Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Geräts entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Wir haben den Hersteller über das Problem informiert und warten nun auf seine Antwort. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich habe meine Bestellung von 1l-Flaschen erhalten, aber ich hätte lieber die gleichen 0,5l-Flaschen gehabt, aber sie waren nicht mehr verfügbar, obwohl sie auf der Liste der zum Verkauf stehenden Gegenstände standen!
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ein Griff des Topfes war lose ich musste ihn wieder ankleben
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Hallo, Sie können unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, um uns das aufgetretene Problem zu schildern. Mit freundlichen Grüßen.
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schnellere Lieferung
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gutes Produkt, aber Versandkosten, die den Preis für diesen Artikel wirklich in die Höhe getrieben haben (ich habe ihn heute in meiner Nähe billiger gefunden - und natürlich ohne Aufschlag für die Lieferung)
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ein wenig teuer
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Beziehungen, Transport und Verpackung.
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Die Metallmaschen sind nicht eng genug. Sie lassen die Mäuse durch! Eine Seite war nicht richtig gespannt! Außerdem sollte es möglich sein, die Seite auszuwählen, von der aus die Tür geöffnet werden soll. In unserem Fall mussten wir die Tür auseinandernehmen, umdrehen und auf der anderen Seite wieder zusammenschrauben. Das sind zwar nur Kleinigkeiten, aber ich denke, dass Sie das verbessern können.
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R A S .......... schnell
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Ich habe die Lieferung nicht erhalten.
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Ich habe im September 2022 gekauft und Ende April 2023 erhalten. Ich habe keine Geschäftsgeste gesehen, was soll ich sagen.......
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Alles ist von guter Qualität. Mein einziger Wermutstropfen ist, dass ich nicht weiß, wie man die Wurstmischung verwendet, weil in den Rezepten auf der Website nichts steht, was die Verwendung erklärt.
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Hallo, für die Trockenwurstmischung nehmen Sie 25 g. Mischung pro kg und würzen nach Belieben mit Pfeffer und Salz. Herzliche Grüße
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Die Schnelligkeit, mit der das Paket verschickt wurde.
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Nicht erhalten
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Hallo, der Spediteur hat Schwierigkeiten, Ihr Paket zuzustellen. In der Sendungsverfolgung haben wir gesehen, dass ein Zugangscode zu Ihrem Haus die Lieferung blockiert hat. Wir haben Ihnen die Kontaktdaten des Spediteurs übermittelt, um einen Termin für die Lieferung zu vereinbaren. Mit freundlichen Grüßen.
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Das Produkt, das ich bestellt habe, ist in Ordnung. Die Informationen über den Preis waren jedoch nicht sehr klar. Vielleicht bin ich dumm, denn die Antworten auf meine Anfrage waren etwas ironisch".........".
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Die bei der Bestellung angekündigten Fristen einhalten?!....
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Sehr zufrieden mit dem Produkt. Produkt entspricht voll und ganz der Bestellung. Lieferfristen eingehalten.
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Bisher nicht gelieferte Ware
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Hallo, wir haben Ihnen Ihr Paket am 06.04.23 zugeschickt. Ihr Paket hatte ein Problem bei der Beförderung mit La Poste. Wir haben am 12/04 eine Beschwerde bei Colissimo eröffnet, um es zu lokalisieren. Wir werden Sie über seinen Standort informieren. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich habe mein Paket nicht erhalten Niemand hat mich angerufen
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Guten Tag, Ihr Paket wartet seit dem 12.04.23 in Ihrer Abholstelle auf Sie. Mit freundlichen Grüßen.
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++ Ich habe mich sehr gefreut. - Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe, und ich werde es weiterempfehlen.
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Räucherofen recht einfach zu montieren. Jetzt muss ich ihn nur noch testen!
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bjr; ich bin mit den Produkten zufrieden (Kardanwellen), aber ich würde gerne einen guten Preisnachlass erhalten, wenn ich wieder andere Produkte benötige".
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denn es ist sehr teuer dieses Produkt! da ich in Eile war
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Sehr geehrtes Tom Press Team, Gemaess folgendem Tracking Link ist die Sendung von Geodis bisher noch nicht in Como ausgeliefert worden. https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/1GE9KLFLJQGP Ich waere Ihnen dankbar, wenn Sie mich ueber den momentan Verbleib dieser Sendung informieren wuerden. Mit freundlichen Gruessen, Juergen Moll
Antwort von tompress.com
Guten Morgen, Ich fordere Sie auf, zuerst den Link aus Ihrem Beitrag zu entfernen. Dann stelle ich fest, dass die Sendungsverfolgung auf eine Lieferung hinweist. Es wird aktualisiert, sobald der Liefertermin vom Empfänger des Pakets akzeptiert wird. Mit bestem Gruß.
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Hallo, Kauf von Sägemehl. Ich war sehr enttäuscht, das Mahlgut war viel zu groß und konnte nicht angezündet werden. Ich musste alles durch ein Maurersieb laufen lassen, um ein echtes Sägemehl zu erhalten, das diesen Namen verdient. Das wird mein letzter Einkauf bei TOMPRESS sein, die meiner Meinung nach einen viel zu vielfältigen Katalog von Artikeln anbieten und daher nicht die Qualität und Konformität gewährleisten können.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen das Sägemehl nicht zusagt. Es wird mit einer Körnung von 1 bis 2,8 mm angegeben. Die Zündschwierigkeiten können auf Feuchtigkeit zurückzuführen sein. Trocknen Sie das Sägemehl vor dem Gebrauch, um die Verbrennung zu erleichtern. Sie können es mit einer Lötlampe erhitzen, bevor Sie die glühenden Kohlen darauf legen. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich musste ein Gitter für einen Reber-Wolf in 8 mm bestellen, obwohl das von Ihnen verkaufte Produkt damit ausgestattet sein sollte, und schließlich wurde es in 6 montiert.
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Hallo, Sie beziehen sich auf das Modell Nr. 12, das seit einigen Monaten mit einem Gitter mit 6 mm Lochung geliefert wird. Die Beschreibung ist seit der Änderung des Herstellers auf unserer Website tompress.com auf dem neuesten Stand. Mit freundlichen Grüßen.
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Ich sende eine Nachricht, dass die vier Füße meines Fleischwolfs nicht die gleiche Höhe haben und bitte um eine Rückerstattung, damit ich mir einen besseren kaufen kann. Mir wurde gesagt, dass die vier Füße befestigt werden müssen und dass ich bei einer Rückerstattung einen Preisabschlag erhalten würde..... Das Produkt sollte zurückgerufen werden. Sie haben einen Kunden verloren. Der bereit war, ein besseres Produkt zu kaufen, es aber nicht tun wird.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass der bestellte Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Es ist tatsächlich vorgesehen, dass der Artikel mithilfe der vorgelochten Füße auf einem Ständer befestigt wird. Die Bedingungen für Rücksendungen sind wie folgt: # new, unused product # product in its intact original packaging (box and packaging elements) /!\ Jede Beschädigung der Originalverpackung und/oder des Packaging führt zu
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Informationen und Begleitung. Die Produkte sind immer von guter Qualität. Bradley Smoker+Kaltrauch-Kit. Extra, als Ersatz für einen rein manuellen Smoker, wird dieser Smoker zum reinen Glück. ein wahres Vergnügen bei heißem und kaltem Rauch, jeder genießt.
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Ich war insgesamt zufrieden, außer mit den Lieferfristen.
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