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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 374 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung Anfang Dezember, Lieferung im Februar. Eine Information per E-Mail wäre wünschenswert gewesen. Dies ist umso bedauerlicher, als das Produkt den Erwartungen voll und ganz entspricht.
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Hinweis: 1 von 5
Bemitleidenswert ... Eine Bestellung, die mehr als zwei Monate lang blockiert ist, für ein Buch, das gerade nachbestellt wird. Um die Versandkosten niedrig zu halten, wird die Bestellung auf einmal versandt, obwohl das Unternehmen nicht wissen kann, wann das Buch wieder verfügbar sein wird. Die einzige Möglichkeit, das Buch zu erhalten, ist, die Bestellung zu stornieren... was ich nach zwei Monaten tat. Und anstatt nur das Buch zu stornieren und die Bestellung zu stornieren, wurde die Bestellung storniert.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit auf Lager in einem Rutsch verschickt. Wir bieten eine Echtzeitanzeige unserer Lagerbestände für jeden zum Verkauf stehenden Artikel, damit Sie alle Informationen zur Verfügung haben, um Ihre Einkäufe zu tätigen. Da die Neuauflage dieses Buches verschoben wurde, haben Ihnen unsere Berater eine Alternative mit einem sofort verfügbaren Buch vorgeschlagen a
A
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und Buch in gutem Zustand.
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Hinweis: 3 von 5
Die Schnelligkeit
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Hinweis: 3 von 5
das Material ist interessant, aber die beim Kauf angekündigte Lieferfrist war nicht korrekt
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mir einen Dornschneider gekauft, das Produkt sieht toll aus, aber es fehlt eine Anleitung. Das ist nicht das erste Mal, dass uns das passiert ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ein Exemplar wird Ihnen umgehend per E-Mail zugeschickt. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Alles Top, zur Verbesserung als Anmerkungen: Bitte deutsche Erklärungen beifügen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war sehr schnell. Das Produkt sehr gut
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Hinweis: 3 von 5
Die Verpackung, sehr gut verpackt, aber sehr schlecht geschützt.in der Schockwelt hätte die Tasche geplatzt sein können.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Etiketten sind hübsch und entsprechen der Beschreibung auf der Website. Die Verpackung sollte jedoch überarbeitet werden, da jedes erste Etikett der 20er-Packung mit dem tiefgezogenen Kunststoff verklebt und somit unbrauchbar ist. Da bei 10 Packungen auch ein Gummiband zwischen dem Kunststoff und dem Etikett eingeklemmt ist, sind 10 Etiketten von insgesamt 200 verloren gegangen.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Die Größe des Kartons war unverhältnismäßig groß im Vergleich zum Inhalt der Bestellung. Ich habe mich geirrt, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Hinweis: 4 von 5
Es hätte perfekt sein können, aber die Verpackung war übertrieben: ein Karton, der dreimal so groß war wie die enthaltenen Produkte und mit Papier vollgestopft war.
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Hinweis: 4 von 5
die Anbringung von Griffen an der Frontplatte wäre nützlicher
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
der Empfang sehr angenehm und das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Ein gutes Produkt, das den Beschreibungen entspricht. Die Lieferung eines sperrigen Produkts hingegen könnte besser informiert werden, je nachdem, welche Relais-Punkte das Paket nicht angenommen hatten.
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Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Die gelieferten Produkte entsprechen meiner Bestellung. Ich habe die Bestellung erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ist trotzdem alles in gutem Zustand angekommen? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Die beste Lösung, um sich zu verbessern, ist, mehr über mögliche Verzögerungen zu kommunizieren! Ich habe Sie kontaktiert, um den Status meiner Bestellung zu erfahren! Zwei Monate Wartezeit, immerhin! Und das ist wirklich schade. Ansonsten gibt es nichts hinzuzufügen, die Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
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Hinweis: 1 von 5
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen können, damit Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Passt überhaupt nicht
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden und Sie voll und ganz zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
noch nichts
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