Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung der Marmeladengläser Vorletzte Lieferung 4 Gläser kaputt Letzte Lieferung nur 1 Glas Also deutliche Verbesserung Das Problem ist, dass ich glaube, dass es keine Luftpolsterfolie im Paket gibt Ansonsten wiederhole ich, dass alles perfekt ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, bei Ihrer vorletzten Lieferung haben Sie nach Ihrem Anruf wegen der zerbrochenen Töpfe eine kommerzielle Geste für die nächste Bestellung erhalten. Auch bei nur einem zerbrochenen Topf zögern Sie nicht, uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 zu kontaktieren, damit wir das Nötige veranlassen können. Beste Grüße
A
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben heute den 05.08.19 und mein Auftrag ist vom 23.07.19. Ihr Verkaufsargument IST 48 Stunden CRONOS. Ich bin IMMER noch nicht beliefert worden. Die Ware, die ich in den Gläsern aufbewahren sollte, ist abgelaufen (Sie haben 320 Stück verloren). Ihr Spediteur GEODIS ist für Ihre Kunden nicht empfehlenswert. Ich möchte, dass sich Ihre Geschäftsleitung mit mir in Verbindung setzt.SONST........... bis bald.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Paketzusteller liefert ohne Vorwarnung, während die Internetverfolgung anzeigt, dass das Paket unterwegs ist
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Hinweis: 4 von 5
Meine erste Bestellung hätte perfekt sein können, das Paket schien in gutem Zustand zu sein, aber im Inneren hat sich der 600-Gramm-Kanister mit Kolophonium auf alle Artikel verteilt, da ich keine Vorbehalte bei der Post gemacht habe, werde ich die verschmutzten Artikel ersetzen müssen, die ich nicht reinigen kann. In Zukunft sollten Sie bei Kolophonium daran denken, den Verschluss der Flasche, die sich leicht öffnen lässt, mit Klebeband abzukleben. Merc
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Hallo, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Lieferung haben, können Sie uns telefonisch unter 05.63.71.44.99 kontaktieren, wo Ihnen Berater zur Verfügung stehen. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
Zerbrechlicher Griff, beim Aufziehen der Klinge vorsichtig sein, da die Kerbe auseinander geht. Ansonsten ist es OK.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es verpacken sollte.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich meine Bestellung bestätigte, die Bestellung verließ und über die Lieferung am Samstag zwischen 9:00 und 11:45 Uhr informiert wurde. Der Postbote lieferte am Montag mit dem Hinweis, dass das Paket am selben Morgen angekommen sei. Also nicht zufrieden mit der Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin immer noch sehr zufrieden mit dieser Seite, keine Probleme, sehr seriös, Lieferzeit eingehalten, aber nur ein Manko die Lieferung wird nicht durch den Spediteur eingehalten das ist schade.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Paket schlecht verpackt und schlecht angepasst. Das Produkt ist gut, aber ich kann es nicht benutzen. Ich kann es nicht benutzen (Ravioli-Rolle). Ich habe den Kundenservice nicht in Anspruch nehmen müssen.
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Hallo, für die Nutzung des Materials können Sie sich an unseren Kundenservice unter 05.63.71.44.99 wenden, dort stehen Ihnen Berater zur Verfügung. Beste Grüße
A
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung gutes Produkt
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Hinweis: 4 von 5
Alles im Zusammenhang mit der Ware und TOMPRESS kein Problem.
Sehr unterschiedliche Meinung in Bezug auf den Spediteur GEODIS keine Rücksicht oder Respekt für den gelieferten Kunden
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A
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin immer noch etwas enttäuscht, dass die bestellten Töpfe und Flaschen nicht besser geschützt sind (für die Lieferung und die Lagerung zu Hause). Insgesamt zufrieden Julie
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Keine weiteren Bemerkungen.
A
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Hinweis: 4 von 5
gute Qualität
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung Mitte Juli immer noch kein Paket am 25. Juli 2019.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr am 15.07. versandtes Paket ist bei der Post in Rückstand geraten. Unser Kundendienst verfolgt es und hat eine Beschwerde wegen Nichtzustellung eröffnet. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte mir einen Grill mit größeren Stäben gewünscht.
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Hallo. Wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um die Rücksendung zu organisieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Zahlen Sie mehr, um die Bestellung innerhalb von 24 Stunden und eine Woche später zu erhalten...
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Antwort von tompress.com
Hallo, es hat ein paar Tage gedauert, bis wir die gewünschten Mengen wieder aufgefüllt hatten, und das tut uns leid. Bitte beachten Sie, dass die auf der Website angezeigten Fristen in Echtzeit berechnet werden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
kein Problem
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A
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Hinweis: 3 von 5
Großer Karton in gutem Zustand ohne Stoßspuren, jedoch war der kleine innere Karton, der das Gericht enthielt, an einer Seite eingedrückt. Keine offensichtlichen Risse auf der Platte. Ich hoffe, dass die Schüssel keinen Schaden erlitten hat, der mit bloßem Auge nicht zu erkennen ist. Ich werde Sie erneut kontaktieren, wenn es Probleme bei der Benutzung gibt.
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Guten Tag, Zögern Sie nicht, ich lasse die Information in Ihrer Akte markieren, falls Sie sich mit uns in Verbindung setzen sollten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Produkte sind sehr gut, aber die Lieferzeiten sind zu lang.
Das Produkt hat mich zufrieden gestellt, aber das Age-Paket war begrenzt.
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte an eine falsche Adresse
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Antwort von tompress.com
Hallo, Was ist passiert? Bitte teilen Sie uns die Einzelheiten Ihrer Lieferung mit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Verpackung leicht beschädigt , sonst TROTZDEM
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Hinweis: 4 von 5
Trotz der Sorgfalt, die Tompress beim Versand an den Tag gelegt hat, ist einer der Artikel durch den Spediteur kaputt gegangen.
Der Kundendienst von Tompress hat sehr schnell reagiert und war sehr professionell.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin mit dem bestellten Produkt sehr zufrieden,leider gab es ein paar Probleme mit dem Zusteller. Zum Glück hat der Lieferdienst das Versäumte nachgeholt ...
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Hinweis: 4 von 5
Sie müssen dem Spediteur zur Verfügung stehen (Zeitfenster 9 Uhr bis 17 Uhr). Die Türklingel funktionierte nicht, was ich nicht wusste. 2 Minuten nachdem der Kurier vorbeigekommen war, fand ich eine Benachrichtigung, dass ich nicht zu Hause sei. Warum werden die Handynummern auf die Pakete gelegt, wenn der Zusteller sie nicht benutzt? Die Telefonnummer des Kurierdienstes ist überteuert, was sehr unangenehm ist.
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Hinweis: 3 von 5
Karton in sehr schlechtem Zustand, geflickt mit Klebeband in alle Richtungen. Keine Aufbau- und Gebrauchsanleitung. Qualität sehr sehr durchschnittlich.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn La Poste ein Paket umpackt, zögern Sie nicht, nach dem PV zu fragen, der das Paket begleitet, oder das Paket im Zweifelsfall abzulehnen. Ich schicke Ihnen das Merkblatt per E-Mail zu. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Kaum hatte ich meinen Artikel bestellt (10. März 2019), wurde mir mitgeteilt, dass er nicht mehr lieferbar sei (11. März 2019). Es wurde eine Frist von 6 bis 8 Wochen (6. Mai 2019) angekündigt, wenn ich meine Bestellung aufrechterhalten würde; ich hielt meine Bestellung aufrecht und wurde 16 Wochen nach der Bestellung (3. Juli 2019) beliefert, wahrscheinlich, weil ich eine Mahnung ausgesprochen hatte. Man sollte nicht in Eile sein.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Schnell geliefert ,so schön wie neu,sehr zufrieden
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
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Hinweis: 1 von 5
Die Münzen wurden nie geliefert, obwohl auf dem Lieferschein das Gegenteil stand. Ein Ladenbesitzer aus einem anderen Stadtteil kontaktierte uns und teilte uns mit, dass ein auf unseren Namen ausgestelltes Paket im Müllcontainer neben seinem Geschäft gefunden worden war.
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Hallo, Sind Sie sicher, dass es sich um unser Paket handelt, denn wir haben tatsächlich eine Empfangsbestätigung gegen Unterschrift von Chronopost für die Zustellung des Pakets, das wir Ihnen über ihren Service geschickt haben. Ich bitte Sie, uns erneut unter der Nummer 05.63.71.44.99 zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mich bei Ihnen gemeldet, weil ich die Rückerstattung meines Geldes beantragt habe und auf eine Antwort von Ihnen warte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Mit freundlichen Grüßen Herr ARROYO
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Guten Tag, unsere Kundendienstabteilung verfolgt die Reklamation und wird Sie sicher auf dem Laufenden halten. Beste Grüße.
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Hinweis: 3 von 5
Schlechte Erfahrung mit diesem Produkt,normalerweise bin ich nicht enttäuscht von tompress ich warte auf meine Rückerstattung
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A
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Hinweis: 4 von 5
RAS
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Hinweis: 4 von 5
Einfach die Nachverfolgung des Pakets, ich hatte eine Expresslieferung genommen und wurde 2 Tage nach Ankunft des Pakets benachrichtigt.
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, zu Ihrer Information: Ich habe heute meine Pakete bei der Post in Douvaine abgeholt (das dauerte 2 Stunden hin und zurück), außerdem sind die Schalter von 9:15 bis 10:15 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Ich kam um 11.15 Uhr an, Sie können sich meine Feststellung vorstellen. Es gab nur ein Paket mit der Bestellung Nr. 408555 vom 13.06.2019.
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