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A
Hinweis: 3 von 5
Der Greifvogel neigt dazu, sich um die Stange zu wickeln.Ich denke, eine Stange von 5 bis 6 Metern wäre besser.
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 496 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Bewertung 1, 2 und 3 Sterne
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Hinweis: 2 von 5
Das Eisen der Struktur ist zu schwach
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A
Hinweis: 2 von 5
Zwei Wochen nach Erhalt eines Frittiertrockners mit durch Foto belegten Mängeln und der Bitte um Ersatz des Produkts kam keine Rückmeldung von Ihrem Kundendienst. TOM PRESS, meinen Sie das ernst?
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Antwort von tompress.com
Hallo, die erhaltenen Informationen wurden dem Hersteller mitgeteilt, um Lösungen zu finden. Der Fall ist in Bearbeitung und wird unter der Nummer 28882 weiterverfolgt. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe früher immer Beutel der Marke Reber gekauft, mit denen ich sehr zufrieden war. Diese wurden durch die Marke Tompress ersetzt. Ich dachte, sie seien identisch und nur die Marke hätte sich geändert (dieselbe Verpackung, dieselben Größen ...). Leider musste ich feststellen, dass die, die ich erhalten habe, viel dünner sind. Ich hoffe, dass sie sich im Laufe der Zeit nicht durchbohren werden. Ich bezweifle außerdem, dass die
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A
Hinweis: 3 von 5
die Frist zwischen Bestellung und Erhalt 22 Tage scheint mir im Vergleich zu anderen Anbietern viel zu lang zu sein
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A
Hinweis: 3 von 5
Verpackungen minimieren und Blisterpackungen vermeiden, wenn es nicht nötig ist
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A
Hinweis: 1 von 5
Das Produkt ist defekt, das ist schlecht, das ist Made in China.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Artikel (Pfeffermühle) Mitte Dezember bestellt und Mitte April erhalten, außerdem habe ich ein Foto geschickt und warte immer noch.
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A
Hinweis: 3 von 5
Das Produkt ist sehr durchschnittlich, bei jedem zweiten Mal springt die Klappe des Brotkastens aus der Schiene und schließt nicht mehr. Man muss von links nach rechts und von rechts nach links ziehen, um sie wieder in die richtige Bahn zu bringen.
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A
Hinweis: 1 von 5
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A
Hinweis: 3 von 5
Zu lange gewartet, um das Produkt zu erhalten 7 Wochen. Das Produkt ist von hoher Qualität, deshalb habe ich nicht storniert.
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A
Hinweis: 1 von 5
Sechs Monate auf die Lieferung zu warten, an der Grenze zur Aufgabe, wenn ich Zeit gehabt hätte, mich anderweitig umzusehen.
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A
Hinweis: 3 von 5
Sehr lange auf das Produkt gewartet, Rolle a raviole Aber gute Qualität.
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A
Hinweis: 2 von 5
Ich bin wirklich enttäuscht nicht tief genug und daher nicht bcp farce ich habe mein Brett wieder genommen
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Antwort von tompress.com
Hallo, gibt es noch andere Modelle, die für Sie in Frage kommen könnten? Die gesamte Produktpalette finden Sie hier: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Eine Bestellung, die Anfang Januar aufgegeben wurde, wurde im April geliefert!!!! Bei der Bestellung wird Ihnen eine Lieferzeit von 3 oder 4 Tagen angegeben.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir bitten um Entschuldigung, dass die Lieferzeit ausnahmsweise länger war als ursprünglich geplant. Wir tun alles, um die Situation wieder in Ordnung zu bringen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Für mich fehlen ein paar Zentimeter Höhe, um den Spargel im Ganzen garen zu können.
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A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung im Januar 2022, erst im April erhalten Mehr als 3 Monate für eine einfache Ravioli-Rolle, da fragt man sich, aus welchem Holz sie hergestellt wurde!
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A
Hinweis: 2 von 5
Eine viel zu lange Wartezeit und ein Mangel an Kommunikation. Bestellung im November, mit dem Versprechen, dass die Ware bis Weihnachten geliefert wird. Ergebnis: im April erhalten, ohne jegliche Entschädigung.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, die Ihnen sicherlich bekannten aktuellen Entwicklungen bei den Rohstoffen, darunter in Ihrem Fall Holz, haben es nicht ermöglicht, die ursprünglich vom Hersteller vorgesehene Frist einzuhalten. Wir möchten uns bei Ihnen für diese außergewöhnliche Verzögerung entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe am 8.12.21 eine Ravioli-Rolle bestellt und am 8.4.22 erhalten, also 4 Monate ohne jegliche Kommunikation... Es ist schade, dass es ein schlechtes Image hat, obwohl es am Ende keine Probleme mit dem Produkt gibt. Es gibt einige Dinge, die man überdenken sollte...
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Antwort von tompress.com
Hallo, Die Sendungsverfolgung wird täglich auf der Website aktualisiert, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bestellungen und die Wiederbeschaffungszeiten verfolgen können. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und werden uns bemühen, die Übermittlung der Tracking-Informationen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung 4 Monate später erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Wir verstehen natürlich Ihre Unzufriedenheit über die Verzögerung bei der Produktion dieses Holzartikels und hoffen auf eine schnelle Rückkehr zur Normalität. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Kommt Monate zu spät
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A
Hinweis: 3 von 5
Expresslieferung angefordert, in Rechnung gestellt und bezahlt. Statt 24 Stunden war die Lieferung 72 Stunden schneller als die Standardlieferung!
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Sendungsverfolgung zeigt jedoch 3 Zustellungen des Zustellers ab dem Tag nach Ihrer Bestellung an. Haben Sie die Nachrichten erhalten? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
Eine Bestellung, die Ende Dezember gestartet wird. Lieferung Ende April des folgenden Jahres. Keine zwischenzeitliche Kommunikation über einen Liefertermin.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen und die Informationen auf der Website in Echtzeit zu aktualisieren. Wir werden uns bemühen, die Kommunikation über die Verfolgung Ihrer Bestellungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 2 von 5
Der bestellte Artikel ist gut angekommen, sehr gut verpackt, aber 3 Monate nach dem vereinbarten Datum, ohne dass ich eine Nachricht von Ihnen erhalten habe. Ich war es, die aus Sorge eine E-Mail initiiert hatte.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe das Paket nicht bei mir zu Hause, sondern im Lager abgegeben. Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es abholen sollte.
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Antwort von tompress.com
Hallo, War die Vereinbarung eines Termins nicht möglich? Konnte nicht eine andere Lieferadresse in Betracht gezogen werden? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Pünktlichkeit
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe meinen Artikel immer noch nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Kurier ist zweimal zur Lieferung erschienen und hat eine Benachrichtigung hinterlassen. Wir haben Ihnen die Informationen am 06/04/2022 geschickt, um mit dem Zusteller Kontakt aufzunehmen, bevor das Paket zurückgeschickt wird. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe es nicht geschafft, sie richtig zu benutzen - ich habe die Lunge aufgegeben, die viel zu rosig ist, um sie mit einer Hand zu benutzen und die Flasche mit der anderen Hand zu halten, wenn es möglich ist Ich würde sie gerne umdrehen, weil ich nichts damit anfangen kann.
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Antwort von tompress.com
Ich lade Sie ein, dies direkt mit unserem Kundenservice unter 05 63 71 44 99 oder per E-Mail: [email protected] zu klären.
A
Hinweis: 1 von 5
Italienische Induktions-Kaffeemaschine, Bestellung Nr. 485050 validiert am 07. Juni 2021 Erhalten am 22. März 2022, praktisch 10 Monate nach der Bestellung... Das ist ein Rekord ... Die Kaffeemaschine ist sehr gut!
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Hinweis: 2 von 5
Wir haben die Bestellung 3 Monate später erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
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A
Hinweis: 1 von 5
Wir mussten 42 Euro Zollgebühren bezahlen, zusätzlich zu den 72 Euro Versandkosten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen diese Preise nicht zusagen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nach dem tatsächlichen Gewicht der Bestellung und den geltenden Tarifen von La Poste für eine Lieferung in die französischen Überseegebiete berechnet werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Es ist schade, dass der Kunde wegen eines Artikels, bei dem die Wiederbeschaffungsfrist nicht eingehalten wird, zur Info kommen muss. Bei mir betrug die ursprüngliche Frist zwei Wochen, aber drei Monate später ist immer noch nichts passiert. Ihre Abteilung könnte dem vorgreifen, indem sie den Kunden über die Situation informiert, sobald die Frist überschritten ist, und eine plausible Schätzung für den Aufschub abgibt.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung, die es uns ermöglichen wird, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
wie schon von Ihren Kunden erwähnt keine Anleitung kein anpassungsfähiges Produkt ich konnte keines der drei Produkte benutzen ich bin wahrscheinlich ein Idiot
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Antwort von tompress.com
Hallo, die Anleitung für diese Zubehörteile liegt dem Vakuumierer bei, den Sie für die Benutzung benötigen. Ich habe die bei uns gekaufte Vakuummaschine nicht gefunden. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden, um die Maschine in Ihrem Besitz zu identifizieren? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 1 von 5
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Antwort von tompress.com
Hallo, das ist in der Tat ärgerlich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail: [email protected] oder telefonisch: 05 63 71 44 99 svp. Wenn Sie können, zögern Sie bitte nicht, den Vorfall mit einem oder mehreren Fotos zu schildern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Taschen von guter Qualität, aber nicht in der richtigen Größe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, könnten Sie bitte präzisieren? Die erhaltenen Taschen sind nicht die bestellten oder ihre Größe ist nicht für Ihren Gebrauch geeignet? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gute Firma ... aber sehr große Sorgen mit dem Transportunternehmen! Ich war gezwungen, das Paket 40 km von ihrem Lager abzuholen! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Sterilisator kam mit einem gebrochenen Griff an. Schade.
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Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Haben Sie sie unserem Kundenservice gemeldet? Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit einem oder mehreren Fotos des Schadens an folgende Adresse schicken: [email protected] Bitte? Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Das Blech der Schublade ist zu dünn und der Räucherofen nicht rechtwinklig, ansonsten ist das Produkt in Ordnung.
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A
Hinweis: 1 von 5
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