Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe zweieinhalb Monate auf die Lieferung gewartet, mit mehreren Mahnungen. Es gab keine Entschuldigungsmail für die Unannehmlichkeiten und beim Kauf wurde nichts über die Lieferzeiten gesagt.
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Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin nicht enttäuscht, und Sie reagieren schnell auf meine Anrufe.
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Die Seite
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Hinweis: 2 von 5
Die Crochée, die ich bestellt und erhalten hatte, sind viel zu kurz. Als ich sie auf Ihrer Website bestellt habe, wurde keine Länge angegeben. Mit einer so kurzen Länge kann ich sie nicht verwenden. Ich füge Ihnen ein Foto mit einer Häkelnadel bei, die ich bereits hatte und die die richtige Länge mit einer Ihrer kleinen Häkelnadeln hat, die ich erhalten habe. Sie werden den Unterschied sehen. Und wenn Sie Häkelnadeln haben
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Auf die von Transport
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Schnelligkeit beim Versand der Bestellung
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Passender Artikel im Katalog
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Hinweis: 4 von 5
Es ist ein sehr schöner Behälter mit einem interessanten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Steifigkeit des Bodens ist etwas gering. Bei Geschirr muss man aufpassen, wenn die Kiste auf dem Boden abgestellt wird... die Grenze von 25 kg Höchstlast ist schnell erreicht.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit den Produkten, leider war der Spediteur nicht gerade zimperlich, da 2 Töpfe komplett kaputt waren.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Es tut mir leid, das zu hören. Bitte teilen Sie uns die Information direkt per E-Mail mit: [email protected] oder telefonisch +33563714499 oder über die Website https://www.tompress.be/PS-contact.aspx. Zögern Sie nicht, ein oder mehrere Fotos von den Schäden zu machen und diese Ihrer E-Mail beizufügen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 4 von 5
Tompress ist ein seriöses Unternehmen. Die Ansprechpartnerinnen am Telefon sind sehr nett Die Produkte sind einwandfrei Kleiner Haken: Die Pfanne, die ich kürzlich gekauft habe, hängt ein bisschen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar ? Wenn es Ihnen hilft, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie vorgehen können: https://www.tompress.com/A-10001130-culotter-un-ustensile-en-fonte.aspx Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
Sehr zuvorkommend, guter Lieferservice
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
Ich erhielt eine schriftliche Bestätigung einer stornierten Bestellung mit dem Versprechen, dass die Erstattung in Kürze erfolgen würde. Zwei Tage später erhalte ich eine E-Mail, dass sie die Bestellung trotzdem verschickt haben und die Rückerstattung verweigern.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, leider konnten wir das Paket, das an Sie geliefert wurde, nicht abfangen. Um das Nötige zu tun, können Sie es an uns zurücksenden und dabei die Referenz 29185 angeben. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe ihn zweimal benutzt und er ist schon kaputt
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass wir das auf diesem Support erfahren. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns bei Fragen oder Unklarheiten direkt unter der Nummer 05 63 71 44 99, per E-Mail: [email protected] oder über unsere Website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx kontaktieren Unser Kundendienst wird sicherlich einige Details benötigen, um die ne
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 16. Juli bestellt, der Versand erfolgte am 19. Juli und am 1. August habe ich immer noch nichts erhalten! Die Abbuchung von meinem Konto erfolgte am 19. Juli Laut Colissimo-Tracking ist das Paket, das als am 21. Juli geliefert angezeigt wurde, verspätet und ich habe nichts von ihm gehört. Ich habe die Rückerstattung des Produkts beantragt, da ich mit einem te
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das Paket wurde tatsächlich vom Postdienst als verspätet angekündigt. Die Reklamation ist noch nicht abgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 2 von 5
Die Gläser lassen sich beim Sterilisieren nicht verschließen
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Antwort von tompress.com
Hallo, Was meinen Sie damit? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Verwendung dieser Töpfe näher zu erläutern, damit wir eine geeignete Lösung finden können. Sie können uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] oder über die Website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Mit freundlichen Grüßen kontaktieren.
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Hinweis: 1 von 5
Das Gericht wurde nicht geliefert
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung Ihres Pakets zeigt eine Lieferung am 23/07 an. Können Sie dies bitte überprüfen? Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Paket bisher nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt an, dass Ihr Paket an der Abholstelle, die Sie bei Ihrer Bestellung ausgewählt haben, auf Sie wartet. Beste Grüße.
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Hinweis: 2 von 5
Ich musste anrufen, um meine Bestellung zu erhalten, da ich mehr als eine Woche nach der Bestellung noch keine Informationen erhalten hatte. Die Plancha hat einen Schlag in der Ecke und es fehlt der Ölspender, der bei der Bestellung fehlte, und ich habe keine Informationen darüber, wann ich diesen fehlenden Artikel erhalten werde. Ich bleibe mehr als septisch, was die Zukunft meiner zukünftigen Einkäufe bei Ihnen betrifft. In Erwartung
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das Öl-Spray wird Ihnen kostenlos zugeschickt, sobald die Produktion abgeschlossen ist, wie bei Ihrem Telefonat vereinbart. Für die Plancha bitten wir um den Lieferschein, der Ihre Vorbehalte gegenüber dem Spediteur enthält, damit wir das Nötige veranlassen können. Mit freundlichen Grüßen.
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Schnelle Lieferung
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gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr gut verpacktes Paket. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich empfehle
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Mir hat die schnelle Lieferung gefallen...... Mir hat nicht gefallen, dass auf der Stufe des Wasserhahns keine Schrauben waren.
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Guter Telefonempfang Gutes Produkt Lieferung durch Spediteur sehr durchschnittlich
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schnelle Lieferung perfekt
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Hinweis: 2 von 5
1 zerbrochener Topf
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Haben Sie das Foto an unseren Kundendienst geschickt, wie Sie es in Ihrem Telefongespräch vereinbart haben? Bitte denken Sie daran, die Fallnummer in der E-Mail zu wiederholen: 29105. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Artikel entspricht den Erwartungen.
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Hinweis: 4 von 5
Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Schneller Erhalt der Bestellung... Und vor allem sehr gute Verpackung des Produkts, das in einem einwandfreien Zustand erhalten wurde.
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kein Kommentar, alles gut
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Beschreibende Auswahl
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Hinweis: 4 von 5
Hallo Tompress, Vollständig zufrieden mit der Bestellung. Auftrag für Sie als Verkäufer erfüllt. Kompliment an Ihre beiden Telefonistinnen (Samantha und Sophie) für ihren Empfang und ihre Kompetenz. JMM Foto.
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Hinweis: 1 von 5
Sie haben gelogen, als Sie sagten, Sie würden Steuern zahlen.
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