Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Hallo, wie groß ist der Durchmesser des erhaltenen Deckels? Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung wie erwartet und Material, das meinen Erwartungen entspricht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Am 02.11.2020 bestellt und bezahlt, am 16.11.2020 erhalten. Viel zu lange, als dass die Fermente ihre optimale Wirkung hätten entfalten können! Eine E-Mail, in der ich auf diese Tatsache hingewiesen wurde, wurde nicht beantwortet. Nach einer Kontaktaufnahme mit Tf sagt mir die Telefonistin, dass sie sich immer noch sechs Monate halten würden (Ich bezweifle das sehr stark).
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Anfrage zur Paketverfolgung wurde am 12.11. empfangen und am selben Tag beantwortet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gute Qualität, aber zu langsame Bearbeitung der Bestellung
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A
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Hinweis: 4 von 5
sehr reaktionsschneller Telefondienst+++++++++
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Kann das Gerät nicht benutzen.Aicin Gebrauchsanweisung . Bitte senden Sie mir ein Tutorial-Video: odilesv&gmail.com!
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Antwort von tompress.com
Hallo, das war's! Ich hoffe, Sie aktualisieren Ihre Zufriedenheit, indem Sie die Bewertung für unsere Dienstleistungen ändern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sie hatten mir per E-Mail einen Link geschickt, der nicht funktionierte. Nach meiner ersten Meinung schickten sie mir einen Link, der funktionierte. Der Sterilisator funktioniert sehr gut! Leider hatten sie mit der Lieferzeit recht (es stand 6-8 Wochen drauf, und er kam nicht früher an).
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A
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Hinweis: 4 von 5
Bieb
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Mit Ausnahme der Lieferkosten, die etwas teuer sind, entspricht Ihre gesamte Leistung den Erwartungen, die ich an einen guten Lieferanten stelle.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Nulltransporteur.... stark beschädigtes Paket
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A
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Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
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Hinweis: 4 von 5
Falsche Anzeige und Beschreibung des Produkts auf der Website!
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Referenzen der mit diesem Zubehör kompatiblen Fleischwölfe sind jedoch in der Beschreibung angegeben. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schade, das Lab und die Fermente waren nicht vorrätig, das hätte man bei der Bestellung wissen müssen, wie z.B. ( wird gerade nachbestellt, Frist ....) Quasi 3 Wochen Lieferzeit, nicht mal eine Mail um Bescheid zu geben, ich bin gezwungen nachzufragen, wie lange es dauert...kurzum nicht so gut die Logistik....
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Information steht jedoch auf der Auftragsbestätigung, die Sie am 14.10. erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Pakete in einem anderen Land bestellt, aber es ist nicht möglich, sie zu verfolgen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Spediteur kontaktiert Sie bei Abwesenheit und hinterlässt Ihnen eine Benachrichtigung, um seine Vertretung zu organisieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Produkt kaputt, nach einer Woche immer noch nicht ersetzt
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Ersatz ist am 13.11. aus unserem Lager gekommen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich bedauere die Lieferzeit, die sich auf mehr als zwei Monate belief. Ich wurde auch nicht über die Lieferung benachrichtigt, es wurde kein Termin vereinbart, um die Palette in Empfang zu nehmen. Ich habe mich sehr geärgert, dass ich nicht anwesend war. Ich habe mich sehr gefreut.
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A
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Hinweis: 4 von 5
R. A. S.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpackte Produkte. Qualitativ hochwertiges Material.
20 Liter Apfelsaft hergestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Produkt wurde einen Monat nach der Bestellung geliefert... das ist eine lange Zeit. Keine Präzisierung oder Entschuldigung vom Kundenservice.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Die Bestellung wurde über zwei Monate lang nicht bearbeitet, ohne dass TOM press sich mit mir in Verbindung gesetzt hat. Ich musste erst anrufen!
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Frist ist auf den Produkten vermerkt und wird auf Ihrer Auftragsbestätigung vom 04.09.2020 nochmals erwähnt. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit war viel länger als ursprünglich angekündigt. Eine Nachricht, um die Lieferverzögerungen anzukündigen, wäre nett gewesen. Ansonsten reaktiver Kundenservice, gute Produktqualität und entspricht den Erwartungen.
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A
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Hinweis: 3 von 5
ICH HABE DIE FLASCHENVERSCHLÜSSE NICHT AUF DIE FLASCHE GEKLIPPT, WEIL ICH NICHT ZUFRIEDEN WAR.
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Antwort von tompress.com
Hallo, mit welchen Flaschen (Marke und Referenz) verwenden Sie sie? Mit freundlichen Grüßen.
C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
Es gab zweimal eine Verzögerung bei der Lieferung und ich kann nicht die volle Punktzahl geben. Aber das Service-Mädchen war sehr nett, sich um die Probleme zu kümmern. Die Website ist groß und gut bestückt, ich werde wieder kaufen.
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A
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Hinweis: 4 von 5
hallo eine Frist von 10 bis 15 Tagen wurde angekündigt. Es ist bedauerlich, dass sich die Frist ohne Ankündigung Ihrerseits verdreifacht hat.
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V
verified buyer
Hinweis: 4 von 5
Obwohl eine lange Wartezeit, weil der Artikel nicht auf Lager war, war die Lieferung schnell. Artikel kam unbeschädigt an. Einziger Nachteil war die Anleitung, die mit ihm kam, ist in Französisch und keine Übersetzung neben. E-Mail-Kommunikation ausgezeichnet, aber mündlich schwierig aufgrund der Sprachbarriere. Im Großen und Ganzen würde ich mich nicht davon abhalten lassen, Tompress wieder zu benutzen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferfrist verschoben und an die Post statt an den Wohnort geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich hätte mir ein Rezeptheft auf Französisch gewünscht ich bin absolut nicht englischsprachig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit war ziemlich lang, da es sich um ein Geschenk für einen Geburtstag handelte. Bei Erhalt war der Geburtstag schon vorbei. Ansonsten ist der Pullover von guter Qualität und der Kundenservice ist top... wenn man Geduld hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung dauerte sehr lange, obwohl ich dafür bezahlt hatte, sollte kostenlos sein und deshalb habe ich es bezahlt... Ansonsten ist das Produkt sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lieferung grundlegend, aber akzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schneller Service. Gute Nachverfolgung der Bestellungen.
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C
compratore verificato
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt kam pünktlich und in perfektem Zustand an. Leider sind sowohl der hölzerne Ausgießer als auch der Korken sehr undicht und ich musste das Glas mehrmals leeren, um Unterlegscheiben einzusetzen. Deckel und Ausgießer sind immer noch undicht.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen! Um den Korken und den Holzhahn wasserdicht zu machen, müssen Sie das Essigglas zunächst mit 1 Liter Wasser füllen und es 2 bis 3 Tage stehen lassen (wie in der Packungsbeilage angegeben). Erst danach können Sie den Essig einfüllen und sicher sein, dass das Glas nicht undicht ist. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der TOMPRESS-KUNDENDIENST zur Verfügung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Entspricht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es ist das zweite Mal, dass ich bei TomPress bestellt habe... und ich bin nicht enttäuscht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Paket kam sehr beschädigt an, aber es fehlte nichts, zum Glück habe ich den Zusteller für die Überprüfung warten lassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Immer so schnell!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
neant
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Lieferung und keine Geste von TOMPRESS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Bestellung im April, Lieferung Ende Oktober nach zwei Mahnungen meinerseits! Keine direkte Information seitens TOMPRESS, zweifelhafte Kundenbetreuung?
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Fristen werden in Echtzeit auf der Website angegeben. Bei einer Verschiebung erhalten Sie eine Warn-E-Mail wie die am 22.06. versandte. Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Very good and powerfull product, but very poor packing. The base of the machine was bent and scratches on it.
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