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A
Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung war korrekt, schnell und sicher. Paket dennoch sehr groß ökologisch ment
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
2 Monate, um eine Dichtung für einen Fleischwolf zu erhalten, die dreimal nichts kostet, ist eine lange Zeit !!!!!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Herzliche Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
schnelle Bearbeitung der Bestellung
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Hinweis: 4 von 5
Korrekte Fristen
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Produkt konform.danke
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Das Material entsprach den Anforderungen und wurde schnell verschickt. Unternehmen zu empfehlen.
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A
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung erfolgte, im Inneren des Kartons befand sich nicht meine Bestellung, sondern die eines anderen Kunden. Ich habe die Rückgabe telefonisch veranlasst und dann das Paket zurückgeschickt. Nicht einmal eine Geste für die Unannehmlichkeiten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Verwechslung und warten auf die Rücksendung der Bestellung, die wir irrtümlich erhalten haben. Ich bestätige Ihnen, dass wir die Kosten für die Rücksendung und den Rückversand übernommen haben und entschuldige mich nochmals für diese Unannehmlichkeit. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, trotz eines kleinen Kommunikationsfehlers entsprach der bestellte Artikel in Qualität und Preis der Anfrage! Mit freundlichen Grüßen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Seriös bei der Bestellung, aber etwas lange Wartezeit bis zum Erhalt des Teils.
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A
Hinweis: 1 von 5
bei den Lieferzeiten ehrlich sein und sich nicht hinter einem Lieferengpass verstecken".
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Material. Lieferung verbessern.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe. Ich bin sehr enttäuscht von meiner ersten Bestellung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Zufriedenheit ist Tom Press sehr wichtig. Natürlich bedauern wir die Verzögerung bei der Lieferung einiger Artikel aus Ihrer Bestellung und werden weiterhin mobilisiert, um unsere Servicequalität trotz der aufgetretenen operativen Schwierigkeiten aufrechtzuerhalten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Hallo, der telefonische Empfang ist sehr angenehm. Wir hatten eine kleine Panne" bei der Lieferung
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Antwort von tompress.com
aber schließlich ging alles gut.
A
Hinweis: 4 von 5
p ZufriedentaS
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit auf mein Paket. Ich habe am 19. November bestellt und bin am 23. Dezember angekommen, ohne eine Nachricht in der Zwischenzeit. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, dass es nicht lieferbar ist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung, wir geben auf der Seite den Lagerbestand in Echtzeit an und die Verfügbarkeit wird mit dem Hinweis Auf Lager" direkt rechts neben dem Foto angegeben.
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Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
schnellere Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Merkblatt
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, um den aseptischen Spund zu verwenden. Er wird mithilfe eines Silikonadapters auf den Deckel aufgesetzt, dann füllen Sie den Umriss mit Wasser oder einer aseptischen Flüssigkeit, die Sie regelmäßig erneuern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Einfacher Kontakt und Bestellung. Schnelligkeit des Versands verbesserungswürdig
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A
Hinweis: 2 von 5
Das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, ich wurde über nichts informiert und musste anrufen, um zu erfahren, was los war.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass Ihnen am 22.11. und am 22.12. zwei E-Mails geschickt wurden. Mit freundlichen Grüßen.
V
Hinweis: 4 von 5
Tolle Produkte und perfekter Service
A
Hinweis: 1 von 5
Hallo, heute ist der 3. Januar und kein Paket.....doch mit 2× Paket geliefert angegeben....
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde soeben an uns zurückgeschickt. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice unter +33563714499 oder [email protected], ein Fall wird unter der Referenz 28380 bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkte schnell und ohne Sorgen erhalten. Wie gewohnt
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A
Hinweis: 1 von 5
Produkt schlecht verpackt. Das Produkt ist sehr gut verarbeitet und hat eine sehr gute Qualität. Ich bin sehr, sehr enttäuscht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bitte teilen Sie uns die erwarteten Elemente für den unter der Nummer 28383 eröffneten Fall mit. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entsprach der Bestellung, aber die Lieferzeit betrug eine Woche statt der angekündigten 48 Stunden.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass ich das Öl für meinen Fleischwolf bekommen habe. Ich war gezwungen, eine Bestellung beim Concourant aufzugeben, um meinen Fleischwolf benutzen zu können. Sehr enttäuscht
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Sie warten müssen. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket 2 Monate zu spät erhalten Verspätung Verspätung
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Antwort von tompress.com
Hallo, leider haben sich zum Jahresende einige Fristen verzögert. Wir tun unser Bestes, um diese zu verkürzen und Sie zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut gemachte Seite und einwandfreier Versand
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A
Hinweis: 4 von 5
die Maschine für Tomatensaucen
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, nimmt nicht zu viel Platz weg schön wie auf dem Foto temperiert gut einziges Problem dauert zu lange, um 30 Minuten für 1kg Schokolade zu machen und man hat keine Informationen über den Stromverbrauch.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
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A
Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe am 14. Dezember eine Bestellung für einen Flambadou aufgegeben. Sie haben mir am selben Tag mitgeteilt, dass das Paket per Colissimo verschickt wird. Da ich mir Sorgen mache, dass ich nichts erhalte, rufe ich am 17. Dezember mein Konto auf, mache eine Paketverfolgung und zu meiner großen Überraschung steht dort, dass das Paket seit dem Vortag zugestellt wird...... Ich habe dieses Problem gemeldet, indem ich Sie angerufen habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, unser Kundendienst hat die Reklamation bei den Postdiensten verfolgt und Ihnen alle Elemente per E-Mail mitgeteilt. Wir warten auf Ihre Rückmeldung für den Fall 28271. Beste Grüße.