Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Das Problem ist, dass ich diese unvollständige Sendung annehmen musste, weil Sie mir die Arbeitsplatten aus Lindenholz (Ref: patpla80 ) nicht schicken konnten; und wenn Sie sie erhalten, muss ich zusätzliche Versandkosten zahlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Schnelle Lieferung, vielleicht zu schnell. Artikel kaputt, Mail an den Kundendienst geschickt immer noch keine Nachricht... Wir warten auf eine Rückerstattung oder eine Rücksendung des Produkts. Aber vor allem eine Antwort. Leider ist das eine schlechte Erfahrung für uns.
Wenn tompress uns antwortet, kann sich unsere Bewertung ändern und wir können das Produkt testen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich bestätige Ihnen den Erhalt Ihrer E-Mail sowie die Antwort, in der Ihnen bestätigt wird, dass der Artikel, der kaputt angekommen ist, ersetzt wird. Ich schicke Ihnen die E-Mail mit der Sendungsverfolgung des neuen Pakets zurück. Ich wünsche Ihnen einen guten Empfang. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt ist 136 Euro wert und wurde von Herrn Michel mit einer einfachen Folie bekleidet, ohne jeglichen Schutz, nicht einmal eine Luftpolsterfolie oder ein Karton, das war etwas wenig angesichts des Preises des Produkts, ansonsten entspricht der Artikel der Bestellung RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung des Pakets war in schlechtem Zustand, aber die Ware war in gutem Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
sehr guter Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Artikel nicht so gut...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Produkt sehr gut, aber endlose Lieferzeit!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber recht hohe Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz des sorgfältigen Pakets und der Verpackung war eines der Produkte beschädigt. Keine Bewertung über den Kundenservice, den ich nicht kontaktiert habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Maschine wurde abgelehnt, da sie aufgrund der schlechten Verpackung beschädigt war. Fotos per E-Mail an den Kundendienst geschickt, die dies belegen. Ich erwarte, dass mir schnell ein neuer Entkerner zugeschickt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Dieser Entkerner sollte vielleicht funktionieren, wenn die Kirschen perfekte Kugeln mit runden, zentrierten Kernen wären, aber in der Natur gibt es so etwas nicht! Außerdem ist der Kreuzkolben zu groß und bleibt trotz der Feder unten stecken; er musste mit Sandpapier verkleinert werden.... Kurz gesagt: Ein schlecht konstruiertes Gerät, das man nicht kaufen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Artikel entspricht der Beschreibung. Den Kundenservice kann ich nicht wirklich bewerten, da die Bestellung über das Internet erfolgte.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
die Maschine scheint einwandfrei zu funktionieren, aber es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht bemerkt habe, dass das standardmäßig mitgelieferte Gitter zu große Löcher für den ersten Zweck, den ich damit erfüllen wollte, nämlich das Entkernen von Himbeeren, hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Der Räucherofen ist gut, aber die Verpackung ist miserabel!!! Kein Schild, das nicht verbogen ist!
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie das bei der Lieferung auf dem Lieferschein vermerkt? Mit freundlichen Grüßen.
V
verified buyer
Hinweis: 3 von 5
1. Eine Angabe des Liefertermins wäre hilfreich gewesen. 2. Es wurde etwas Spachtelmasse verwendet, um einen Riss in der Nähe der untersten Sprosse auszubessern. Die Spachtelmasse mag zwar notwendig gewesen sein, aber es ist enttäuschend, dass sie nicht abgeschliffen wurde, so dass das Ergebnis rau und unansehnlich ist. 3. Auf der Leiter befinden sich schwarze Filzstiftflecken. Diese sind sehr unansehnlich. Schreinerzeichen wären eine bessere Wahl gewesen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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C
compratore verificato
Hinweis: 2 von 5
Die Ware entspricht nicht dem, was angegeben ist. Probleme mit der Lieferung.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir sind uns keiner Probleme mit der Lieferung bewusst, aber für nicht konforme Waren stehen wir zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind immer erreichbar. KUNDENBETREUUNG TOMRPESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Keine Informationen vom Kurierdienst. Die von Tompress angegebene Referenznummer der Lieferung war auf der Website des Kuriers unbekannt; keine Nachricht, die die Lieferung ankündigte: Es war ein glücklicher Zufall, dass wir den Kurier begrüßen durften.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt entsprach nicht der Qualität, die auf der Website des Händlers angegeben war, und der Karton war überdimensional groß und kam zerdrückt an. Die Lieferung erfolgte schnell. Produkt akzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Perfektes Produkt entsprechend der Beschreibung auf der Website
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
viele Produkte, die manchmal in anderen Geschäften nicht zu finden sind
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A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, getestet mit einem selbstgemachten Poolish-Pizzateig, ein Genuss! Die Schaufel macht ihren Job auch gut, wird aber vielleicht mit der Zeit abgenutzt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Artcles
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ist zu überdenken,es kam ohne Palette und unverpackt an. Sehr gutes Produkt,entspricht meinen Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit der Lieferung, sonst alles PERFEKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Derzeit nicht benutzt, aber auf den ersten Blick ist es eine gute Maschine.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich musste nach einer Woche noch einmal anrufen, um zu erfahren, wie es weitergeht, obwohl ich am selben Tag angerufen hatte, um das Problem zu melden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Der Kundendienst ist dabei, die notwendigen Schritte einzuleiten. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Tolle Maschine, aber UNVERSTÄNDLICHE Bedienungsanleitung, schlechte französische Übersetzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Ich lasse Ihnen die Anleitung per E-Mail zukommen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bereue es wirklich, die Lieferung per Colissimo gewählt zu haben, da das Paket ab dem Zeitpunkt, an dem es abgeholt wurde, 8 Tage gebraucht hat, um anzukommen.
Keine seriöse Sendungsverfolgung. Nach der Lieferung zeigte es noch auf dem Weg"!"
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist konform. Der Lieferservice von geodis ist allerdings schlecht gemacht. Gezwungen anzurufen, um zu erfahren, wann die Lieferung erfolgt, kein Zeitfenster angegeben, und der Lieferant darf nicht zu den Leuten hochgehen", also lässt er die Ware (ein 70kg-Fass) am Eingang des Gebäudes stehen."
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schade keine Sprechstunde am Samstag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten. Wir haben den Entkerner nur einmal benutzt, und zwar für ziemlich kleine und sehr reife Kirschen. Die entsteinten Kirschen müssen oft von Hand entfernt werden, aber es geht auf jeden Fall schneller als ohne das Gerät. Das Gerät scheint robust zu sein. NB Warum warten Sie mit Ihren Zufriedenheitsumfragen nicht ein paar Monate? Unsere Antworten wären dann fundierter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit zu^LANG
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Nachschub hat etwas länger gedauert als erwartet ja wegen der außergewöhnlichen Gesundheitssituation. Alles scheint sich allmählich wieder zu normalisieren. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer etwas längeren Lieferzeit, die ich aber verstehen kann, ist der bestellte Artikel genau das, was ich erwartet habe. Nichts zu sagen und nochmals vielen Dank. Ich werde Sie weiterempfehlen.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung wurde innerhalb von 48 Stunden versprochen und trotz der Umstände 2 Wochen lang erwartet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Etwas lange Frist (über einen Monat) für die Bearbeitung der Bestellung, aber auf der Website gemeldet und in Verbindung mit der Pandemie. Vollständig zufrieden mit dem Rest.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
so weiter machen
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