Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Falscher Transporteur - decal am Tag des Empfangs ohne Benachrichtigung - der Kundenservice hat nichts unternommen und bittet mich, mit dem Transporteur zu sprechen. Das Paket kam also zu spät an. Das Versprechen von 48 Stunden wurde nicht eingehalten. Ich werde es nicht mehr weiterempfehlen, da gibt es die Auswahl woanders.
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferzeit: top Der Kundenservice: top Der Zusteller: unfreundlich und schnippisch, als meine Frau das Paket aufgrund der Empfehlungen auf der Website überprüft hat Das Produkt: durchschnittlicher Zustand
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Sie berichten von einem mittleren Zustand, was hat er für Schäden erlitten? Haben Sie eine Reklamation mit Vorbehalten eröffnet? Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an unsere Kundendienstabteilung unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe ein Buch vermisst, das ich nie erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Das Buch muss verschickt werden, sobald es voraussichtlich am Wochenende wieder aufgefüllt wird. Beste Grüße.
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel gelesen habe.
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Hinweis: 3 von 5
Die Wartezeit aufgrund von Lieferengpässen war besonders lang (fast 2,5 Monate ).
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Hinweis: 2 von 5
6 Wochen Wartezeit auf die Lieferung, mehrere Anrufe beim Kundenservice, der nicht in der Lage ist, ein Lieferdatum zu nennen. Es wurde keine Verkaufsgeste gemacht. Wir werden sie nicht weiterempfehlen, und wir werden sie auch nicht weiterempfehlen.
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Hinweis: 2 von 5
Zwei von sechs Deckeln kamen zerbrochen an. Außerdem war der Karton riesig, für 6 Gläser mit 290mL.... wäre es an der Zeit, sich ökologisch etwas mehr Mühe zu geben.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wie gesagt, die Akte ist bei unserem Kundendienst angelegt, der auf die geforderten Elemente wartet. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe auf mein Geschenk zu Weihnachten gewartet und es im März erhalten.
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, die Flaschen sind in der Verpackung zerbrochen... Am Ende habe ich 16 Flaschen und 20 Verschlüsse. Es scheint mir, dass das Paket nur 18 Flaschen enthielt, denn unter den Glasscherben habe ich nur 2 Flaschenhälse gezählt. Um meine Zufriedenheit ein wenig wiederherzustellen, erwarte ich von Ihrem Service die Rücksendung von 4 Flaschen. Ansonsten scheint mir das Produkt von guter Qualität zu sein Cordialement Charly
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Ich werde sofort einen Fall bei unserem Kundendienst eröffnen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Es gab keine Benachrichtigung, dass das Paket am Relais-Punkt angekommen ist. Der Versand ging zwar in Zahlen fast schnell, aber in Wirklichkeit dauerte es mehr als 10 Tage, bis ich mein Paket erhielt, da ich dachte, ich würde eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit erhalten. Ich habe meine Spam- und sonstigen E-Mails überprüft, aber ich habe nie etwas erhalten. Außerdem werden die Leute vom Kundenservice von oben herab behandelt.
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Hinweis: 2 von 5
Ich bin nicht von dem Produkt enttäuscht, sondern von der Lieferzeit meiner Bestellung, das Paket kam einen Monat nach der Bestellung an, es wurde bei der Bestellung nie erwähnt, dass das Produkt nicht auf Lager war, da ich es schnell brauchte, habe ich 8 Euro bezahlt, damit es in der Chrono ankommt... kein Entgegenkommen nach meiner Reklamation, schade, ich werde nicht noch einmal bestellen.
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Hinweis: 2 von 5
Viel zu langsam und keine Nachricht, die über die Ankunft des Pakets informiert. Es lebe Amazon
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am 04/03 verschickt und war am 06/03 in einer Abholstelle verfügbar. Versandbestätigung am 04/03 mit dem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferverzögerung nicht schlimm, aber die untere Kappe ist undicht und der Hahn hat einen Riss. Schneller Ersatz über Kundendienst.
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Hinweis: 2 von 5
die Beschreibung ist zu kurz und der Service kann nicht die produktspezifischen Merkmale des Pumpenmundstücks nennen
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Hinweis: 2 von 5
Die Kosten der Lieferung für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden keine kommerzielle Geste von Tompress Schade, denn ich war bis dahin ein Kunde Cdt
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Hinweis: 1 von 5
1 Flasche von 6 gelieferten war kaputt und ich habe eine Gutschrift, die ich wahrscheinlich nicht benutzen werde, anstatt die Flasche zu ersetzen, die ich brauchte, und keine Berücksichtigung meiner Reklamation tatsächlich haben Sie mir das Geld zurückerstattet, aber ich hatte nicht nachgeschaut, da Sie mir per E-Mail eine Gutschrift Nr. AX111773 vom 21/02 geschickt haben Dennoch ist es eher eine Flasche, die ich gebraucht hätte
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Beschwerde bei der Bestellung eines Räucherofens eingereicht und nicht einmal ein Telefonanruf Kundenservice NULL.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben eine Nutzermeinung auf dieser Website hinterlassen und am 30.01. haben wir versucht, Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ich leite Ihren Kommentar an unseren Kundenservice weiter. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe mehrmals beim Colissimo-Service angerufen und mich zweimal zur Post in meiner Stadt begeben, da Ihr Kundenservice nach dem Versand des Pakets keine Verantwortung mehr übernimmt.
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Hinweis: 3 von 5
die Lieferung war korrekt, aber 2 Flaschen waren zerbrochen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das war uns nicht bekannt. Wir bitten den Spediteur um die Empfangsbestätigung der Vorbehalte. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Der Deckel lässt sich nicht sehr leicht schließen. Könnte besser verarbeitet sein.
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Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht mit dem Datenblatt übereinstimmend. Das Produkt sollte 4 cm hoch sein, was ich unbedingt haben musste, aber es ist nur 3,7 cm hoch.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Ihre E-Mail erhalten und bereits am 11/02 geantwortet und warteten auf Ihre Rückmeldung. Ich lasse Ihnen die E-Mail vom 11/02 zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten Es scheint in bruguiere zu stecken.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir nehmen dies zur Kenntnis und eröffnen eine Beschwerde bei den Postdiensten. Es wäre besser, wenn Sie sich direkt an uns wenden würden, damit wir effektiver eingreifen können. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung mehr als 15 Tage nach der Bestellung zu lange ich werde woanders suchen
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Hinweis: 3 von 5
wollte die Rechte von bf
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Hallo, das Paket wurde als zugestellt vermerkt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, was nützt es, bei der Lieferung eine Telefonnummer anzugeben, wenn der Lieferant eine Benachrichtigung hinterlässt, die er bei seiner Ankunft nicht benutzt. Ich habe den Lieferdienst angerufen, um am nächsten Tag erneut mit einem kostenpflichtigen Anruf vorbeizukommen. Dabei war ich am Tag der Lieferung anwesend. Vielen Dank.
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Guten Tag, ich danke Ihnen für diese Klarstellung und werde das Transportunternehmen darüber informieren. Beste Grüße.
V
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Hinweis: 3 von 5
Belege Vorkasse und Handelsrechnung sind nicht kongruent. Die Steuersätze sind unterschiedlich (19 Vorkasse, 20 Handelsrechnung).
Antwort von tompress.com
Hallo, Frankreich unterliegt einer Mehrwertsteuer von 20. Beste Grüße
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich habe eine E-Mail geschrieben, weil das Bienenhaus mit den unteren Schrauben, die die Schale halten, falsch eingesetzt und mit fehlenden Schrauben angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten.
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Hallo, wir haben die Fotos erhalten und danken Ihnen dafür. Sie sollten bald von unserem Kundendienst kontaktiert werden. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass der Salzbeutel im Verpackungskarton geöffnet war. Statt der 5 kg, die bei der Bestellung vorgesehen waren, haben wir nur 4
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Antwort von tompress.com
1 Kg"
A
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Hinweis: 2 von 5
Wenn ich eine Bestellung aufgebe, muss der Händler die Lieferung verwalten und nicht die Leute mit einer Woche Verspätung herumschicken, um Versandkosten zu bezahlen.
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Guten Tag, Sie müssten mit dem Postdienst klären, was der Grund für diese Verzögerung ist. Möchten Sie, dass wir eine Beschwerde eröffnen? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Korrekte Verpackung, aber linke Platte trotz Verpackung verformt Sehr enttäuscht
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Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte wird nicht in Frage gestellt, sondern die Abwicklung der Bestellungen im Falle einer Verzögerung bei einem Produkt ist katastrophal: Wenn ein Produkt ausverkauft ist oder nachbestellt werden muss, muss man die Versandkosten doppelt bezahlen, also für die Logistikfehler des Unternehmens bezahlen .....
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Hinweis: 3 von 5
Der bestellte Fleischwolf entsprach nicht meinen Erwartungen. SCHRAUBE ohne Ende unwirksam.
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Antwort von tompress.com
Hallo, was passiert mit dem Fleischwolf? Vielleicht ist es der Ausschnitt oder das Gitter, das Sie einfach entsprechend Ihrer Verwendung anpassen müssen. Ich lade Sie herzlich ein, uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Tagen, und das auch nur, weil ich reklamiert hatte. Viele Darmstücke, oft durchlöchert; nicht tompress-würdig.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben den Versand des Pakets erst dann vorgenommen, wenn wir wieder aufgefüllt wurden. Es ist jedoch nicht üblich, diesen Fall bei Därmen zu haben. Ich informiere unseren Kundendienst, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist seit dem 3. Januar unterwegs. Trotz mehrerer Mahnungen immer noch nicht geliefert. Bravo...
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Hallo, wir eröffnen eine Beschwerde bei den Postdiensten, um zu erfahren, was los ist. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Der Darm entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität, allerdings steht in den tompress-Tipps, dass man mit diesem Darmtyp mit 4 Metern über 16 kg Fleisch abfüllen kann. Ich habe 5 Meter erhalten und konnte kaum 7 kg abfüllen und habe trotzdem große Längen gemacht, um keinen Platz durch die Knoten zu verlieren.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist nur eine Schätzung. Die Menge der Masse variiert auch in Abhängigkeit vom Zuschnitt und der Prägung. Man muss es gut zusammendrücken, um möglichst viel zu bekommen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Wir haben Anfang Oktober einen Häcksler bestellt mit einem ersten Termin Mitte Oktober, dann von Mitte Oktober auf Ende Oktober verschoben (per E-Mail benachrichtigt), dann auf Anfang November verschoben, dann alle 10 Tage verschoben, aber ohne Benachrichtigung, wir mussten jedes Mal anrufen und das bis zur Lieferung Ende Dezember. das Produkt ist top, aber bei Erhalt waren die Äpfel faul..sehr enttäuscht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Nachbestellung dieses Artikels hat länger gedauert als erwartet und das tut uns leid. Beste Grüße.
V
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Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit DPD war mangelhaft und sehr verzögert,nervig.
A
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Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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