Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Zum ersten Mal seit über 20 Jahren bin ich mit Tom Press nicht zufrieden: Ich habe diese Bestellung erhalten und innerhalb von 5 Minuten nach dem Öffnen des Pakets habe ich angerufen, um zu informieren, dass ein Artikel fehlt... 8 Tage später habe ich keine Neuigkeiten erhalten. Hält man mich für eine Lügnerin? Sehr unangenehm, wenn man weiß, dass ich in weniger als 2 Jahren für über 2000 € bestellt habe... Der fehlende Artikel kostet 49,95 €... Ich überlasse Ihnen die Schlussfolgerung und die Berechnung...
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Y
YVONNE M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Enttäuscht, mehr als 2 Monate für eine Bestellung, die von Woche zu Woche verschoben wurde. Hoffen wir, dass das nicht zur Gewohnheit wird!!! Mit freundlichen Grüßen.
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D
Denis F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Zufrieden mit meiner Bestellung.
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I
isabelle L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2025
Seit Juni ist es ziemlich lange, um die Produkte zu erhalten.
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P
pascal S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2025
Ich habe Schweinedärme 55/60 gekauft, tatsächlich hat das, was ich erhalten habe, maximal 50 (ich benutze einen 50 mm Trichter, und das lässt sich sehr schwer aufziehen), also enttäuscht.
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I
IANNONE P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Ich habe den beschädigten Topf erhalten, ich habe ihn nur am Wochenende geöffnet (als ich konnte) und mir wurde gesagt, dass ich die 72 Stunden der Allgemeinen Geschäftsbedingungen überschritten habe, was soll ich sagen
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J
Julie G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2025
2 Monate Wartezeit...nicht professionell
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M
manolette A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2025
Viel zu lang, mehrere Monate. Als der Artikel endlich ankam, fehlte eine Schraube. Nicht seriös.
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P
PIERRE M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2025
Sehr guter Service, das Paket kam am genauen Tag an. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team und frohe Feiertage zum Jahresende.
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V
veronique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2025
Ich dachte, es wäre aus Stoff, aber das ist mein Fehler
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D
DOMINIQUE J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2025
Trotz einer Nachricht und einem Anruf zur Bestätigung von D der Achse der Gitter des Häckslers keine Antwort! SCHLECHTER PUNKT FÜR SIE. DJ
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M
Michel M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2025
1. fantastische Erfahrung .... mehrere ++ gefangene Mäuse! Aber heute, große Flocken, sie kommen, um den Käse zu essen, und fliehen!!! Was tun??? Danke für Ihre Ratschläge
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J
Jean-Claude L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2025
Klingen entsprechen der Bestellung; 2 Monate für die Lieferung!
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C
Cécile L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2025
Das ist nicht das Produkt, das ich normalerweise bestellt habe, auch wenn man mir gesagt hat, dass es so ist, und außerdem werden die Artikel nicht zurückgenommen.
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D
Daniel B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2025
Einige Produkte waren nicht verfügbar. Ich habe nur einen Teil erhalten. Ich weiß nicht, ob das fehlende Produkt mir zugesendet wird. Bitte stornieren Sie es.
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Antwort von tompress.com
Hallo Daniel,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht Ihre gesamte Bestellung erhalten haben. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um die Situation bezüglich des fehlenden Produkts zu klären und gegebenenfalls die Stornierung vorzunehmen. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir tun unser Bestes, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Tompress-Team
P
Philippe R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/11/2025
Das Produkt war beschädigt, eine Schraube war neben dem Rahmen eingeklemmt und die Platten auf der Rückseite waren genagelt. Ich habe es repariert. Aber es ist schade. Ich denke, es war ein Herstellungsproblem. Es ist wahr, dass ich das Paket bei der Lieferung nicht überprüft habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo Herr Rubio,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir leiten sie an den Hersteller weiter, um die Qualität zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen.
N
NICOT M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2025
Fehlendes Produkt Keine Informationen zur Bestellverfolgung Enttäuschender telefonischer Kundenservice
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B
Bruno D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
Und es fehlte auch das Räuchergitter
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K
Kevin A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/11/2025
Produkte schlecht verpackt. Der Fleischwolf kam mit kaputten Teilen an. Aufgrund der Eile des Lieferanten hatte ich leider nicht die Zeit, alles zu überprüfen, Tom drängt darauf, die Rücksendung nicht zu übernehmen und schickt nur ein Teil zurück.
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B
BERNARD A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2025
Das Teil passte nicht zu meinem Problem
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L
La Vie à Barand L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2025
Bestellung kam mit 2 Monaten Verspätung ...
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S
Samira B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2025
Ich habe Schafsdärme bestellt und stattdessen ein Buch erhalten. Sie haben die Bestellung mit einem anderen Kunden vertauscht. Ich habe am selben Tag der Lieferung angerufen. Man wollte mich zurückrufen und mir das Geld erstatten, aber bis heute ist nichts passiert. Ich warte immer noch. Ich hoffe, bald Neuigkeiten sowie meine Rückerstattung zu erhalten.
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A
ANNE M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2025
Angebot als Preis mit Rabatt präsentiert, während es mit den "Zusätzen" teurer ist als der Preis im Theater.
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M
Michel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/10/2025
Auf Ihrem Foto ist das Dichtungsset aus zwei verpackten Dichtungen. Ich habe eine einzelne, unverpackte Dichtung erhalten, die markiert und verbogen ist, in einem großen Karton. Normalerweise wechseln wir das Dichtungsset.
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D
Daniel G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/10/2025
Produkt beschädigt angekommen. An den Lieferanten zurückgegeben. Bis heute kein Ersatz und vor allem keine Antwort unter der von Tompress angegebenen Telefonnummer!...
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J
jean michel B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Mir fehlen 2 Gitter, plus der Sack Sägemehl, um die Bestellung des Räucherofens abzuschließen. Ich habe immer noch nicht erhalten, was mir fehlt!
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A
Alexandre C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2025
Der Topf wurde mit einem deutlich sichtbaren Schaden geliefert!! Das liegt nicht am Transport!!
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D
David R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Ich habe das Dichtungsring noch nicht erhalten. Mit freundlichen Grüßen, David Rey.
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V
Véronique P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 20/10/2025
Wir haben 2 von 60 Kapseln wegen Nichteinhaltung verworfen.
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D
DIDIER C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Unacceptable Fristen!
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C
CHRISTOPHE M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2025
Hallo, ich mache eine Reklamation nach dem Erhalt meiner Bestellung. Ich habe ein verderbliches Produkt Ende Oktober erhalten, das für den 23.10. geliefert werden sollte. Mit freundlichen Grüßen
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S
Serge G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2025
Lieferung verspätet
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M
Marie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2025
Ich bin enttäuscht von dem Fleischwolf. Er ist wirklich ineffektiv. Die Kommentare auf der Seite für diesen Fleischwolf sind nicht wahr. Schade!
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M
michel J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/10/2025
katastrophale Fristen
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E
Emmanuel R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2025
Lieferungen mehrere Monate nach der Bestellung
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J
jean-françois C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2025
Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten.
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D
Dominique B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2025
Befehl Mitte September seit ..... keine Neuigkeiten, und natürlich: NICHTS erhalten
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M
Marie B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2025
Sehr lange Lieferzeit
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P
Pierre M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2025
Hallo, ich habe die gleiche Bestellung wie zuvor für denselben Artikel bezüglich Vakuumbeuteln erneut aufgegeben. Die neuen Beutel sind 6 mm größer als die vorherigen und klemmen in der Halterung unserer Maschine. Das ist überhaupt nicht praktisch.
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G
GAELLIC L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2025
Die Lieferzeiten von 24 Stunden wurden nicht eingehalten.
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