Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Gute Auswahl, aber tres accès professionnels. Die Lieferfristen sind in Ordnung. Die Preise für die Versandkosten sind zu restriktiv (keine Staffelung nach Rechnungsbetrag). Ich warte auf den Gebrauch, um die Ware zu bewerten (Wasserhahn) und habe noch nicht mit dem Kundenservice zu tun gehabt.
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, aber wir haben mehrere Versandkostenstufen je nach Betrag, von 0 bis 30, von 30 bis 120 und ab 120 Euro werden sie Ihnen geschenkt.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ware innerhalb der Frist eingetroffen.
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Produkt und dem Bestellvorgang Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
bemerkenswerte Verpackung
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferzeiten nicht richtig analysiert????? Ich habe den Lieferort nicht verstanden????? Ich habe keine Rückmeldung erhalten, als ich online bezahlt habe und wusste nicht, ob meine Bestellung bezahlt wurde???? Und deshalb konnte ich meine Bestellung nicht abschließen. Schade Ich frage mich, ob ich das nächste Mal etwas bestellen soll... Bisher war ich zufrieden. Aber die Zeiten können sich ändern.
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Hallo, Wir sollten die verschiedenen eingerichteten Konten zusammenführen und die Rechnungsadresse und die verschiedenen Lieferadressen festlegen. Ich schlage vor, dass wir das gemeinsam tun, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, gut erhalten
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Hinweis: 4 von 5
keine Probleme mit der Lieferung, Produkt entspricht unseren Erwartungen
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Hinweis: 4 von 5
Der kleine Kritikpunkt ist, dass Sie Sets von 12 Gläsern verkaufen, aber nur Sets von 10 Deckeln. Sie sollten das ändern. Vielen Dank im Voraus
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Paket in einem sehr schlechten Zustand erhalten, da es an der Seite geöffnet wurde, aber die Töpfe waren zum Glück gut geschützt.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit meinem Kauf
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr geärgert, dass die Firma mich nicht kontaktiert hat. Meine Gesprächspartnerin (die ihren Job gemacht hat) hat sich am Telefon für das Unternehmen entschuldigt, aber es wurde keine Geste angeboten, nicht einmal die Rücknahme der Produkte.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Fehler in unserem gedruckten Katalog. Selbstverständlich können wir die Rücksendung von Zubehör, das Ihnen nicht gefällt, organisieren. Ich bereite die Unterlagen für die Rücksendung vor und werde Ihnen die Modalitäten so schnell wie möglich mitteilen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe das Paket bereits geöffnet und es fehlt 1 Produkt, ich habe es reklamiert und direkt an die Post zurückgeschickt.
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Hallo, Sie müssen eine Beschwerde bei Ihrer Post eröffnen. Der Zustand des empfangenen Pakets muss festgestellt und ein Protokoll erstellt werden. Nur der Empfänger kann das Paket beim Postamt vorlegen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich hätte mir gewünscht, dass man mir das kaputte Element erneut zugeschickt hätte, anstatt mir 0,65 zu erstatten.
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Hinweis: 4 von 5
Verpackung auf Palette sehr begrenzt Pakete oft auf der Palette balanciert
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A
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Hinweis: 4 von 5
die Produkte entsprechen perfekt unseren Erwartungen. Superschnelle Lieferung per Post
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Hinweis: 4 von 5
nicht notwendiges Gerät
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam 2 Monate nach der Bestellung im Internet an, niemand ruft an, um Ihnen zu sagen, dass Produkte fehlen und der Karton, der das Material schützen sollte, geplatzt war... Bei den Preisen erwartet man eine bessere Leistung... zumal es keine Entschuldigung gab, außer einem Rabatt für die nächste Bestellung von... 1 Euro ... ich glaube, den werde ich nicht nutzen ...
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir tun alles, was wir können, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Der Zustand des Pakets bei Erhalt ist jedoch nicht normal. Haben Sie ein Begleitdokument erhalten? Ein Protokoll des Postboten? Gab es Bruch oder beschädigte Artikel? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
gute Seite, gute Produkte, empfehlenswert
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A
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung RAS Sockel und Deckel etwas schwierig zu setzen funktioniert gut für neue Kartoffeln
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Hinweis: 4 von 5
sehr schnell und das Produkt kam in gutem Zustand an.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Der Spediteur hätte vor der Lieferung angerufen, das wäre viel praktischer gewesen. Das Produkt scheint auf den ersten Blick mit dem Katalog übereinzustimmen, allerdings wären ein paar detailliertere Erklärungen mit einer Skizze über die Verwendung der spitzen Metallanschläge wünschenswert....
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Hallo, vielen Dank für Ihren Vorschlag. Bis die Anleitung verbessert ist, können Sie sich an unseren Kundenservice unter der Nummer 05 63 71 44 99 oder [email protected] wenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe das Gerät dreimal benutzt; die Temperaturen sind wie beschrieben, also bin ich zufrieden. ps kann man teflex"-Folien bekommen, die für dieses Gerät geeignet sind
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A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung sagen in 48 Stunden geliefert 1 Woche später
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Guten Tag. Möchten Sie, dass wir eine postalische Umfrage eröffnen, um die Details Ihrer Lieferung zu erfahren? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden wie angekündigt.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin SEHR enttäuscht Ich musste mehrere E-Mails senden und eine telefonische Nachricht hinterlassen, um zu erfahren, dass einige meiner Produkte (Bestellung von Ende April) erst im Oktober geliefert würden Meine Bestellung wurde teilweise geliefert, man sollte mir einen Scheck über die Rückerstattung der Differenz schicken und ich warte nun seit 10 Tagen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Die Rückerstattung ist bereits im Gange, der Scheck wird in Kürze eintreffen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung aufgrund eines Adressfehlers meinerseits nicht erhalten ABER seit einer Woche hat mich der sav nicht kontaktiert, warum, schicken Sie mir nicht eine andere Pfanne zurück und warten Sie nicht, bis die Pfanne, auf die ich ein Recht hatte, in Ihre Einrichtungen passt ????
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns sehr leid, was Ihnen passiert ist. Leider haben wir keine andere Möglichkeit, als das fehlerhafte Paket in Empfang zu nehmen, um den neuen Versand auszulösen. Das Paket ist angekommen und die neue Sendung ist in Arbeit. Wir hoffen, dass die eingesetzten Mittel Sie dazu bewegen, Ihre Meinung über die Qualität unserer Dienstleistungen zu ändern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Im Allgemeinen gut, aber Verpackungskarton wirklich sehr sperrig für eine Paella-Schüssel.
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Hinweis: 4 von 5
nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
Die Preise sind immer noch hoch
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Hinweis: 4 von 5
schnell verschicken
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Hinweis: 4 von 5
gute Qualität -
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Hinweis: 4 von 5
Wir haben das Paket beim Spediteur abgeholt Der Karton des Pakets war beschädigt Glücklicherweise war das Produkt in gutem Zustand
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt ist es korrekt
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Hinweis: 2 von 5
Mehr als ein Monat Verzögerung, Versprechungen des Kundenservice, zurückzurufen, um die Fristen zu nennen, aber nichts...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Aufgrund der gefühlten Begeisterung für die Herstellung von selbstgemachter Butter waren viele Produkte in der Herstellung. Es tut uns leid, dass die Fristen nicht genauer angegeben werden konnten. Wir werden uns bemühen, die Betreuung zu verbessern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich werde niemals auf Ihrer Seite empfehlen: Seite nicht aktualisiert. Man sagt mir, dass das Produkt nicht mehr auf Lager ist, während es auf Ihrer Seite als auf Lager erscheint. Es wird mir gesagt, dass ich in der letzten Maiwoche per Chronopost beliefert werde, obwohl ich im Juni per Gsl beliefert werde. Sie haben keine Erklärung abgegeben, und Sie haben auch keine Geste gemacht, was das Mindeste wäre, was man tun kann, wenn man im Unrecht ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferzeiten nicht eingehalten werden konnten. Wir haben uns jedoch für einen Expressversand innerhalb von 24 Stunden über GLS auf unsere Kosten entschieden. Dies ermöglichte es Ihnen, bereits am nächsten Tag beliefert zu werden. Wir hoffen, dass diese Bemühungen dennoch gewürdigt wurden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt bin ich mit dem, was ich bei Ihnen gekauft habe, zufrieden
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A
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Hinweis: 4 von 5
Bestellung und Lieferung schnell express, ich empfehle ...sehr pro , danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
der Vogelschreck funktioniert nicht er befindet sich weniger als 4 m von dem Ort entfernt, an dem sich die Schwalben niederlassen und nisten (auf weißem Holz an der Hausfassade) er sendet Signale aus, aber er schreckt nichts ab tut mir leid
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Antwort von tompress.com
Hallo, Manchmal dauert es ein paar Tage, bis das Gerät seine volle Wirkung entfaltet. Zögern Sie nicht, die Batterie regelmäßig zu überprüfen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
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