Kundenbewertungen von tompress.com

Nichts zu beanstanden

Schnelligkeit und Qualität.

Alle Produkte von TomPress sind sehr gut, wenn ich könnte, würde ich viel mehr kaufen, aber die Preise sind wirklich zu teuer, und außerdem steigen sie mit jedem Katalog, wohin gehen sie? Sogar eine Pfanne wird zu einem Luxusprodukt?

Ich habe die beiden bestellten Kataloge immer noch nicht erhalten. Das lässt nichts Gutes für die mögliche Fortsetzung ahnen ....

4von5

Es sind mehr als zwei Wochen vergangen, seit ich bestellt habe, und trotz mehrerer Nachfragen habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich bin enttäuscht über das Fehlen von Rückmeldungen vom Kundenservice!

Die Produkte schienen mir konsistenter, dicker.

einwandfrei

Bei meiner letzten Bestellung, beim gesamten Paella-Set, fehlten die Befestigungsschrauben. Trotz mehrerer Anfragen wurde das Problem nie gelöst. Ein weiterer Punkt: Trotz meiner Zahlung habe ich den Katalog 2025 nie erhalten.

Ich bin mit meiner Bestellung und dem Kundenservice nicht zufrieden. Noch weniger mit der Lieferzeit, die Sie nicht eingehalten haben, von 4 Wochen auf 14 Wochen!!! Zum Glück habe ich Erinnerungen gemacht, denn es gab von Ihrer Seite keine Besorgnis.

Hallo, trotz meiner Geduld und meiner Zahlung bei der Bestellung habe ich immer noch nicht den Katalog erhalten!!! Vielen Dank, dass Sie das Notwendige tun...

Das Paket wurde nicht an die angegebene Abholstelle in der 3, Rue Marius Jauffret geliefert, da die Adresse unvollständig war... Und wir mussten es 72 Stunden später bei der Post St Giniez abholen. Übrigens war das Paket aufgerissen. Das ist eine Erfahrung, die wir nicht wiederholen werden.

Nach Erhalt meines Pakets bei der Post und meiner sofortigen Unterschrift habe ich mein Paket vor Ort nicht geöffnet. Die bestellte Keramik ohne Schutz (ein Stück für 100 Euro) war in ihrem Karton in zwei Teile zerbrochen. Nach 2 Nachrichten immer noch keine Antworten. Ich bedauere meine Bestellung zutiefst, da es für ein Geburtstagsgeschenk gedacht war.

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Die Produkte sind von guter Qualität, darüber gibt es nichts zu sagen, aber was für ein Mangel an Respekt. Bestellung am 27. März aufgegeben und am 19. Juni versendet! Es brauchte 2 Nachfragen, um Neuigkeiten zu erhalten. Außerdem haben mich die Beratungsanfragen vor dem Kauf dazu gebracht, ein unnötiges Utensil zu kaufen, das bereits in einem anderen Artikel vorhanden ist. Rücksendung des Artikels auf Kosten des schlecht beratenen Kunden. Und kein kleines Entgegenkommen. Eine bedauerliche Erfahrung, die ich sicherlich nicht wiederholen werde.

Wir haben das richtige Produkt nicht erhalten, ich habe es wie vereinbart zurückgeschickt, der Betrag wurde abgebucht, aber keine Neuigkeiten.

Schnelle Lieferung, 1. Versuch zufriedenstellend.

Nachdem ich die Lieferung per Abholung (Abgabe 100 m von meinem Zuhause) gewählt hatte, erhielt ich eine E-Mail von Chronopost, die mich informierte, dass der Abholort geändert wurde und dass dieser nun 25 km von meinem Zuhause entfernt ist! Als ich vor Ort an einem Abholschrank stand, erhielt ich nicht die Codes, um mein Fach zu öffnen. Rückkehr nach Hause. Nach einer (schwierigen) Untersuchung erfuhr ich, dass der Zusteller, da kein Fach mehr verfügbar war, mein Paket an der Kasse des Geschäfts hinterlegt hatte, OHNE mich darüber zu informieren. Insgesamt: 2 Hin- und Rückfahrten: 100 km statt 100 m. Ich habe mich noch nicht davon erholt.

sehr lange Lieferzeiten für bestimmte Produkte, außerdem stimmen die Abmessungen eines Produkts nicht mit den im Tompress-Katalog angegebenen überein.

Das Haltbarkeitsdatum meines erhaltenen Mehls ist Ende August, das ist zu kurz! Das ist eine Verarsche, ich werde nie wieder auf Ihrer Seite kaufen, bitte streichen Sie mich von Ihrer Kundenliste.

Sicherlich ein gutes Produkt, aber die Anleitung ist sehr kurz und der Verkäufer wusste nicht einmal, wie es funktioniert. Keine Hilfe. Ich kämpfe, um es richtig zu benutzen.

Gut

Ich habe die Rückgabebedingungen der Produkte nicht gelesen und meine Meinung auf dieser Seite zu ändern wird mich teuer zu stehen kommen für die Rücksendung und die Wertminderung nach dem Öffnen der Verpackung.

Konforme und professionelle Produkte

5 Monate, um eine unvollständige Bestellung zu erhalten, wir wurden gebeten, die Bestellung bei der Lieferung ohne detaillierten Lieferschein zu überprüfen. Kurz gesagt, wir hatten noch nie zuvor eine solche Erfahrung.

Gutes Produkt

Paket nach mehr als 6 Wochen nach der Bestellung erhalten

Ausgezeichnete Qualität, bravo

Bestellung wurde außerhalb der angegebenen Fristen versendet, Paket kam beschädigt mit 2 fehlenden Artikeln und 2 beschädigten. Keine Rückmeldung vom Kundenservice seit dem 4. Juni. Sehr schlechte Erfahrung.

Entspricht der Anfrage, gutes Produkt, schnelle Lieferung ohne Probleme

Gutes Produkt

Die Brosche ist nach dem Waschen ganz rostig, obwohl sie aus Edelstahl sein sollte, lol

Hallo, nachdem ich einen Tischgrill bestellt hatte, erhielt ich ihn am Freitag, den 30. Mai. Beim Auspacken stellte ich fest, dass das Gitter fehlte, es ist also unbrauchbar. Ich habe sofort die Firma Tompress angerufen und die Telefonistin hat meine Reklamation weitergeleitet. Am nächsten Tag hat sich jemand erneut um meine Reklamation gekümmert und mir gesagt, dass sie eine Akte anlegen würde...?? Seitdem herrscht Stille am Telefon. Wir haben den 10. Juni und immer noch keine Neuigkeiten über das Gitter. Ist das seriös? Wenn ein Unternehmen einen Artikel verkauft, ist das Mindeste, dass man überprüft, ob alles mit der Bestellung übereinstimmt, was bei Tompress nicht der Fall ist. Wann wird meine gesamte Bestellung erfüllt? Mit freundlichen Grüßen

Sehr gut angekommen - das einzige Manko war, dass ich 4 Beutel gekauft habe und nicht gesehen und verstanden habe, dass jeder Beutel 1 kg wiegt! Also habe ich 3 Beutel zu viel...

Zufrieden

Einzige noch "auf Lager" Schneidemaschine: ein Modell mit 195 mm Klinge in Rot: schick, das wollte ich, da ich keine Klinge mit größerem Durchmesser finden konnte. Ich bestelle also dieses Modell und erhalte ein graues Modell, dessen Qualität zu wünschen übrig lässt. Offensichtlich ein altes Ding, das in einer Ecke des Lagers vergessen wurde, der Einstellhebel für die Dicke ist sehr schwer zu bedienen, ein Stück kapplastik im Paket; ich überprüfe, es ist der elektrische Schutzdeckel, der einen gebrochenen Winkel aufweist und nicht mehr mit der Schraube verbunden ist! Tompress, der mich verraten hat, scheint an Fahrt zu verlieren, keine RGV Schneidemaschinen mehr zu erschwinglichen Preisen, und im Gegensatz dazu hässliche Berkel Schneidemaschinen, von denen ein manuelles Modell aus den 30er Jahren für... 9.449,00 € erhältlich ist, zu dem man einen Fuß für 1.709,90 € hinzufügen kann!! Auf der Bäckerei-Seite ist es nicht besser: nicht einmal mehr ein einfacher gerader Schneider... Jetzt, wenn ich ein Gerät oder Küchenutensil brauche, werde ich bei Amazon oder Boulanger vorbeischauen. Lebewohl Tompress Christian R.

Preis-Leistungs-Verhältnis zufriedenstellend. Die Dame, die ich am Telefon hatte, war sehr freundlich.

Die Lieferung hat sehr lange gedauert, da Sie keine Vakuumbeutel mehr hatten. Bitte informieren Sie beim nächsten Mal zum Zeitpunkt der Bestellung, das wäre besser für alle.

Der Korb der Dame Jeanne ist beschädigt und ich habe niemanden, der die Formalitäten erledigt, ich bin enttäuscht, der Boden ist beschädigt und der Deckel hält nicht, ich hätte gerne eine Geste von Ihrer Seite, nur um den Korb zu wechseln.

Ich habe zwei Dosen mit eingedrückter Pasta bekommen.