Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Der angegebene Lagerbestand entsprach nicht den Vorgaben, was dazu führte, dass die Lieferfristen nicht eingehalten wurden (1,5 Monate statt 48 Stunden); große Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme über E-Mail-Formulare (mehrere Tage), Borderline-Produkt in Bezug auf Qualität und Endbearbeitung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter 0033563714499 wenden. Sie sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Schneller Service und hochwertiges Produkt. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gutes Gerät, aber schlecht angepasste und schlecht formulierte Bedienungsanleitung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir werden sehen, um es zu verbessern. Wenn Sie Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich hatte ursprünglich eine Bewertung abgegeben, bevor sich der Kundendienst bei mir meldete. Heute habe ich immer noch keine Ware erhalten, aber der Kundendienst hat sich die Mühe gemacht, mich anzurufen und mir den Grund dafür zu erklären. Ich werde die Ware nach Erhalt erneut bewerten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der schnellen Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Ich finde dieses Mehl sehr gut sowohl zum Brotbacken als auch zum Backen und das Ergebnis ist köstlich.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Unverständlich lange Lieferzeit Dieses Problem hatte ich noch nie woanders.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir wurden darüber informiert, dass die belgische Post Schwierigkeiten und eine Verzögerung bei der Beförderung von Bestellungen hat. Die Verzögerung wird nun behoben und alles sollte bald wieder in Ordnung sein. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Lieferung. Meine Essigkanne ist genau so, wie sie auf der Website beschrieben wurde. Ich bin super zufrieden.
Das ist eine seriöse Firma. Ich würde auf dieser Seite weiterempfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Auswahl, Qualität, schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Flaschen wie beschrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich habe für einen Chronopost-Service bezahlt, um die Waren schnell zu erhalten, und die Lieferung wurde um einen Tag verschoben Warenpreise zu hoch
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Paket wurde innerhalb von 24 Stunden gut weitergeleitet. Wenn Ihnen die Artikel nicht gefallen, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um die Rücksendung der Neuware zu organisieren. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Versandkosten. Ist das wirklich nötig?
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
alles perfekt, wenn nicht der Preis, der etwas hoch ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ein bisschen schnell, um von Erfahrung zu sprechen".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeiten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Schade, dass es keine Anleitung für den Aufbau und die Reinigung von Epipinen gibt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist das Zubehör, das Sie bestellt haben. Die Anleitung ist komplett mit Ihrem ursprünglichen Fleischwolf. Ich schicke Ihnen heute noch ein Exemplar per E-Mail zu. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ein kleiner Buchungsfehler, der mir Kosten verursacht hat und der eine bislang nicht vorhandene geschäftliche Geste verlangt. Danke, dass Sie darüber nachgedacht haben.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ja, das ist für Ihre nächste Bestellung vorgesehen Nochmals vielen Dank für Ihre Entschuldigung. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte. Perfekte Verpackung ... Kein Bruch Bravo
Wenn man eine Bestellung aufgibt und nicht alles verfügbar ist, wäre es schön, wenn man das, was bereits verfügbar ist, auch erhalten könnte. Ich wartete auf meine Bestellung, die nicht ankam, und musste die Verkaufsabteilung anrufen, die meine Bestellung änderte, um mir das, was bereit war, zu schicken.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Anfang September bestellt und immer noch nichts in Sicht Der Kundenservice bietet sich an, eine Untersuchung durchzuführen. Bis dahin muss ich mich selbst darum kümmern. sehr enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben alles Nötige veranlasst, Ihr Paket wurde abgeschickt, leider hat die Post noch nicht geliefert. Wir haben eine Beschwerde bei ihrem Dienst eröffnet, um den Standort Ihres Pakets zu erfahren und die Zustellung zu erreichen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Immer noch dieselbe Qualität und Schnelligkeit Die Kartonverpackung ist jedoch zu überdenken (konsolidieren)
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C
compratore verificato
Hinweis: 5 von 5
Ihr Unternehmen kennen zu lernen war eine angenehme Überraschung. Ich bin sehr zufrieden
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihre Wertschätzung. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wir haben bereits 100 Liter Apfelsaft hergestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
sehr gut ,schnelle und pünktliche Lieferung
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
Meine erste Bestellung vom 16 /9 wurde sehr schnell geliefert, aber meine zweite Bestellung vom 23. September lässt auf sich warten. Am 1. Oktober habe ich noch nichts vom Versand gehört.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Das Produkt ist gut und der Service perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Gute Beratung bei der Bestellung und die erhaltenen Materialien entsprachen den Erwartungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
zu teuer für Etiketten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
aber ich würde die Kartoffelverpackung, die sich leicht öffnen lässt, durch eine Tüte ersetzen, deren Bänder sich zusammenziehen und fester schließen lassen.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Bericht über den Artikel, den Sie gekauft haben. TOMPRESS ITALIA KUNDENBETREUUNG
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Anmerkung zu den 48 Stunden Lieferzeit..... in Wirklichkeit 96 Stunden...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Perfekt, nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Ich hatte nichts mit dem Kundenservice zu tun also keine Bewertung dafür aber die Lieferung ist sehr schnell und mein Kauf super gut verpackt wie ich für diese Seite.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
Einwandfreie Dienstleistungen und Materialien.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
wie üblich alles nickelfrei
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
Das Produkt ist qualitativ hochwertig, ein paar Keile mehr wären gut gewesen.
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