Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Erste Nutzung heute, der Betrag beginnt sich bereits zu verbiegen
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Hallo Fanny,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre erste Nutzung nicht wie geplant verlief und dass Sie ein Problem mit Ihrem Artikel hatten. Ein Kundenservice-Fall wird bearbeitet. Sie werden nach der Bearbeitung Ihres Falls kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
C
Corinne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2026
Die Lieferzeit für unseren Aufschnittgerät war viel länger als gewöhnlich, aber die Personen am Telefon waren sehr professionell!
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Antwort von tompress.com
Hallo Corinne,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen am Telefon professionelle Unterstützung bieten konnte.
Wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen,
Das Team von tompress.com
J
Jean S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
Entspricht der Bestellung, schnell erhalten
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Hallo Jean,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Bestellung korrekt war und Sie sie schnell erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
F
Fabrice C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Hallo, 6 Monate um den Artikel zu erhalten, etwas lang
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Hallo Fabrice,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie Ihren Artikel erhalten haben! Wir verstehen, dass die Wartezeit lang erscheinen konnte, und schätzen Ihre Geduld sowie Ihr Verständnis.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tompress.com
G
Guy R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2026
langsame Lieferung (2 Monate)
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Hallo Guy,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Lieferung zur Kenntnis und bemühen uns, diesen Service zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen einen ausgezeichneten Tag,
Das Team von tompress.com
A
Alain M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2026
ok
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Hallo Alain,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
F
Francois G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2026
Sehr schnelle Lieferung, leider hat die Lieferung 4 Tage über Chronopost gedauert, obwohl ich einen Aufpreis von 6,90€ bezahlt hatte, um sicherzustellen, dass ich schnell geliefert werde. Transporteur zu meiden, respektiert nur sehr selten die Lieferfristen.
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Antwort von tompress.com
Hallo François,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass die Versendung von unserer Seite schnell war. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferung durch Chronopost nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und verstehen Ihre Frustration.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop für neue Einkaufserlebnisse zu treffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
L
Loryne D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2026
Vor der Bestellung und für Informationen zu einer möglichen Bestellung war der Kundenservice sehr reaktionsschnell. Im Gegensatz dazu, bei Erhalt, als wir Schäden an einem Edelstahlteil und einen Mangel an Farbe entdeckten, werden die Antworten länger und bisher haben wir immer noch keine Lösung für unser Problem, was uns daran hindert, das Material in Erwartung ihrer Antwort zu verwenden.
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und bitten um Entschuldigung für diese Bearbeitungszeit.
Ihr Anliegen wurde bearbeitet. Die Bearbeitungszeit wurde jedoch aufgrund der Urlaubszeit außergewöhnlich verlängert, was zu einer vorübergehenden Verlangsamung unserer üblichen Fristen geführt hat.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
A
Agnes G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2026
Sehr gutes Produkt
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Hallo Agnès,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und Ihre Kommentare ermutigen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
E
Eric F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2026
Gut erhalten am vorgesehenen Datum
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Hallo Eric,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung fristgerecht eingetroffen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
M
Matthieu B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2026
Sehr gut
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Hallo Matthieu,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und die Note, die Sie uns gegeben haben. Es ist eine Freude zu wissen, dass Ihre Erfahrung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Online-Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
E
Eric M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2026
Paket zurückgeschickt, das Produkt war schlecht verpackt, es ist also beschädigt angekommen. Keine Rückmeldung von Tompress....
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Hallo Eric,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie das beschädigte Paket erhalten haben. Unser Kundenservice hat Ihr Paket entgegengenommen und die Rückerstattung wurde vorgenommen. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tompress
J
Jean Loup L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2026
Schnelle und konforme Lieferung
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Hallo Jean Loup,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schnelligkeit und Konformität unseres Lieferservices geschätzt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
J
Jean-Christophe T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2026
Produkt entspricht genau den angegebenen Maßen
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Hallo Jean-Christophe,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt perfekt Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
S
Serge C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2026
Immer effizient bei den Lieferungen, aber Zweifel an der Effizienz des Produkts! Entschuldigung.
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Hallo Serge,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu unserer Liefer-Effizienz. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Produkts und ermutigen Sie, sich bei Fragen oder Klärungsbedarf an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
S
Sébastien G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Das Werkzeug wird als Reber N5 verkauft, obwohl es sich nicht an die Reber N5-Epinen anpasst, die ich besitze. Die Größe ist deutlich kleiner, die Bezeichnung entspricht nicht.
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Hallo,
Es tut uns leid, dass dieses Zubehör nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Nach Überprüfung entspricht die versandte Referenz der Beschreibung der Anzeige. Es gibt jedoch mehrere Versionen von Zubehörteilen, und das bestellte Modell entspricht nicht dem Ihrer Epineuse.
Wir haben heute Morgen telefonisch darüber gesprochen, und die Referenz des Zubehörs, das mit Ihrem Modell kompatibel ist, wurde Ihnen mitgeteilt.
Wir warten auf die Rücksendung der Artikel, um die Rückerstattung vorzunehmen.
Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
D
Denis J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2026
Ich wurde darüber informiert, dass das Produkt am nächsten Tag ankommt, das war nicht der Fall, es kam zu spät!
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Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung aufgrund dieser Lieferverzögerung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie mit unserem Kundenservice vereinbart, wurde Ihr Anliegen bearbeitet und die Expresslieferkosten wurden Ihnen erstattet, um diese Unannehmlichkeit auszugleichen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und setzen alles daran, um zu vermeiden, dass sich solche Situationen wiederholen. Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
D
Daniel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2026
Perfekt
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Hallo Daniel,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf tompress.com zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere schönste Belohnung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
J
Jean-Luc R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2026
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten ?????.
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Hallo Jean-Luc,
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben. Ein Kundenservice-Dossier wurde eröffnet und Ihre Reklamation wird derzeit bei Colissimo bearbeitet. Wir tun unser Bestes, um dieses Problem schnell zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
P
Patrice B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2026
Top Lieferung
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Hallo Patrice,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop für neue Einkaufserlebnisse zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
J
Jocelyne P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2026
Alle Artikel sind konform.
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Hallo Jocelyne,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Artikel Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop zu sehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
H
Hubert T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Das ist völliger Unsinn!
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Hallo Hubert,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten Ihre Situation besser verstehen. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
J
Julien Z.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2026
Schade, dass man keinen Null-Capucin verwenden kann oder die Farbe nicht hält und beim ersten Gebrauch in das Fleisch läuft!!!!
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Hallo Julien,
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung hatten. Nach Erhalt Ihrer Reklamation haben wir Ihre Anfrage bearbeitet und die Rückerstattung veranlasst.
Wir hoffen, dass diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht und stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
B
Bruno C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2026
Qualität des bestellten Teils, Lieferzeit eingehalten. Bis zur nächsten Bestellung.
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Hallo Bruno,
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr positives Feedback und freuen uns zu hören, dass die Qualität Ihres Teils Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
L
Lepetit M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
5 Monate für einen Löffel, zwar groß, aber trotzdem!!
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Hallo,
Wir bedauern, dass die Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Diese außergewöhnlich lange Frist ist auf unabhängige Beschaffungsengpässe zurückzuführen. Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und bedauern diese Wartezeit aufrichtig.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Geduld und hoffen, dass die Qualität dieses großen Löffels Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
M
Michel L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2026
Perfekt
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Kommentar, das uns sehr freut!
Wir haben jedoch bemerkt, dass Ihre Bewertung eine Sternnote von einer Stern hat, während Ihr Kommentar sehr positiv ist. Es könnte sich um einen Auswahlfehler handeln.
Wenn das der Fall ist, zögern Sie nicht, Ihre Bewertung zu ändern. Das würde uns sehr helfen und Ihre Erfahrung besser widerspiegeln.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Ihnen wieder zu dienen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
B
Béatrice M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Sehr gut, danke
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J
Jean François G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Die Boxen waren im unbeschädigten Verpackung eingedrückt.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eingedrückte Boxen erhalten haben.
Wir legen besonderen Wert auf die Vorbereitung unserer Pakete und bedauern aufrichtig, dass die Produkte in diesem Zustand angekommen sind, obwohl die Verpackung unbeschädigt war.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um uns über Probleme zu informieren, die bei der Annahme Ihrer Bestellung aufgetreten sind. So können wir Ihre Anfrage prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Es tut uns leid zu erfahren, dass der abnehmbare Silikon-Ausgießer Ihnen nicht zufriedenstellend war.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und hätten gerne mit Ihnen gesprochen, um das aufgetretene Problem zu verstehen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um uns über Schwierigkeiten mit einem erhaltenen Artikel zu informieren. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu unterstützen und die beste Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
J
Jacqueline R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2026
Die angegebenen Abmessungen entsprechen nicht der Mandoline.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Es tut uns leid zu erfahren, dass die Abmessungen der Mandoline nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Die in der Produktbeschreibung angegebenen Abmessungen entsprechen den Eigenschaften des Artikels, aber wir verstehen, dass diese möglicherweise nicht für Ihre Verwendung geeignet sind.
Wir hätten jedoch gerne mit Ihnen gesprochen, um gemeinsam die Informationen Ihrer Bestellung zu überprüfen und Sie bei der Suche nach einer Lösung zu unterstützen.
Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um uns auf Probleme mit einem erhaltenen Artikel hinzuweisen. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
K
Kilian L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2026
Sehr gutes Produkt, ich empfehle es
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Produkt zufriedenstellend war. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen auch Ihre Bewertung von 4 Sternen zur Kenntnis, die uns ermutigt, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Tom Press
J
Jean Louis C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2026
Perfekt
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L
Laurence S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2026
Sehr gut
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O
Olivier N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
ernst und schnell
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Antwort von tompress.com
Hallo Olivier,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tompress.com
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2026
Sehr gute Artikel
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C
Cathie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Die Wartezeit für Ersatzteile ist viel zu lang, über 2 Monate und 1/2 Wartezeit zwischen der Bestellung und der Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
C
Claudine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2026
Produkt entspricht nicht unseren Erwartungen. Wir wollten Gummi und nicht Plastik, und der Durchmesser stimmt nicht überein. Hat nichts mit Ihrer Produktbeschreibung zu tun.
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M
Marica S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2026
nichts stimmt... die Abmessungen sind zu klein
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D
Didier R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
Sehr gut, schnelle Lieferung
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
F
Florence M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2026
entspricht meinen Erwartungen
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Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Tom Press
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