Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Lieferzeit nicht eingehalten + 8 Wochen gegenüber dem, was erwartet wurde Ansonsten funktioniert die Teigmaschine sehr gut. Ich habe die Raviolini mit Spinat getestet und konnte sie nicht richtig belegen. Mit der Zeit werde ich mich daran gewöhnen.
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 1 von 5
Soweit ich betroffen bin, sind Sie unzuverlässig mit null Seriosität! Sie haben mir einen kaputten Essigbehälter geschickt, wie auf dem Foto zu sehen ist, und er ist nicht unterwegs kaputt gegangen, sondern wurde bereits in diesem Zustand verschickt!!! Außerdem erwarten Sie, dass der Kunde die Kosten für den Versand trägt!!! Ich will hier nicht landen, nicht so sehr wegen des Geldes, aber ich werde Sie in allen Foren und bei der Verbraucherzentrale anzeigen!
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, es tut uns leid, dass der Artikel beschädigt angekommen ist und wir haben Ihnen eine Rückerstattung angeboten, die sich nach dem Ausmaß des Schadens richtet. Für Rücksendungen ist jedoch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, dass die Rücksendung immer in der Verantwortung des Kunden liegt. Für alle anderen Belange stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. KUNDENBETREUUNG TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkte entsprechen der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Nicht geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket geht zurück an den Absender, weil Chronopost eine Anomalie meldet, die auf der Postleitzahl oder der Adresse des Empfängers identifiziert wurde. Nach Erhalt der Rücksendung wird die Rückerstattung eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Wenn man eine Lieferung bestellt, ist der Versand inbegriffen, wenn Artikel fehlen, sehe ich nicht ein, warum man die Lieferung mehrmals bezahlen muss ???????????????
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Antwort von tompress.com
Hallo, es gibt nur eine Sendung pro Bestellung. Wenn Artikel nicht auf Lager sind, müssen Sie tatsächlich die Verzögerung für den Versand Ihrer Bestellung berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Spatel sieht eher aus wie ein Schläger als ein Spatel! Das Foto ist nicht gut! Ansonsten muss man sehen, wie es sich im Gebrauch bewährt...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr lange Lieferzeit ( 8 Wochen! ).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferzeit war sehr gut, keine negativen Überraschungen dieses Mal mit dem letzten Jahr eine Verzögerung der Lieferung durch den Lieferanten verursacht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo, ich schlage eine kleine Änderung vor, um das Befüllen der Presse zu erleichtern: Befestigen Sie die 2 Säulen an der Basis mit 2 zusätzlichen Muttern, die in den Alu-Rohren versteckt sind, und bringen Sie Flügelmuttern oben an der Traverse an; so kann man den Kolben und die Traverse entfernen und die Presse leicht befüllen. Finden Sie auch ein System, das verhindert, dass sich der Behälter auf der Basis dreht...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut,entspricht meinen Erwartungen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, Paket nicht erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Lieferung mit Chrono post zu verbieten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit war zu lang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und sehr schönes Produkt Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
20 Tage für die Lieferung , für einen Artikel auf Lager , das ist zu lang
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Artikel entsprachen der Bestellung. Gute Nachverfolgung der Bestellung. Lieferung etwas langsam, aber wahrscheinlich der Situation geschuldet.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bestell-/Lieferzeit zu lang, aber gute Betreuung. Sehr gutes Produkt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt von guter Qualität
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass wir die Bestellung erhalten haben, denn ich habe mich sehr gefreut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung in zwei Monaten Schade, dass dies bei der Bestellung nicht angegeben wurde.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Hallo leider war der Knopf kaputt
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen und diesen Vorfall unter [email protected] oder +33563714499 zu melden. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ras
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr enttäuschender Lieferservice . Post stoppen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Chronopost hat mir keine E-Mail geschickt, um mich über die Ankunft meines Pakets zu informieren. Und der Lieferort, dieser Laden hält sich nicht an seine Öffnungszeiten. Ich stelle nicht das Produkt in Frage, sondern den Rest. Ich empfehle tompress mit einer 8 (ich kann die Note nicht validieren).
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin enttäuscht, dass die meisten Kerne in den Kirschen bleiben!
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ist die Lasche richtig positioniert? Sind sie nicht zu reif? Herzliche Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut, schade, dass das Walzwerk nicht so schnell war. Ich mache auch Konserven in Gläsern und vakuumverpackt und ich möchte rauchen, obwohl ich mich an meinem Grill festhalte)?
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu formulieren. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das Problem ist, dass ich diese unvollständige Sendung annehmen musste, weil Sie mir die Arbeitsplatten aus Lindenholz (Ref: patpla80 ) nicht schicken konnten; und wenn Sie sie erhalten, muss ich zusätzliche Versandkosten zahlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Das bestellte Produkt ist 136 Euro wert und wurde von Herrn Michel mit einer einfachen Folie bekleidet, ohne jeglichen Schutz, nicht einmal eine Luftpolsterfolie oder ein Karton, das war etwas wenig angesichts des Preises des Produkts, ansonsten entspricht der Artikel der Bestellung RAS.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung des Pakets war in schlechtem Zustand, aber die Ware war in gutem Zustand.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
sehr guter Kauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Artikel nicht so gut...
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Produkt sehr gut, aber endlose Lieferzeit!
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 1 von 5
Meine Erfahrung ist nicht gut, nach 15 Tagen ist die Ware immer noch nicht angekommen und die Unterstützung ist schlecht, die Verzögerung ist auf den italienischen Kurier zurückzuführen, aber von der Firma nur eine E-Mail, in der steht: "Ich habe die Ware noch nicht erhalten... machen Sie das!
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, wie bereits per E-Mail erklärt, gab es ein Missverständnis mit der Lieferung, die wir versuchen, so schnell wie möglich zu lösen. Die Situation wird ständig überwacht, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden weiterhin versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber recht hohe Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Trotz des sorgfältigen Pakets und der Verpackung war eines der Produkte beschädigt. Keine Bewertung über den Kundenservice, den ich nicht kontaktiert habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Artikel entspricht der Beschreibung. Den Kundenservice kann ich nicht wirklich bewerten, da die Bestellung über das Internet erfolgte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
die Maschine scheint einwandfrei zu funktionieren, aber es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht bemerkt habe, dass das standardmäßig mitgelieferte Gitter zu große Löcher für den ersten Zweck, den ich damit erfüllen wollte, nämlich das Entkernen von Himbeeren, hat.
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