Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich habe die Ware am 03.06. bestellt und habe leider bis heute, 16.06. keine Gewissheit darüber, wo sich meine Ware befindet (die Sendungsverfolgung ist auf 10.06. aktualisiert) und wann sie mir zugestellt werden wird.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das Paket ist nicht in der angekündigten Zeit angekommen (während der Lieferung verloren gegangen). Ich werde eine Bewertung posten, je nachdem, wie dieses Problem von Tompress aufgegriffen und gelöst wurde.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben eine Beschwerde bei der Post eingelegt. Es scheint, dass das Paket wieder auf dem Weg ist und nicht mehr lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut als Produkt, eine etwas lange Kalträucherung ( Seelachsfilets räuchern) 7 Stunden mit 4 Neuanzündungen immerhin. Ansonsten: Sehr gutes Produkt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nicht zutreffend
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Lieferung pünktlich nach Abstimmung. Die Ware ist in Ordnung und mangelfrei und hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt! Vielen Dank.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich wollte drei zerbrochene Gläser nicht reklamieren.
Leider scheint es mir, als hätte ich keine Wahl bei der Lieferung gehabt und die Gläser sind nicht einmal im Inneren jedes Kartons gut verkeilt, es waren vier. Ich behalte trotz allem mein Vertrauen in Tompress für die Qualität der Produkte. Herzlichst, Brigitte NAUDET Brigitte NAUDET Brigitte NAUDET
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Welche Referenzen sind von dem Bruch betroffen? Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Das gelieferte Produkt entspricht nicht der Beschreibung oder dem Bild des Produkts auf Ihrer Website. Das Produkt ist sehr gut verpackt und hat einen sehr hohen Preis.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns bitte ein Foto des erhaltenen Artikels an [email protected] schicken? Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
sorglos
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A
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung nicht an meiner Tür auf meiner Etage
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A
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Hinweis: 4 von 5
Einfacher Zugang
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ich werde mich nicht über die Leistung des Geräts äußern. Ich bin nicht so weit gekommen, weil der Lärm des Geräts so laut war. Für mich kam es nicht in Frage, meine Messer mit dem Lärm eines Düsenflugzeugs zu schärfen. Ich kehre zum sanften Brummen meines alten Philips Messerschärfers zurück.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Der Deckel ist beschädigt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass der Transport nicht wie geplant stattgefunden hat, eine Geste des Handels wurde für den Deckel gemacht. Wir hoffen, dass wir diesen Vorfall zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst haben. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Gut
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A
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Hinweis: 2 von 5
Ein nicht verfügbares Produkt sollte nicht bestellt werden können. Ich habe 20 Stück gekauft, um einen Rabatt zu bekommen. Schließlich waren nicht genügend Produkte verfügbar, und es wurde ein Dispo-Lagerbestand verschickt, aber ohne Rabatt...
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Artikel werden regelmäßig entsprechend dem Produktionsrhythmus aufgefüllt. Es stimmt, dass Sie in dringenden Fällen auf die Angabe des Lagerbestands achten sollten, wenn Sie nicht warten können (auf der Auftragsbestätigung aufgeführt). Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
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Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht gut der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Fast 4 MONATE Wartezeit ..... Was würden Sie von dieser Website halten !!!!!. Ich habe mich sehr gefreut, dass ich die Seite gefunden habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Pfanne wird weder in China noch in Frankreich hergestellt, sondern in Europa, in Spanien, wie in der Beschreibung angegeben. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 4 von 5
Lieferung in sehr gutem Zustand. Schneller Versand, wenn der Kundenservice wir hatten keinen Umtausch da alles in Ordnung war.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle und konforme Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
Paket nicht sehr stabil und bei der Ankunft zerrissen
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A
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Hinweis: 4 von 5
Ein billigerer Hafen wäre gut
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A
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Hinweis: 4 von 5
Die Artikel, die ich erhalten habe, sind von sehr guter Qualität.
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Hinweis: 4 von 5
Warenkorb, der nicht sofort verfügbar ist und bei der Bestellung nicht ausgefüllt wurde.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung nach Telefongespräch: Lieferung verschoben wegen eines fehlenden Artikels, der auf der Bestellung nicht hervorgehoben war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich habe den Artikel auf Ihrer Website als versandkostenfrei gekennzeichnet. Wir haben beim Kauf Versandkosten bezahlt und auf meine E-Mail hin die Antwort erhalten, dass es sich um einen Fehler handelt. Nach dem Handelsgesetzbuch haben Sie sich nicht an den angezeigten Preis gehalten, das ist betrügerisch. Wir werden wissen, woran wir uns bei einem möglichen Kauf aus reinem Prinzip halten müssen.
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A
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Hinweis: 2 von 5
Tote Verpackung
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Antwort von tompress.com
Hallo, Der Artikel hat nichts? Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 4 von 5
Super Produkt
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C
compratore verificato
Hinweis: 4 von 5
Das Flaschenregal ist schön und funktionell und entspricht den beschriebenen Spezifikationen. Das einzige nicht konforme Detail: Das Produkt kam ohne den auf dem Foto gezeigten Holzgriff an. Ich weiß nicht, ob dies auf einen Fabrikfehler oder Nachlässigkeit bei der Vorbereitung der Bestellung zurückzuführen ist. Es handelt sich nicht um ein billiges Produkt, daher hatte ich mehr Sorgfalt erwartet. Auf jeden Fall ist es ein gutes Produkt und erfüllt seine Aufgabe sehr gut.
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A
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
RAS
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A
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Hinweis: 2 von 5
Das Paket kam ohne Vorwarnung an und ich musste zurücklaufen, als der Lieferant bei mir zu Hause war. Nie wieder einen Auftrag!
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Sie am 20.04. über den Versand Ihres Pakets und am 21.04. über dessen Weiterleitung per E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung in Echtzeit informiert. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Bewertung einer grundlegenden Bestellung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Sterilisator unter dem Karton verformt, bei der Lieferung nicht zu sehen
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, ist der Sterilisator beschädigt? Oder nur der Karton? Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe keine besondere Meinung zu dem Artikel, da ich die Lieferung aufgrund einer unzumutbaren Verzögerung abgelehnt habe. Ich möchte jedoch betonen, dass der "Kundenservice" sehr grenzwertig ist, sowohl in Bezug auf den Empfang als auch auf den Service.
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Antwort von tompress.com
seine Erklärungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Ras
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Alles ist gut gelaufen, ich bin mit den Leistungen zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
Der einzige Vorwurf. Nicht für Sie, sondern für die Lavastein-Ste": Es gibt kein CAD-Dokument mit einem Datenblatt für die Verwendung im Ofen. Zum Glück waren Sie dabei. Ich habe meine Frage gestellt und Sie haben mir sehr schnell geantwortet. Vielen Dank
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