrolle der Ware bei der Lieferung zwingend erforderlich. Trotz fehlender Vorbehalte haben wir die Gutschrift von 1,02 Euro vorgenommen, die dem Bruch der 2 Gläser entspricht. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich die Lieferung erhalten habe, aber ich habe keine Antwort auf meine E-Mails erhalten.
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Hallo, die Postverfolgung zeigt tatsächlich eine verspätete Lieferung an, aber nicht, was der Grund dafür ist. Wir bitten um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam unbeschädigt an, aber die Bodenwanne der Kiste hatte einen Schlag abbekommen, wahrscheinlich vor dem Versand, und war gesprungen. Es ist unmöglich, dies zu sehen, bevor ich den Lieferschein unterschrieben habe, es sei denn, ich packe alles aus und überprüfe es im Detail, was die Zusteller nicht gerne tun, da sie dadurch viel Zeit verlieren. Ich würde es daher begrüßen, wenn die Ware vor dem Versand überprüft werden würde.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir haben eine Akte bei unserem Kundendienst angelegt, der sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
3 Monate auf eine kleine Bestellung zu warten ist ein bisschen viel, wenn man bedenkt, dass die Bestellung immer noch nicht vollständig ist und ich noch 2 Monate auf die beiden fehlenden Teile warten muss - Die Antwort auf die E-Mail, jedes dritte Mal, wenn alles in Ordnung ist
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir tun unser Bestes, um die Produktionszeit so kurz wie möglich zu halten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Dosen sind sehr gut. Ich verwende sie, um für meine Hunde Haushaltsrationen herzustellen, die ich in den Gefrierschrank stellen kann.
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Hinweis: 4 von 5
mehrere Bestellungen ohne Probleme ausgeführt
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung des Pakets an den Nachbarn
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir werden die Beschwerde an die Post weiterleiten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Pakete wurden pünktlich zugestellt.
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Hinweis: 2 von 5
Der Zusteller hat nicht einmal an der Tür geklingelt - zweimal - und wir waren gezwungen, das Paket bei der Post abzuholen. Das war nicht gut.
Produkt gut, aber nicht optimal - nicht wirklich flach.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Möchten Sie eine Beschwerde bei den Postdiensten einreichen? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Paket schnell erhalten, aber Karton auf einer Seite beschädigt und Staubsauger leicht beschädigt: Der Behälter ist leicht verbeult und ein Plastikohr" des oberen Rings ist gebrochen. Aber nichts wirklich Schlimmes. Das beeinträchtigt die Funktion des Staubsaugers nicht".
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Hallo, ich informiere unseren Kundendienst, Sie werden umgehend kontaktiert. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meiner Bestellung mit einem studierten Preis", was bei vielen anderen nicht der Fall ist.
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Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung war geöffnet und stark beschädigt.
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Hallo, haben Sie das dem Zusteller gemeldet? Gibt es einen Schaden? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Dieses Gerät hat dem Mandelbruch nicht lange standgehalten. Der Hebelarm ist am Gewinde abgebrochen und ich musste den Gewindeteil herausziehen und den verbleibenden Stab mit einem Gewinde versehen, um es wieder funktionsfähig zu machen. Ich denke, dass dieses Gerät für harte und kompakte Schalen wie die von frischen Mandeln etwas schwach ist. Ich habe es noch nicht an Walnüssen getestet.
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Hinweis: 4 von 5
Bedienungsanleitung nur auf Italienisch geliefert: Ich verstehe kein Italienisch.
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Bonjour, Toutes n'excuse, wir werden Ihnen die französische Version schnell zukommen lassen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ware in kann beschädigt werden
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Hallo, tut mir leid, das zu hören, können Sie uns bitte mehr dazu sagen? Wie hoch ist der Schaden? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung ( 3 Tage )
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A
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Hinweis: 2 von 5
Wir haben das Paket am Montag gegen 16 Uhr erhalten. Glücklicherweise waren wir zu Hause, aber wir hatten keine Informationen über den Zeitpunkt der Lieferung erhalten. Der Zusteller wollte das Fass nicht an der vorgesehenen Stelle abstellen. Der Gegenstand ist schwer und wir können ihn nicht selbst bewegen; wir müssten einen Nachbarn oder einen Lagerarbeiter beauftragen.
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Hallo, Sie können es kippen und rollen, um es an den gewünschten Ort zu bringen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
verspätete Lieferung und an einen anderen Relais-Punkt liefern
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A
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
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Hinweis: 2 von 5
Leider war das Produkt nicht geschützt und daher gesplittert.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, haben Sie unseren Service alarmiert? Ich leite Ihre Bemerkung umgehend an unseren Kundendienst weiter. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, obwohl sie am 7. August abgeholt wurde. Colissimo macht seine Arbeit nicht. Neuer Kommentar: Bestellung erhalten konform.
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V
verified buyer
Hinweis: 4 von 5
Der Grund, warum ich den Kundendienst mit 3 Sternen bewerte, ist, dass ich eine (zumindest für mich) wichtige Frage zum Sterilisator gestellt habe, aber niemand hat sich je bei mir gemeldet. Wenn man Gegenstände bei 100 Grad Celsius sterilisieren muss, der Sterilisator aber nicht höher als 90 Grad geht, gibt es irgendwie ein Problem. Aber niemand antwortet
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Antwort von tompress.com
Hallo, dazu müssen Sie die Funktion Kochen" verwenden. Mit freundlichen Grüßen."
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