Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
gezwungen, das Transportunternehmen anzurufen, um eine Antwort auf die Lieferung zu erhalten, das mir einen Termin für die Lieferung am 15.10. gab, Paket am 04.10. versandt, mit einer Lieferspanne zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, die Lieferung erfolgte gegen 17:00 Uhr.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schade, dass das Produkt nicht größer ist.
Und dass es keine Karteikarte gibt, die erklärt, wie man das Netz anlegt. Auch ein paar Rezepte wären nicht schlecht gewesen.
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Hinweis: 4 von 5
von der Lieferzeit enttäuscht.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, aber viel zu lange Lieferzeit. Verkaufsservice sehr gut.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Apfelzerkleinerer auf Ihrer Website gekauft und bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen. Ich habe mir erlaubt, Sie per Telefon zu kontaktieren, weil ich von diesem Produkt enttäuscht war. Ich wage nicht, es mit dem richtigen Namen zu bezeichnen.
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Hallo, der Fall ist in Bearbeitung. Unser Kundendienst muss sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Nach einer Lieferung, die nicht den Anforderungen entsprach (beschädigte Verpackung), war die zweite Lieferung zufriedenstellend.
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Hinweis: 4 von 5
Immer noch zufrieden mit Tom Press
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Hinweis: 2 von 5
Ware nicht verfügbar und dann Adressfehler auf dem Paket
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Hallo, in der Tat musste Ihre Sendung auf die Wiederauffüllung der Produkte warten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren. Wir tun unser Bestes, um diese Verzögerungen zu verringern. Sie haben Ihre Bestellung über das Internet aufgegeben, das Paket wurde an die angegebene Adresse gesendet. Wenn Sie sie ändern möchten, können Sie dies über Ihr Konto oder telefonisch mit Ihren Beratern tun. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
2 Heidelbeerkämme am 23. August bestellt, mit einer Lieferfrist von 19 Tagen. Das Paket wurde erst am 28. September verschickt. Keine Mitteilung über die Verzögerung, wir mussten am 26. September nachhaken, um die Situation zu entblocken. So viel dazu, dass die Saison der Heidelbeerernte vorbei war Wo war die Bestellung verloren gegangen? Schade, dass dies alles ruiniert, die Produkte sind von hoher Qualität...
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A
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Hinweis: 4 von 5
Richtige Lieferfrist Material in gutem Zustand
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A
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Hinweis: 2 von 5
-Die Bestellung vom 24.09. ist am 08.10. noch nicht angekommen, also schon 14 Tage, und das liegt natürlich an der belgischen Post... Kein Wort über eine zweite Bestellung am 27.09., die ich telefonisch wegen einer Frist von 3 Wochen storniert habe... und auf deren Rückerstattung ich warte.
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Hallo, auf der Website der Nachverfolgung ist dennoch ein Warnbanner vorhanden, das auf die Fehlfunktion hinweist. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Hallo, die belgische Post hat technische Probleme, die zu einer Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets führen, was uns sehr leid tut. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Der angegebene Lagerbestand entsprach nicht den Vorgaben, was dazu führte, dass die Lieferfristen nicht eingehalten wurden (1,5 Monate statt 48 Stunden); große Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme über E-Mail-Formulare (mehrere Tage), Borderline-Produkt in Bezug auf Qualität und Endbearbeitung.
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Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter 0033563714499 wenden. Sie sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten....
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Hallo, die belgische Post hat Schwierigkeiten mit den Lieferungen. Es scheint, als würde sich das Problem lösen und Ihr Paket sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Gerät, aber schlecht angepasste und schlecht formulierte Bedienungsanleitung.
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Hallo, Wir werden sehen, um es zu verbessern. Wenn Sie Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nach mehr als 15 Tagen immer noch nicht erhalten.
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Hallo, wir entschuldigen uns vielmals, aber die belgische Post hat Schwierigkeiten bei der Bearbeitung von Paketen. Sie können sie kontaktieren, um eine detaillierte Nachverfolgung zu erhalten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Unverständlich lange Lieferzeit Dieses Problem hatte ich noch nie woanders.
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Hallo, wir wurden darüber informiert, dass die belgische Post Schwierigkeiten und eine Verzögerung bei der Beförderung von Bestellungen hat. Die Verzögerung wird nun behoben und alles sollte bald wieder in Ordnung sein. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Flaschen wie beschrieben
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe für einen Chronopost-Service bezahlt, um die Waren schnell zu erhalten, und die Lieferung wurde um einen Tag verschoben Warenpreise zu hoch
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Guten Tag, Ihr Paket wurde innerhalb von 24 Stunden gut weitergeleitet. Wenn Ihnen die Artikel nicht gefallen, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, um die Rücksendung der Neuware zu organisieren. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr hohe Versandkosten. Ist das wirklich nötig?
A
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Hinweis: 4 von 5
ein bisschen schnell, um von Erfahrung zu sprechen".
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A
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Hinweis: 4 von 5
ein kleiner Buchungsfehler, der mir Kosten verursacht hat und der eine bislang nicht vorhandene geschäftliche Geste verlangt. Danke, dass Sie darüber nachgedacht haben.
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Hallo, Ja, das ist für Ihre nächste Bestellung vorgesehen Nochmals vielen Dank für Ihre Entschuldigung. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
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Hinweis: 2 von 5
Anfang September bestellt und immer noch nichts in Sicht Der Kundenservice bietet sich an, eine Untersuchung durchzuführen. Bis dahin muss ich mich selbst darum kümmern. sehr enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben alles Nötige veranlasst, Ihr Paket wurde abgeschickt, leider hat die Post noch nicht geliefert. Wir haben eine Beschwerde bei ihrem Dienst eröffnet, um den Standort Ihres Pakets zu erfahren und die Zustellung zu erreichen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Wir haben bereits 100 Liter Apfelsaft hergestellt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
zu teuer für Etiketten
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A
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Hinweis: 4 von 5
sehr zufrieden mit meiner Bestellung
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C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
aber ich würde die Kartoffelverpackung, die sich leicht öffnen lässt, durch eine Tüte ersetzen, deren Bänder sich zusammenziehen und fester schließen lassen.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, vielen Dank für Ihren Bericht über den Artikel, den Sie gekauft haben. TOMPRESS ITALIA KUNDENBETREUUNG
A
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Hinweis: 4 von 5
Anmerkung zu den 48 Stunden Lieferzeit..... in Wirklichkeit 96 Stunden...
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A
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Hinweis: 4 von 5
Hallo Material sehr gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Pro Seite. Sehr freundliche telefonische Antwort.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte in Übereinstimmung mit der Bestellung. Der Spediteur hat das Paket jedoch schlecht behandelt, alles war lose im Karton, das wenige Styropor, das zur Verkeilung des Fleischwolfs verwendet wurde, hat den Schock nicht überstanden. Auf den ersten Blick ist nichts kaputt und der Fleischwolf scheint zu funktionieren.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, Gute Gesamtqualität, aber mehrere mitgelieferte Schrauben sind bereits verrostet und eine davon ist unbrauchbar. Ich bedauere, dass ich nicht von der kostenlosen Lieferung profitieren konnte, die am Tag nach meiner Bestellung angeboten wurde... Oder zumindest von einer kleinen kommerziellen Geste profitiert zu haben.
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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A
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Hinweis: 4 von 5
Danke für alles, Erick.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 10. des Monats ein Produkt bestellt und erhalte am 25. eine Antwort, in der mir mitgeteilt wird, dass das Produkt nicht vorrätig ist und ein Vorab-Lieferdatum vom 4. im nächsten Monat genannt wird. Das ist nicht ausreichend. Die wenigen Produkte, die ich bei Ihnen gekauft habe, kamen ohne Bedienungsanleitung an, selbst für etwas kompliziertere Maschinen. Zu ändern
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, wir teilen Ihnen die Fristen je nach Produktion und deren Ablauf mit. Können Sie uns bitte mitteilen, welche Beipackzettel fehlen? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Eine 45-Liter-Presse, die am 28. August bestellt und am 25. September immer noch nicht geliefert wurde .... Ich weiß nicht, ob ich mein Geld zurückbekomme..... Die Lieferung innerhalb von 48 Stunden ist reiner Betrug
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am 14.09. ab Wiederauffüllung der Presse verschickt. Es scheint, dass der Spediteur seit dem nächsten Werktag Schwierigkeiten hat, die Lieferung mit Ihnen zu organisieren. Wir haben Ihre Weigerung, den Artikel zu erhalten, zur Kenntnis genommen und bitten Sie, das Paket in unser Lager zurückzuschicken. Nach Erhalt werden wir die Rückerstattung wie vereinbart veranlassen. Beste Grüße.
C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand die Ware kam ohne Probleme an
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