Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
L
Lhoussaine N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2026
Korrekt, pünktlich geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig geliefert wurde.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
H
Hervé J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Hallo, die Bestellung konnte nicht vollständig erfüllt werden, obwohl die Website die Artikel der Aktion zum Zeitpunkt der Validierung als vorrätig anzeigte. Ich denke, dass eine nahezu sofortige Aktualisierung der Website möglich sein sollte. Der Edelstahl-Topf ist beschädigt angekommen... Schade, denn die Angebote waren verlockend.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung.
Bezüglich der Artikel im Abverkauf werden diese nur solange angeboten, wie der Vorrat reicht. Leider kann es vorkommen, dass der Vorrat sehr schnell erschöpft ist, manchmal gleichzeitig zwischen der Bestellbestätigung und der logistischen Bearbeitung.
Wir tun unser Bestes, um die Aktualisierung der Verfügbarkeiten zu verbessern.
Für den beschädigt angekommenen Topf bitten wir Sie, uns ein Foto des erhaltenen Produkts zu senden, damit unser Kundenservice Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Raphael L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Sehr gute Leistung
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass unsere Leistung Sie zufrieden gestellt hat.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Luc C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Perfekt!
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice,
Tom Press
A
Alain A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2026
Genau das gewünschte Produkt
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Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen perfekt entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Christian G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Kein Problem und schnelle Lieferung
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung gut verlaufen ist und die Lieferung schnell war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Christian T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Sehr schnell und gut erhalten, danke
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Ihr Paket schnell und in gutem Zustand angekommen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Claudine G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Benutzerhandbuch viel zu kurz! Es fehlt ein detailliertes Erklärungsschema des Produkts
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Benutzerhandbuch Ihnen zu kurz erschien.
Um Ihnen eine präzise Antwort geben zu können und, falls nötig, Ihnen passende Ergänzungen zukommen zu lassen, könnten Sie uns bitte mitteilen, um welchen Artikel es sich handelt?
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Joel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2026
Gut. Zuverlässige Seite
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Seite zufriedenstellend war.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Pascal V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2026
Das erhaltene Paket war leer, da die Verpackung nicht ausreichend verstärkt war und das Produkt gestohlen wurde.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat Ihre Reklamation bearbeitet und Ihnen eine passende Lösung angeboten.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
Y
Yves P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2026
1 Beutel für 4 war beschädigt
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Hallo,
wir bedauern zu erfahren, dass einer der erhaltenen Beutel beschädigt war.
Für dieses Problem bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
C
Corinne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2026
Außer bei einem Fehler beim Versand von zusätzlichen Gittern musste ich sie zurücksenden und der Austausch, der telefonisch durchgeführt wurde, war sehr zufriedenstellend. Es wurde kein kommerzielles Entgegenkommen angeboten, was schade ist, da ich die Rücksendekosten und die Austauschgebühren übernehmen musste.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu dem Austausch, der mit unserem Kundenservice durchgeführt wurde.
Die ursprünglich bestellten Gitter entsprachen nicht dem Modell Ihres Fleischwolfs, was die Intervention unseres Kundenservices erforderlich machte, um den Austausch durchzuführen.
Was die Rücksendekosten betrifft, so trägt der Kunde diese im Rahmen eines Widerrufs gemäß unseren allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2026
eine problemlose Transaktion und Produkte entsprechen meinen Erwartungen
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Arlette M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
ein wenig verwirrend, um eine Bestellung aufzugeben, insbesondere hinsichtlich der Zahlung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid, wenn der Bestell- und Zahlungsprozess für Sie verwirrend war.
Ihr Hinweis wird berücksichtigt, um die Klarheit und Einfachheit unseres Bestellprozesses zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
O
Olivier L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Der Karton war leicht aufgerissen und die Platte ist ganz verbogen, was sich verstärkt, wenn man sie auf das Feuer legt.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir bedauern zu erfahren, dass Ihr Paket beschädigt angekommen ist und dass die Platte eine Verformung aufweist.
In solchen Fällen zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, der Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen eine geeignete Lösung anbieten kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
E
Elisabeth D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2026
Nichts zu beanstanden
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Hallo,
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
V
Vyacheslav O.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2026
Hallo, das Produkt ist perfekt, ein Tag Lieferverzögerung trotz Expresslieferung, unnötiges Produkt.
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Hallo,
wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen Zufriedenheit gebracht hat.
Wir bedauern jedoch die Verzögerung, die trotz der Wahl einer Expresslieferung aufgetreten ist, und verstehen Ihre Enttäuschung. Ihr Hinweis wurde zur Verbesserung der Qualität unseres Lieferservices berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
B
Béatrice L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
Nichts zu berichten
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Patrick B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2026
Perfekt
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
B
Benoit C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Hallo, großes Problem mit dem Lieferdatum, zum Glück war ich nicht wirklich in Eile. Produkt entspricht meinen Erwartungen.
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bitten um Entschuldigung für die aufgetretene Lieferverzögerung und nehmen Ihre Anmerkung zur Verbesserung unseres Services ernst.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Raymond B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2026
Sehr gut
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
David H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
1 Zahn des Ritzels während der Empfang beschädigt, aber das wird keinen Einfluss auf die Funktion haben. Aber aus Prinzip....
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir bedauern zu erfahren, dass ein Zahn des Ritzels bei der Annahme Ihrer Bestellung beschädigt wurde.
Bei solchen Problemen zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren, da wir einen speziellen Kundenservice haben, um Ihnen schnell eine passende Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
James C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Vor 2 Monaten bestellt! Zu lange nach der Bestellung vor der Annahme der Bestellung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
wir entschuldigen uns für die besonders lange Wartezeit zwischen Ihrer Bestellung und deren Bestätigung sowie für den verspäteten Erhalt Ihres Pakets.
Einige Artikel können ausnahmsweise eine längere Nachbestellung erfordern als vorgesehen, was leider die Bearbeitung Ihrer Bestellung beeinträchtigt hat.
Wir entschuldigen uns für diese Wartezeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Jacques G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Das Produkt ist nicht effektiv
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu erfahren, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Wirksamkeit kann je nach Anwendung, Nutzungsbedingungen und Einhaltung der angegebenen Empfehlungen variieren. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
M
Michel V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2026
ein wenig lange bei der Entspannung bei Tompress, in den Online-Kundenbeziehungen bezüglich der Validierung der Überweisung (warum anbieten, ohne das Formular für die Sofortüberweisung beizufügen ???)... aber gut, das Produkt ist am richtigen Ort angekommen. Ich hätte an eine angemessenere Verpackung gedacht, da es sich um einen Kunststoffbehälter handelt, da gab es nur eine dünne Schicht transparenten Films.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Validierung Ihrer Überweisung und verstehen Ihren Kommentar dazu.
Wir freuen uns jedoch, dass Ihre Bestellung gut angekommen ist und das Produkt korrekt erhalten wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
F
Francois R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2026
Konform
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
G
Gérard M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2026
-
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Hallo,
Wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
J
Jean François P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2025
übermäßig lange Fristen, die zur Stornierung der Bestellung und zur Einrichtung eines Guthabens geführt haben
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für die außergewöhnlich lange Wartezeit bezüglich Ihres Teils.
Wir verstehen Ihr Unbehagen und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
L
Lionel L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2026
Zufrieden mit meinem Kauf
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Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
B
Brice J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2026
Gut
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
D
Daniel B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2026
Ja, zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt. Vielen Dank, Aurio, für einen Katalog mit Preisen. Danke
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Lieferung und das Produkt Ihnen gefallen haben. Sie können unseren Katalog direkt über unsere Website bestellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
A
Alain B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Unklare Informationen zu den Liefermodalitäten. Lieferzeit entspricht nicht der auf der Website angegebenen, obwohl die bestellten Produkte nicht als fehlend gekennzeichnet waren. Der Transporteur war sehr mittelmäßig. Er behauptete sogar, dass die Straße zu meinem Wohnsitz am 09.03.2026 unpassierbar war???
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzeit. Zur Information, Ihre Bestellung wurde am Tag nach Ihrem Kauf versendet, aber wir stellen fest, dass der Transporteur die angegebene Frist nicht eingehalten hat. Wir leiten Ihre Anmerkungen weiter, um diesen Service in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
P
Pascale M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Der Mixer ist mir etwas zu schwer, ich hatte das nicht vorhergesehen.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen das Gewicht zur Kenntnis und hoffen, dass Ihre Erfahrung angenehm bleibt.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
R
Roger G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Schwierig, eine Bestellung aufzugeben, ich musste es mehrmals versuchen. Ich bin kein Internet-Champion. Es gibt sie!
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es manchmal kompliziert sein kann, eine Bestellung online aufzugeben. Für die nächste Bestellung zögern Sie nicht, diese direkt telefonisch unter 05 63 71 44 99 aufzugeben.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einem neuen Erlebnis zu begleiten.
Kundenservice
M
Michel P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2025
Ich habe nicht die erhoffte Menge erhalten und das sehr spät.
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J
Jean-Francois B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Sehr gutes Produkt, aber die Lieferung durch die Post war sehr verspätet.
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J
Jean-Pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Ich habe nur einen der Wasserhähne erhalten, den ich bestellt habe, der andere ist nicht verfügbar, aber ich wurde nicht für die Differenz erstattet
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B
Bob C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Gute Qualität
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R
Roseline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Schnelle und konforme Lieferung zu dem, was ich bestellt habe.
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