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A
Hinweis: 4 von 5
Gut
Übersetzte Bewertungen
Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung lässt zu wünschen übrig. Paketverfolgung Lieferung am 27. Juli, aber niemand kam. Ich war gezwungen, den Zusteller zu kontaktieren, da ich nichts von ihm gehört hatte. Zum Schluss Lieferung am 6. August
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Sie haben uns Ihre Sorge am 31.07. mitgeteilt. Wir haben Ihnen noch am selben Tag eine E-Mail geschickt, damit Sie einen Termin mit dem Spediteur vereinbaren konnten. Wir geben Ihren Unmut über die Verzögerung an den betreffenden Anbieter weiter. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Zu halten
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A
Hinweis: 4 von 5
Es gab eine Lieferverzögerung aufgrund eines Lieferengpasses, der nach meiner Bestellung aufgetreten ist, aber ich wurde telefonisch benachrichtigt, was sehr angenehm ist, und ich bin mit dem bestellten Gerät sehr zufrieden. Herzlichst
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A
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt entspricht voll und ganz meinen Erwartungen. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, weil der Spediteur die erste Lieferung nicht angekündigt hat, so dass ich nicht da war und die Lieferung neu planen musste. Schade, denn wenn ich über das ursprüngliche Lieferdatum informiert worden wäre, hätte ich mich arrangiert und wäre...
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS Schachteln etwas klein für den Inhalt
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn Sie möchten, können wir Ihnen größere Schachteln anbieten: https://www.tompress.com/A-10001997-30-boites-congelation-1800-g-avec-couvercle.aspx Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Kratzer an der Schaufel durch den Transport. Hindert nicht an der Funktion, aber nicht nickelneu...
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A
Hinweis: 4 von 5
Transportunternehmen benachrichtigen nicht vor ihrer Durchfahrt
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Sterilisator kam zwar zum vereinbarten Termin an, aber völlig verbogen, obwohl der Karton unbeschädigt war, war er oval und mein Sohn musste ihn aufbrechen, damit er benutzbar war, sehr enttäuscht von dieser Lieferung, denn normalerweise habe ich keine Probleme mit Ihrer Firma".
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir hatten von dieser Unannehmlichkeit Kenntnis genommen und bedauern dies sehr. Der Fall ist bei unserem Kundendienst anhängig. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
gut und schnell
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A
Hinweis: 4 von 5
Für eine zufriedene Premiere ...
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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt bestellt nicht verfügbar und Ersatzprodukt nie geliefert.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket ist seit dem 12.07.2018 in einer Abholstelle verfügbar. Es wird derzeit an den Absender zurückgeschickt, da es nicht innerhalb von 10 Tagen abgeholt wurde. Nach Erhalt wird sich unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation mit Ihnen zu besprechen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Danke für den guten Empfang, aber das Versandpaket ist 10 Mal so groß wie die Verpackung der zehn Co2-Patronen. Für eine nächste Bestellung würde ein kleineres Paket den Versandpreis begrenzen. Mit freundlichen Grüßen JPS
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A
Hinweis: 4 von 5
Nur 3 Sterne für die Ware keine Zeit gehabt, sie zu testen
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich finde Ihre Angaben zu den Geräten zu oberflächlich. Wenn Sie ein Gerät anbieten (z.B. Saftpresse für 250 Euro und andere bis zu 1200 Euro), wäre es gut, wenn Sie einen Anhaltspunkt hätten, welches Modell Sie aufgrund Ihrer eigenen Bedürfnisse wählen sollten.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Auswahl, aber tres accès professionnels. Die Lieferfristen sind in Ordnung. Die Preise für die Versandkosten sind zu restriktiv (keine Staffelung nach Rechnungsbetrag). Ich warte auf den Gebrauch, um die Ware zu bewerten (Wasserhahn) und habe noch nicht mit dem Kundenservice zu tun gehabt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, aber wir haben mehrere Versandkostenstufen je nach Betrag, von 0 bis 30, von 30 bis 120 und ab 120 Euro werden sie Ihnen geschenkt.
A
Hinweis: 4 von 5
Ware innerhalb der Frist eingetroffen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Produkt und dem Bestellvorgang Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
bemerkenswerte Verpackung
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferzeiten nicht richtig analysiert????? Ich habe den Lieferort nicht verstanden????? Ich habe keine Rückmeldung erhalten, als ich online bezahlt habe und wusste nicht, ob meine Bestellung bezahlt wurde???? Und deshalb konnte ich meine Bestellung nicht abschließen. Schade Ich frage mich, ob ich das nächste Mal etwas bestellen soll... Bisher war ich zufrieden. Aber die Zeiten können sich ändern.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir sollten die verschiedenen eingerichteten Konten zusammenführen und die Rechnungsadresse und die verschiedenen Lieferadressen festlegen. Ich schlage vor, dass wir das gemeinsam tun, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, gut erhalten
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A
Hinweis: 4 von 5
keine Probleme mit der Lieferung, Produkt entspricht unseren Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Der kleine Kritikpunkt ist, dass Sie Sets von 12 Gläsern verkaufen, aber nur Sets von 10 Deckeln. Sie sollten das ändern. Vielen Dank im Voraus
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten, da es an der Seite geöffnet wurde, aber die Töpfe waren zum Glück gut geschützt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf
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A
Hinweis: 4 von 5
Verpackung auf Palette sehr begrenzt Pakete oft auf der Palette balanciert
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A
Hinweis: 4 von 5
die Produkte entsprechen perfekt unseren Erwartungen. Superschnelle Lieferung per Post
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Hinweis: 4 von 5
nicht notwendiges Gerät
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A
Hinweis: 4 von 5
gute Seite, gute Produkte, empfehlenswert
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung RAS Sockel und Deckel etwas schwierig zu setzen funktioniert gut für neue Kartoffeln
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A
Hinweis: 4 von 5
sehr schnell und das Produkt kam in gutem Zustand an.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Spediteur hätte vor der Lieferung angerufen, das wäre viel praktischer gewesen. Das Produkt scheint auf den ersten Blick mit dem Katalog übereinzustimmen, allerdings wären ein paar detailliertere Erklärungen mit einer Skizze über die Verwendung der spitzen Metallanschläge wünschenswert....
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihren Vorschlag. Bis die Anleitung verbessert ist, können Sie sich an unseren Kundenservice unter der Nummer 05 63 71 44 99 oder [email protected] wenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Gerät dreimal benutzt; die Temperaturen sind wie beschrieben, also bin ich zufrieden. ps kann man teflex"-Folien bekommen, die für dieses Gerät geeignet sind
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden wie angekündigt.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung aufgrund eines Adressfehlers meinerseits nicht erhalten ABER seit einer Woche hat mich der sav nicht kontaktiert, warum, schicken Sie mir nicht eine andere Pfanne zurück und warten Sie nicht, bis die Pfanne, auf die ich ein Recht hatte, in Ihre Einrichtungen passt ????
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns sehr leid, was Ihnen passiert ist. Leider haben wir keine andere Möglichkeit, als das fehlerhafte Paket in Empfang zu nehmen, um den neuen Versand auszulösen. Das Paket ist angekommen und die neue Sendung ist in Arbeit. Wir hoffen, dass die eingesetzten Mittel Sie dazu bewegen, Ihre Meinung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu ändern. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Im Allgemeinen gut, aber Verpackungskarton wirklich sehr sperrig für eine Paella-Schüssel.
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A
Hinweis: 4 von 5
nichts zu sagen
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Preise sind immer noch hoch
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A
Hinweis: 4 von 5
schnell verschicken
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