Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ware in schlechtem Zustand bei Erhalt des Pakets.
Lieferung in 24h erhalten in 5Tagen für 32 Keine Nachverfolgung bezüglich einer Rückerstattung.
Eine Schande
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Die Reklamation wurde angenommen. Wir haben zwar nicht den Grund für die Verzögerung, aber wir haben Recht bekommen. Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bestätigen, dass die Lieferkosten erstattet werden. Wir hoffen, dass Sie mit den Mitteln, die wir zur Bearbeitung Ihres Falls eingesetzt haben, zufrieden sind, und ermutigen Sie, eine neue Bewertung vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
ICH HABE DAS PRODUKT SCHON MEHRMALS BESTELLT.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkte konform seriös
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gute Seite
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A
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Hinweis: 4 von 5
sehr effizienter Kundenservice, Produkt wie beschrieben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller hat uns auf einem Parkplatz in der Nähe der angegebenen Adresse verabredet. Ich habe mich gefragt, ob es in Ordnung ist, wenn man sich auf einen öffentlichen Platz begeben muss, um eine Lieferung zu erhalten. Abgesehen von der Lieferung entsprachen die Produkte der Beschreibung und der Kundenservice war sehr reaktiv. Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Details zur Lieferung benötigen. Vielen Dank, Damien Le Moal.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist nicht üblich tatsächlich, für die Details, unser Kundenservice wird sich sehr schnell mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen, dass wir Ihre Erfahrung mit unseren Dienstleistungen verbessern können und vor allem zögern Sie nicht, Ihre neue Bewertung mitzuteilen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Entspricht meiner Bestellung und wurde sehr schnell in meinen Briefkasten geliefert Ich empfehle es weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Artikel gut bestellt und entspricht der Beschreibung;Produkt gut verpackt, aber Lieferung etwas langwierig.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Durch den Feiertag am Donnerstag hat sich die Lieferung leider um 24 Stunden verzögert. Wir sehen uns bald wieder. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Es tut mir leid, aber ich bin immer noch nicht geliefert seit dem 12. Mai in dedouanement im Briefzentrum 97 bereits in Guadeloupe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir können leider nichts tun. Ich bitte Sie, sich an die Colissimo-Dienste oder den Zoll zu wenden, um genauere Informationen zur Zollabfertigung zu erhalten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung
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A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit der Auswahl und den Produkten
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung hat wegen der Feiertage etwas länger gedauert, aber ich bin mit meinem Kauf zufrieden.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, aber die Preise sind etwas hoch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Lieferant hat es nicht für nötig gehalten, zu klingeln, um zu sehen, ob wir anwesend sind, und seine schlechte Laune ist nicht erwähnenswert. Das Ergebnis waren Brücken, die ich erst nach drei Tagen erhalten habe... Aber das ändert nichts daran, dass Sie nichts dafür können und dass ich weiterhin Ihr LOKALES Unternehmen beauftragen werde, und ich schwöre auf Sie.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Treue und dafür, dass Sie uns jeden Vorfall melden. Wir werden dies mit unserem Transportunternehmen besprechen und versuchen, das Beste zu tun, um den Service zu verbessern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bis bald.
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 4 von 5
Der Versand der Ware wurde bestätigt, eine weitere Mitteilung über die Lieferzeit erfolgte nicht.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie können Ihre Sendung in Echtzeit auf der Website des Spediteurs über den Link verfolgen, den Sie per E-Mail erhalten haben. KUNDENDIENST TOM PRESS ITALIA
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe ein 8,5 mm-Gelenk bestellt und es wurde ein 8 mm-Gelenk geliefert, also unbrauchbar.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich möchte Sie bitten, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. So können Sie gemeinsam die Rücksendung des Artikels vereinbaren, der Ihnen nicht gefällt. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Vielleicht können Sie auch ein anderes Format vorschlagen. Danke
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A
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Hinweis: 4 von 5
Alles war perfekt, schnell und effizient ....
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A
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Hinweis: 4 von 5
Das erhaltene Produkt entspricht dem, das ich auf der Website bestellt habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Link zum Packetverfolgung hat nicht funktionniert
Sonst alles OK
A
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Hinweis: 4 von 5
Schade, dass der Deckel nicht montiert ist, obwohl der Verpackungskarton doppelt so groß ist
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A
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Frist
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Wir waren nur überrascht, weil wir nicht über die Lieferung informiert wurden, und bei der Lieferung konnten wir das Produkt nicht wie auf der Karte angegeben kontrollieren, da der Lieferant keine Zeit hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Produkt ist defekt. Mail für eine Reklamation geschickt immer noch keine Antwort
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben keine E-Mail von Ihnen. An welche Adresse haben Sie sie geschickt? Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten .....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Dörrautomat wurde mit starken Kratzern im Inneren des Geräts geliefert. Ich habe das Gerät nicht erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut mir leid, das zu hören. Ich lege sofort eine Akte bei unserem Kundendienst an, um dies zu melden. Ein Berater wird sich morgen mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich war nicht über die Lieferverzögerung informiert worden (1 Monat war morgen statt einer Woche).
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A
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Hinweis: 4 von 5
Chronopost bot keine Möglichkeit der Nachlieferung in der Postfiliale in meinem Viertel (Robertsau), sondern nur in Postfilialen oder Relais-Punkten, wo es relativ schwierig ist, zu parken. Das ist nicht sehr cool für ein schweres und sperriges Paket. Die Produkte und der Service sind nach wie vor top. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
perfektes Material
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ras
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A
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet. Sobald wir mehr über die Beförderung Ihres Pakets wissen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ein einziges Problem: Rückschlag mit der Lieferung und Komplikationen, sie telefonisch zu erreichen ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
wir hatten ein Problem mit der Lieferung
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