Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich erhielt Gewürze, die mehrere Monate abgelaufen und unbrauchbar waren.
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Wenn Sie abgelaufene Produkte erhalten haben, handelt es sich natürlich um einen Fehler.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos der Gewürze mit dem Verfallsdatum sowie Ihre Rechnung per E-Mail an [email protected] zu schicken.
Wir werden dann alles Nötige veranlassen.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.
TomPress
S
Sylvie J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2024
Gutes Produkt Lieferzeit eingehalten
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Website, Sylvie. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und der Einhaltung unserer Lieferfristen zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder auf tompress.com begrüßen zu dürfen.
C
Celian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Bestellung schnell erhalten 2 Töpfe kaputt, aber insgesamt alles nickelfrei
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, Celian. Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Lieferung Ihrer Bestellung genossen haben. Wir entschuldigen uns für die beiden zerbrochenen Töpfe.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf unserer Seite begrüßen zu dürfen.
Einen schönen Tag noch!
M
Marie France V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
zufrieden mit dem Produkt danke
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Antwort von tompress.com
Hallo Marie France, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt auf tompress.com zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir hoffen, Ihnen auch weiterhin hochwertige Produkte anbieten zu können. Vielen Dank für Ihre Meinung und Ihre Bewertung von 4/5. Bis bald auf unserer Website!
J
JULIEN L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Das System zum Verschließen der Flaschen ist stark, aber die Quetschglocke macht ihren Job nicht gut, sie ist zu 3/4 gequetscht. Ich muss mir also wieder eine passende Glocke kaufen 😭😭.
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Antwort von tompress.com
Hallo Julien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Quetschglocke nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unser Produkt zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einer geeigneten Glocke benötigen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Das Team von Tompress.com.
N
Nathalie G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2024
Gut verpacktes Paket und ein Produkt, das meinen Erwartungen entspricht
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Antwort von tompress.com
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Website tompress.com. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie etwas benötigen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag!
M
M. Christine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Das von Ihnen bestellte Produkt entspricht genau der Beschreibung und wir haben Ihnen ein Erklärungsvideo geschickt, das Ihnen bei der Verwendung des Produkts helfen soll.
In der Produktbeschreibung wurde nie erwähnt, dass das fragliche Modell einen Stöpsel hat.
Der Artikel erfüllt seinen Zweck perfekt, der Stöpsel würde keinen zusätzlichen Nutzen bringen.
Wenn Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es an uns zurückzuschicken, wenn es noch unbenutzt ist.
TomPress
J
Julien L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2024
Ich habe das bestellte Produkt nicht bekommen, es wurde durch ein anderes ersetzt, das ich nie gekauft hätte. Trotzdem vielen Dank für die 20% Entschädigung.
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Antwort von tompress.com
Hallo Julien, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wie Sie bereits erwähnt haben, handelt es sich um einen Sortimentswechsel unseres Herstellers.
Wir haben Ihnen natürlich angeboten, das Produkt mit einem Rabatt zu behalten, da abgesehen von der ästhetischen Seite sein Nutzen derselbe bleibt.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Bis bald auf unserer Website!
TomPress
L
Laurence A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Entweder fehlt ein Teil oder es ist schlecht konstruiert. Meine Gläser schwimmen
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Je nach Modell der Einmachgläser empfiehlt es sich, vor allem wenn viel Platz zwischen den Gläsern ist, Tücher in die Lücken zwischen den Gläsern zu legen oder jedes Glas mit einem Tuch zu umwickeln.
So sind Ihre Einmachgläser gut voreinander und vor dem sprudelnden Wasser geschützt.
TomPress
R
Roger C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Sehr gutes Bratsystem, man hätte sich eine etwas breitere Platte gewünscht.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr Feedback, Roger. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Bratsystem gefällt. Wir nehmen Ihren Vorschlag für ein breiteres Gericht auf und werden unser Bestes geben, um unsere Produkte in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und die hohe Bewertung von 4 Sternen. Einen schönen Tag!
E
Eric G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Sehr kleine Menge Öl (Menge nicht angegeben)und ein roter Verschluss geliefert und ein schwarzer bestellt?ich hoffe, dass es gut geht?
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Die mitgelieferte Ölmenge ist für alle Arten von Fleischwölfen, die wir vertreiben, völlig ausreichend.
Die Farbe des Verschlusses hat keinen Einfluss auf seine Funktion.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
TomPress
F
Frédéric M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Ich bin mit meinem Kauf zufrieden, aber ich ziehe einen Stern ab, weil das Paket geöffnet wurde und genau auf den Punkt kam, an dem der Lieferschein und ein kleiner bestellter Artikel lagen, zum Glück war es weder verloren noch gestohlen. Das Klebeband ist nicht in Ordnung, aber die Pakete besser zu sichern wäre eine gute Sache, denn zwischen Ihrem Lager und den Häusern gibt es einen Transportdschungel! Danke.
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C
Camille C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Ich habe bis heute keine abfälligen Bemerkungen gemacht,dass das so bleibt natürlich. Herzlichen Glückwunsch an Sie. Mit freundlichen Grüßen.
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M
Marguérite R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
Das Paket kam schnell an, enthielt die gewünschten Produkte und war in gutem Zustand. Wir sind damit zufrieden.
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S
Sylvain G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Bringt nicht viel Viel Allgemeines. Ich für meinen Teil bin nicht weiter als vor dem Kauf des Buches
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Räuchern ist ein großes Universum, das sich nur schwer in einem einzigen Buch zusammenstellen lässt, vor allem, wenn Sie sich bereits eingehend mit dem Thema befasst haben.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
A
Anthony F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Enttäuscht. Unterschiedliche Leistungen zwischen den Informationen auf der Website und denen auf dem Paket. Die Leistung der Brenner ist sehr gering im Vergleich zu dem, was uns versprochen wurde. Die Regler sind wackelig und von sehr schlechter Qualität. Der Rest des Kochers ist jedoch von guter Qualität. Der Preis ist 3x zu hoch für die Leistung.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich bin dennoch erstaunt über Ihre Antwort bezüglich des Brenners, der von unseren Kunden sehr geschätzt wird.
Wenn Ihnen die Verarbeitung leicht erschien, hatten Sie immer die Möglichkeit, uns eine Rücksendung zu schicken oder uns nach Erhalt des Produkts zu kontaktieren.
TomPress
V
Violaine S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2024
Sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem Topf, allerdings wurde der Schlauch in der Verpackung geknickt und behält seine Knickstelle, was beim Entleeren des Topfes nicht praktisch ist...
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Antwort von tompress.com
Hallo Violaine,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Website tompress.com. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Lieferservice und der Qualität der von Ihnen gekauften Pfanne zufrieden sind.
Es tut uns leid zu hören, dass die Pfanne bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir werden diese Information an unsere Verpackungsabteilung weiterleiten, damit diese Maßnahmen ergreift, um derartige Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder auf tompress.com begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr tompress.com-Team
Y
YVAN E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2024
Sehr zufrieden gutes Material
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer TomPress-Website zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Rat benötigen. Einen schönen Tag für Sie!
J
Jean-Paul P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2024
Die Seite ist sehr gut, der Relais-Punkt (Luchini in Sartène) ist miserabel.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte und unsere Website gefallen haben.
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen in Ihrem Relay-Punkt gemacht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder auf Tompress.com begrüßen zu dürfen.
P
Ph D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2024
Die Qualität der Produkte ist gut, aber die Qualität der Verpackung für den Versand muss verbessert werden.
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Antwort von tompress.com
Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer TomPress-Website.
Wir freuen uns, dass Ihnen die von Ihnen bestellten Artikel gefallen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verpackung zur Kenntnis und werden uns bemühen, unsere Verpackung in Zukunft zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Einen schönen Tag für Sie. Ihr TomPress-Team
P
Paul S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2024
Entspricht den Erwartungen (Produkt und Lieferung)
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Paul!
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung auf unserer TomPress-Website Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte zögern Sie nicht, uns bei Bedarf wieder anzusprechen, wir begleiten Sie gerne .
Einen schönen Tag noch!
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Hallo,trotz eines kleinen Missverständnisses in Bezug auf meinen Warenkorb habe ich beide Male, als ich mit dem Kundenservice gesprochen habe, ein offenes Ohr gefunden und die Bereitschaft, meine Bestellung auf gute und höfliche Weise abzuschließen, geschätzt.Danke an diese Personen.
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank Eric für Ihr positives Feedback zu TomPress , das freut uns sehr!
Wir werden unser Bestes tun, um Sie weiterhin zufrieden zu stellen.
M
MARIE D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Diese Geräte funktionieren nicht!
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich hoffe, dass unser Telefongespräch Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen die gewünschte Lösung bieten konnte.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
P
PEINTURE B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Das sollte man schnellstens überdenken.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde!
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen.
Wir tun alles, um Ihre Wartezeit zu verkürzen.
TomPress
M
MAURICE A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/01/2024
Sehr schnelle Reaktion beim Versand danke
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Antwort von tompress.com
Herr Autigeon, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Für jeden unserer Kunden so schnell wie möglich zu handeln, ist eine unserer Prioritäten.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère
Kundenservice TOMPRESS
M
MURIELLE C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Beschädigt
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Während des Transports kann es vorkommen, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten.
Deshalb sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Sie bei der Lösung der Situation bestmöglich unterstützen zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns nach Erhalt Ihres Pakets umgehend zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Diesmal ist es gut... Das letzte Mal war mein Paket beschädigt.
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R
RENAUD P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2024
Enttäuscht von meiner Bestellung, mir fehlte ein Artikel aus meinem gesamten Einkauf.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
C
CLAUDE G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Hallo, ich bin mit dem Drücker nicht zufrieden. Bei diesem Modell gibt es keinen Luftauslass. Ich werde ihn ( mit Verlust) wieder verkaufen und einen größeren mit Druckentlastung kaufen.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt hat tatsächlich Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt verfügt über Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Sie können unseren Kundenservice von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail kontaktieren.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
D
DOMINIQUE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Perfekt entspricht meinem Bedarf
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
Tom Press
J
JEAN A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2024
Perfekt
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L
LAURENT C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2024
Sehr gut
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M
MARIO B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Es hat über 1 Jahr gedauert, bis mir ein fehlerhaftes Produkt ersetzt wurde.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung aufgrund der verschiedenen Lösungen, die nicht funktioniert haben.
Wir hoffen, dass Sie jetzt mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
TomPress
N
NICOLE R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Es gibt immer wieder gute Ideen, die man sonst nicht findet oder auf die man nicht gekommen wäre.
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C
CLAUDE H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Hallo! Ich habe immer noch keine Teile gefunden, um den Kräuterbrenner mit dem Vineo-Gasflaschenhalter zu verbinden.
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Antwort von tompress.com
Hallo M Hernandez
seit Ihrer Nachricht hatten wir das Vergnügen, uns telefonisch auszutauschen.
Ich hoffe, dass unsere Ratschläge Ihnen geholfen haben, eine Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
F
FREDERIC P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Produkt, Vakuumiergerät, kam beschädigt an. Kam trotz Abholung durch den Kundendienst im selben Zustand zurück. Antrag auf Rückerstattung gestellt und erhalten. Tom Press nie wieder.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Das defekte Produkt wurde Ihnen repariert und funktionstüchtig zurückgeschickt.
Sie wünschten eine Rückerstattung, was auch innerhalb der Frist erfolgte.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
D
DIDIER B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/02/2024
Ich bin sehr zufrieden.
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S
SYLVIE D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Kauf in der Boutique getätigt, angenehmer Empfang, gute Beratung
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G
GRAZIELLA B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Schnelligkeit bei der Versendung. Perfekte Verpackung. Top
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
C
CHRISTIAN P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
despues de ver en youtube un video donde se muestra la exptracion de puree de castañas, compre la maquina y trate de procesarcastañas si resultados esto muy decepcionado .
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Antwort von tompress.com
Hallo m porte
Sie können sich per E-Mail an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können, das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen und gemeinsam zu sehen, auf welche Schwierigkeiten Sie stoßen.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.
TomPress
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