Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe eine Bestellung am Tag nach der Bestellung storniert. Sie waren zunächst damit einverstanden, haben aber trotzdem Geld von meinem Konto abgebucht und die Bestellung 6 Tage später abgeschickt, um mir dann zu sagen, dass ich zweimal bestellt habe (ich hatte nur eine Bestätigungs-E-Mail). Sie gaben den Fehler erst zu, als ich sie darauf hinwies. Die Nudelmaschine ist auch nicht dasselbe wie das, was sie online anpreisen, was sie angeblich online vermerken (was sie nicht tun)
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung n ° 194244 von 02/01/2021 wurde auf Ihren Antrag vom 02/03/2021 storniert. Ein weiterer Auftrag n ° 474856 wurde am 02/09/2021 von unserer Website platziert, verließ es am 02/10/2021, haben wir nicht eine Stornierung Anfrage für diese erhalten. Wir kümmern uns noch um die Rücksendung Ihres Pakets und warten darauf in unseren Lagern, um mit der beantragten Rückerstattung fortzufahren. Herzlichst.
A
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Hinweis: 4 von 5
Nichts zu sagen, außer dass der Essigbehälter leckt ... der Korken aus Liege unten ist überhaupt nicht dicht und im Moment versuche ich, ihn wieder aufzublasen, aber nach zwei Tagen tropft es immer noch so stark.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wenn Sie nach dem vierten oder sogar fünften Tag sehen, dass es nicht wasserdicht ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Guten Tag. Ich bin 60 km gefahren, um mein Paket abzuholen. Die Ware kam am Mittwoch beim Zusteller an und sie schlugen eine Lieferung am darauffolgenden Dienstag vor, da ich in einem kleinen Dorf etwas in den Bergen wohne. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Vielen Dank für Ihre Sympathie.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung kam 6 Monate später ohne jegliche Erklärung an, die Ware war schlecht verpackt, so dass sie beschädigt ankam... ein zerbrochenes Glas...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben Artikel bestellt, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar waren. Die Produktion des Glases hat sich enorm verzögert, was uns sehr leid tut. Ich kann die Meldung über den Bruch bei der Lieferung nicht sehen, bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
6 Wochen, um meine Bestellung zu bekommen (nachdem ich 2 E-Mails geschickt habe), obwohl Sie eine schnelle Lieferung propagieren, finde ich das mies. Kein Wort der Erklärung oder Entschuldigung, dass es länger dauern würde als erwartet.
Ein Teil meiner Bestellung wurde an mich versendet. Ich habe zwei Artikel, die ich bestellt hatte, nicht erhalten.
Die Mehlpakete kamen aufgerissen an.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wenn die Produkte verfügbar sind, kann die Lieferung erfolgen. Leider war dies bei Ihrer Bestellung nicht der Fall und wir haben Ihnen die zweite Lieferung für diese Artikel angeboten. Bitte melden Sie den Transportschaden innerhalb von 48 Stunden. Beste Grüße.
A
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Schade um die sehr hohen Versandkosten ...
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Hinweis: 4 von 5
mangelnde Reaktionsfähigkeit, wenn das Produkt fehlt, da man immer "fischen" muss, um Informationen zu erhalten".
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung nicht nachverfolgt (14 Tage ohne Nachricht)!
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war sehr gut und die Qualität der Ware war sehr gut. Die Lieferung war sehr gut und die Qualität der Ware war sehr gut. Daher war die zweite Sendung nur für den Topf bestimmt, und so gibt es einen Farbunterschied zwischen dem Topf und dem Deckel..... Aber trotzdem ... Sehr gutes Produkt, sehr gute Reaktion des Sav. Danke
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Hinweis: 4 von 5
Eine Verpackung mit einem dickeren Schutz, die Transporteure sind nicht weich.
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Hinweis: 4 von 5
Die Ware entspricht der Beschreibung. Seriöse Seite ich empfehle
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Hinweis: 4 von 5
Habe das Paket innerhalb einer recht kurzen Zeit erhalten. Die Ware entspricht meinen Erwartungen. Außerdem ist der Preis im Vergleich zu anderen attraktiv.
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 21.12.2020 aufgegeben und am 15.02.2021 erhalten.
Kommuniziert nicht, weder per Mail noch telefonisch, um Ihnen mitzuteilen, dass die Bestellung versendet wird, sobald sie vollständig ist. Es sind Sie als Kunde, der sich um den Status Ihres Pakets kümmern muss!!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, einige Artikel aus Ihrer Bestellung waren nicht verfügbar. Die Lieferzeiten sind auch auf der am selben Tag versandten Bestellbestätigung vermerkt. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Artikel war nicht auf Lager, der Artikel wurde 3 Wochen nach der Bestellung geliefert
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Hinweis: 4 von 5
Ich wünschte, ich wäre früher über die sehr lange Lieferzeit informiert worden. Als der Entsafter ankam, waren meine Äpfel nicht mehr verwendbar ... Was aber nichts an der Qualität des Gegenstandes und der schnellen Übergabe des Pakets ändert.
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 21. Dezember für 48 Stunden Lieferung. Keine Informationen über Verzögerungen, Nachfassaktion per E-Mail im Januar, dann im Februar, Produkt Anfang Februar erhalten. Enttäuscht über die mangelnde Kommunikation. Wir können die Lieferschwierigkeiten nachvollziehen, aber das Schweigen und die mangelnde Kundenbetreuung sind weniger verständlich. Mit freundlichen Grüßen,
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es stimmt, dass der bestellte Artikel nicht auf Lager war und leider hat die Produktion länger gedauert als erwartet. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung kam zu spät, aber der Kundenservice ist top und geht auf seine Kunden ein. Trotz des kleinen Patzers würde ich wieder bestellen.
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Hinweis: 4 von 5
gut
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Hinweis: 4 von 5
Das Einzige, was ich an Tompress auszusetzen habe, ist die Tatsache, dass sie keine separaten Lieferungen vornehmen, wenn die Lieferzeit eines Artikels ungewöhnlich lang ist. Sie benachrichtigen uns auch nicht. Wir warten also und nach ein paar Wochen müssen wir ihnen schreiben oder sie anrufen, um zu erfahren, was los ist.
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Hinweis: 4 von 5
Produkt sehr gut... Aber zu lange Wartezeit
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Hinweis: 4 von 5
Nickel
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gutes Mehl
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich die Ware versenden sollte.
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Hinweis: 4 von 5
Perfekt nichts zu sagen
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Hinweis: 4 von 5
Produkt konform und Lieferfrist eingehalten
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Hinweis: 4 von 5
Die Verpackung (zu groß), die nicht für das Produkt geeignet war: Das Produkt ragte aus der Verpackung heraus. Produkt wurde jedoch ohne Schäden geliefert. Einfache Montage, trotz grüner Farbe. 1° Gebrauch ziemlich überzeugend. Vorschläge: Eine Anpassung für ein 2. Rad vorschlagen. Und anderes Zubehör.
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Hinweis: 4 von 5
sehr schlechte Verpackung und kaputtes Material an der Rezeption sehr schnell ersetzt und in einer sehr guten Verpackung erhalten danke
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war schnell, der Kundenservice reaktionsschnell. Allerdings waren die bestellten Dosen für meine Zwecke viel zu klein und sahen auf dem Foto viel größer aus, ich habe erst später verstanden, dass sie in Gramm und nicht in Litern sprachen. Die Rückerstattung erfolgte schnell, aber die von mir zu tragenden Kosten für die Rücksendung waren extrem hoch.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr interessiert an Ihren Angeboten und den dazugehörigen Ratschlägen. Ich würde gerne Ihre Zeitschrift abonnieren. Wie kann ich das tun? Danke, Jean-Claude. Pittet
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Antwort von tompress.com
Hallo, Es ist vollbracht! Sie haben sich angemeldet. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität der Ware ist sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
ras
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt entspricht
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Hinweis: 4 von 5
Wenn das Lager leer ist, sollte die Online-Bestellung den Käufer darauf hinweisen können , das würde es ermöglichen, in zwei Teilen zu bestellen und eine Wartezeit zu vermeiden, die meiner Meinung nach zu lang ist.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich den Topf endlich erhalten habe. Er ist intakt!
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Hinweis: 4 von 5
die Lieferzeit war zu lang.
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Hinweis: 1 von 5
Wir haben 70 für eine einfache Käsereibe bezahlt, die nicht reiben kann... Im Moment ist nur das Produkt schlecht, und wir sind sehr enttäuscht. Wir haben eine Nachricht an den Kundenservice geschickt und werden sehen, wie Sie reagieren. Was die Lieferung angeht, war es perfekt...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Nachricht wurde von unserem Kundenservice empfangen. Sie werden im Laufe des Tages eine Antwort erhalten. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit meiner letzten Bestellung.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich mag TOM PRESS sehr gerne. Für den Familiengebrauch findet man das, was man braucht, in ordentlicher Qualität. Die Bestellung auf der Website ist schnell, die Lieferung, innerhalb der vorgesehenen Fristen, ohne Probleme an meinen Wohnort in meiner Region (Bretagne).
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A
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Hinweis: 4 von 5
Das Produkt ist robust und von guter Qualität. Ich habe es innerhalb eines halben Tages zum ersten Mal benutzt; alles ist in Ordnung. Der Preis ist etwas hoch (und wurde am Tag nach dem Kauf auf 12% reduziert!!!) Wie gesagt, für eine gute Handhabung wäre es sinnvoll, die Kurbel 5 cm/10 cm vom Körper zu entfernen.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung hat 2 Monate gedauert Als ich nach einem Monat den Kundenservice kontaktierte, sagten sie mir, dass der Versand in der nächsten Woche stattfinden würde, aber es ging erst 1 Monat später los Mir wurde gesagt, dass mein Paket verschickt würde und dass ich innerhalb von 24 Stunden einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten würde Ich habe ihn nie erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Nachbestellung hat länger gedauert als erwartet und das tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen.
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