Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Das Produkt entspricht den Erwartungen und wurde zum vereinbarten Termin geliefert.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
PASCAL D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Das Verpacken eines Tontopfs mit einem Gusseisenbräter im selben Paket war ein Fehler. Ergebnis: zerbrochene Platte und ein Lieferant, der sich herausredet.
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Hallo,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation und verstehen Ihr Unbehagen vollkommen.
Unser Kundenservice wartet auf Ihre Rückmeldung bezüglich des Protokolls, das mit dem Transporteur erstellt wurde, um Ihr Reklamationsdossier zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean Marc S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe seit Anfang Dezember zwei Bestellungen von Tompress erhalten, das Material entspricht dem, was man erwarten konnte.... jedoch lässt die Lieferung ein wenig zu wünschen übrig, für die erste im Dezember war ein Tag und eine Uhrzeit festgelegt.... niemand ist gekommen, die Lieferung wurde einige Tage später durchgeführt, für die zweite Lieferung im Januar wurde ein Termin vereinbart, wir waren zu Hause, die Nachricht, dass wir abwesend waren, kam an, der Lieferant ist tatsächlich gekommen (Foto als Beweis), aber er kam am nächsten Tag wieder.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit zur Kenntnis, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Produkt von guter Qualität, aber die Lieferzeit könnte etwas lang sein
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Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt und nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit zur Kenntnis, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
G
Guillaume G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2026
Schnell geliefert
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Hallo,
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
T
thierry D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Es fehlen 2 Artikel in der Bestellung und keine Neuigkeiten vom Kundenservice.
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G
Genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Super Material
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G
Gau J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Der Artikel entspricht genau dem, was ich erwartet habe, ist aber zu teuer.
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Hallo,
Wir freuen uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
N
Nadine B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Ich habe nicht die gesamte Bestellung erhalten und warte seit dem 02.02. auf eine Antwort, nachdem ich Kontakt aufgenommen habe, um zu klären, wie es weitergeht.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Unser Kundenservice hat das Notwendige veranlasst und das fehlende Produkt zurückgesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Charlyne B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Rechnung an die Lieferadresse gesendet, obwohl nicht an dieser Adresse registriert.
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E
Evelyne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
-
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J
Joseph C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Sehr zufrieden
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrer Erfahrung sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
jacques D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Das Paket wurde aufgerissen und von den Postdiensten geflickt. Nach Überprüfung war das Paket vollständig. Verpackung zu schwach für das Gewicht des Pakets.
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern den Zustand des Pakets bei der Lieferung.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, um die Qualität unserer Verpackungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
N
Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Schnelle und den Erwartungen entsprechende Bestellung erhalten
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C
Cyril C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
Sehr gut
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Cyril M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Produkt entspricht der Beschreibung.
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Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
G
Gérard G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Gute Produktqualität
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Qualität unserer Produkte.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Christophe V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2025
Gute Gesellschaft.
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Hallo,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Alain Q.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2026
Gute Bearbeitung der Bestellung. Aber das Paket wurde während des Transports geöffnet, zum Glück wurde das Kochfeld nicht entnommen. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, es gab keine Möglichkeit, dies zu melden, nur eine Anzeige wurde vorgeschlagen.
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J
JEAN-PIERRE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2025
perfekte Produktqualität, korrekte Lieferzeiten
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung gut und schnell angekommen ist.
Bis bald für eine neue Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
I
ivan T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Gute Ausrüstung rechtzeitig erhalten.
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Hallo,
Wir freuen uns, dass das Material Ihnen gefällt und dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bis bald für eine neue Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
L
Lydie J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Hallo, ich bin gelangweilt, weil die Ware angekommen ist, aber ich habe ein Problem damit. Ich habe Fragen an den Rückgabeservice gestellt und warte auf die Rückmeldung. Daher kann ich heute keine Bewertung abgeben!
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir bestätigen Ihnen, dass das gemeldete Problem bereits von unserem Kundenservice gelöst wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
claude A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2026
gut schnell geliefert
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung gut und schnell angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Louis B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Keine Probleme mit dem Produkt. Kleiner Witz. Der Karton (kleine Größe) war jedoch geöffnet, kein Klebeband an der Öffnung. Das Produkt hätte fallen können.
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung bezüglich des geöffneten Pakets sowie des fehlenden Klebebands zur Kenntnis.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annie R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, wie kann ich es umtauschen. Vielen Dank im Voraus.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich danke Ihnen für Ihre Nachricht.
Wie mit unserem Kundenservice besprochen, ist die Reklamationsfrist von 72 Stunden nach Erhalt leider überschritten.
Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
W
Wenceslas B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2026
Sehr zufrieden
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G
gilles T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Sorgfältiger Versand, aber etwas lang
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B
BERNARD F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Perfekt
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C
christophe D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Unmöglich, auf der Website zu finden, wie der Durchmesser der Marmeladenglasdeckel definiert ist. Das Ergebnis ist, dass ich mich für die klassische Methode des Messens entschieden habe und zu kleine Deckel gekauft habe... Aber abgesehen davon sind die Preise und die Mengen angemessen und der Versand super schnell.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um vor der Bestellung genauere Informationen zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice TOM PRESS
J
jacky S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
sehr gut
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung gut verlaufen ist und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Pascale B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2026
Die 2. Bestellung ist gut und vollständig angekommen.
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung gut war und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
V
Vincent M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Schlechte Verarbeitung bei der Krauthobel: Die zentrale Klinge ist schief und 2 Schrauben des unteren Brettes sind nicht bis zum Ende angezogen. Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wenn eine solche Situation auftritt, zögern Sie nicht, uns direkt telefonisch für Reklamationen zu kontaktieren. Wir haben einen speziellen Kundenservice, der Ihnen schnell hilft und eine Lösung findet.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Pietro V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2026
Schnelle Lieferung, verspätete Lieferung wegen des Wetters. Teil entspricht der Beschreibung!
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns auch, dass das Teil Ihren Erwartungen entspricht.
Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Einkauf wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Alain G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Ich habe mein Paket erst am Dienstag, den 13. Januar, erhalten. Es sollte am Mittwoch, den 8. Januar, ankommen, aber der Schnee und die Hacker von La Poste haben die Zustellung verzögert. Paket in sehr gutem Zustand angekommen.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Paket in sehr gutem Zustand angekommen ist, trotz der Verspätung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Annette R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2026
Haben Sie nach Klarstellungen gefragt, ob es für Induktion geeignet ist oder nicht, aber keine Antwort erhalten, also kann ich den Topf bei der Lieferung nicht benutzen, er funktioniert nicht auf Induktion, also muss ich ihn wechseln!!!! nicht sehr professionell
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Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.
Nach Überprüfung Ihrer Akte wurde bereits eine Lösung für den Austausch gefunden.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Pres
A
anthony H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/10/2025
Mehrere Artikel waren nicht auf Lager, was zu Lieferverzögerungen führte, sodass ich meine Bestellung schließlich mit Ersatzartikeln erhielt und die endgültige Wartezeit zwischen meiner Bestellung und dem Erhalt fast 3 Monate betrug...
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Hallo,
Ich verstehe, dass die Gesamtdauer lang erscheinen konnte.
Einige Artikel Ihrer Bestellung waren zum Zeitpunkt der Bearbeitung nicht auf Lager, was leider die Beschaffungszeiten verlängert hat. Aus diesem Grund wurden Ihnen Ersatzartikel angeboten, um Ihre Bestellung versenden zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-michel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2025
Bestellung etwas lang
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B
bernard C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2025
Sehr gut
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B
Benoit P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2025
Artikel Nickel, aber die Farbe ist zu dick und unnötig auf dem Flambadou
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R
Richard A.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Produktniveau keine Probleme. Ilya keine Entgratung an den Edelstahlblechen, gefährlich, man schneidet sich, ich, der in der Metallurgie arbeitet, ""Teil nicht entgratet, Teil nicht fertig. "" Mit freundlichen Grüßen R Richard AGASSE
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