Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Viel zu langsam und keine Nachricht, die über die Ankunft des Pakets informiert. Es lebe Amazon
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wurde am 04/03 verschickt und war am 06/03 in einer Abholstelle verfügbar. Versandbestätigung am 04/03 mit dem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Lieferverzögerung nicht schlimm, aber die untere Kappe ist undicht und der Hahn hat einen Riss. Schneller Ersatz über Kundendienst.
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A
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Hinweis: 2 von 5
die Beschreibung ist zu kurz und der Service kann nicht die produktspezifischen Merkmale des Pumpenmundstücks nennen
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A
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Hinweis: 2 von 5
Die Kosten der Lieferung für die Rücksendung des Pakets gehen zu Lasten des Kunden keine kommerzielle Geste von Tompress Schade, denn ich war bis dahin ein Kunde Cdt
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A
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Hinweis: 1 von 5
1 Flasche von 6 gelieferten war kaputt und ich habe eine Gutschrift, die ich wahrscheinlich nicht benutzen werde, anstatt die Flasche zu ersetzen, die ich brauchte, und keine Berücksichtigung meiner Reklamation tatsächlich haben Sie mir das Geld zurückerstattet, aber ich hatte nicht nachgeschaut, da Sie mir per E-Mail eine Gutschrift Nr. AX111773 vom 21/02 geschickt haben Dennoch ist es eher eine Flasche, die ich gebraucht hätte
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich hatte eine Beschwerde bei der Bestellung eines Räucherofens eingereicht und nicht einmal ein Telefonanruf Kundenservice NULL.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Sie haben eine Nutzermeinung auf dieser Website hinterlassen und am 30.01. haben wir versucht, Sie zu erreichen, leider ohne Erfolg. Ich leite Ihren Kommentar an unseren Kundenservice weiter. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es erhalten sollte. Ich habe mehrmals beim Colissimo-Service angerufen und mich zweimal zur Post in meiner Stadt begeben, da Ihr Kundenservice nach dem Versand des Pakets keine Verantwortung mehr übernimmt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
die Lieferung war korrekt, aber 2 Flaschen waren zerbrochen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das war uns nicht bekannt. Wir bitten den Spediteur um die Empfangsbestätigung der Vorbehalte. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Deckel lässt sich nicht sehr leicht schließen. Könnte besser verarbeitet sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist nicht mit dem Datenblatt übereinstimmend. Das Produkt sollte 4 cm hoch sein, was ich unbedingt haben musste, aber es ist nur 3,7 cm hoch.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben Ihre E-Mail erhalten und bereits am 11/02 geantwortet und warteten auf Ihre Rückmeldung. Ich lasse Ihnen die E-Mail vom 11/02 zurückschicken. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten Es scheint in bruguiere zu stecken.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, wir nehmen dies zur Kenntnis und eröffnen eine Beschwerde bei den Postdiensten. Es wäre besser, wenn Sie sich direkt an uns wenden würden, damit wir effektiver eingreifen können. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Lieferung mehr als 15 Tage nach der Bestellung zu lange ich werde woanders suchen
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A
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Hinweis: 3 von 5
wollte die Rechte von bf
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A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket noch nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde als zugestellt vermerkt. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, was nützt es, bei der Lieferung eine Telefonnummer anzugeben, wenn der Lieferant eine Benachrichtigung hinterlässt, die er bei seiner Ankunft nicht benutzt. Ich habe den Lieferdienst angerufen, um am nächsten Tag erneut mit einem kostenpflichtigen Anruf vorbeizukommen. Dabei war ich am Tag der Lieferung anwesend. Vielen Dank.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, ich danke Ihnen für diese Klarstellung und werde das Transportunternehmen darüber informieren. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Belege Vorkasse und Handelsrechnung sind nicht kongruent. Die Steuersätze sind unterschiedlich (19 Vorkasse, 20 Handelsrechnung).
Antwort von tompress.com
Hallo, Frankreich unterliegt einer Mehrwertsteuer von 20. Beste Grüße
A
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Hinweis: 3 von 5
Hallo Ich habe eine E-Mail geschrieben, weil das Bienenhaus mit den unteren Schrauben, die die Schale halten, falsch eingesetzt und mit fehlenden Schrauben angekommen ist. Ich habe keine Antwort erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben die Fotos erhalten und danken Ihnen dafür. Sie sollten bald von unserem Kundendienst kontaktiert werden. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass der Salzbeutel im Verpackungskarton geöffnet war. Statt der 5 kg, die bei der Bestellung vorgesehen waren, haben wir nur 4
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Antwort von tompress.com
1 Kg"
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wenn ich eine Bestellung aufgebe, muss der Händler die Lieferung verwalten und nicht die Leute mit einer Woche Verspätung herumschicken, um Versandkosten zu bezahlen.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Sie müssten mit dem Postdienst klären, was der Grund für diese Verzögerung ist. Möchten Sie, dass wir eine Beschwerde eröffnen? Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Korrekte Verpackung, aber linke Platte trotz Verpackung verformt Sehr enttäuscht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Qualität der Produkte wird nicht in Frage gestellt, sondern die Abwicklung der Bestellungen im Falle einer Verzögerung bei einem Produkt ist katastrophal: Wenn ein Produkt ausverkauft ist oder nachbestellt werden muss, muss man die Versandkosten doppelt bezahlen, also für die Logistikfehler des Unternehmens bezahlen .....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der bestellte Fleischwolf entsprach nicht meinen Erwartungen. SCHRAUBE ohne Ende unwirksam.
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Antwort von tompress.com
Hallo, was passiert mit dem Fleischwolf? Vielleicht ist es der Ausschnitt oder das Gitter, das Sie einfach entsprechend Ihrer Verwendung anpassen müssen. Ich lade Sie herzlich ein, uns unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu kontaktieren. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Tagen, und das auch nur, weil ich reklamiert hatte. Viele Darmstücke, oft durchlöchert; nicht tompress-würdig.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir haben den Versand des Pakets erst dann vorgenommen, wenn wir wieder aufgefüllt wurden. Es ist jedoch nicht üblich, diesen Fall bei Därmen zu haben. Ich informiere unseren Kundendienst, der sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung ist seit dem 3. Januar unterwegs. Trotz mehrerer Mahnungen immer noch nicht geliefert. Bravo...
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir eröffnen eine Beschwerde bei den Postdiensten, um zu erfahren, was los ist. Beste Grüße.
A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Der Darm entspricht der Beschreibung und ist von guter Qualität, allerdings steht in den tompress-Tipps, dass man mit diesem Darmtyp mit 4 Metern über 16 kg Fleisch abfüllen kann. Ich habe 5 Meter erhalten und konnte kaum 7 kg abfüllen und habe trotzdem große Längen gemacht, um keinen Platz durch die Knoten zu verlieren.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist nur eine Schätzung. Die Menge der Masse variiert auch in Abhängigkeit vom Zuschnitt und der Prägung. Man muss es gut zusammendrücken, um möglichst viel zu bekommen. Beste Grüße.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Wir haben Anfang Oktober einen Häcksler bestellt mit einem ersten Termin Mitte Oktober, dann von Mitte Oktober auf Ende Oktober verschoben (per E-Mail benachrichtigt), dann auf Anfang November verschoben, dann alle 10 Tage verschoben, aber ohne Benachrichtigung, wir mussten jedes Mal anrufen und das bis zur Lieferung Ende Dezember. das Produkt ist top, aber bei Erhalt waren die Äpfel faul..sehr enttäuscht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung. Die Nachbestellung dieses Artikels hat länger gedauert als erwartet und das tut uns leid. Beste Grüße.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung mit DPD war mangelhaft und sehr verzögert,nervig.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
Ich dachte, ich würde Rechen finden, die groß genug sind, um Oliven zu ernten, aber ich habe den Eindruck, dass ich Rechen für Kinder erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ist er nicht 13,5 cm lang? Ich würde Sie bitten, unseren Kundenservice unter 05 63 71 44 99 zu kontaktieren. Beste Grüße.
C
compratore verificato
Hinweis: 1 von 5
Seit 20/12/18 habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Es scheint in Versand zu sein, aber ich habe keine Informationen, da ich keine Unterstützung erhalten habe, weder per Telefon noch per E-Mail.
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Antwort von tompress.com
Hallo, das Paket wurde am 20.12.2019 versandt, wie in der E-Mail vom selben Tag angegeben. In dieser E-Mail befindet sich ein Link zur Verfolgung des Pakets. Es ist nicht normal, dass das Paket nicht immer zugestellt wird. Ich werde eine Beschwerde bei der Kurierfirma einreichen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
Die Post (Postbote) sagt mir, dass die Colissimo-Lieferungen unterbehandelt sind und dass die unabhängigen Lieferanten zweifelhaft sind. Die Adresse war gut, es war jemand vor Ort, weil es sich um ein Büro handelt (7-19 Uhr). Und jetzt schreibe ich schon 4 oder 5 Mal das Gleiche, ohne eine Antwort zu erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, unser Kundendienst hat ein Paket erneut verschickt, da das erste Paket zurück an den Absender ging. Sie hatten unseren Kundendienst zur Bestätigung der Adresse vor dem erneuten Versand. Sie können uns direkt unter 05 63 71 44 99 kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Keine Lieferung an meine Haustür, da der Postbote das Paket für zu groß hielt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass ich diese Geschenke nach den Feiertagen erhalten habe... außerdem ist der Preis für eine Dienstleistung um 20 höher als bei Mathon.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Bestellung am 4.12. aufgegeben, am 17.12. erhalten fast 2 Wochen ... Artikel konform.
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A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr froh, dass die Lieferung mehr als 10 Tage gedauert hat.
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A
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Hinweis: 3 von 5
2 Wochen hinter dem ursprünglich angekündigten Termin.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Keine Info von Tompress über die Lieferverzögerung aufgrund eines nicht vorrätigen Materials. Ich selbst habe nach mehreren Wochen erneut nachgefragt.Ich habe dieses Produkt storniert, da ich weitere 5 oder 6 Wochen warten musste.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
Schlechte Informationen über die Lieferzeit. Dreimal wurde uns ein Liefertermin genannt, der nicht eingehalten wurde. Schließlich erhielten wir das Material, aber erst Anfang Dezember, obwohl es ursprünglich Mitte Oktober geliefert werden sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Die Lieferung wurde ohne Grund verschoben und nicht an den gewünschten Ort gebracht. Das Produkt entspricht den Anforderungen, aber die Verarbeitung ist nicht so gut: Der Riegel ist nicht einmal gerade angebracht.
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