Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
B
benoit C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Hallo, großes Problem mit dem Lieferdatum, zum Glück war ich nicht wirklich in Eile. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bitten um Entschuldigung für die aufgetretene Lieferverzögerung und nehmen Ihre Anmerkung zur Verbesserung unseres Services ernst.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Raymond B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2026
Sehr gut
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
David H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
1 Zahn des Ritzels während der Empfang beschädigt, aber das wird keinen Einfluss auf die Funktion haben. Aber aus Prinzip....
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir bedauern zu erfahren, dass ein Zahn des Ritzels bei der Annahme Ihrer Bestellung beschädigt wurde.
Bei solchen Problemen zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, da wir einen speziellen Kundenservice haben, um Ihnen schnell eine passende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
James C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Vor 2 Monaten bestellt! Zu lange nach der Bestellung vor der Annahme der Bestellung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir entschuldigen uns für die besonders lange Wartezeit zwischen Ihrer Bestellung und deren Bestätigung sowie für den verspäteten Erhalt Ihres Pakets.
Einige Artikel können ausnahmsweise eine längere Nachbestellung erfordern als vorgesehen, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Jacques G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Das Produkt ist nicht effektiv
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu erfahren, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Wirksamkeit kann je nach Anwendung, Nutzungsbedingungen und Einhaltung der angegebenen Empfehlungen variieren. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
M
michel V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
ein wenig lange bei der Entspannung bei Tompress, in den Online-Kundenbeziehungen bezüglich der Validierung der Überweisung (warum anbieten, ohne das Formular für die Sofortüberweisung beizufügen ???)... aber gut, das Produkt ist am richtigen Ort angekommen. Ich hätte an eine angemessenere Verpackung gedacht, da es sich um einen Kunststoffbehälter handelt, da gab es nur eine dünne Schicht transparenten Films.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Validierung Ihrer Überweisung und verstehen Ihren Kommentar dazu.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und das Produkt korrekt erhalten wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
F
FRANCOIS R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Konform
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
G
gérard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
-
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean François P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
übermäßig lange Fristen, die zur Stornierung der Bestellung und zur Einrichtung eines Guthabens geführt haben
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die außergewöhnlich lange Wartezeit bezüglich Ihres Teils.
Wir verstehen Ihr Unbehagen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
L
Lionel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Zufrieden mit meinem Kauf
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
B
brice J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2026
Gut
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
Daniel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Ja, zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt. Vielen Dank, Aurio, für einen Katalog mit Preisen. Danke
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Lieferung und das Produkt Ihnen gefallen haben. Sie können unseren Katalog direkt über unsere Website bestellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Alain B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Unklare Informationen zu den Liefermodalitäten. Lieferzeit entspricht nicht der auf der Website angegebenen, obwohl die bestellten Produkte nicht als fehlend gekennzeichnet waren. Der Transporteur war sehr mittelmäßig. Er behauptete sogar, dass die Straße zu meinem Wohnsitz am 09.03.2026 unpassierbar war???
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit. Zur Information, Ihre Bestellung wurde am Tag nach Ihrem Kauf versendet, aber wir stellen fest, dass der Transporteur die angegebene Frist nicht eingehalten hat. Wir leiten Ihre Anmerkungen weiter, um diesen Service in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Pascale M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Der Mixer ist mir etwas zu schwer, ich hatte das nicht vorhergesehen.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen das Gewicht zur Kenntnis und hoffen, dass Ihre Erfahrung angenehm bleibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Roger G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Schwierig, eine Bestellung aufzugeben, ich musste es mehrmals versuchen. Ich bin kein Internet-Champion. Es gibt sie!
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es manchmal kompliziert sein kann, eine Bestellung online aufzugeben. Für die nächste Bestellung zögern Sie nicht, diese direkt telefonisch unter 05 63 71 44 99 aufzugeben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einem neuen Erlebnis zu begleiten.
Kundenservice
M
Michel P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Ich habe nicht die erhoffte Menge erhalten und das sehr spät.
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J
Jean-Francois B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Sehr gutes Produkt, aber die Lieferung durch die Post war sehr verspätet.
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J
jean-pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Ich habe nur einen der Wasserhähne erhalten, den ich bestellt habe, der andere ist nicht verfügbar, aber ich wurde nicht für die Differenz erstattet
Übersetzte Bewertungen
B
Bob C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Gute Qualität
Übersetzte Bewertungen
R
Roseline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Schnelle und konforme Lieferung zu dem, was ich bestellt habe.
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X
Xavier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Produkte entsprechen meinen Erwartungen, schnelle Lieferung. Ich empfehle Tom Press.
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C
Corinne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Ein bisschen teurer als anderswo.
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S
Salvator G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Super Service, vielen Dank. Salvator
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M
Michel S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 20/02/2026
Sehr seriös, schnelle Lieferung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie die Seriosität unseres Services sowie die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt haben.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung voll und ganz zufriedenstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
REMI P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2025
Bestellt am 25. November 2025, erhalten am 20. Februar 2026 !!!
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Nachlieferung Ihrer Bestellung.
Diese außergewöhnliche Verzögerung hat zu einer längeren Wartezeit geführt als erwartet, und wir verstehen Ihre Unzufriedenheit.
Ihr Kommentar ist uns wichtig und hilft uns, uns zu verbessern.
Wir hoffen dennoch, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit bringt und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Pierre P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Produkt entspricht den Erwartungen. Noch nicht verwendet. Produkt im August 25 bestellt, im Februar 26 geliefert. Keine Informationen von Tom Press über die Gründe für die Lieferverzögerung. Etwas enttäuscht vom Kundenservice von Tom Press
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Dennoch erkennen wir an, dass wir Sie während des gesamten Ablaufs Ihrer Bestellung besser hätten informieren müssen, und wir entschuldigen uns für diesen Mangel an Kommunikation.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
M
MELISSA B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Ich habe mehrere Bestellungen bei Tompress aufgegeben und bisher war ich nie enttäuscht. Produkte von hoher Qualität
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
Didier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
Alles ist gut gelaufen, ich habe meinen Artikel erhalten, jedoch habe ich den Artikel zweimal bezahlt, obwohl ich nur einen wollte.
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Hallo,
Ich bestätige Ihnen, dass unser Kundenservice bereits die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags vorgenommen hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Agnes B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Ich habe festgestellt, dass meine Pfanne nicht für Induktion geeignet ist, nachdem ich das Etikett gesehen habe, gab es einen Fehler auf Ihrer Website. Ich warte darauf, kontaktiert zu werden, um zu sehen, wie es weitergeht.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir bedauern die Situation bezüglich der Inkompatibilität der Pfanne mit Induktion.
Eine Lösung wurde jedoch bereits von unserem Kundenservice bereitgestellt, der Sie diesbezüglich kontaktiert hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
jean luc T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Sehr gut bestellte Artikel. Was die Lieferung betrifft, musste ich einen Monat warten, bis ich Ihr Unternehmen kontaktierte, um zu erfahren, dass ein Artikel nicht auf Lager war. Was die Lieferung betrifft, hat uns der Transporteur informiert, das Unternehmen hat uns keine Informationen geschickt.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass die Artikel Ihnen gefallen haben. Bezüglich der Verfolgung Ihrer Lieferung möchten wir klarstellen, dass ein Tracking-Link bei Versand der Bestellung systematisch gesendet wird. Es ist möglich, dass dieser in Ihren Spam-Ordner gelangt ist.
Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Informationen bezüglich des Lagerbestands.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
jacques N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Ich mache mindestens einen Kommentar pro Jahr, aber ich habe keinen Rabattgutschein in meinem letzten enttäuschenden Paket erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Aufgrund eines Softwarewechsels bieten wir keine Rabattgutscheine mehr an. Nur der Gutschein im Katalog bleibt verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
M
Marcelin P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Bestellung erhalten, aber noch nicht verwendet!!!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass die Verwendung des Produkts Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
joel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Nikel
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
daniel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Person am Telefon einfach freundlich
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass unser Team Sie freundlich empfangen konnte.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
S
Sylviane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Zufriedenheit mit der Bestellung und dem Versand Ich habe es noch nicht benutzt, aber es wird nicht lange dauern Sehr schönes Element Vielen Dank
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass die Nutzung des Produkts Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
André S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2025
Lieferung gut erfolgt, aber mit drei Monaten Verspätung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir sind aufrichtig traurig über die Verzögerung und tun unser Bestes, um diesen Punkt zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt gut funktioniert und Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2026
Schnelle und effiziente Lieferung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
O
olivier V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Das bestellte Produkt war im Angebot, ich habe verstanden warum, es war defekt und das wurde nicht erwähnt!!! Das ist bei französischen Händlern oder E-Händlern häufig und danach wundern sie sich, dass wir direkt auf chinesischen Seiten kaufen. Zum Glück bin ich sehr handwerklich begabt, ich konnte das Produkt reparieren, aber eine weniger handwerklich begabte Person hätte ihr Geld verloren. Ich hätte das Produkt trotzdem gekauft, wenn der Händler angegeben hätte, dass das Produkt defekt war, aber ich hätte es mit vollem Wissen getan und hätte 5 Sterne gegeben. Aber hier ist die Geschäftsmethode unerträglich.
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