Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Die Kapseln werden in einer anderen Anzahl als die Gläser verkauft. Das scheint mir inkohärent zu sein...
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Antwort von tompress.com
Hallo, das hängt von den Chargen der Gläser ab. Denken Sie daran, dass die Kapsel bei jeder Wärmebehandlung ausgetauscht wird. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ausgezeichnetes Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt, das nicht für Mandeln geeignet ist ...
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung entspricht der Bestellung Gutes Produkt Nach Bedarf
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Hinweis: 4 von 5
ras
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Hinweis: 4 von 5
etwas lange Lieferzeit
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A
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Hinweis: 4 von 5
Das Gerät funktioniert gut Ein bisschen teuer, wenn man bedenkt, dass der Hersteller es für 60 weniger verkauft.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Preisunterschied ist nicht korrekt, wir berechnen keine Versandkosten für diesen Artikel und berücksichtigen nicht den Kundenservice, den wir bieten, oder die Übernahme eines eventuellen Kundendienstes. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Tompress-Produkte immer top Versand schnell, aber unglaublich langsame Post mit einer Verspätung von 6 Tagen gegenüber dem angekündigten Datum.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Berücksichtigung und Versand der Bestellung sofort. Das Produkt entspricht meiner Bestellung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
kein Telefonanruf wegen Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden
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A
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Hinweis: 4 von 5
Das Paket kam unbeschädigt an, aber die Bodenwanne der Kiste hatte einen Schlag abbekommen, wahrscheinlich vor dem Versand, und war gesprungen. Es ist unmöglich, dies zu sehen, bevor ich den Lieferschein unterschrieben habe, es sei denn, ich packe alles aus und überprüfe es im Detail, was die Zusteller nicht gerne tun, da sie dadurch viel Zeit verlieren. Ich würde es daher begrüßen, wenn die Ware vor dem Versand überprüft werden würde.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir haben eine Akte bei unserem Kundendienst angelegt, der sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
C
compratore verificato
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt kam gefaltet an. Das Buch ist nie angekommen
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für den Defekt des Produkts. Wenn es noch nicht 14 Tage her ist, dass Sie das Paket erhalten haben, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren, um einen möglichen Ersatz zu prüfen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, KUNDENDIENST TOM PRESS ITALIA
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Dosen sind sehr gut. Ich verwende sie, um für meine Hunde Haushaltsrationen herzustellen, die ich in den Gefrierschrank stellen kann.
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Hinweis: 4 von 5
mehrere Bestellungen ohne Probleme ausgeführt
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A
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung des Pakets an den Nachbarn
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler. Wir werden die Beschwerde an die Post weiterleiten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Pakete wurden pünktlich zugestellt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Paket schnell erhalten, aber Karton auf einer Seite beschädigt und Staubsauger leicht beschädigt: Der Behälter ist leicht verbeult und ein Plastikohr" des oberen Rings ist gebrochen. Aber nichts wirklich Schlimmes. Das beeinträchtigt die Funktion des Staubsaugers nicht".
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich informiere unseren Kundendienst, Sie werden umgehend kontaktiert. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht meiner Bestellung mit einem studierten Preis", was bei vielen anderen nicht der Fall ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung war geöffnet und stark beschädigt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie das dem Zusteller gemeldet? Gibt es einen Schaden? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bedienungsanleitung nur auf Italienisch geliefert: Ich verstehe kein Italienisch.
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Antwort von tompress.com
Bonjour, Toutes n'excuse, wir werden Ihnen die französische Version schnell zukommen lassen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ware in kann beschädigt werden
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Antwort von tompress.com
Hallo, tut mir leid, das zu hören, können Sie uns bitte mehr dazu sagen? Wie hoch ist der Schaden? Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
sehr gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung ( 3 Tage )
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Reagiert nicht auf meine Mails
Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben versucht, Sie direkt telefonisch zu erreichen, unser After-Sales-Service hat Ihren Widerrufsantrag zur Kenntnis genommen. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Noch dazu müsste ich das Paket erhalten haben
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Antwort von tompress.com
Hallo, laut der Sendungsverfolgung Ihres Pakets wurde eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße.
V
verified buyer
Hinweis: 4 von 5
Der Grund, warum ich den Kundendienst mit 3 Sternen bewerte, ist, dass ich eine (zumindest für mich) wichtige Frage zum Sterilisator gestellt habe, aber niemand hat sich je bei mir gemeldet. Wenn man Gegenstände bei 100 Grad Celsius sterilisieren muss, der Sterilisator aber nicht höher als 90 Grad geht, gibt es irgendwie ein Problem. Aber niemand antwortet
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Antwort von tompress.com
Hallo, dazu müssen Sie die Funktion Kochen" verwenden. Mit freundlichen Grüßen."
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe es nie erhalten Es ist das erste Mal, dass ich ein Problem habe Aber ich denke, es liegt eher am Zusteller
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Antwort von tompress.com
Hallo, nach unserer Beschwerde bei der Post konnte das Paket an Sie ausgeliefert werden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr effektiver Kauf
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A
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Hinweis: 4 von 5
Mein Bruder ist mit dem Produkt zufrieden, außer dass der Deckel keine Dichtung hat, um das Öl besser zu halten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können den Deckel mit Luftdichtung Ref: tonci100cfp an diese Wanne anpassen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung durch die Post war eher enttäuschend, da der Angestellte lieber eine Benachrichtigung in den Briefkasten steckte, als zu versuchen herauszufinden, ob jemand zu Hause war. Die Lieferung, die ursprünglich für Montag, den 05. August geplant war, fand schließlich am Samstag, den 03. August statt........
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Wäre kaputt kein Ersatz keine Vergütung
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von den Ausstechformen, mit denen man Canapés für ein Aperitif-Dinner machen kann. Ich habe den Eindruck, dass ich eine Dinette habe, die wirklich alles für Kinder ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn Ihnen diese Münzausstecher nicht gefallen und Sie sie nicht benutzt haben, können Sie einen Antrag auf Widerruf bei unserem Kundendienst unter der Nummer 05.63.71.44.99 stellen. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
kann besser sein
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Antwort von tompress.com
Hallo Unser Kundenservice steht Ihnen unter 05.63.71.44.99 montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung, bitte zögern Sie nicht, ihn zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ich wurde nicht rechtzeitig beliefert, aber es hat sich alles zum Besten gewendet
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, bei Ihrer letzten Bestellung hat die Post mehr als 72 Stunden gebraucht, um Ihnen das Paket per Colissimo zuzustellen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung der Marmeladengläser Vorletzte Lieferung 4 Gläser kaputt Letzte Lieferung nur 1 Glas Also deutliche Verbesserung Das Problem ist, dass ich glaube, dass es keine Luftpolsterfolie im Paket gibt Ansonsten wiederhole ich, dass alles perfekt ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, bei Ihrer vorletzten Lieferung haben Sie nach Ihrem Anruf wegen der zerbrochenen Töpfe eine kommerzielle Geste für die nächste Bestellung erhalten. Auch bei nur einem zerbrochenen Topf zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 zu kontaktieren, damit wir das Nötige veranlassen können. Beste Grüße
A
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben heute den 05.08.19 und mein Auftrag ist vom 23.07.19. Ihr Verkaufsargument IST 48 Stunden CRONOS. Ich bin IMMER noch nicht beliefert worden. Die Ware, die ich in den Gläsern aufbewahren sollte, ist abgelaufen (Sie haben 320 Stück verloren). Ihr Spediteur GEODIS ist für Ihre Kunden nicht empfehlenswert. Ich möchte, dass sich Ihre Geschäftsleitung mit mir in Verbindung setzt.SONST........... bis bald.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Paketzusteller liefert ohne Vorwarnung, während die Internetverfolgung anzeigt, dass das Paket unterwegs ist
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A
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Hinweis: 4 von 5
Meine erste Bestellung hätte perfekt sein können, das Paket schien in gutem Zustand zu sein, aber im Inneren hat sich der 600-Gramm-Kanister mit Kolophonium auf alle Artikel verteilt, da ich keine Vorbehalte bei der Post gemacht habe, werde ich die verschmutzten Artikel ersetzen müssen, die ich nicht reinigen kann. In Zukunft sollten Sie bei Kolophonium daran denken, den Verschluss der Flasche, die sich leicht öffnen lässt, mit Klebeband abzukleben. Merc
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Hallo, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung haben, können Sie uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 kontaktieren, wo Ihnen Berater zur Verfügung stehen. Beste Grüße
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