Kundenbewertungen von tompress.com

Vertrauenszertifikat
9,3 /10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 373 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.

Bewertung 1, 3 und 4 Sterne

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E
Eric É.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2025
Bestellung im Juli aufgegeben. Teilweise Lieferung Ende Februar für Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung als vorrätig angegeben waren. E-Mails, um Informationen zu erhalten ... Keine Antwort.
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R
Rosine B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2025
... Lieferung entspricht nicht meiner Bestellung, ein grünes Produkt bestellt, Lieferung einer weißen Farbe .. und keine Antwort auf meine beiden Reklamationen !!
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V
VALERIE N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
eine völlig überdimensionierte Verpackung im Vergleich zu der kleinen Plastikschale, die bestellt wurde. Verschwendung.
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J
jean-pierre D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Ich habe nur einen der Wasserhähne erhalten, den ich bestellt habe, der andere ist nicht verfügbar, aber ich wurde nicht für die Differenz erstattet
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B
Bob C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Gute Qualität
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R
Richard C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2025
Das gelieferte Teil entspricht nicht dem Modell des Sterilisators
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R
Roseline L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Schnelle und konforme Lieferung zu dem, was ich bestellt habe.
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X
Xavier B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Produkte entsprechen meinen Erwartungen, schnelle Lieferung. Ich empfehle Tom Press.
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C
Corinne B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Ein bisschen teurer als anderswo.
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L
Laurent M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Es gibt einen Riss im Spatel
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S
Salvator G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/02/2026
Super Service, vielen Dank. Salvator
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J
Jean-Pierre P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2025
Produkt entspricht den Erwartungen. Noch nicht verwendet. Produkt im August 25 bestellt, im Februar 26 geliefert. Keine Informationen von Tom Press über die Gründe für die Lieferverzögerung. Etwas enttäuscht vom Kundenservice von Tom Press
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Dennoch erkennen wir an, dass wir Sie während des gesamten Ablaufs Ihrer Bestellung besser hätten informieren müssen, und wir entschuldigen uns für diesen Mangel an Kommunikation.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
M
MELISSA B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/02/2026
Ich habe mehrere Bestellungen bei Tompress aufgegeben und bisher war ich nie enttäuscht. Produkte von hoher Qualität
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Bestellungen zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
V
Violaine D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2026
Gegenstände waren im Paket beschädigt
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir bedauern zu erfahren, dass einige Gegenstände in Ihrem Paket beschädigt waren.
Sie hätten auch direkt unseren Kundenservice telefonisch kontaktieren können, um diesen Vorfall zu melden, wir hätten Sie sofort bei der Lösung des Problems unterstützen können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
D
Didier B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2026
Alles ist gut gelaufen, ich habe meinen Artikel erhalten, jedoch habe ich den Artikel zweimal bezahlt, obwohl ich nur einen wollte.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Ich bestätige Ihnen, dass unser Kundenservice bereits die Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrags vorgenommen hat.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
jean luc T.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2026
Sehr gut bestellte Artikel. Was die Lieferung betrifft, musste ich einen Monat warten, bis ich Ihr Unternehmen kontaktierte, um zu erfahren, dass ein Artikel nicht auf Lager war. Was die Lieferung betrifft, hat uns der Transporteur informiert, das Unternehmen hat uns keine Informationen geschickt.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass die Artikel Ihnen gefallen haben. Bezüglich der Verfolgung Ihrer Lieferung möchten wir klarstellen, dass ein Tracking-Link bei Versand der Bestellung systematisch gesendet wird. Es ist möglich, dass dieser in Ihren Spam-Ordner gelangt ist.
Wir entschuldigen uns jedoch für den Mangel an Informationen bezüglich des Lagerbestands.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
jacques N.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Ich mache mindestens einen Kommentar pro Jahr, aber ich habe keinen Rabattgutschein in meinem letzten enttäuschenden Paket erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Aufgrund eines Softwarewechsels bieten wir keine Rabattgutscheine mehr an. Nur der Gutschein im Katalog bleibt verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
M
Marcelin P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2026
Bestellung erhalten, aber noch nicht verwendet!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass die Verwendung des Produkts Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
joel M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2026
Nikel
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
D
daniel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/02/2026
Person am Telefon einfach freundlich
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass unser Team Sie freundlich empfangen konnte.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begleiten.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
Jeanne N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Unser Paket ist unversehrt angekommen, im Inneren hatten wir einen Karton mit einem Kocher. Der Wasserhahn des Kochers war beim Auspacken kaputt, Tompress will nichts davon wissen, da wir 72 Stunden nach Erhalt des Pakets hatten... um uns an den Transporteur zu wenden, der in diesem Fall nichts dafür kann! Der Wasserhahn war vorher kaputt, es sollte ein Geschenk sein und wurde daher nicht sofort geöffnet. Es war die letzte Bestellung bei Tompress, es ist das erste Mal, dass wir einen so miserablen Kundenservice und so inkompetentes Personal beim Online-Bestellen erleben.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung.
Allerdings erlauben uns unsere Reklamationsverfahren nicht, von der Frist von 72 Stunden nach Erhalt abzuweichen, um ein beschädigtes Produkt zu melden.
Wir bedauern die Situation aufrichtig und stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
S
Sylviane P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/01/2026
Zufriedenheit mit der Bestellung und dem Versand Ich habe es noch nicht benutzt, aber es wird nicht lange dauern Sehr schönes Element Vielen Dank
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass die Nutzung des Produkts Ihnen vollste Zufriedenheit bringt.
Wir freuen uns darauf, Sie bei einer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
A
Ahmed M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Korrekt
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu sehen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um zu verstehen, was verbessert werden könnte.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
C
Christian V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Fermente für blaue Tommetten abgelaufen nach 2 Monaten
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Haltbarkeitsdatums der Fermente.
Unser Kundenservice hat die betreffenden Fermente erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
W
William L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/02/2026
Ras. Funktioniert gut. Entspricht meinen Erwartungen
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass das Produkt gut funktioniert und Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
Jean-Philippe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2026
Schnelle und effiziente Lieferung
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
D
didier B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Karton zu dünn und zu leicht im Vergleich zum Preis und Gewicht dessen, was ich bestellt habe, ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder bestellen soll
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir bedauern aufrichtig, dass die Verpackung Ihnen nicht vollständig zufriedenstellend war.
Ihr Feedback wird uns helfen, diesen Punkt für zukünftige Sendungen zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zufriedenheit unsere Priorität bleibt, und wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie darüber sprechen möchten oder wenn Sie auf irgendein Problem mit dem Inhalt gestoßen sind.
Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Bestellung ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
C
Christophe M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/01/2026
Das Produkt entspricht den Erwartungen und wurde zum vereinbarten Termin geliefert.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und die Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
Jean Marc S.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/01/2026
Ich habe seit Anfang Dezember zwei Bestellungen von Tompress erhalten, das Material entspricht dem, was man erwarten konnte.... jedoch lässt die Lieferung ein wenig zu wünschen übrig, für die erste im Dezember war ein Tag und eine Uhrzeit festgelegt.... niemand ist gekommen, die Lieferung wurde einige Tage später durchgeführt, für die zweite Lieferung im Januar wurde ein Termin vereinbart, wir waren zu Hause, die Nachricht, dass wir abwesend waren, kam an, der Lieferant ist tatsächlich gekommen (Foto als Beweis), aber er kam am nächsten Tag wieder.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit zur Kenntnis, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
J
JEAN PIERRE CONCEPT SYSTEMS M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Produkt von guter Qualität, aber die Lieferzeit könnte etwas lang sein
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass das Produkt Ihnen gefällt und nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferzeit zur Kenntnis, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
A
Alain M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Hallo, ich war sehr enttäuscht von den angebotenen Dienstleistungen. Ich habe im Oktober Pilzmesser bestellt, es wurde angegeben, dass die Lieferung bis zu 4 Wochen dauern könnte, also keine Sorge, ich wollte sie für Weihnachten, nach einem Monat keine Rückmeldung, ich werde nicht informiert, ich rufe an, um zu erfahren, wie der Stand ist, mir wird gesagt, dass es normal ist, dass ich sie bald erhalten werde, und dass ich per E-Mail informiert werde, aber es geht auf Weihnachten zu, immer noch nichts (also 2 Monate später) immer noch nicht informiert, ich rufe wieder an, natürlich werden sie nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankommen... Januar, immer noch nichts.. ich bekomme sie schließlich im Januar, 3 Monate später. Ich wollte vor allem über den Fortschritt der Dinge informiert werden, ich kann verstehen, dass es Zeit in Anspruch nehmen kann (auch wenn 4 Wochen maximal angegeben waren), aber die Informationen selbst zu suchen, war ziemlich ärgerlich, besonders wenn man den Eindruck hat, die Mitarbeiter des Kundenservices zu stören. Außerdem wurde eines der Messer von Glas zerfressen, das ein Loch auf beiden Seiten gemacht hat, ich möchte kein anderes oder eine Rückerstattung, ich wollte es nur klarstellen.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern aufrichtig die Verzögerung und den Mangel an Informationen während der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des beschädigten Messers zur Kenntnis und danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Unser Kundenservice ist da, um auf solche Situationen zu reagieren und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen problemlos ablaufen.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
G
Guillaume G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2026
Schnell geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
G
Genevieve C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Super Material
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J
Jean-Pierre V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/01/2026
Die integrierte Visier am Helm ist schwer zu handhaben, da sie überall reibt. Außerdem stört sie mit der Brille. Die Idee ist verlockend, aber das Design und die Umsetzung sind erbärmlich. Ich bereue den Kauf dieses Helms.
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G
Gau J.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Der Artikel entspricht genau dem, was ich erwartet habe, ist aber zu teuer.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
P
Paul. V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Nein, ich war nicht zufrieden. Ohne Kommentare.
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C
Camille C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Hallo, ich habe eines Abends einen Artikel bestellt und wollte am nächsten Morgen die Menge auf 2 Einheiten erhöhen, um die Versandkosten zu vermeiden. Ich habe angerufen und bin auf einen KI-Chatbot gestoßen, der meine Anfrage gut berücksichtigt hat und sie an den Vertrieb weiterleiten sollte. Seitdem habe ich keinen Kontakt, aber ich habe die Bestellung eines Teils erhalten. Leider habe ich, wenn ich ein zweites wie gewünscht möchte, wieder die Versandkosten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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E
Evelyne C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
-
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J
Joseph C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Sehr zufrieden
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wir freuen uns, dass Sie sehr zufrieden mit Ihrer Erfahrung sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice
Tom Press
N
Nadine L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Schnelle und den Erwartungen entsprechende Bestellung erhalten
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