Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Hallo, wir haben versucht, Sie direkt telefonisch zu erreichen, unser After-Sales-Service hat Ihren Widerrufsantrag zur Kenntnis genommen. Beste Grüße
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gut
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Hinweis: 1 von 5
Noch dazu müsste ich das Paket erhalten haben
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Hallo, laut der Sendungsverfolgung Ihres Pakets wurde eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
Der Grund, warum ich den Kundendienst mit 3 Sternen bewerte, ist, dass ich eine (zumindest für mich) wichtige Frage zum Sterilisator gestellt habe, aber niemand hat sich je bei mir gemeldet. Wenn man Gegenstände bei 100 Grad Celsius sterilisieren muss, der Sterilisator aber nicht höher als 90 Grad geht, gibt es irgendwie ein Problem. Aber niemand antwortet
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Antwort von tompress.com
Hallo, dazu müssen Sie die Funktion Kochen" verwenden. Mit freundlichen Grüßen."
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nie erhalten Es ist das erste Mal, dass ich ein Problem habe Aber ich denke, es liegt eher am Zusteller
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Hallo, nach unserer Beschwerde bei der Post konnte das Paket an Sie ausgeliefert werden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr effektiver Kauf
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Hinweis: 4 von 5
Mein Bruder ist mit dem Produkt zufrieden, außer dass der Deckel keine Dichtung hat, um das Öl besser zu halten.
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Hallo, Sie können den Deckel mit Luftdichtung Ref: tonci100cfp an diese Wanne anpassen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung durch die Post war eher enttäuschend, da der Angestellte lieber eine Benachrichtigung in den Briefkasten steckte, als zu versuchen herauszufinden, ob jemand zu Hause war. Die Lieferung, die ursprünglich für Montag, den 05. August geplant war, fand schließlich am Samstag, den 03. August statt........
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Wäre kaputt kein Ersatz keine Vergütung
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Ausstechformen, mit denen man Canapés für ein Aperitif-Dinner machen kann. Ich habe den Eindruck, dass ich eine Dinette habe, die wirklich alles für Kinder ist.
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Hallo, wenn Ihnen diese Münzausstecher nicht gefallen und Sie sie nicht benutzt haben, können Sie einen Antrag auf Widerruf bei unserem Kundendienst unter der Nummer 05.63.71.44.99 stellen. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
kann besser sein
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Hallo Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05.63.71.44.99 montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
ich wurde nicht rechtzeitig beliefert, aber es hat sich alles zum Besten gewendet
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, bei Ihrer letzten Bestellung hat die Post mehr als 72 Stunden gebraucht, um Ihnen das Paket per Colissimo zuzustellen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung der Marmeladengläser Vorletzte Lieferung 4 Gläser kaputt Letzte Lieferung nur 1 Glas Also deutliche Verbesserung Das Problem ist, dass ich glaube, dass es keine Luftpolsterfolie im Paket gibt Ansonsten wiederhole ich, dass alles perfekt ist.
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Hallo, bei Ihrer vorletzten Lieferung haben Sie nach Ihrem Anruf wegen der zerbrochenen Töpfe eine kommerzielle Geste für die nächste Bestellung erhalten. Auch bei nur einem zerbrochenen Topf zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 zu kontaktieren, damit wir das Nötige veranlassen können. Beste Grüße
A
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben heute den 05.08.19 und mein Auftrag ist vom 23.07.19. Ihr Verkaufsargument IST 48 Stunden CRONOS. Ich bin IMMER noch nicht beliefert worden. Die Ware, die ich in den Gläsern aufbewahren sollte, ist abgelaufen (Sie haben 320 Stück verloren). Ihr Spediteur GEODIS ist für Ihre Kunden nicht empfehlenswert. Ich möchte, dass sich Ihre Geschäftsleitung mit mir in Verbindung setzt.SONST........... bis bald.
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Hinweis: 4 von 5
Paketzusteller liefert ohne Vorwarnung, während die Internetverfolgung anzeigt, dass das Paket unterwegs ist
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Hinweis: 4 von 5
Meine erste Bestellung hätte perfekt sein können, das Paket schien in gutem Zustand zu sein, aber im Inneren hat sich der 600-Gramm-Kanister mit Kolophonium auf alle Artikel verteilt, da ich keine Vorbehalte bei der Post gemacht habe, werde ich die verschmutzten Artikel ersetzen müssen, die ich nicht reinigen kann. In Zukunft sollten Sie bei Kolophonium daran denken, den Verschluss der Flasche, die sich leicht öffnen lässt, mit Klebeband abzukleben. Merc
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung haben, können Sie uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 kontaktieren, wo Ihnen Berater zur Verfügung stehen. Beste Grüße
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Hinweis: 4 von 5
Zerbrechlicher Griff, beim Aufziehen der Klinge vorsichtig sein, da die Kerbe auseinander geht. Ansonsten ist es OK.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer noch sehr zufrieden mit dieser Seite, keine Probleme, sehr seriös, Lieferzeit eingehalten, aber nur ein Manko die Lieferung wird nicht durch den Spediteur eingehalten das ist schade.
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
Alles im Zusammenhang mit der Ware und TOMPRESS kein Problem.
Sehr unterschiedliche Meinung in Bezug auf den Spediteur GEODIS keine Rücksicht oder Respekt für den gelieferten Kunden
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin immer noch etwas enttäuscht, dass die bestellten Töpfe und Flaschen nicht besser geschützt sind (für die Lieferung und die Lagerung zu Hause). Insgesamt zufrieden Julie
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Keine weiteren Bemerkungen.
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Hinweis: 4 von 5
gute Qualität
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung Mitte Juli immer noch kein Paket am 25. Juli 2019.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr am 15.07. versandtes Paket ist bei der Post in Rückstand geraten. Unser Kundendienst verfolgt es und hat eine Beschwerde wegen Nichtzustellung eröffnet. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
kein Problem
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind sehr gut, aber die Lieferzeiten sind zu lang.
Das Produkt hat mich zufrieden gestellt, aber das Age-Paket war begrenzt.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte an eine falsche Adresse
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Hallo, Was ist passiert? Bitte teilen Sie uns die Einzelheiten Ihrer Lieferung mit. Beste Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Verpackung leicht beschädigt , sonst TROTZDEM
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Hinweis: 4 von 5
Trotz der Sorgfalt, die Tompress beim Versand an den Tag gelegt hat, ist einer der Artikel durch den Spediteur kaputt gegangen.
Der Kundendienst von Tompress hat sehr schnell reagiert und war sehr professionell.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem bestellten Produkt sehr zufrieden,leider gab es ein paar Probleme mit dem Zusteller. Zum Glück hat der Lieferdienst das Versäumte nachgeholt ...
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Hinweis: 4 von 5
Sie müssen dem Spediteur zur Verfügung stehen (Zeitfenster 9 Uhr bis 17 Uhr). Die Türklingel funktionierte nicht, was ich nicht wusste. 2 Minuten nachdem der Kurier vorbeigekommen war, fand ich eine Benachrichtigung, dass ich nicht zu Hause sei. Warum werden die Handynummern auf die Pakete gelegt, wenn der Zusteller sie nicht benutzt? Die Telefonnummer des Kurierdienstes ist überteuert, was sehr unangenehm ist.
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Hinweis: 4 von 5
Schnell geliefert ,so schön wie neu,sehr zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 1 von 5
Die Münzen wurden nie geliefert, obwohl auf dem Lieferschein das Gegenteil stand. Ein Ladenbesitzer aus einem anderen Stadtteil kontaktierte uns und teilte uns mit, dass ein auf unseren Namen ausgestelltes Paket im Müllcontainer neben seinem Geschäft gefunden worden war.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sind Sie sicher, dass es sich um unser Paket handelt, denn wir haben tatsächlich eine Empfangsbestätigung gegen Unterschrift von Chronopost für die Zustellung des Pakets, das wir Ihnen über ihren Service geschickt haben. Ich bitte Sie, uns erneut unter der Nummer 05.63.71.44.99 zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße.
A
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RAS
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