Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Wir haben die Lieferung nicht erhalten. Wir haben eine der beiden Maschinen vermisst, obwohl das Paket gut gefilmt war und wir es nicht für nötig hielten, es zu überprüfen. Aber dank Ihres Kundenservice ist alles gut gelaufen. Wir haben die fehlende Maschine sehr schnell erhalten. Nochmals vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich würde Tompress ohne zu zögern bei einer nächsten Bestellung wieder beauftragen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Paket beim Transport beschädigt , aber glücklicherweise intakte Ware.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt schade die Lieferung etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Bestellung kam lange Zeit später an, weil ein Artikel fehlte, der nicht verfügbar war, obwohl ich einige Artikel schnell brauchte. Es wäre vielleicht sinnvoll gewesen, zuerst Ceux dispo und dann den einen Artikel zu senden. On dispo après.
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C
Compratore Verificato
Hinweis: 4 von 5
Hervorragender Service, schnelle und reibungslose Lieferung. Ich würde Handbücher zu den Produkten im Verkauf hinzufügen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Entspricht der Nachfrage und wird pünktlich geliefert.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt mit der Zeit zu sehen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Keine Sorgen mit diesem Befehl
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht den Anforderungen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich den Kundenservice angerufen habe, um ihnen zu sagen, dass ich in gutem Glauben bin, denn sonst wäre eine Lieferung nicht möglich gewesen. Ich werde immer warten. Bitte lassen Sie Ihre Website überprüfen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr Warenkorb nicht bestätigt wurde. Bitte seien Sie beruhigt, wir wären auf die Zahlung aufmerksam gemacht worden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Maschine entspricht dem Katalog Super Maschine
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A
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Hinweis: 4 von 5
Trotz geschützter Verpackung kamen 5 Packungen kaputt an. Ansonsten ideales Format für mich.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Ich werde einen Fall bei unserem Kundendienst eröffnen, der sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr seriöse Verkaufsseite. Die Bestellung wurde sofort bearbeitet und der Versand erfolgte ebenso schnell. Da ich den Katalog ziemlich oft durchblättere, bin ich beruhigt und plane, in Zukunft zu bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Türen etwas schlecht am Rahmen ausgerichtet, schade für den Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Waren sind top und es ist einfach, sich mit dem Kundenservice zu arrangieren. Allerdings kann es vorkommen, dass mehrere Waren gleichzeitig ausverkauft sind, was zu Problemen bei der Bestellung führen kann, zu Unsicherheiten, wie lange es dauern wird, bis man das Material erhält...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferzeit sollte überdacht werden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Die Verfolgung der Lieferung auf der Website des Transportunternehmens ist völlig fantasielos und wenn man sie anrufen will, ist die Nummer überteuert (skandalös).
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Antwort von tompress.com
Hallo, welche Telefonnummer haben Sie bekommen? Der Anruf ist normalerweise nicht überteuert. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen die richtigen Informationen geben können. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
ich wollte Milchkuvertüre bei 45 Grad schmelzen, aber 1 Stunde später war die Schokolade kaum noch geschmolzen. Ist der Thermostat wirklich auf 45 °C eingestellt? Abgesehen von dieser Unannehmlichkeit, für die man Tompress nicht verantwortlich machen kann, ist es ein seriöses Haus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
r.a.s
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Produkt Anfang Dezember bestellt, im März erhalten ... ohne ein Wort der Entschuldigung vom Kundenservice, ohne eine geschäftliche Geste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
6 Wochen Wartezeit auf die Lieferung, mehrere Anrufe beim Kundenservice, der nicht in der Lage ist, ein Lieferdatum zu nennen. Es wurde keine Verkaufsgeste gemacht. Wir werden sie nicht weiterempfehlen, und wir werden sie auch nicht weiterempfehlen.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Zwei von sechs Deckeln kamen zerbrochen an. Außerdem war der Karton riesig, für 6 Gläser mit 290mL.... wäre es an der Zeit, sich ökologisch etwas mehr Mühe zu geben.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wie gesagt, die Akte ist bei unserem Kundendienst angelegt, der auf die geforderten Elemente wartet. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
An der Kommunikation könnte man noch arbeiten, ansonsten bin ich zufrieden.
A
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Hinweis: 4 von 5
Der Griff des Fritteusenabtropfers hat sich entlötet, 2 Nieten haben den Zweck erfüllt + etwas mattschwarze Farbe auf den Roheisenteilen wird das Rosten verhindern.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe auf mein Geschenk zu Weihnachten gewartet und es im März erhalten.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung im Dezember 2018 aufgegeben und im März 2019 erhalten, aber es ist alles in Ordnung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Das war ein Rohstoffmangel, die Glasmacher haben ihre Arbeit wieder aufgenommen, es sollte nicht mehr so lange dauern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Es gab keine Benachrichtigung, dass das Paket am Relais-Punkt angekommen ist. Der Versand ging zwar in Zahlen fast schnell, aber in Wirklichkeit dauerte es mehr als 10 Tage, bis ich mein Paket erhielt, da ich dachte, ich würde eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit erhalten. Ich habe meine Spam- und sonstigen E-Mails überprüft, aber ich habe nie etwas erhalten. Außerdem werden die Leute vom Kundenservice von oben herab behandelt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden mit dem Service
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A
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Hinweis: 4 von 5
das ist wirklich das, was wir gesucht haben sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht von dem Produkt enttäuscht, sondern von der Lieferzeit meiner Bestellung, das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, es wurde bei der Bestellung nie erwähnt, dass das Produkt nicht auf Lager war, da ich es schnell brauchte, habe ich 8 Euro bezahlt, damit es in der Chrono ankommt... kein Entgegenkommen nach meiner Reklamation, schade, ich werde nicht noch einmal bestellen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Viel zu langsam und keine Nachricht, die über die Ankunft des Pakets informiert. Es lebe Amazon
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am 04/03 verschickt und war am 06/03 in einer Abholstelle verfügbar. Versandbestätigung am 04/03 mit dem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Entspricht sehr den Erwartungen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Lieferung: ein erster Besuch ohne die Möglichkeit, einen Termin zu vereinbaren
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt, aber Vorsicht, die Griffe sind heiß.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es gibt nichts zu sagen, es ist perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Niemand hat mich darüber informiert, dass ein fehlendes Teil auf mich wartet. Dadurch hat sich die Lieferzeit auf drei Wochen verlängert.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können bei jedem Artikel sehen, ob er sofort verfügbar ist oder gerade nachbestellt wird. Wenn eine Frist angegeben ist, wird sie Ihnen auf Ihrer Bestellbestätigung bestätigt. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es war schwierig, nach einem Verbindungsproblem eine Antwort zu erhalten; tatsächlich gab es keine Kundenantwort, es hat sich schließlich von selbst gelöst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir sehr gut gefallen hat. Die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert.
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