Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, aber die Qualität des Produkts ist schlecht (Produktionsfehler im oberen Teil der Schale der Presse). Ich habe am 21. August eine Nachricht mit einem Foto des Defekts an infos@tompress .com geschickt, ohne Antwort.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn auch wenn sie nicht unseren Erwartungen entsprachen, sind die Rückmeldungen unserer Kunden unsere erste Quelle für Verbesserungen.
Unser Team tut sein Bestes, um jede Ihrer Anfragen zu erfüllen, daher tut es uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
Aufgrund eines Computerproblems haben wir keinen Zugriff auf die Nachrichten in diesem Zeitraum.
Sie können Ihre Frage per E-Mail an [email protected] stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
TomPress.
F
Frédéric M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2024
Die Kapseln, die ich bestellt habe, sind von sehr guter Qualität. Aber ein großer Karton für 100 Kapseln ist nicht sehr nachhaltig. Einen schönen Tag noch
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frédéric. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Kapseln zufrieden sind. Wir sind uns jedoch bewusst, dass die Verpackung verbessert werden kann und werden dies bei unseren nächsten Bestellungen berücksichtigen. Vielen Dank und auch Ihnen einen guten Tag.
B
Brigitte L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Sehr schnelle Lieferung! Etwas enttäuscht von einem der Bücher .
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung Brigitte. Es tut uns leid, dass Sie mit einem unserer Bücher nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden unser Bestes tun, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und hoffen, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen."
A
Anny D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2024
Ich erhielt Gewürze, die mehrere Monate abgelaufen und unbrauchbar waren.
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Wenn Sie abgelaufene Produkte erhalten haben, handelt es sich natürlich um einen Fehler.
Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos der Gewürze mit dem Verfallsdatum sowie Ihre Rechnung per E-Mail an [email protected] zu schicken.
Wir werden dann alles Nötige veranlassen.
Nochmals unsere Entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.
TomPress
J
Julien L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2024
Das System zum Verschließen der Flaschen ist stark, aber die Quetschglocke macht ihren Job nicht gut, sie ist zu 3/4 gequetscht. Ich muss mir also wieder eine passende Glocke kaufen 😭😭.
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Antwort von tompress.com
Hallo Julien, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Quetschglocke nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unser Produkt zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einer geeigneten Glocke benötigen. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Das Team von Tompress.com.
M
Michel L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Macht zu viel Abfall und Verlust
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Antwort von tompress.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Menge des Verlusts hängt davon ab, was Sie auspressen.
Einige Beerenfrüchte machen leider sehr viel Verlust.
Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, dieses Produkt bestmöglich zu nutzen.
TomPress
M
M. Christine D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2024
Das Produkt entspricht nicht meinen Erwartungen
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Das von Ihnen bestellte Produkt entspricht genau der Beschreibung und wir haben Ihnen ein Erklärungsvideo geschickt, das Ihnen bei der Verwendung des Produkts helfen soll.
In der Produktbeschreibung wurde nie erwähnt, dass das fragliche Modell einen Stöpsel hat.
Der Artikel erfüllt seinen Zweck perfekt, der Stöpsel würde keinen zusätzlichen Nutzen bringen.
Wenn Sie mit diesem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, es an uns zurückzuschicken, wenn es noch unbenutzt ist.
TomPress
J
Julien L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2024
Ich habe das bestellte Produkt nicht bekommen, es wurde durch ein anderes ersetzt, das ich nie gekauft hätte. Trotzdem vielen Dank für die 20% Entschädigung.
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Antwort von tompress.com
Hallo Julien, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wie Sie bereits erwähnt haben, handelt es sich um einen Sortimentswechsel unseres Herstellers.
Wir haben Ihnen natürlich angeboten, das Produkt mit einem Rabatt zu behalten, da abgesehen von der ästhetischen Seite sein Nutzen derselbe bleibt.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten.
Bis bald auf unserer Website!
TomPress
L
Laurence A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Entweder fehlt ein Teil oder es ist schlecht konstruiert. Meine Gläser schwimmen
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Je nach Modell der Einmachgläser empfiehlt es sich, vor allem wenn viel Platz zwischen den Gläsern ist, Tücher in die Lücken zwischen den Gläsern zu legen oder jedes Glas mit einem Tuch zu umwickeln.
So sind Ihre Einmachgläser gut voreinander und vor dem sprudelnden Wasser geschützt.
TomPress
C
Christian H.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Wie Ihnen bei Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, wird eines der Produkte, die Sie bestellt haben, gerade wieder aufgefüllt.
Sie werden per E-Mail über den Abgang Ihrer Bestellung informiert.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
TomPress.
J
Jacques G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Tompress ist nicht verantwortlich für den Qualitätsverlust im Vergleich zu den 20 Jahre alten Produkten.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen, denn auch wenn sie nicht unseren Erwartungen entsprachen, sind die Rückmeldungen unserer Kunden unsere erste Quelle für Verbesserungen.
Unser Team tut sein Bestes, um jede Ihrer Anfragen zu erfüllen, daher tut es uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören.
TomPress
E
Eric G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Sehr kleine Menge Öl (Menge nicht angegeben)und ein roter Verschluss geliefert und ein schwarzer bestellt?ich hoffe, dass es gut geht?
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Die mitgelieferte Ölmenge ist für alle Arten von Fleischwölfen, die wir vertreiben, völlig ausreichend.
Die Farbe des Verschlusses hat keinen Einfluss auf seine Funktion.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
TomPress
S
Sylvain G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2024
Bringt nicht viel Viel Allgemeines. Ich für meinen Teil bin nicht weiter als vor dem Kauf des Buches
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Räuchern ist ein großes Universum, das sich nur schwer in einem einzigen Buch zusammenstellen lässt, vor allem, wenn Sie sich bereits eingehend mit dem Thema befasst haben.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen wieder zu dienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
A
Anthony F.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2024
Enttäuscht. Unterschiedliche Leistungen zwischen den Informationen auf der Website und denen auf dem Paket. Die Leistung der Brenner ist sehr gering im Vergleich zu dem, was uns versprochen wurde. Die Regler sind wackelig und von sehr schlechter Qualität. Der Rest des Kochers ist jedoch von guter Qualität. Der Preis ist 3x zu hoch für die Leistung.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich bin dennoch erstaunt über Ihre Antwort bezüglich des Brenners, der von unseren Kunden sehr geschätzt wird.
Wenn Ihnen die Verarbeitung leicht erschien, hatten Sie immer die Möglichkeit, uns eine Rücksendung zu schicken oder uns nach Erhalt des Produkts zu kontaktieren.
TomPress
T
Thierry V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2024
Es wurde nur eine Dichtung verschickt, obwohl die Vakuummaschine zwei verlangt. Das zwingt mich zu zwei Bestellungen, zwei Versandkosten etc.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde ,
Unsere Dichtungen werden einzeln verkauft, da es nicht unbedingt notwendig ist, die beiden Dichtungen zu ersetzen.
Wenn Sie ein Ersatzteil kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère
Tom Press
M
Manu D.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2024
Die Speisekammer ist nicht gut verarbeitet. Der Boden und das Dach hielten nicht und es mussten Schrauben hinzugefügt werden. Die Tür ist ein bisschen schief...
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Antwort von tompress.com
Hallo ,
Es tut uns leid, dass die Speisekammer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir leiten die Information an unseren Lieferanten weiter.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sylvère.
TomPress
M
Marie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Diese Geräte funktionieren nicht!
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Ich hoffe, dass unser Telefongespräch Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen die gewünschte Lösung bieten konnte.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
M
Murielle C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2024
Beschädigt
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Während des Transports kann es vorkommen, dass solche Unannehmlichkeiten auftreten.
Deshalb sind wir von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Sie bei der Lösung der Situation bestmöglich unterstützen zu können.
Bitte zögern Sie nicht, uns nach Erhalt Ihres Pakets umgehend zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Kommerzielle Abteilung
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Enttäuscht von meiner Bestellung, mir fehlte ein Artikel aus meinem gesamten Einkauf.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn ein Produkt in Ihrer Bestellung fehlt, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Bleiben Sie zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
C
Claude G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2023
Hallo, ich bin mit dem Drücker nicht zufrieden. Bei diesem Modell gibt es keinen Luftauslass. Ich werde ihn ( mit Verlust) wieder verkaufen und einen größeren mit Druckentlastung kaufen.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt hat tatsächlich Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Das Produkt verfügt über Luftauslässe, die sich an der Basis der Trichter befinden.
Sie können unseren Kundenservice von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail kontaktieren.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
D
Dominique M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2024
Perfekt entspricht meinem Bedarf
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen. Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
Tom Press
M
Mario B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2024
Es hat über 1 Jahr gedauert, bis mir ein fehlerhaftes Produkt ersetzt wurde.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung aufgrund der verschiedenen Lösungen, die nicht funktioniert haben.
Wir hoffen, dass Sie jetzt mit Ihrem Produkt zufrieden sind.
TomPress
C
Claude H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2024
Hallo! Ich habe immer noch keine Teile gefunden, um den Kräuterbrenner mit dem Vineo-Gasflaschenhalter zu verbinden.
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Antwort von tompress.com
Hallo M Hernandez
seit Ihrer Nachricht hatten wir das Vergnügen, uns telefonisch auszutauschen.
Ich hoffe, dass unsere Ratschläge Ihnen geholfen haben, eine Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert und unsere Meinung geäußert haben, die wir geschätzt und berücksichtigt haben.
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
F
Frederic P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2024
Produkt, Vakuumiergerät, kam beschädigt an. Kam trotz Abholung durch den Kundendienst im selben Zustand zurück. Antrag auf Rückerstattung gestellt und erhalten. Tom Press nie wieder.
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Das defekte Produkt wurde Ihnen repariert und funktionstüchtig zurückgeschickt.
Sie wünschten eine Rückerstattung, was auch innerhalb der Frist erfolgte.
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
TomPress
G
Graziella B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2024
Schnelligkeit bei der Versendung. Perfekte Verpackung. Top
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Antwort von tompress.com
Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude, unsere Kunden zufrieden zu wissen.
Zögern Sie nicht, uns wieder zu besuchen!
Sehr schöner Tag für Sie,
TomPress
C
Christian P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/01/2024
despues de ver en youtube un video donde se muestra la exptracion de puree de castañas, compre la maquina y trate de procesarcastañas si resultados esto muy decepcionado .
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Antwort von tompress.com
Hallo m porte
Sie können sich per E-Mail an uns wenden, damit wir Ihnen helfen können, das Beste aus Ihrem Produkt herauszuholen und gemeinsam zu sehen, auf welche Schwierigkeiten Sie stoßen.
Ich wünsche Ihnen einen guten Tag.
TomPress
L
Luigi H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/02/2024
Um sie verwenden zu können, musste ich sie ändern. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Das Verhältnis von Qualität und Preis ist nach meinem Empfinden unzureichend.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail zu kontaktieren.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Wir bleiben zu Ihrer Verfügung.
TomPress
P
Pierre-Yves B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2024
Misslungene Wurstwaren mit Chorizo-Gewürz
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Antwort von tompress.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Die Dosierung ist in der Beschreibung gut angegeben, natürlich kann sie je nach Geschmack leicht variieren.
Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne zur Verfügung steht.
TomPress
S
Sebastien C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service, den ich erhalten habe.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über tompress.com mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns für diese ungewöhnliche Verzögerung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit der Produkte zu verbessern und die genauen Fristen bekannt geben, sobald wir davon Kenntnis haben.
Mit freundlichen Grüßen.
S
Sylvie B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2023
Der Artikel ist sehr gut, die Qualität auch, aber es gibt ein großes Problem mit der Lieferung: Ich habe mein Paket nicht rechtzeitig erhalten, ohne darüber informiert zu werden. Ich war gezwungen, die Firma anzurufen, die dachte, dass das Produkt geliefert wurde ????. Ein großes Problem auf dieser Ebene. Die Artikel sind Weihnachtsgeschenke mit garantierter Lieferung und keine Entschädigung oder kommerziellen Grate von der Firma!
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H
Henri-Claude M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2024
5
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wenn Sie 5* vergeben wollten, zögern Sie bitte nicht, auf Ihre Bewertung zurückzukommen oder eine neue zu hinterlassen.
Einen schönen Tag noch.
P
Pierre V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
tompress ist ein ausgezeichneter Geschäftsmann, was Ihre Firma mit den garantierten Bewertungen betrifft, davon halte ich nicht viel, ich habe dieses Jahr keine Bestellung aufgegeben
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Antwort von tompress.com
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung von Tom Press. Société des Avis Garantis arbeitet gut für uns, die Firma Tom Press, und Ihre Bewertung ist für Tom Press.
Bitte zögern Sie nicht, diese Bewertung mit Ihrem Kommentar in Einklang zu bringen.
Wir freuen uns, Sie wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
E
Eliane M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Alles war wie immer tadellos. Danke
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A
Arnaud B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2024
Lieferzeit außerhalb der Frist...nicht üblich...wir werden das nächste Mal sehen?
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O
Olivier L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/02/2024
Schlechter Fleischwolf Wenn dies für Anfänger ist, achten Sie auf den Finger. Das Fleisch war sehr schwer durch den Fleischwolf zu bekommen. Ich habe dann versucht, den Fleischwolf etwas enger zu machen, aber das hat nicht geklappt. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Sollten Sie Probleme bei der Benutzung Ihres Fleischwolfs haben, stehen wir Ihnen gerne per E-Mail und telefonisch von Montag bis Freitag zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
A
Alain M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Schade. Dass. Die Größe der Handschuhe ist für Frauenhände. Die alten Handschuhe, die ich bei Ihnen gekauft hatte, waren größer!!!!.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung, die es uns ermöglichen wird, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen.
TomPress
R
Rose M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Nicht das richtige Produkt für eine Wartezeit von 2 Monaten
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn das Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht, sollten Sie nicht zögern, sich schnell an unseren Kundenservice zu wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu bedienen und Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
TomPress
R
Roger C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2024
Unzureichende Verpackung, der Boden hat sich während des Transports verformt.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag Herr und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass die Produkte in gutem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Wir tun unser Bestes, um die Ware so zu verpacken und zu verkeilen, dass sie schnell, kostengünstig und unter den besten Bedingungen transportiert werden kann.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls es irgendwelche Probleme mit Ihrer Lieferung geben sollte.
Mit freundlichen Grüßen,
G
Gerard M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Verwendung des Gegenstandes falsch in der Beschreibung und der Verkäufer akzeptiert die Rückgabe nicht. Unnötiger Kauf und verloren für mich.
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie unser Berater Ihnen am Telefon mitgeteilt hat, entspricht das Produkt sehr wohl der Beschreibung.
Wenn Sie einen bestimmten Verwendungszweck wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vorab bei Ihrer Bestellung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
A
Alain G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2024
Schlechte Qualität, verformt sich bei Hitze
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Antwort von tompress.com
Sehr geehrter Gast, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst.
Wenn das Produkt einen Fehler hat, können Sie sich schnell an unseren Kundenservice wenden, der von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar ist.
Wir tun immer unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen und Ihnen eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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