Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich hatte Ihnen Buchensägemehl bestellt und nicht Sägemehl und Bruch Da ich es noch nicht verwendet habe, werde ich Ihnen mitteilen, was ich davon halte Mit freundlichen Grüßen
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A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, meine Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen. Ich habe am 21. Dezember angerufen und Ihr Mitarbeiter sagte mir, dass ich mein Paket am 23. Dezember erhalten würde. Heute ist der 27. Dezember und ich habe immer noch nichts erhalten. Vielen Dank, dass Sie mir meine Bestellung zukommen lassen. Pascale Dumont
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Antwort von tompress.com
Hallo, das am 15.12. abgeschickte Paket wurde Ihnen nicht rechtzeitig zugestellt. Wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet, die Nachverfolgungsakte ist noch in Arbeit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Super Produkt. Freue mich über meinen Kauf
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war in Ordnung, die Ware entspricht der Bestellung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Gut,aber der Preis für den Transport verdirbt das Vergnügen
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte waren in einwandfreiem Zustand, aber zum Glück war meine Eismaschine gut verpackt, denn das Paket kam auf zwei Seiten aufgerissen an, es müsste eine stärkere Verpackung sein.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Lieferung so gut geklappt hat. Der Lieferant kommt mitten am Tag ohne jegliche Vorankündigung, vor allem bei einem 200-Liter-Fass. Zum Glück war zu diesem Zeitpunkt jemand zu Hause. Leider war es ein Geschenk. Die Überraschung war also verfehlt.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich verstehe nicht ganz, wie der Reifungsassistent funktioniert, der Tag für Tag immer das Gleiche anzeigt.
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Hinweis: 4 von 5
Gute Produkte
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V
verified buyer
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb von 7 Tagen und nicht wie angegeben innerhalb von 48 Stunden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir können innerhalb von 48 Stunden liefern, wenn die Lieferung in Frankreich erfolgt. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Guter Kundenservice sehr seriöse und sichere Seite
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Hinweis: 3 von 5
Ich biete dieses Produkt als Geschenk an ich habe es daher nicht geöffnet, das Paket kam in sehr gutem Zustand an Grüße Herr Nicod
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Antwort von tompress.com
Hallo, warum haben Sie das Produkt mit einer schlechten Bewertung versehen? Haben Sie ein Problem mit der Ware, die Sie erhalten haben? Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte ich Sie, Ihre Bewertung zu ändern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Nichts erhalten, 15 Tage nach der Bestellung....
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung wird gerade an uns zurückgeschickt. Es wurde ein Fall bei unserem Kundendienst eröffnet. Sie können sich mit ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten des Transports zu erfahren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
GUT
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A
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Hinweis: 4 von 5
Als ich bestellt habe, war der Artikel auf Lager und verfügbar, er sollte 2 Tage später in Sorèze eintreffen. Ich habe also angerufen, bevor ich nach Sorèze gefahren bin, und man hat mir mitgeteilt, dass der Artikel nicht vorrätig ist und erst 15 Tage später verfügbar sein wird. Ich war enttäuscht, da die Lieferungen normalerweise schneller erfolgen. Ich hätte gerne eine Rechnung für diesen Kauf. Gruß
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A
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
Top-Service Bravo
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A
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Hinweis: 4 von 5
Es ist angesichts des Gewichts des Artikels, des falsch geparkten und eiligen Zustellers unmöglich, den Inhalt des Kartons zu überprüfen...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Er muss jedoch das Nötige tun, um Sie überprüfen zu lassen, um die Konformität der Lieferung zu bestätigen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Ware, die dem vorgeschlagenen Produkt entspricht.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin etwas enttäuscht, dass meine Platte einige Kratzer hat.
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Antwort von tompress.com
Hallo, tut mir leid, das zu hören, hätten Sie vielleicht ein paar Fotos, die Sie uns bitte zukommen lassen könnten? Ich hinterlasse Ihnen die E-Mail-Adresse: [email protected]. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung hat leider sehr lange gedauert.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe am 30.10.17 bestellt und am 11.10.17 erhalten. Wir sind nicht innerhalb der 48-Stunden-Frist, wie Sie mir gesagt haben.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Viel zu lange Lieferzeit, Bestellung seit über 2 Wochen immer noch nicht erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben einen Artikel bestellt, der leider nicht mehr lieferbar ist. Die Nachbestellung ist im Gange, wir tun unser Bestes, um diese Zeit so gut wie möglich zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel kam in einer angemessenen Zeit an....die Funktionalität des Artikels ist nicht die beste....das sehr rudimentäre Rad dreht sich nicht gut in unbearbeitetem Boden noch....für einfache Arbeiten und bereits gepflügten und weichen Boden tut es seine Arbeit gut Unkraut jäten das Gras ... für den Rest gibt es keine Dinge zu sagen, außer dass im Laufe der Zeit gewöhnt sich an das Werkzeug mehr tun seine einfache Arbeit mit Nützlichkeit
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A
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt, aber ... zwei Schläge in die Kupferschüssel. Leider keine Zeit für eine Rücksendung und die Durchführung des Austauschverfahrens. Bei der Benutzung leidet der Motor an Leistungsmangel, wenn man 4 kg Obst in die Schüssel legt. Sobald die Früchte anfangen zu kochen und weicher werden, geht es viel besser und man hat mehr Freude an diesem Produkt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe einen 36-Liter-Edelstahltopf bestellt, er kam schnell und gut verpackt an, die Ware war in einwandfreiem Zustand, es gab nichts zu beanstanden Die Bestellung enthielt ein Geschenk, das nicht im Paket war Wenn Sie also unbedingt ein Geschenk verschenken wollen, ist das kein Problem und sogar besser, aber legen Sie es in das Paket, sonst tun Sie sich keinen Gefallen damit
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns, wenn wir etwas vergessen haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um genau anzugeben, was Sie nicht erhalten haben. Ein Fall ist bereits eröffnet und wartet auf Ihre Rückmeldung: 20068. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Alles gut
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nur bedauerlich, dass Sie die Dienste von Pay Pal nicht akzeptieren. Allein für eine internationale Zahlung musste ich 15 Euro ausgeben. Fast der gesamte Betrag der Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Hallo, es tut mir leid, aber wir haben unser Paket immer noch nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zeigt jedoch an, dass es seit dem 02.12.2017 gegen Unterschrift zugestellt wird. Ich bitte Sie, die Überprüfung durchzuführen und die vergebene Bewertung zu ändern. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Im Voraus bezahlt, keine Ware erhalten. Dann keine Antwort auf meine Mail wo die Ware sei, aber um eine Bewertung nachfragen. Herzliche Dank
Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 30.11.2017 zurückgegeben, weil Sie während der Lieferung nicht anwesend waren und das Paket nicht innerhalb von 10 Tagen entfernt wurde. Unser After-Sales-Service hat Ihnen eine E-Mail geschickt, um uns zu kontaktieren. Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
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Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller, der uns unser Paket nach Hause geliefert hat, konnte unsere Adresse nicht finden, obwohl Sie sie korrekt beschriftet hatten.
Wir haben das Paket nicht erhalten, weil wir nicht wussten, wo es war. Wir haben das Paket vor der Unterzeichnung nicht überprüfen können, die Person war sehr unfreundlich.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben dieses Verhalten dem Transportunternehmen gemeldet. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Die Plattform benachrichtigt nicht über das Lieferdatum. Ergebnis: Zeitverlust für sie und für mich.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Zum Glück war das Buch in einer viel zu großen Schachtel und von Schutz umgeben: Die Kiste war halb zerdrückt... Was das Buch betrifft, so hatte es seinen Erfolg bei der Empfängerin: Klar erklärt mit sehr anschaulichen Fotos, macht es Lust, sofort mit dem Schnitzen anzufangen. Jetzt müssen nur noch die nötigen Werkzeuge gefunden werden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Nun, wenn ich jemals einen solchen Artikel benötigen würde, würde ich keine Sekunde zögern. Ich würde mich auf jeden Fall an TOMPRESS wenden. JBL
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A
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Hinweis: 4 von 5
Bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe, habe ich bei Tompress angerufen und gesagt, dass ich in der nächsten Woche nicht da sein würde und die Lieferung verschoben werden müsse. Kein Problem, sagte mir eine nette Person, sobald ich Ihre Bestellung sehe, werde ich alles Nötige veranlassen. Meine Bestellung kam während meiner Abwesenheit an und wurde zwei Mal vorgelegt, bevor ich nach Hause kam. Es ist nichts Schlimmes passiert, aber man muss versuchen, sein Wort zu halten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Die Bestellung ist tatsächlich sofort weggegangen, ohne dass Ihre Ansprechpartnerin sie gesehen hat. Wir entschuldigen uns nochmals für diese Unannehmlichkeit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich liebe den Katalog und die Lieferung ist auch gut angekommen. Ich habe dem Kundenservice geschrieben, aber er hat mir nie geantwortet. Zum Glück haben sie gute Produkte.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben am 27.11. eine Antwort erhalten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Zubehör, da es das Fleisch nicht zerkleinert, wenn es eine leichte Haut oder etwas Fett enthält. Das Messer ist überhaupt nicht scharf und daher verstopfen die Löcher, der Motor ist zu stark und man muss das Ganze immer wieder auseinandernehmen, um es zu leeren (und durch den Mixer gehen, um die Arbeit zu beenden).
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie Ihr Fleisch richtig in Streifen geschnitten? Haben Sie das richtige Gitter angebracht? Für weitere Ratschläge steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
A
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Hinweis: 4 von 5
sehr kompetenter Kundenservice aber Lieferung mit dem Spediteur géodis recht langsam ansonsten empfehlenswert
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A
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass man mir erst nach siebzehn Tagen mitgeteilt hat, dass ein Artikel aus meiner Bestellung nicht vorrätig ist, und dass man mir den Rest meiner Bestellung nicht vorher geschickt hat (Bestellung vom 11.11. am 4.12. erhalten).
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