Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
perfekte Lieferung des Materials. Bei der Montage gab es keine Probleme. Allerdings befanden sich die Befestigungsschrauben, die in das Holz eingedreht wurden, aufgrund einer unzureichenden Vorfixierung zum Teil in der Verpackung. Es fehlte zwar keine, aber ich halte es für wünschenswert, den Kunden auf diese Problematik hinzuweisen, damit er darauf achtet. mit freundlichen Grüßen René Sibourg
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Hinweis: 1 von 5
Mangelnde Kommunikation!!! Es ist Sache des Kunden, zurückzurufen, um sich nach dem Stand der Bestellung zu erkundigen!!! Niemals werde ich auf dieser Seite weiterempfehlen!!!
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Hallo, das ist schade. Die Information über die sofortige Nichtverfügbarkeit sowie die Wiederbeschaffungsfrist sind sehr wohl in Echtzeit und für jeden Artikel vorhanden. Die Information wird auch auf Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird, sobald Ihre Bestellung registriert wurde. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich hätte gerne über das Fehlen eines Produkts informiert werden wollen, das meine Lieferung verzögert hat, angeblich innerhalb von 48 Stunden. Ich musste eine Nachricht senden, um zu erfahren, was los war.
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Hinweis: 1 von 5
Der Karton kam sehr beschädigt an, 4 Flaschen waren zerbrochen und es fehlten zwei Packungen Kapseln (was ich später feststellte). Ich habe die Flaschen vor 4 Jahren gekauft und sie sind jetzt noch zerbrechlicher als vorher. Angesichts des Preises, den sie kosten, ist das sehr enttäuschend (1,25 pro Flasche mit Kapsel)! Das wurde vor dem Verkäufer festgehalten. Ich habe das Paket angenommen, weil ich es brauchte. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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Hallo, Sie haben es also bei der Lieferung vermerkt. Ich informiere unseren Kundendienst und den Spediteur, damit die Vorbehalte an uns weitergeleitet werden. Der Fall wird unter der Nummer: 27752 weiterverfolgt. Mit freundlichen Grüßen.
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Hallo, es fehlte der Kükenhahn wie auf dem Foto der Tompress-Website dargestellt. Ich habe das 30l-Fass mit dem Gärungsset im Inneren erhalten. Herzlichst Didier RICHARD 06.11.34.95.17
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Hallo, der Wasserhahn wird als Zubehör bestellt, es werden mehrere Modelle angeboten. Welchen Wasserhahn hatten Sie bestellt? Den 10 oder den 15 mm Auslauf? Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Die Befestigungsöffnung ist zu klein und die Höhe des Fußes zu kurz, so dass man keinen Behälter darunter stellen kann.
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität des Produktes.
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Hallo, der Fall wird derzeit bearbeitet. Sie sollten bis Montag wieder kontaktiert werden. Mit freundlichen Grüßen.
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gut
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung
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Hinweis: 3 von 5
fünf von vierzig Kapseln gingen beim Verschrauben schief
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Hinweis: 4 von 5
Paket mit einem Loch im Karton erhalten, das aber die Reibe nicht beschädigt hat.
Die Reibe funktioniert gut, aber sie ist sehr niedrig und nicht sehr stabil. Man müsste sie am Boden befestigen können. Die Stabilität des Ganzen muss über einen längeren Zeitraum beurteilt werden. Ich finde, dass das Ganze im Verhältnis zur Qualität etwas teuer ist.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr guter Artikel schnelle Lieferung. Würde nur ein kleines Rezept mit dem Paket vermissen... Aber das ist nur eine persönliche Meinung...
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Gerät in den letzten Jahren immer wieder gekauft, aber es hat sich nicht bewährt, weil es nicht richtig funktioniert hat.
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Hallo, der Kundendienst hat alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Wir haben im Dezember bestellt und noch nichts von Ihnen gehört Wir empfehlen im September und die Gesamtheit der beiden Bestellungen kommt zur gleichen Zeit an, was zu einigen Doppelbestellungen führt !!!!?,,,
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Antwort von tompress.com
Hallo, Es tut uns leid, dass der Artikel noch nicht wieder aufgefüllt wurde. Was haben Sie doppelt erhalten? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Problem auf Bestellung, schnelle Lösung.
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Hinweis: 3 von 5
Artikel kam trotz sehr guter Verpackung kaputt an. Superschnelle Antwort des Kundenservice, um die Bestellung zu erstatten.
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Hinweis: 3 von 5
Die Kämme sind teuer, aber die Qualität ist in Ordnung.
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Hinweis: 4 von 5
Ein kleiner Haken bei der Lieferung: Tompress gibt keine Details zur Sendungsverfolgung an, außer wenn ich sie darum bitte. Dann wurde mir auf dem Lieferschein des Zustellers ein Liefertag mitgeteilt, aber es wurde nichts geliefert. Schließlich fand ich heraus, dass der Zusteller die Ware an einen anderen Zusteller weitergegeben hatte, der schließlich ordnungsgemäß lieferte. Alles ist gut und die Ware ist in Ordnung.
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Hinweis: 4 von 5
Bbq im Mai für den Sommer bestellt und Anfang September erhalten. Enttäuscht über die langsame Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 3 von 5
Der elektrische Mandel- und Haselnussknacker funktioniert nicht. Die Anleitung ist komplett auf Spanisch geschrieben. Die zweite Person vom Kundendienst, die mir eine Nachricht hinterlassen hat, hat mich für einen Trüffel gehalten. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, weil ich alles mit den beiden Schaltern versucht habe: Ich hätte ein "Rufen Sie uns zurück, um das Problem live zu sehen" vorgezogen, anstatt zu hören, dass Sie nicht das Richtige tun.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe den Beutel geöffnet und verklebt erhalten. Wahrscheinlich vom Zoll, da es sich um ein Pulver handelt. Das ist für ein Lebensmittel ziemlich unangenehm, aber es ist beruhigend zu wissen, dass es Kontrollen gibt! Vielleicht haben Sie eine Lösung?
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Hinweis: 3 von 5
Sie sollten sich nach einem anderen Transportunternehmen als La Poste für Ihre Lieferungen umsehen. Ich hatte Zeit, zwei Pakete von Ihren Mitbewerbern zu erhalten, von denen eines erst viel später bestellt wurde, bevor ich Ihres erhielt.
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Hinweis: 3 von 5
Es tut mir leid, dass ich so streng bin, aber ich habe mehrere Monate auf die Lieferung gewartet
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Hallo, einige Artikel, die hauptsächlich aus Metallen bestehen, sind in der Produktion länger geworden. Wir bedauern dies sehr und tun unser Bestes, um Ihre Wartezeit zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo Jai Ich habe am Montag Därme bestellt und sie am Samstag erhalten, es war heiß und das Salz im Inneren war geschmolzen. Ich hoffe, dass es keine Probleme gibt, wenn ich sie benutze
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Hinweis: 4 von 5
Der Artikel ist sehr gut, aber es fehlt die Montageanleitung.
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Hinweis: 4 von 5
Ras
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Hinweis: 4 von 5
Qualitätsproblem Aber der Kundenservice hat das Nötige veranlasst Sehr schnell
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung schnell liefern
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Hinweis: 4 von 5
Das feuerfeste Backblech ist wirklich perfekt zum Backen von Pizza und selbstgebackenem Brot. Die Schaufel ist gut, leicht und praktisch, aber sie geht leicht kaputt. Ich habe versucht, einen Pizzateig zu lösen, der etwas zu sehr an der Schaufel klebte, und dabei einen Spachtel verwendet. Die Schaufel zerbröckelte an der Stelle, an der der Spatel vorbeikam, es entstanden kleine Löcher und an der Oberfläche bildeten sich Splitter.
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Hinweis: 3 von 5
Die Ware wurde wegen Beschädigung zurückgeschickt. Ich verstehe, dass das Fass abgenutzt war, aber Abnutzung ist nicht gleichbedeutend mit Beschädigung. Es wurde ein Foto geschickt. Der Kundenservice akzeptierte meinen Kommentar nicht und ich musste die Bestellung stornieren. Ein paar Tage später wurde mir das Geld zurückerstattet. Schade...
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Hallo, ein gebrauchtes Modell ist tatsächlich nicht perfekt, wir bieten neue oder aufgearbeitete Fassmodelle an, wenn Sie das bevorzugen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Es klebt viel an und rostet dann, aber das Kochen geht gut voran. Insgesamt ist es mittelmäßig
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Hinweis: 4 von 5
rexpected delivery time
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Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung umfasste zwei Artikel, von denen einer für einen Zeitraum von vier Wochen nicht lieferbar war. Um die Lieferung des ersten Artikels zu erhalten, musste ich auf den Kauf des zweiten verzichten und erhielt keine Informationen, bevor ich die Frage nach dem Grund für die Lieferverzögerung stellte. Das ist schade. Andere Online-Verkäufer teilen die Lieferung von vornherein auf, wenn einer der gekauften Artikel fehlt. Nicht so Tom Press.
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Hallo, die Verfügbarkeit der Artikel wird in Echtzeit auf der Website angezeigt. Die Information wird auf der Bestellbestätigung abgegeben. Haben Sie diese erhalten? Beste Grüße.
V
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Hinweis: 3 von 5
Zwischen der Bestellung und der Zustellung lagen 3 Wochen. Das Paket war massiv beschädigt.
Insgesamt war die Bestellabwicklung ungenügend!!!!
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe dafür bezahlt, dass der Artikel zu mir nach Hause geliefert wird, und ich hätte zur Post gehen müssen, um ihn abzuholen.
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Hallo, leider konnte Colissimo Sie nicht beliefern. Die Hauszustellung ist in Ihrem Sektor derzeit ausgesetzt. Ihr Paket wurde zu Ihrer nächstgelegenen Postabholstelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und entspricht der Bestellung, muss aber noch zusammengebaut werden, was bei der Bestellung nicht angegeben wurde. Schade, dass der kleine Behälter für den Abfluss nicht vorgesehen ist!
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Hinweis: 4 von 5
Um ehrlich zu sein, ist diese Seite ein Killer und die Ware von hoher Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
Entspricht meinen Erwartungen. Sehr schnelle Lieferung
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