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A
Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung des Pakets war in schlechtem Zustand, aber die Ware war in gutem Zustand.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
sehr guter Kauf
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A
Hinweis: 4 von 5
entspricht der Bestellung
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A
Hinweis: 4 von 5
Artikel nicht so gut...
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C
Hinweis: 1 von 5
Meine Erfahrung ist nicht gut, nach 15 Tagen ist die Ware immer noch nicht angekommen und die Unterstützung ist schlecht, die Verzögerung ist auf den italienischen Kurier zurückzuführen, aber von der Firma nur eine E-Mail, in der steht: "Ich habe die Ware noch nicht erhalten... machen Sie das!
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, wie bereits per E-Mail erklärt, gab es ein Missverständnis mit der Lieferung, die wir versuchen, so schnell wie möglich zu lösen. Die Situation wird ständig überwacht, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir werden weiterhin versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. KUNDENDIENST TOMPRESS ITALIA
A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut, aber recht hohe Preise
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A
Hinweis: 4 von 5
Trotz des sorgfältigen Pakets und der Verpackung war eines der Produkte beschädigt. Keine Bewertung über den Kundenservice, den ich nicht kontaktiert habe.
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A
Hinweis: 2 von 5
Die Maschine wurde abgelehnt, da sie aufgrund der schlechten Verpackung beschädigt war. Fotos per E-Mail an den Kundendienst geschickt, die dies belegen. Ich erwarte, dass mir schnell ein neuer Entkerner zugeschickt wird.
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A
Hinweis: 2 von 5
Dieser Entkerner sollte vielleicht funktionieren, wenn die Kirschen perfekte Kugeln mit runden, zentrierten Kernen wären, aber in der Natur gibt es so etwas nicht! Außerdem ist der Kreuzkolben zu groß und bleibt trotz der Feder unten stecken; er musste mit Sandpapier verkleinert werden.... Kurz gesagt: Ein schlecht konstruiertes Gerät, das man nicht kaufen sollte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Artikel entspricht der Beschreibung. Den Kundenservice kann ich nicht wirklich bewerten, da die Bestellung über das Internet erfolgte.
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A
Hinweis: 4 von 5
die Maschine scheint einwandfrei zu funktionieren, aber es ist schade, dass ich bei der Bestellung nicht bemerkt habe, dass das standardmäßig mitgelieferte Gitter zu große Löcher für den ersten Zweck, den ich damit erfüllen wollte, nämlich das Entkernen von Himbeeren, hat.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Räucherofen ist gut, aber die Verpackung ist miserabel!!! Kein Schild, das nicht verbogen ist!
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Antwort von tompress.com
Hallo, haben Sie das bei der Lieferung auf dem Lieferschein vermerkt? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
R.A.S.
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C
Hinweis: 2 von 5
Die Ware entspricht nicht dem, was angegeben ist. Probleme mit der Lieferung.
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir sind uns keiner Probleme mit der Lieferung bewusst, aber für nicht konforme Waren stehen wir zur Verfügung, um alle Probleme zu lösen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir sind immer erreichbar. KUNDENBETREUUNG TOMRPESS ITALIA
A
Hinweis: 4 von 5
Keine Informationen vom Kurierdienst. Die von Tompress angegebene Referenznummer der Lieferung war auf der Website des Kuriers unbekannt; keine Nachricht, die die Lieferung ankündigte: Es war ein glücklicher Zufall, dass wir den Kurier begrüßen durften.
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A
Hinweis: 4 von 5
Perfektes Produkt entsprechend der Beschreibung auf der Website
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A
Hinweis: 4 von 5
viele Produkte, die manchmal in anderen Geschäften nicht zu finden sind
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Produkt, getestet mit einem selbstgemachten Poolish-Pizzateig, ein Genuss! Die Schaufel macht ihren Job auch gut, wird aber vielleicht mit der Zeit abgenutzt.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Artcles
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung ist zu überdenken,es kam ohne Palette und unverpackt an. Sehr gutes Produkt,entspricht meinen Erwartungen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bisher kein Paket erhalten!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Kleines Problem mit der Lieferung, sonst alles PERFEKT
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A
Hinweis: 4 von 5
Derzeit nicht benutzt, aber auf den ersten Blick ist es eine gute Maschine.
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A
Hinweis: 1 von 5
O null
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Paket wurde der Post übergeben und wird nun weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich musste nach einer Woche noch einmal anrufen, um zu erfahren, wie es weitergeht, obwohl ich am selben Tag angerufen hatte, um das Problem zu melden.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Der Kundendienst ist dabei, die notwendigen Schritte einzuleiten. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Tolle Maschine, aber UNVERSTÄNDLICHE Bedienungsanleitung, schlechte französische Übersetzung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung. Ich lasse Ihnen die Anleitung per E-Mail zukommen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Ich bereue es wirklich, die Lieferung per Colissimo gewählt zu haben, da das Paket ab dem Zeitpunkt, an dem es abgeholt wurde, 8 Tage gebraucht hat, um anzukommen.
Keine seriöse Sendungsverfolgung. Nach der Lieferung zeigte es noch auf dem Weg"!"
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Keine seriöse Sendungsverfolgung. Nach der Lieferung zeigte es noch auf dem Weg"!"
A
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
Hinweis: 4 von 5
Schade keine Sprechstunde am Samstag
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gut erhalten. Wir haben den Entkerner nur einmal benutzt, und zwar für ziemlich kleine und sehr reife Kirschen. Die entsteinten Kirschen müssen oft von Hand entfernt werden, aber es geht auf jeden Fall schneller als ohne das Gerät. Das Gerät scheint robust zu sein. NB Warum warten Sie mit Ihren Zufriedenheitsumfragen nicht ein paar Monate? Unsere Antworten wären dann fundierter.
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A
Hinweis: 2 von 5
Lieferzeit zu^LANG
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Nachschub hat etwas länger gedauert als erwartet ja wegen der außergewöhnlichen Gesundheitssituation. Alles scheint sich allmählich wieder zu normalisieren. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Trotz einer etwas längeren Lieferzeit, die ich aber verstehen kann, ist der bestellte Artikel genau das, was ich erwartet habe. Nichts zu sagen und nochmals vielen Dank. Ich werde Sie weiterempfehlen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Etwas lange Frist (über einen Monat) für die Bearbeitung der Bestellung, aber auf der Website gemeldet und in Verbindung mit der Pandemie. Vollständig zufrieden mit dem Rest.
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A
Hinweis: 4 von 5
so weiter machen
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A
Hinweis: 4 von 5
Zweite Bestellung bei diesem Anbieter und immer noch sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und dem Service.
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A
Hinweis: 2 von 5
Es dauerte einen Monat, bis die Ware versandt wurde. Ich musste darauf bestehen, dass sie geliefert wurde. Weil ein Artikel nicht vorrätig war, wurde die gesamte Bestellung zurückgestellt, das ist ein ziemlicher Blödsinn.
Dann wurde das Paket geliefert, und darin befand sich die Tüte mit den Rinderdärmen, die geplatzt war. Ich sage Ihnen nicht, wie das roch. Kurz gesagt: Wenn es nicht will, dann will es nicht.
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Dann wurde das Paket geliefert, und darin befand sich die Tüte mit den Rinderdärmen, die geplatzt war. Ich sage Ihnen nicht, wie das roch. Kurz gesagt: Wenn es nicht will, dann will es nicht.
Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben versucht, Sie nach Erhalt der Bestellung zu erreichen und eine Nachricht hinterlassen, in der wir Ihnen vorschlagen, den nicht verfügbaren Artikel zu ändern. Ich kann die Ausschreibung für die Därme nicht sehen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
entspricht meinen Erwartungen
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen Verbesserungsvorschläge: Ein Schutz für den Stein (Tasche oder Ähnliches) wäre gut; außerdem könnte die Pizzaschaufel von etwas höherer Qualität sein, da sie sehr praktisch ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr sauberes Produkt Entspricht der Beschreibung
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