Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Artikel erhalten habe, weil er so schnell geliefert wurde. Der Preis war für Plastik etwas zu hoch und nicht degressiv nach Anzahl.
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Hinweis: 3 von 5
Nicht schnell trotz der Lieferzuschläge
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe mehrere Bestellungen gleichzeitig auf verschiedenen Websites aufgegeben und, sorry, die Post versichert wirklich nicht. Andere haben mir innerhalb von 48 Stunden geliefert, aber bei Ihrer Lieferart ist das bei weitem nicht der Fall. Außerdem werden die Modalitäten der Paketverfolgung nicht eingehalten. nichts zwischen der Aufgabe bei der Post und der Ankunft. schade um den öffentlichen Dienst"".
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Hinweis: 1 von 5
Fristen Null
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin sehr enttäuscht. Es wurde antiadhesive vermerkt, obwohl das überhaupt nicht der Fall ist...
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Sie sollten trotzdem gut bemehlt werden, da der Teig nicht kompakt ist und sich in den Löchern festsetzen kann, bevor sich eine Kruste gebildet hat.
A
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Hinweis: 2 von 5
Bestellung am 23/04/2020 aufgegeben, erhalten am 05/05/2020. Tompress hat die Rechnung vor der Lieferung abgebucht. Die erhaltene Ware war nicht die bestellte (1l-Flaschen statt 0,5l). Die Verpackung ist nicht für das Produkt geeignet : 1 Flasche zerbrochen (bei Lieferung gemeldet) und 6 Flaschen mit Rissen. Kein Reklamationsformular im Paket, Kundenservice nicht erreichbar. sehr enttäuschend
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ein Fall ist bei unserem Kundendienst anhängig, können Sie uns bitte Fotos des Schadens an infos@tompress schicken? Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Bisher nichts erhalten ...
Bitte überprüfen Sie, ob der Versand bereits erfolgt ist ...
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Produkt noch nicht erhalten. Entweder blockiert die Post das Paket oder Sie haben nicht die richtige Adresse angegeben.
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Hinweis: 1 von 5
Bisher noch nichts erhalten 4. Mai 2020
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Hinweis: 1 von 5
In Reklamation, unvollständige Lieferung...
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Hallo, Das wird gerade bearbeitet. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, bis heute habe ich die Bestellung nicht erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
NIE MEINE BESTELLUNG ERHALTEN
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Hinweis: 2 von 5
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob er mir gefällt oder nicht. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, ob er mir gefällt oder nicht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es könnte sich um einen Fehler bei der Vorbereitung Ihrer Bestellung handeln. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Einzelheiten zu erfahren und diese Möglichkeit auszuschließen. Mit freundlichen Grüßen.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
Nicht erhalten
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten...
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Hinweis: 1 von 5
Wie soll ich Sie bewerten, wenn meine Bestellung immer noch in Frankreich blockiert ist?
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Hinweis: 2 von 5
lieferung bisher nicht gesammelt 21/04/2020
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Guten Tag, Ihr Paket ist auf dem Weg zu Ihnen. Angesichts der beispiellosen Gesundheitssituation ist die Zustellung von Briefen und Paketen durch La Poste stark verlangsamt. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich bin krank von Covid19 und der Zusteller hat mich gezwungen, nach unten zu gehen, er wollte nicht 2 Stockwerke hochgehen, ich habe ihm gesagt, dass ich krank bin, er hat mir gesagt, dass es mir egal ist, ich gehe mit dem Paket zurück, ich musste nach unten gehen, um es zu holen, es ist katastrophal.
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Antwort von tompress.com
Wir entschuldigen uns für diesen schmerzhaften Vorfall und verweisen ihn an unseren Spediteur.
A
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Hinweis: 1 von 5
Das Paket wurde am 8.4.2020 verschickt, jetzt haben wir den 20.4.20 und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich habe keine konkrete Rückmeldung vom Kundenservice erhalten, nachdem ich darum gebeten hatte, den Spediteur für weitere Informationen zu kontaktieren. Unzufrieden mit Tompress.
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Hallo, wir haben das Paket sofort vorbereitet und an den Postdienst übergeben. Sie können diese natürlich auch direkt unter der Nummer 3631 kontaktieren. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Bisher noch nicht zugestelltes Paket .....
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihr Paket wird gerade für die Auslieferung an den Sortierstandort in Ihrer Abteilung vorbereitet, es sollte jetzt nicht mehr lange dauern. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Hallo, ich habe meine Lieferung immer noch nicht erhalten und die vorherigen Lieferungen kamen in zwei Teilen an. Mit freundlichen Grüßen Herr Viallard
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Hallo, Paket wurde am 16/04/2020 geliefert. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin immer noch nicht beliefert worden.
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Hallo, Er ist auf dem Weg, die Frist ist in Zeiten der Pandemie unsicherer. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe die Ware nicht erhalten, daher kann ich leider keine Stellungnahme abgeben. Es gibt im Moment sehr spezielle Bedingungen und es kann sein, dass die Probleme noch andauern. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich es nicht erhalten habe, aber ich habe es erhalten, weil ich es nicht erhalten habe.
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Guten Tag, Ihr Paket wurde am 15.04.2020 zugestellt. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 2 von 5
Noch nicht recut
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Hallo, Tatsächlich, aber das Paket ist in der Schweiz angekommen. Die Zollabfertigung dauert in der aktuellen Situation länger. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch keine Neuigkeiten zu meiner Bestellung... Trotz Rückrufbitten kein Kontakt. Nicht sehr überzeugend für eine Erstbestellung
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Antwort von tompress.com
Hallo, eine Reklamation für das Paket ist im Gange, da es sich um eine Rücksendung an den Absender wegen falscher Adresse" handelt. Wie Sie bei Ihren Gesprächen mit unseren Beratern angegeben haben, wird der Fall derzeit bearbeitet. Wir tun unser Bestes in der aktuellen Situation. Mit freundlichen Grüßen".
A
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, bevor man urteilt, sollte man geliefert werden
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Hinweis: 3 von 5
Danke
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Vielen Dank, aber die Bewertung von Tom Press ist immer noch mittelmäßig...
A
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Hinweis: 1 von 5
Artikel nicht erhalten, 17 Tage seit das Paket den Transitort nicht gewechselt hat. Kundenservice kontaktiert, aber keine Hilfe bei der Lösung des Problems geleistet.
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Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung wurde am Mittwoch, den 8. April von der Post übernommen. Die Sendungsverfolgung hat sich seither nicht verändert - also kein Scan - als ob das Paket verloren gegangen wäre. 10 Tage nach der Bestellung nicht geliefert, es gibt Grund zur Sorge!
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Ihr Paket ist auf dem Weg zu Ihnen. Die Postlaufzeiten sind in dieser Zeit erheblich verlängert. Seien Sie beruhigt, es ist auf dem Weg zu Ihnen. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Ware nicht erhalten
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Hinweis: 2 von 5
nicht cooomercant
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Antwort von tompress.com
Hallo, können Sie uns bitte direkt präzisieren, worum es geht? Per E-Mail: [email protected] oder telefonisch unter 05 63 71 44 99. Beste Grüße.
A
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Hinweis: 3 von 5
Ich habe zwei Bestellungen innerhalb von 10 Tagen aufgegeben, deshalb habe ich den Katalog und die Werbung zweimal gelesen. Ich finde, dass in einer Zeit, in der wir aufgefordert werden, uns um die Umwelt zu bemühen, viel verschwendet wird.
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Hinweis: 1 von 5
Hallo, ich kann leider keine positive Bewertung abgeben. Es ist der 06. April 2020 und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich rufe Sie an unter 06 50 63 91 23.
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Antwort von tompress.com
Die Coronavirus-Pandemie ist ein von der Regierung anerkannter Fall höherer Gewalt", der die gesamte Logistikkette beeinträchtigt und manchmal zu ernsthaften Lieferverzögerungen führt. Ich bitte Sie, Ihren Kommentar zu ändern, um Ihre Telefonnummer für alle sichtbar zu entfernen. Mit freundlichen Grüßen".
A
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Hinweis: 3 von 5
Bei meiner letzten Bestellung gab es einen Einschlag auf der 46er Schüssel, nicht top, ein wenig enttäuscht. Bei 4 verschiedenen Bestellungen zwei beschädigte Geräte auf zwei verschiedenen Bestellungen und daher eines von tompress zurückgeschickt (das Thermometer) das Material ist nicht in Frage, da von guter Qualität; aber vielleicht ein schlecht durchgeführter Transport? oder die Verpackung der Produkte zu verstärken?
Mit freundlichen Grüßen, Herr und Frau FEREY
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Antwort von tompress.com
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden bei Ihrer nächsten Bestellung unser Bestes tun.
A
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Hinweis: 1 von 5
ich habe die Mindestpunktzahl gesetzt, da ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Die Coronavirus-Pandemie ist ein Fall höherer Gewalt", der die gesamte Lieferkette beeinträchtigt und manchmal zu ernsthaften Lieferverzögerungen führt. Wir hören Ihre Unannehmlichkeiten
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe am 23. März 2020 bestellt. Heute ist der 02. April und ich habe das Paket noch nicht erhalten. Das Paket sollte innerhalb von 48 Stunden bei mir eintreffen. Die bestellten Artikel sind Einweghandschuhe, also ziemlich dringend.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung wurde am 23.3. verschickt, das müssen Sie mit der Post klären. Ich erinnere Sie an den Ausnahmecharakter der Situation, Einschließung und eingeschränkter Service. Bitte wenden Sie sich wegen der Lieferung an den Postdienst. Mit freundlichen Grüßen.
A
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Hinweis: 1 von 5
Ich habe noch immer nicht geliefert, obwohl es dringend war.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, In dieser Zeit der Einschließung möchte ich Sie daran erinnern, dass Colissimo einen eingeschränkten Dienst hat. Ihr Paket befindet sich auf ihrer Plattform im Transit. Für alle dringenden Pakete müssen Sie sich für einen Expressdienst entscheiden. Beste Grüße.
V
verified buyer
Hinweis: 1 von 5
Bei meiner Bestellung fehlten Teile, die das Gerät unbrauchbar machten, und ich warte immer noch auf Teile vom Hersteller. Sie konnten mir kein Datum nennen, wann diese Teile eintreffen würden, und wollten weder ein Ersatzgerät schicken noch eine andere Lösung für dieses Problem finden.
Fehler passieren, und es ist die Art und Weise, wie man damit umgeht, die den Unterschied ausmacht.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir tun alles, um Ihre Bedenken zu lösen. Fotos wurden Sie angefordert, es sei denn, Fehler auf unserer Seite, wir haben sie nicht erhalten, könnten Sie bitte senden sie uns? Mit freundlichen Grüßen
A
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Hinweis: 3 von 5
mittel
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
Sehr sehr lange Lieferzeit ...
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