Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Lieferung am 12.4. angekündigt, aber fantasievoller Lieferant, wir mussten kämpfen, um am 13.4. geliefert zu werden, obwohl es auf den 16.4. verschoben wurde ?????
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Hinweis: 3 von 5
am 31. Januar bestellt am 29. April 2018 erhalten zu lang
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Hallo, das Paket wurde Ihnen tatsächlich am 29.03.2018 zugestellt, sobald das Kit wieder aufgefüllt wurde. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung, die etwas zu spät kam, aber der Kontakt war sehr gut und die Ware gut.
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verified buyer
Hinweis: 3 von 5
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde mit einem europäischen Stecker geliefert. Ich musste daher einen Adapter von einem europäischen auf einen britischen 13-Ampere-Stecker bestellen - ein Artikel, der in einem britischen Haushalt nicht üblich ist. Dieses Unternehmen vertreibt seine Produkte im Vereinigten Königreich; es sollte daher Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass die im Vereinigten Königreich verkauften Artikel geeignet sind. Nicht beeindruckt.
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Hallo Es tut uns leid für diesen Fehler, in der Regel fügen wir es auf dem Paket, wenn Sie einverstanden sind, können wir es Ihnen schnell senden Ich werde für Ihre Antwort warten. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
die bestellung ist immer noch nicht von tom ressp abgegangen
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Hallo, tatsächlich wird der bestellte Artikel gerade wieder aufgefüllt. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeit zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Keine Kommentare Produkt und Lieferung ok
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, drei Därme waren durchbohrt. Zwei davon habe ich beim Spülen entdeckt, den dritten aber nicht. Der natürlich während der Herstellung mitten in eine Wurst gelegt wurde. Außerdem führte eine Schwäche in einem anderen Abschnitt" dazu, dass ein weiteres Stück durchstochen wurde.
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich das Paket erhalten habe, denn es ist sehr schnell geliefert worden.
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Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dies ist nicht die übliche Frist, ich bitte Sie, uns zu kontaktieren, damit wir eine Beschwerde bei den Postdiensten eröffnen können. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
zu lang zu lang die Bestellungen
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich hätte lieber eine positive Bewertung abgegeben, wenn alles gut gelaufen wäre. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich hoffe, dass sich das alles wieder einrenkt, damit ich meine Meinung ändern kann.
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Hinweis: 3 von 5
zu lange Lieferzeiten
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A
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Hinweis: 3 von 5
Kaputte Ware, die nicht funktioniert.
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Guten Tag, Ihr Artikel wurde leider beim Transport beschädigt. Wir haben bei unserem Kundendienst eine Akte angelegt, um das Nötige zu veranlassen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Zu lange Lieferzeit
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A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, meine Bestellung vom 05/03/18 wurde erst am 13/03/18 geliefert. Ich war also gezwungen, mir von einem Freund einen Fleischwolf zu leihen, um meine Pasteten zu machen. Der Lieferant behauptet, er sei am Donnerstag, den 8. vorbeigekommen und habe eine Telefonnachricht hinterlassen, aber ich habe nichts erhalten ich weise darauf hin, dass ich anwesend war. die Rechnung wurde Ihrem Paket nicht beigelegt Die REBER-Bedienungsanleitung wurde zerknittert und zerrissen gefunden...
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich per E-Mail eine Anleitung sowie das Rechnungsduplikat zukommen lassen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Bei der Lieferung sollte darauf geachtet werden, dass zerbrechliche Behälter etwas mehr verpackt werden, insbesondere Glasflaschen (1L), da sie nur in den Karton gelegt werden, ohne Schutz drum herum. Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen unseren Erwartungen.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung durch Calberson war sehr gut, die Lieferung war sehr schnell, die Lieferung war sehr gut.
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Hallo, Sie können sich auch für eine Lieferung per Colissimo entscheiden. Eine abweichende Lieferadresse oder ein Relais-Punkt sind durchaus möglich. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Hallo, das ist normal, Sie haben den Kostenvoranschlag nicht bestätigt. Eine Zahlung ist erforderlich, um den Versand der Bestellung auszulösen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe fünf Monate auf meine Vakuumbeutel gewartet. Könnten Sie mir bitte die Adresse Ihres Lieferanten geben? Ich würde Zeit sparen, danke
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Hinweis: 1 von 5
Nicht auf Lager , Produkt noch nicht geliefert , erst in 3 Wochen .
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Hallo, die ursprünglich geplante Wiederbeschaffungsfrist wurde vom Hersteller verschoben. Wie von unserem Kundenservice angegeben, werden wir Sie informieren, sobald das Paket verschickt wird. Wir tun unser Bestes, um diese Frist zu verkürzen. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Verpackung überarbeiten, denn als ich das Paket bei mir zu Hause öffnete, waren meine Plastikschachteln ein wenig zerbrochen (nicht genug Vorsprung).
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Hallo, ich danke Ihnen für Ihren Kommentar. Ich werde sofort eine Akte bei unserem Kundendienst anlegen, um diesen Bruch zu melden. Ich werde mich per E-Mail mit allen Einzelheiten an Sie wenden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
schade, dass die empfindlichen Oblets nicht gut geschützt sind
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Hinweis: 3 von 5
Die Produkte entsprechen nicht meinen Erwartungen die Lieferung ist nicht schnell
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A
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Hinweis: 3 von 5
Der Zusteller hat das Paket bei einem Nachbarn abgegeben, weil ich nicht zu Hause war. Zum Glück habe ich gute Nachbarn.
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Hinweis: 3 von 5
Sehr lange Versanddauer ohne Informationen über die Nachverfolgung der Bestellung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Nach fast einem Monat ist die Ware immer noch nicht angekommen, ans Kundentelefon geht keiner dran und E-Mails werden auch nur mit reichlich Verspätung und null Informationen beantwortet.
Fazit: Nie wieder
Antwort von tompress.com
Hallo, Ja, Postsendungen wurden wegen schlechten Wetters blockiert. Ihr Paket konnte die Plattform von Lille erst am 19/02/2018 erreichen, die Verspätung wird gefangen. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten außerhalb unserer Kontrolle. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ware in meiner Abwesenheit ohne Benachrichtigung abgegeben.Fässer nicht sehr sauber, Schutzplastik falsch angeordnet.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir kommen schnell auf Sie zurück und melden die Anomalie dem Spediteur. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Produkt noch nicht benutzt. Bitte senden Sie den Fragebogen später zurück.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Leider funktioniert das Produkt nicht und ich kann keine Rückerstattung erhalten. Dies ist inakzeptabel.
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Hallo, ich möchte Sie bitten, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Zögern Sie nicht, die Sorgen zu schildern, die Sie haben. Wir sind unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] erreichbar. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Es ist schon 2 Monate her, dass ich meine Bestellung aufgegeben habe und ich warte immer noch. Welche Bewertung JY Grolleau
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Hallo, Ihr Paket steht Ihnen seit dem 01.02.2018 zur Verfügung. Der Spediteur sowie unser Kundenservice haben auf verschiedenen Wegen versucht, Sie für die Terminvereinbarung zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 05 63 71 44 99. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Das Paket wurde ohne Unterschrift oder Benachrichtigung abgegeben. Die Verpackung ist zu zerbrechlich, da das Salz die Plastikfolie angreift. Bitte überdenken Sie dies.
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Hinweis: 3 von 5
1 Monat Lieferzeit, ich finde das lang, obwohl es hieß, dass die Produkte innerhalb von 2 Tagen vor Lieferung verfügbar sein würden, als ich die Bestellung aufgegeben habe. Trotz allem sind die Produkte konform.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und mit der Art und Weise, wie ich meine Bestellung bearbeitet habe. Ich hoffe sehr auf Ihren Einfluss bei Ihrem Partner und eine prompte Antwort. Vielen Dank
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Hallo, Ihre Bestellung enthält Artikel, die gerade wieder aufgefüllt werden. Die Lieferzeiten werden in Echtzeit auf der Website sowie auf der Auftragsbestätigung angezeigt, die systematisch nach dem Kauf verschickt wird. Ich werde Ihnen die Einzelheiten Ihrer Bestellung noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
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Hinweis: 3 von 5
Entspricht nicht der Produktbeschreibung auf Ihrer Website Der erhaltene Artikel ist zum Entfernen von Tapeten, Teppichböden usw. Und nicht zum Reinigen einer Plancha
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Hallo, wir stellen kein Maurermaterial her. Wenn Sie uns den Plancha-Schaber zurückschicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen speziellen Schaber für Plancha aus Chromstahl erwartet, obwohl es ein Schaber ist, der zum Entfernen von Tapeten, Farbe...
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Hallo, Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie den Artikel zurückschicken möchten: 05 63 71 44 99 oder [email protected]. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Vorsicht mit dem Paket, das bei der Ankunft ganz beschädigt war.
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Hallo, Bitte lehnen Sie es ab, wenn sein Zustand auf Bruch hindeutet. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Nein, meine Herren, ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte noch nicht die Möglichkeit zu testen, da ich immer noch auf eine Antwort Ihres Kundendienstes für den Fall 20341 warte. Ich habe also mein Vertrauen in Ihr Unternehmen falsch gesetzt. Und wenn ich es mir erlauben darf, der Schaden, der bei der Lieferung entstanden ist, ist auf einen doppelten Mangel bei IHRER Verpackung der Artikel zurückzuführen, so dass hier große Anstrengungen unternommen werden müssen.
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Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Ich sehe, dass Ihr Fall nach dem gestrigen Anruf unseres Kundendienstes abgeschlossen wird und wir Ihnen eine der Situation angemessene Lösung anbieten konnten. Beste Grüße.
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Hinweis: 2 von 5
Gerät beschädigt erhalten
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht mit Tompress in Kontakt getreten bin, und um es zu bekommen, sind wir nach Alleur gefahren, wo die Person, die mir das Paket übergeben hat, nicht wollte, dass ich es öffne, um den Inhalt zu überprüfen, obwohl sechs Etiketten den Widerspruch bewiesen.
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Hinweis: 1 von 5
Hallo meine Herren, ich habe 1 Stern angekreuzt, aber Sie haben ihn nicht verdient. Für mich ist es 0,0,0. Ich bin 100 enttäuscht, weil: Ich habe Ihnen gestern,23. Januar, eine Beschwerde-E-Mail über den Kontakt auf Ihrer Website geschickt, aber immer noch keine Antwort oder Empfangsbestätigung, nach mehr als 24 Stunden.
Karton2 in Karton1 war offen, und Bruch im Inneren + der Griff des Stampfers fehlte Warte auf Antwort.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die entstandene Enttäuschung. Wir haben Ihre Nachricht erhalten, gestern geantwortet und den Fall an unseren Kundendienst weitergeleitet, der auf weitere Informationen wartet, um das Nötige zu veranlassen. Ich werde Ihnen das Ganze noch heute per E-Mail zusenden. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach 15 Tagen immer noch nicht meine Bestellung erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket, das am 12.01.2018 verschickt wurde, wird gerade von der Post an uns zurückgeschickt. Sie konnten Ihnen das Paket nicht zustellen, die Ursache wird uns nach Erhalt der Rücksendung mitgeteilt. Unsere Kundendienstabteilung verfolgt Ihren Fall. Mit freundlichen Grüßen.
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