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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Versanddauer ohne Informationen über die Nachverfolgung der Bestellung
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenV
Hinweis: 4 von 5
Hat etwas gedauert, ich würde aber immer gut informiert. Die Wäre ist wie beschrieben. Alles in Allem gut
V
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat ist die Ware immer noch nicht angekommen, ans Kundentelefon geht keiner dran und E-Mails werden auch nur mit reichlich Verspätung und null Informationen beantwortet.
Fazit: Nie wieder
Fazit: Nie wieder
Antwort von tompress.com
Hallo, Ja, Postsendungen wurden wegen schlechten Wetters blockiert. Ihr Paket konnte die Plattform von Lille erst am 19/02/2018 erreichen, die Verspätung wird gefangen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten außerhalb unserer Kontrolle. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich kann keine Bewertung über den Kundenservice abgeben, da ich keinen Kontakt hatte. Das Produkt an sich ist wirksam ABER der Mast, der den Fliegenfänger halten soll, ist nach nur drei Tagen gebrochen Wie kann man das machen??? Guten Tag, Gerard Ouwerling
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wie Sie es gestern getan haben, schicken Sie uns eine E-Mail, um uns darüber zu informieren. Ein Fall ist eröffnet und läuft bei unserem Kundendienst, der die zusätzlichen Informationen gut erhalten hat. Wir sehen uns bald wieder. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
ras
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und auch mit dem Preis.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war lang und hat die 48 Stunden überschritten; für Tompress nichts zu sagen, die Qualität der Produkte ist perfekt.
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A
Hinweis: 4 von 5
ras
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit tom press Versandkosten ein wenig hoch
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo ,zum Glück war es nicht dringend
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A
Hinweis: 3 von 5
Ware in meiner Abwesenheit ohne Benachrichtigung abgegeben.Fässer nicht sehr sauber, Schutzplastik falsch angeordnet.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir kommen schnell auf Sie zurück und melden die Anomalie dem Spediteur. Beste Grüße.
V
Hinweis: 4 von 5
ALLES SUPER, DANKE, GERNE WIEDER
A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war etwas lang, aber wetterbedingt gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt noch nicht benutzt. Bitte senden Sie den Fragebogen später zurück.
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A
Hinweis: 3 von 5
Leider funktioniert das Produkt nicht und ich kann keine Rückerstattung erhalten. Dies ist inakzeptabel.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Zögern Sie nicht, die Sorgen zu schildern, die Sie haben. Wir sind unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] erreichbar. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass die BMW-Firma, die die Lieferung nach Annemasse macht, zu inkompetent ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität, die ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht dem bestellten Produkt
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A
Hinweis: 4 von 5
noch nicht benutzt den Inkubator
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Ware mit "mittel" bewertet, da einer der erhaltenen Artikel nicht meiner Bestellung entsprach; auch wenn dies vom Großhändler kam, der uns mehrere Monate warten ließ und einen anderen Artikel als den bestellten lieferte. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Sehr guter Kundenservice.
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A
Hinweis: 4 von 5
Habe den Kundenservice nicht in Anspruch genommen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Abgesehen von einer recht langen Lieferzeit bin ich mit der Qualität der Produkte und der großen Auswahl sehr zufrieden. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich erhalten habe und das ich sehr gut finde.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde ohne Unterschrift oder Benachrichtigung abgegeben. Die Verpackung ist zu zerbrechlich, da das Salz die Plastikfolie angreift. Bitte überdenken Sie dies.
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A
Hinweis: 3 von 5
1 Monat Lieferzeit, ich finde das lang, obwohl es hieß, dass die Produkte innerhalb von 2 Tagen vor Lieferung verfügbar sein würden, als ich die Bestellung aufgegeben habe. Trotz allem sind die Produkte konform.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sie konnten mir einen Artikel nicht liefern, aber das ist nicht Ihre Schuld: Ihr Lieferant hat nicht nachgehalten.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und mit der Art und Weise, wie ich meine Bestellung bearbeitet habe. Ich hoffe sehr auf Ihren Einfluss bei Ihrem Partner und eine prompte Antwort. Vielen Dank
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung enthält Artikel, die gerade wieder aufgefüllt werden. Die Lieferzeiten werden in Echtzeit auf der Website sowie auf der Auftragsbestätigung angezeigt, die systematisch nach dem Kauf verschickt wird. Ich werde Ihnen die Einzelheiten Ihrer Bestellung noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Qualitativ hochwertige telefonische Beratung, es ist schön, eine nette Person am Telefon zu haben, anstatt unpersönliche E-Mails. Ändern Sie nichts.
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A
Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Produktbeschreibung auf Ihrer Website Der erhaltene Artikel ist zum Entfernen von Tapeten, Teppichböden usw. Und nicht zum Reinigen einer Plancha
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir stellen kein Maurermaterial her. Wenn Sie uns den Plancha-Schaber zurückschicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
alles wurde eingehalten
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Artikel nicht bekommen. Das Produkt entspricht den Anforderungen und ist von guter Qualität
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A
Hinweis: 4 von 5
Tompress ich kenne ich bin Kunde ,ein kleines Bakel diesmal ist die Lieferung 8 Tage die Lieferfirma ist nicht sehr schnell.
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen speziellen Schaber für Plancha aus Chromstahl erwartet, obwohl es ein Schaber ist, der zum Entfernen von Tapeten, Farbe...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie den Artikel zurückschicken möchten: 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung erhalten, aber das Produkt entspricht nicht genau meinen Erwartungen, da ich dachte, dass es sich um ein verstellbares Walzwerk handelt. Die Beschreibung auf der Website war nicht klar genug, sodass ich nicht weiß, ob ich es benutzen werde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected], dann können Sie für den Austausch sehen. Ich denke, was Sie sich wünschen, ist eine Nudelmaschine, damit können Sie walzen und mit verschiedenen Zubehörteilen Nudeln herstellen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Vorsicht mit dem Paket, das bei der Ankunft ganz beschädigt war.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Bitte lehnen Sie es ab, wenn sein Zustand auf Bruch hindeutet. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Nein, meine Herren, ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte noch nicht die Möglichkeit zu testen, da ich immer noch auf eine Antwort Ihres Kundendienstes für den Fall 20341 warte. Ich habe also mein Vertrauen in Ihr Unternehmen falsch gesetzt. Und wenn ich es mir erlauben darf, der Schaden, der bei der Lieferung entstanden ist, ist auf einen doppelten Mangel bei IHRER Verpackung der Artikel zurückzuführen, so dass hier große Anstrengungen unternommen werden müssen.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ich sehe, dass Ihr Fall nach dem gestrigen Anruf unseres Kundendienstes abgeschlossen wird und wir Ihnen eine der Situation angemessene Lösung anbieten konnten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Entspricht
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