Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Die Bestellung wurde am 19.12. aufgegeben und am 12.02. geliefert. Weder bei der Bestellung noch danach wurden irgendwelche Informationen über die Lieferzeit des bestellten Produkts gegeben. Der Kundenservice ist miserabel und versucht nicht, sich zu verbessern. Sendet entgegen der Ankündigung keine Tracking-Codes für das Paket. Die Bestellung sollte nach Hause geliefert werden, wird aber an eine Paketstation geliefert, die die Annahme verweigert...
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 21.12.2020 aufgegeben und am 15.02.2021 erhalten.
Kommuniziert nicht, weder per Mail noch telefonisch, um Ihnen mitzuteilen, dass die Bestellung versendet wird, sobald sie vollständig ist. Es sind Sie als Kunde, der sich um den Status Ihres Pakets kümmern muss!!!!
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Hallo, einige Artikel aus Ihrer Bestellung waren nicht verfügbar. Die Lieferzeiten sind auch auf der am selben Tag versandten Bestellbestätigung vermerkt. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Keine Informationen, obwohl das Produkt nicht mehr erhältlich war...
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Hinweis: 4 von 5
Artikel war nicht auf Lager, der Artikel wurde 3 Wochen nach der Bestellung geliefert
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, aber die Lieferzeit ist zu lang. Ich habe am 29.1. bestellt und am 9.2. erhalten. Ich finde, dass eine Lieferung innerhalb von 48 Stunden zu lang ist.
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Guten Tag, leider war der bestellte Stößel nicht lieferbar, so dass wir erst am 05.02. nach Nachbestellung den Versand vornehmen konnten. Beste Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Ich wünschte, ich wäre früher über die sehr lange Lieferzeit informiert worden. Als der Entsafter ankam, waren meine Äpfel nicht mehr verwendbar ... Was aber nichts an der Qualität des Gegenstandes und der schnellen Übergabe des Pakets ändert.
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 21. Dezember für 48 Stunden Lieferung. Keine Informationen über Verzögerungen, Nachfassaktion per E-Mail im Januar, dann im Februar, Produkt Anfang Februar erhalten. Enttäuscht über die mangelnde Kommunikation. Wir können die Lieferschwierigkeiten nachvollziehen, aber das Schweigen und die mangelnde Kundenbetreuung sind weniger verständlich. Mit freundlichen Grüßen,
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Hallo, wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es stimmt, dass der bestellte Artikel nicht auf Lager war und leider hat die Produktion länger gedauert als erwartet. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung kam zu spät, aber der Kundenservice ist top und geht auf seine Kunden ein. Trotz des kleinen Patzers würde ich wieder bestellen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, dass ich so lange warten musste. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
Das Einzige, was ich an Tompress auszusetzen habe, ist die Tatsache, dass sie keine separaten Lieferungen vornehmen, wenn die Lieferzeit eines Artikels ungewöhnlich lang ist. Sie benachrichtigen uns auch nicht. Wir warten also und nach ein paar Wochen müssen wir ihnen schreiben oder sie anrufen, um zu erfahren, was los ist.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt sehr gut... Aber zu lange Wartezeit
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Hinweis: 4 von 5
Nickel
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe meine Bestellung am 12. Dezember 2020 aufgegeben. Ich habe meine Lieferung Anfang Februar nach mehreren Mahnungen erhalten. Es war ein Produkt übrig geblieben und ich verstehe nicht, warum Sie den Rest blockieren. Ich hatte diese Artikel für die Weihnachtsgeschenke vorgesehen.
Ich kann Ihnen nur sagen, dass ich nicht zufrieden bin.
Mit freundlichen Grüßen Jean-marc Cadoux
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Mehl
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte.
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
Produkt konform und Lieferfrist eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung (zu groß), die nicht für das Produkt geeignet war: Das Produkt ragte aus der Verpackung heraus. Produkt wurde jedoch ohne Schäden geliefert. Einfache Montage, trotz grüner Farbe. 1° Gebrauch ziemlich überzeugend. Vorschläge: Eine Anpassung für ein 2. Rad vorschlagen. Und anderes Zubehör.
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Hinweis: 4 von 5
sehr schlechte Verpackung und kaputtes Material an der Rezeption sehr schnell ersetzt und in einer sehr guten Verpackung erhalten danke
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Hinweis: 3 von 5
Gut prüfen, ob die gesamte Bestellung verfügbar ist, wenn nicht, bleibt die Lieferung ohne Benachrichtigung in der Warteschleife. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Ich hätte mich über eine Geste bei den Versandkosten gefreut.
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Hinweis: 3 von 5
Kunde seit drei Jahren. Akzeptable Lieferfristen (oft ~1 Monat vor einer Gesundheitskrise). Die letzten drei Fristen wurden immer länger. Die allerletzte Bestellung, die ich am 11/11/20 aufgegeben habe, erhielt 7/8 Artikel am 28/01/21. Ich warte immer noch auf den letzten Artikel (28/03/21), der anscheinend am 15/02/2021 verschickt wurde. Schnelle Antworten des Kundendienstes, aber das Ergebnis ist nicht da.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell, der Kundenservice reaktionsschnell. Allerdings waren die bestellten Dosen für meine Zwecke viel zu klein und sahen auf dem Foto viel größer aus, ich habe erst später verstanden, dass sie in Gramm und nicht in Litern sprachen. Die Rückerstattung erfolgte schnell, aber die von mir zu tragenden Kosten für die Rücksendung waren extrem hoch.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr interessiert an Ihren Angeboten und den dazugehörigen Ratschlägen. Ich würde gerne Ihre Zeitschrift abonnieren. Wie kann ich das tun? Danke, Jean-Claude. Pittet
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Antwort von tompress.com
Hallo, Es ist vollbracht! Sie haben sich angemeldet. Beste Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
ras
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht
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Hinweis: 4 von 5
Wenn das Lager leer ist, sollte die Online-Bestellung den Käufer darauf hinweisen können , das würde es ermöglichen, in zwei Teilen zu bestellen und eine Wartezeit zu vermeiden, die meiner Meinung nach zu lang ist.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich den Topf endlich erhalten habe. Er ist intakt!
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Hinweis: 4 von 5
die Lieferzeit war zu lang.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
Ich mag TOM PRESS sehr gerne. Für den Familiengebrauch findet man das, was man braucht, in ordentlicher Qualität. Die Bestellung auf der Website ist schnell, die Lieferung, innerhalb der vorgesehenen Fristen, ohne Probleme an meinen Wohnort in meiner Region (Bretagne).
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist robust und von guter Qualität. Ich habe es innerhalb eines halben Tages zum ersten Mal benutzt; alles ist in Ordnung. Der Preis ist etwas hoch (und wurde am Tag nach dem Kauf auf 12% reduziert!!!) Wie gesagt, für eine gute Handhabung wäre es sinnvoll, die Kurbel 5 cm/10 cm vom Körper zu entfernen.
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Hinweis: 3 von 5
Zwei Artikel bestellt, einer verfügbar, der andere nicht. Nach Reklamation wurde der verfügbare Artikel geliefert. Zwei Artikel bei der Bestellung bezahlt, nur einer geliefert, wo ist das Geld?
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Hallo, wir haben die Zahlung direkt vom Betrag der geänderten Bestellung kassiert. Ich sende Ihnen den Zahlungsbeleg zu. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat 2 Monate gedauert Als ich nach einem Monat den Kundenservice kontaktierte, sagten sie mir, dass der Versand in der nächsten Woche stattfinden würde, aber es ging erst 1 Monat später los Mir wurde gesagt, dass mein Paket verschickt würde und dass ich innerhalb von 24 Stunden einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten würde Ich habe ihn nie erhalten
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Hallo, die Nachbestellung hat länger gedauert als erwartet und das tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
Dieser Häcksler macht Apfelmus! Er verstopft immer wieder und das tremie ist zu schwer wieder einzusetzen. Enttäuscht
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Hallo, einer unserer Berater kann Ihnen sicher bei der Nutzung Ihres Geräts helfen. Zögern Sie nicht, sie unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
1 Monat Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung...
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe Zweifel, was ich damit machen soll ... aber bei den anderen Produkten ist alles in Ordnung. Ich vertraue der Seite also weiterhin ... aber nicht mehr bei Därmen!
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Därme werden nicht eingefroren, sondern in Salzlake verpackt. Es besteht die Möglichkeit, dass der Beutel beim Transport ein Loch bekommen hat. Die Flüssigkeit ist die Salzlake, in der die Därme aufbewahrt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Bestellung am 11. November 2020 aufgegeben und am 21. Januar 2021 erhalten.
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