Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Wir hatten eine Verzögerung bei der Lieferung aufgrund einer Nachbestellung, wenn ich nicht angerufen hätte, hätte ich es nicht gewusst. Es wäre angebracht, eine E-Mail oder einen Brief zu schicken, um die Verzögerung der Lieferung zu melden, denke ich.....
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung noch nicht getestet
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Hinweis: 4 von 5
Schraubverschlüsse sind nicht konform
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie sollten nur eine Vierteldrehung machen. Sobald Sie einen Widerstand spüren, sollten Sie sofort aufhören, da Sie sonst die Nasen zerquetschen könnten. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich sehe, dass das Paket gestern geliefert wurde. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
schade, dass der bestellte Artikel ausverkauft war und dies bei der Bestellung nicht erwähnt wurde, die Konfitüren werden dieses Jahr ohne Paraffin sein
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden
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Hinweis: 2 von 5
Die Nachverfolgung der Bestellung ist schlecht...
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Hinweis: 4 von 5
Ich hatte Glück, dass ich anwesend war.....
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Hinweis: 4 von 5
Super
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Hinweis: 4 von 5
schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt, entspricht meinen Erwartungen
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch nicht erhalten.....
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Antwort von tompress.com
Wir haben Ihr Paket am 24.08. verschickt. Wir werden eine Beschwerde wegen Nichtlieferung bei der Post einreichen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden, auch wenn der Schrank ein paar Farbfehler hat, aber in einem Keller wird das nicht auffallen Eine Anmerkung noch zur Bestellung mit einer Dankesmail, aber ohne Angabe einer Lieferzeit ein bisschen zu lange warten ohne Neuigkeiten.... trotzdem werde ich gerne weiterempfehlen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden.Schade, dass es nicht meine gesamte Bestellung war, die ich geändert habe, um das Recht auf meine Promo zu haben.Ansonsten für den Kundenservice eine Leber und zum Glück bin ich einmal auf eine Dame gestoßen, die überhaupt nicht freundlich war, als ich mich nach meiner Bestellung erkundigte, die seit mehreren Monaten gemacht worden war. Die Dame sagte mir, ich solle Ihre Bestellung stornieren, damit die Sache erledigt ist.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt Komfort zur Beschreibung
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Hinweis: 4 von 5
Zu lange Lieferzeit
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Verzögerung bei der Lieferung festgestellt. Als ich mich nach der Lieferzeit erkundigte, wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel fehle und man mir nichts liefern könne, was nicht vorhanden sei.
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Antwort von tompress.com
lesen Sie die AGB Frau". Eben in den AGB
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Hinweis: 4 von 5
- Lieferung um 2 Monate verschoben ...
- Super Ware: flexible, aber einfache Temperaturprogrammierung, praktisch keine Reinigung, zusammengefaltetes Volumen sehr klein - Aber die Antwort des Kundenservice (23/07), den ich nach der Herstellung des Produkts fragte :
Antwort C'est une fabrication française". Wo es doch in China unter amerikanischer Lizenz hergestellt wird".
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Hinweis: 1 von 5
Derzeit kann ich nur die Lieferung bewerten, die völlig unbefriedigend ist, da sie 700 km von mir entfernt geliefert wurde, und der Kundenservice ist auch nicht viel besser, da Colissimo und Tompress sich gegenseitig die Verantwortung zuschieben. Außerdem sollte mir eine Kopie der Beschwerde-E-Mail zugesandt werden, aber ich habe nichts erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde tatsächlich fehlgeleitet, die Reklamation läuft unter 35956675. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe die Bestellung mit Bruch erhalten und wurde nicht für den Bruch entschädigt, der verursacht wurde.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Die Erstattung wurde heute Morgen vorgenommen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Insgesamt verlief alles vom Bestellvorgang bis zur Lieferung sehr gut. Ein kleiner Verbesserungspunkt war die Verpackung der Tomatenpresse und der elektrischen Frucht Nr. 5. Einige Zubehörteile waren nicht ausreichend verpackt und durch den Transport waren Spuren und einige kleine Dellen sichtbar (wahrscheinlich durch den Transport und den Zusammenstoß zwischen dem großen Motor und den Zubehörteilen).
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Hinweis: 2 von 5
Der Durchmesser des Gitters passt nicht macht nicht 10mm .Ich sollte innerhalb von 48 Stunden geliefert werden, was nicht der Fall war.
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Hinweis: 4 von 5
GUT
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zuvorkommender Kundenservice: Aufgrund eines Lieferproblems, das während des Covids durchaus verständlich war, kam das Produkt erst einige Monate nach der Bestellung auf der Website an. Der Kundenservice wartete, bis wir aus dem Urlaub zurück waren, um die Lieferung in Gang zu setzen.
Produkt selbst: Ich musste den Riegel, der zum Schließen der Tür falsch positioniert war, wieder anschrauben und eines der Scharniere richten.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Tom Ptess.
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Hinweis: 4 von 5
nicht noch nicht erhalten colissimo Problem Lieferung danke
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Hinweis: 4 von 5
Langwierige Lieferung.
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Hinweis: 4 von 5
superladen, schneller und effizienter service
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Hinweis: 4 von 5
Hallo, haben Sie die gleiche Terrine in größer? Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Paketproblem von Ihrem Dienst mit Zufriedenheit gelöst
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Hinweis: 4 von 5
nichts zu berichten
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung sehr sehr lang Beschreibung unvollständig z.B. bei den Schneeschaufeln wird nicht angegeben, dass der Stiel fehlt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Lieferung angeblich innerhalb von 48 Stunden. Ich warte seit 13 Tagen auf mein Paket. Nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde mir gesagt, ich solle noch 4 Tage warten, um eine Beschwerde einzureichen.
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Hinweis: 4 von 5
Das Paket wurde über meine Hecke geworfen und landete in meinem Garten. Zum Glück war an der Sendung nichts kaputt. Ich weiß nicht, ob das am Zusteller lag oder an einem Nachbarn, der meine Bestellung versehentlich erhalten hatte. Ich habe diese Art von Lieferung so wenig geschätzt, dass ich mich nicht bei Colissimo beschwert habe. Es scheint, dass es in dieser Zeit viele Zwischenfälle bei der Zustellung gegeben hat.
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Hinweis: 4 von 5
Paket verweigert, da Glas zerbrochen!
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Hinweis: 4 von 5
Gutes Buch
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der Zusteller macht keine Angaben zum Zeitpunkt der Zustellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Es ist das erste Mal, dass ich bei TOMPRESS bestelle; ich finde, dass es insgesamt ein seriöses Unternehmen ist. Vielleicht kann ich bei zukünftigen Bestellungen mehr dazu sagen.
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