Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, weil es mir so gut gefallen hat und weil es mir so gut gefallen hat, weil es mir so gut gefallen hat und weil es mir so gut gefallen hat, weil es mir so gut gefallen hat.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Der Essigmacher wird in Portugal handwerklich hergestellt. Wir haben Sie über die Schwierigkeiten bei der Produktion und Nachbestellung dieses Artikels informiert. Mit freundlichen Grüßen.
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Sehr zufrieden mit dem Produkt. Aber mit einem kaputten Tablett erhalten.
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Hinweis: 4 von 5
Die Maschine entspricht meinen Erwartungen und ist sehr effizient. Seit einer Woche werden Versuche mit getrocknetem Bellota-Schinken (100% Ibérico) durchgeführt, die perfekt sind!
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Hinweis: 4 von 5
Der Versand war sehr schnell und hat meine Erwartungen übertroffen.
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Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben
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Hinweis: 4 von 5
RAS
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe eine Kupferschüssel erhalten, die auf Induktion verwendet werden sollte. Ich habe mich sofort an Tompress gewandt, die das Problem behoben haben. Die Rücksendung erfolgte innerhalb von drei Tagen.
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Hallo, bei unserem Kundendienst ist ein Fall eröffnet worden. Wir haben das Designproblem dem Hersteller mitgeteilt. Wir haben Ihnen einen frankierten Rücksendeschein geschickt, mit dem Sie die Schüssel an uns zurückschicken können. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin etwas enttäuscht von dem Produkt, das sehr, sehr lange braucht, um heiß zu werden, und von dem Plastikhahn, der eine grausam lächerliche Durchflussmenge hat.
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Hinweis: 1 von 5
Artikel, der angekommen ist, ist nichts wie das Foto von der Website. Er oberen Abschnitt ist ein 1/4 der Höhe der Website ein. Ich habe per E-Mail gefragt, ob ich den falschen Artikel aus Versehen geschickt wurde. Niemand antwortete sogar auf mich
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Hinweis: 4 von 5
Einwandfreier Lieferservice. Die Transportkosten sind recht hoch.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich für den Kauf eines neuen Geräts entschieden, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Wir haben den Hersteller über das Problem informiert und warten nun auf seine Antwort. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung von 1l-Flaschen erhalten, aber ich hätte lieber die gleichen 0,5l-Flaschen gehabt, aber sie waren nicht mehr verfügbar, obwohl sie auf der Liste der zum Verkauf stehenden Gegenstände standen!
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Hinweis: 4 von 5
ein Griff des Topfes war lose ich musste ihn wieder ankleben
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Hallo, Sie können unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, um uns das aufgetretene Problem zu schildern. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
schnellere Lieferung
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Hinweis: 4 von 5
gutes Produkt, aber Versandkosten, die den Preis für diesen Artikel wirklich in die Höhe getrieben haben (ich habe ihn heute in meiner Nähe billiger gefunden - und natürlich ohne Aufschlag für die Lieferung)
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 5. April Sokkaplatten bestellt und musste dreimal im Monat anrufen, weil mir gesagt wurde, dass es einen Bruch gibt, den ich im Laufe des Monats Mai erhalten sollte keine Antwort n y de mail rien Ich rufe im Mai an und treffe auf eine nette Dame, die mir sagt, dass es einen Bruch bei den Sokkaplatten von 32 cm gibt, aber ich habe Sokkaplatten von 30 cm.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, als Sie Ihre Bestellung aufgaben, waren die Soccaplatten 30 und 32 cm nicht mehr vorrätig. Da die Nachbestellung der 32 cm vom Lieferanten verschoben wurde, konnten wir Ihnen die 30 cm als Ersatz anbieten. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 2 von 5
2 Artikel bestellt, aber nur 1 Artikel in einem gut versiegelten Umschlag geliefert. Die Rechnung bezieht sich auf die beiden Artikel, die am 17.05.2023 von meinem Konto abgebucht wurden! Ich habe am selben Tag eine Beschwerde per E-Mail geschickt, die aber nicht beantwortet wurde, vielleicht wegen des langen WE. Ich warte noch ein bisschen, aber ich werde nicht aufgeben. Ich bin ein bisschen enttäuscht
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Hallo, wir haben Ihre Beschwerde-E-Mail nicht erhalten. Bitte senden Sie uns diese an [email protected], damit unser Kundendienst Ihre Anfrage bearbeiten kann. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 2 von 5
Fehlerhaftes Material
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Hinweis: 2 von 5
Gutes Produkt, aber verspätete Lieferung 8 Tage nach der Bestellung.
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Hinweis: 4 von 5
ein wenig teuer
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe meine Platte beim ersten Kochen beschädigt, weil die Platte mit Zinn beschichtet ist, dessen Schmelzpunkt viel niedriger ist als der von Kupfer. Das Vorhandensein von Zinn wird in der Anzeige, in der es heißt, dass es mit Kupfer beschichtet ist, überhaupt nicht angegeben.
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Hallo, unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Sie können uns bei Fragen oder Unklarheiten direkt unter der Nummer 05 63 71 44 99, per E-Mail: [email protected] oder über unsere Website: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx kontaktieren. Unser Kundendienst wird sicherlich weitere Informationen benötigen, um das Nötige zu veranlassen, und wird sich dann wieder bei Ihnen melden. Sincere salutati
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Beziehungen, Transport und Verpackung.
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Hinweis: 4 von 5
Die Metallmaschen sind nicht eng genug. Sie lassen die Mäuse durch! Eine Seite war nicht richtig gespannt! Außerdem sollte es möglich sein, die Seite auszuwählen, von der aus die Tür geöffnet werden soll. In unserem Fall mussten wir die Tür auseinandernehmen, umdrehen und auf der anderen Seite wieder zusammenschrauben. Das sind zwar nur Kleinigkeiten, aber ich denke, dass Sie das verbessern können.
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Hinweis: 4 von 5
R A S .......... schnell
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Hinweis: 4 von 5
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Hinweis: 4 von 5
Ich habe die Lieferung nicht erhalten.
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht, weil am Ende des Fondues, als ich das Gerät waschen wollte, Gemüse am Boden klebte und ich es nur schwer reinigen konnte, obwohl ich seit Jahren Fondues mit Tefal mache und nie ein Problem hatte. Ich habe angerufen, um ein Entgegenkommen zu erhalten, aber das ist nicht möglich. Es ist sehr schade, dass ein großes Unternehmen wie das Ihre
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Gerät verfügt über zwei Heizintensitäten. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die richtige Intensität wählen, damit Ihr Gemüse nicht anhaftet. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe im September 2022 gekauft und Ende April 2023 erhalten. Ich habe keine Geschäftsgeste gesehen, was soll ich sagen.......
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Hinweis: 2 von 5
Zu lange Lieferzeiten, bei Amazon konnte ich es innerhalb von max. 48 Stunden für 8 inkl. Versandkosten erhalten, ich wollte tompress treu bleiben, schade Herzliche Grüße Francis Cambois
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Hallo, Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Sie haben 5.90 Versandkosten für einen Versand innerhalb von 48 bis 72 Stunden bezahlt. Wir bieten in unseren Versandarten auch den Expressversand (24 Stunden) an. Mit freundlichen Grüßen
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Hinweis: 4 von 5
Alles ist von guter Qualität. Mein einziger Wermutstropfen ist, dass ich nicht weiß, wie man die Wurstmischung verwendet, weil in den Rezepten auf der Website nichts steht, was die Verwendung erklärt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, für die Trockenwurstmischung nehmen Sie 25 g. Mischung pro kg und würzen nach Belieben mit Pfeffer und Salz. Herzliche Grüße
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