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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Ich sende eine Nachricht, dass die vier Füße meines Fleischwolfs nicht die gleiche Höhe haben und bitte um eine Rückerstattung, damit ich mir einen besseren kaufen kann. Mir wurde gesagt, dass die vier Füße befestigt werden müssen und dass ich bei einer Rückerstattung einen Preisabschlag erhalten würde..... Das Produkt sollte zurückgerufen werden. Sie haben einen Kunden verloren. Der bereit war, ein besseres Produkt zu kaufen, es aber nicht tun wird.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass der bestellte Artikel nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Es ist tatsächlich vorgesehen, dass der Artikel mithilfe der vorgelochten Füße auf einem Ständer befestigt wird. Die Bedingungen für Rücksendungen sind wie folgt: # new, unused product # product in its intact original packaging (box and packaging elements) /!\ Jede Beschädigung der Originalverpackung und/oder des Packaging führt zu
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Hinweis: 4 von 5
Informationen und Begleitung. Die Produkte sind immer von guter Qualität. Bradley Smoker+Kaltrauch-Kit. Extra, als Ersatz für einen rein manuellen Smoker, wird dieser Smoker zum reinen Glück. ein wahres Vergnügen bei heißem und kaltem Rauch, jeder genießt.
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Hinweis: 4 von 5
Ich war insgesamt zufrieden, außer mit den Lieferfristen.
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Hinweis: 1 von 5
Maschine defekt,komplizierte sav!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut mir leid, dass der Artikel nicht funktioniert hat, aber wir haben alles Nötige veranlasst und die Rückerstattung ist im Gange. Beste Grüße.
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Hinweis: 4 von 5
Motor montiert und mit 2 Geflügel getestet Danke
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Hinweis: 4 von 5
Wir kannten die Qualität der bestellten Produkte (es ist unsere zweite Bestellung von ihnen) und dies war der Grund, warum wir uns für Tompress entschieden haben. Wir bedauern jedoch, dass wir seit September 2022 auf die Lieferung unserer Bestellung warten mussten (und selbst dann wurde sie erst nach einer Interpellation unsererseits geliefert), weil ein kleiner Artikel (unbedeutend im Vergleich zum
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Hinweis: 2 von 5
Nach einem Klick auf das Gitter wurde das Messer versendet!!! also schlechter Service!!!
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Antwort von tompress.com
Hallo, in Ihrer Auftragsbestätigung steht, dass Sie ein Messer für einen Fleischwolf bestellt haben, deshalb haben Sie das bestellte Messer auch erhalten. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Schneller und konformer Service. Danke.
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Hinweis: 4 von 5
Die schnelle Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Genauigkeit und Schnelligkeit der Leistung.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe eine Lieferung von 24 Weinflaschen anstelle von 24 Apfelweinflaschen erhalten. Mein Korrespondent hat den Fehler am 07.02. erkannt und mir eine neue Lieferung versprochen, seitdem habe ich nichts mehr gehört und keine Antwort auf meine E-Mails erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Das gesendete Produkt ist tatsächlich nicht das richtige. Um Ihnen Ihre Bestellung zukommen zu lassen, haben wir einen neuen Nachschub gestartet, da Sie, wie Sie gesehen haben, die letzten Chargen bestellt hatten. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir Ihnen die beiden bestellten Posten zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Hallo!!! Ertrinkende mögen zwar seliggesprochen werden, aber sie sind trotzdem Ertrinkende. Es ist gut für tompress zu verstehen, dass er sehr vorsichtig sein muss, wenn er ein Rezept in seinem Magazin hinterlegt. Ich habe einen Versuch mit 15 g Salz pro kg gemacht und es scheint, dass bei 12 g das Ganze ungenießbar wird.
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Hinweis: 4 von 5
Die Seriosität und Reaktionsfähigkeit des Dienstes.
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Hinweis: 4 von 5
die Schnelligkeit der Lieferung
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nicht alles erhalten, aber alles bezahlt. Allerdings Personal immer erreichbar am Telefon wir warten auf die Fortsetzung unserer Lieferung
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wie vereinbart, werden wir Ihnen den Rest der Bestellung sicher zukommen lassen, sobald sie wieder verfügbar ist. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Die Schnelligkeit der Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
Die verkauften Artikel sind nicht detailliert genug vor allem das Zubehör
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, zunächst habe ich bei Ihnen eine Pfanne mit einem Durchmesser von 12 cm bestellt, mit der ich sehr zufrieden war. In einem zweiten Schritt habe ich Ihnen eine Pfanne mit einem Durchmesser von 24 cm bestellt. Diese ist auf einer elektrischen Herdplatte unbrauchbar, der Grund dafür ist, dass der Boden nicht vollkommen flach ist. Sie wäre eher für einen Gasherd vorgesehen.
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Antwort von tompress.com
Die bestellte Pfanne ist für alle Herdarten außer Induktion mit progressiver Leistungssteigerung geeignet, vielleicht ist das bei Ihnen der Fall? Unser Kundendienst wurde über Ihre Unzufriedenheit informiert und erwartet weitere Informationen unter der Referenznummer 30455. Bitte teilen Sie ihnen mit, was sie wissen müssen, damit sie die Angelegenheit weiterverfolgen können. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Top-Produkte Langsamer Versand
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin 67 Jahre alt und habe dieser Firma vertraut, aber ich bin mehr als enttäuscht. Ich kann keine Fotos hochladen, weil ich es nicht kann und niemanden habe, der es für mich tun könnte.
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Antwort von tompress.com
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Kundendienst hat eine Akte angelegt und versucht, Ihnen die beste Lösung anzubieten. Es ist wahr, dass die Unmöglichkeit, das Problem anhand von Fotos zu sehen und den Artikel an uns zurückzuschicken, uns keine bessere Lösung als die am 28.02.2023 vorgeschlagene Geste einfällt. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 2 von 5
Verbesserung der Lieferzeiten
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Hinweis: 2 von 5
per E-Mail darüber informieren, dass es schwierig ist, das bestellte Material zu erhalten (Unterauftragnehmer). + Die Wartezeit von 5 Monaten ist sehr lang. Danke.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, es stimmt, dass die Wiederauffüllung dieser Referenz in der Produktion verschoben wurde und die vorgesehene Frist verlängert werden musste, was uns sehr leid tut. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen trotz dieser Verzögerung. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
1) Das Paket wurde nicht zugestellt. Ich wurde per E-Mail darüber benachrichtigt, dass es nicht zugestellt wurde. Ich habe es daher selbst abgeholt. 2) Ich habe bei Ihnen angerufen, um Ihnen dies mitzuteilen und vor allem meinen Unmut zu äußern.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass die Lieferung durch den Postdienst nicht am ursprünglich geplanten Datum erfolgen konnte. Leider haben wir nicht die Macht, eine angekündigte verspätete Lieferung durch Colissimo zu erzwingen und können nur an Ihr Verständnis appellieren. Wir verstehen, dass diese Antwort für Sie enttäuschend ist, aber es war die einzige, die wir Ihnen in diesem Fall geben konnten. Nr.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Schönes Produkt, muss sich auf Dauer bewähren.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 1 von 5
Bemitleidenswert ... Eine Bestellung, die mehr als zwei Monate lang blockiert ist, für ein Buch, das gerade nachbestellt wird. Um die Versandkosten niedrig zu halten, wird die Bestellung auf einmal versandt, obwohl das Unternehmen nicht wissen kann, wann das Buch wieder verfügbar sein wird. Die einzige Möglichkeit, das Buch zu erhalten, ist, die Bestellung zu stornieren... was ich nach zwei Monaten tat. Und anstatt nur das Buch zu stornieren und die Bestellung zu stornieren, wurde die Bestellung storniert.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit auf Lager in einem Rutsch verschickt. Wir bieten eine Echtzeitanzeige unserer Lagerbestände für jeden zum Verkauf stehenden Artikel, damit Sie alle Informationen zur Verfügung haben, um Ihre Einkäufe zu tätigen. Da die Neuauflage dieses Buches verschoben wurde, haben Ihnen unsere Berater eine Alternative mit einem sofort verfügbaren Buch vorgeschlagen a
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Hinweis: 4 von 5
Schneller Versand und Buch in gutem Zustand.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
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