Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Der Zusteller hat uns auf einem Parkplatz in der Nähe der angegebenen Adresse verabredet. Ich habe mich gefragt, ob es in Ordnung ist, wenn man sich auf einen öffentlichen Platz begeben muss, um eine Lieferung zu erhalten. Abgesehen von der Lieferung entsprachen die Produkte der Beschreibung und der Kundenservice war sehr reaktiv. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Details zur Lieferung benötigen. Vielen Dank, Damien Le Moal.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist nicht üblich tatsächlich, für die Details, unser Kundenservice wird sich sehr schnell mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass wir Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen verbessern können und vor allem zögern Sie nicht, Ihre neue Bewertung mitzuteilen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung und wurde sehr schnell in meinen Briefkasten geliefert Ich empfehle es weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Artikel gut bestellt und entspricht der Beschreibung;Produkt gut verpackt, aber Lieferung etwas langwierig.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Durch den Feiertag am Donnerstag hat sich die Lieferung leider um 24 Stunden verzögert. Wir sehen uns bald wieder. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es tut mir leid, aber ich bin immer noch nicht geliefert seit dem 12. Mai in dedouanement im Briefzentrum 97 bereits in Guadeloupe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir können leider nichts tun. Ich bitte Sie, sich an die Colissimo-Dienste oder den Zoll zu wenden, um genauere Informationen zur Zollabfertigung zu erhalten. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Auswahl und den Produkten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Bürste der Sämaschine lässt sich nicht bis zum Ende absenken, so dass die Samen lose fallen. Artikel zu vermeiden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wie nennen Sie die Bürste? Sie können sich das Supportvideo auf dem Artikelblatt ansehen: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung hat wegen der Feiertage etwas länger gedauert, aber ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, aber die Preise sind etwas hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Es ist nicht so, dass ich nicht weiß, was ich tun soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Lieferant hat es nicht für nötig gehalten, zu klingeln, um zu sehen, ob wir anwesend sind, und seine schlechte Laune ist nicht erwähnenswert. Das Ergebnis waren Brücken, die ich erst nach drei Tagen erhalten habe... Aber das ändert nichts daran, dass Sie nichts dafür können und dass ich weiterhin Ihr LOKALES Unternehmen beauftragen werde, und ich schwöre auf Sie.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie uns jeden Vorfall melden. Wir werden dies mit unserem Transportunternehmen besprechen und versuchen, das Beste zu tun, um den Service zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bis bald.
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C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
Der Versand der Ware wurde bestätigt, eine weitere Mitteilung über die Lieferzeit erfolgte nicht.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können Ihre Sendung in Echtzeit auf der Website des Spediteurs über den Link verfolgen, den Sie per E-Mail erhalten haben. KUNDENDIENST TOM PRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein 8,5 mm-Gelenk bestellt und es wurde ein 8 mm-Gelenk geliefert, also unbrauchbar.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. So können Sie gemeinsam die Rücksendung des Artikels vereinbaren, der Ihnen nicht gefällt. Beste Grüße.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Vielleicht können Sie auch ein anderes Format vorschlagen. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Alles war perfekt, schnell und effizient ....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das erhaltene Produkt entspricht dem, das ich auf der Website bestellt habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Link zum Packetverfolgung hat nicht funktionniert
Sonst alles OK
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schade, dass der Deckel nicht montiert ist, obwohl der Verpackungskarton doppelt so groß ist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wir waren nur überrascht, weil wir nicht über die Lieferung informiert wurden, und bei der Lieferung konnten wir das Produkt nicht wie auf der Karte angegeben kontrollieren, da der Lieferant keine Zeit hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten .....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Dörrautomat wurde mit starken Kratzern im Inneren des Geräts geliefert. Ich habe das Gerät nicht erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut mir leid, das zu hören. Ich lege sofort eine Akte bei unserem Kundendienst an, um dies zu melden. Ein Berater wird sich morgen mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich war nicht über die Lieferverzögerung informiert worden (1 Monat war morgen statt einer Woche).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Chronopost bot keine Möglichkeit der Nachlieferung in der Postfiliale in meinem Viertel (Robertsau), sondern nur in Postfilialen oder Relais-Punkten, wo es relativ schwierig ist, zu parken. Das ist nicht sehr cool für ein schweres und sperriges Paket. Die Produkte und der Service sind nach wie vor top. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Lieferung hat viel zu lange gedauert. Wollte die wäre schön abbestellen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
perfektes Material
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ras
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bedauere, dass es keine genauen Informationen über die Lieferfrist gab, die auf der Website angegeben war, aber im Geschäft nicht existierte. Man muss immer ehrlich sein. 2 Mal nachgefragt, um wenigstens ein Datum zu erhalten; nicht in der Lage, ein Datum zu nennen.....Das Produkt wurde schließlich nach 3 Wochen geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe Mitte März bestellt und Mitte April erhalten. Trotz der Werbung war die Lieferzeit zu lang und die Ware wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert. Ich habe keine Informationen zu dieser Bestellung erhalten, sondern erst, als ich die Firma angerufen habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir hatten tatsächlich eine längere Lieferzeit für den Essigbaum als geplant, das tut uns leid. Sie können gerne den Lagerbestand auf der Website überprüfen, er wird in Echtzeit aktualisiert. Beste Grüße.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet. Sobald wir mehr über die Beförderung Ihres Pakets wissen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ein einziges Problem: Rückschlag mit der Lieferung und Komplikationen, sie telefonisch zu erreichen ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
wir hatten ein Problem mit der Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es ist schade, dass ein Teil der Ware zerbrochen ist, aber ich bin sehr froh, dass der Kundendienst so schnell reagiert hat und für Ersatz gesorgt hat.
Vielen Dank dafür
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen für Ihre Ermutigung bezüglich der Qualität unseres Kundendienstes. Beste Grüße
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung am 12.4. angekündigt, aber fantasievoller Lieferant, wir mussten kämpfen, um am 13.4. geliefert zu werden, obwohl es auf den 16.4. verschoben wurde ?????
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