Der Shop überzeugt mit schneller Lieferung und pünktlicher Bereitstellung der bestellten Artikel, oft lange vor dem vorgesehenen Fristenplan. Die Verpackung wird als stabil, gut geschützt und sorgfältig beschrieben, was zu einwandfreier Ankunft der Produkte führt. Kunden loben die Zuverlässigkeit und Professionalität des Teams, sowie transparente Kommunikation und gute Beratung vor dem Kauf. Die Produktqualität kommt durchweg positiv an, mit treffender Beschreibung und zuverlässiger Übereinstimmung von Lieferung, Preis-Leistung und Funktion des Artikels.
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe, und ich bin verärgert
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Jean-Pierre T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2024
Wartete viel zu lange auf den Erhalt meiner Bestellung, wirklich enttäuscht!
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J
Julien R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Mein Fleischwolf machte viele Geräusche. Ich rief Tompress an, die mir sagten, dass das normal sei. Trotz ihres Ratschlags entfernte ich die Edelstahlabdeckung und bemerkte, dass die Lüfterabdeckung falsch positioniert war. Ich schickte Fotos und der Kundendienst beschloss, mir nur den Lüfterschutz zurückzuschicken. Die Propeller waren auch beschädigt, aber er weigerte sich, den Fleischwolf auszutauschen, da dies für ihn keine Rolle spielte. Das ist ein klarer Fall von versteckter Schraube und er verweigert seine gesetzliche Garantie. Die Propeller sind beschädigt und der Motor könnte durchgebrannt sein. Bei Amazon hätten sie mir direkt einen neuen Fleischwolf geschickt, aber tompress traut diesen Kunden nicht und meint, dass er zwar beschädigt ist, aber noch funktioniert. Die Seriosität einer Website liegt nicht im Verkauf, sondern im Kundendienst, der sich hier seiner Verantwortung entzieht.
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M
Mariline B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Ich habe mein Paket fast drei Wochen nach meiner Bestellung erhalten. Da meine Bestellung für Weihnachten geplant war, kam sie viel zu spät an...
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P
Pierre M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Tompress brauchte dreieinhalb Monate, um eine Bestellung zu liefern. Es gab keine Entschuldigung von Tompress für diese Verzögerung. Enttäuschend...
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A
Alain C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Ras gut
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E
Eliane G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2025
Ich habe meine Bestellung im Internet gebucht und telefonisch bei tompress bestätigt, ich bin vor Ort gegangen, um meine Bestellung abzuholen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Ware erhalten habe. Es ist nicht mein erster Kauf und ich war sehr überrascht über die Entwicklung des Unternehmens.
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G
Georges M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Die Schöpfkelle ist 8,5 mm lang und nicht wie in der Beschreibung angegeben 8 mm breit. Sie passt nicht in meinen Topf mit Tomatensoße (Einmachglas von Le Parfait).
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R
Raphael M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2025
Sägemehl von schlechter Qualität
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P
Pierre V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Alles ist gut, außer den Därmen 32/34. Größer als üblich und reißen.
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V
Vincent W.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Ich habe die Bestellung erhalten. Der Artikel entsprach überhaupt nicht dem Foto, auf dem der gewünschte Artikel abgebildet war. Da es sich um ein gleichwertiges Modell handelte, das die gleiche Leistung erbringt, habe ich es behalten. Der Artikel war eine Saftbirne aus Glas.
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J
Jeremy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Entspricht meiner Anfrage
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C
Catherine G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
ich konnte den Extraktor nicht starten und das Gerät, das das Vakuum erzeugt, ist nicht sehr effizient
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A
Arnaud M.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Probleme bei der Lieferung mit Chronopost. Geplante Lieferung am 27. Dezember und bis zum 4. Januar keine Nachricht trotz Nachrichten an Chronopost. Paket wurde erst am 6. Januar abgeholt, obwohl ich für eine Eillieferung bezahlt hatte.
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P
Pierre S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Der Deckel des Topfes kam mit einem Schlag an, der nicht durch den Transport verursacht worden zu sein scheint. Ich werde den Topf deswegen nicht zurückschicken, aber ich bin enttäuscht.
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H
Hervé A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2024
Erhielt das Paket 1 Monat zu spät,ohne mich zu benachrichtigen
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C
Christine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Produkte.
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R
Roger P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Die Lieferung kam in einwandfreiem Zustand und pünktlich an. Sehr zufrieden mit dem Produkt.
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C
Charles B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Hallo, ich habe die Münze am 9. Dezember 2024 mit der Lieferoption "Chronopost - Express 24h bei Ihnen" für 8€ bestellt und sie am Samstag, den 28. Dezember erhalten. Zu spät, um die Plätzchen für Weihnachten zu backen 🎅. Mit freundlichen Grüßen Christiane.
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K
Kathy P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, aber ich habe sie nicht schnell erhalten.
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S
Sylvie P.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Hallo ich bin mit dem Produkt zufrieden Aber ich habe nie die Gebrauchsanweisung für den Gefrierschrank erhalten....mehrmals angefordert ...schade
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M
Martine R.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Ich habe keine Benachrichtigung von der Post erhalten. Vor Ort konnten sie min Paket nicht finden. Ich musste selbst im Depot-Relay suchen. Es fehlt ein Barcode oder QR CODE, um das Paket zu identifizieren.
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J
Jacqueline R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Reklamationsnummer 1243, es gibt keinen Hinweis auf zerbrechliches Geschirr im Inneren fehlende Verpackung für die Dämpfung.
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P
Philippe L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich habe mein Paket in der Zeit und in der Zeit erhalten das Problem ist, dass das, was ich erhalten habe, nicht meiner Bestellung entspricht ich habe eine Metzgersäge von 45 cm bestellt und man schickt mir ein Blatt von 46,5 cm lerreur est permise on me demande de certifier l'erreur chose que j'ai fait en envoyant une photo avec le metre comme justificatif de la longueur depuis plus de nouvelles sans réponse de votre part je pense que je va aller plus loin avec 50 millions de consommateurs voire même avec mon avocat cordialement
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P
Patrice L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Ich habe Ihnen mehrere E-Mails geschrieben, weil ich den Smoker zu einem Geburtstag verschenken wollte, aber er kam erst 3 Tage später an... Mein Bruder ist ohne sein Geschenk nach Hause gefahren......
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B
Bernadette B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Sehr unzufrieden tajine in tausend Stücken nicht einmal in Luftpolsterfolie eingewickelt in den Karton gelegt ohne jeglichen Schutz Fotos der Tajine geschickt Und wir warten immer noch auf eine Rückerstattung Danke, dass Sie das schnell machen
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J
Jean-Marie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ich habe den Artikel in einer anderen Zeitschrift gelesen, aber er war nicht gut. Wird gerade umgetauscht, deshalb warten wir!
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Antwort von tompress.com
Guten Morgen,
Der SAV-Fall ist gut eröffnet. Wir werden uns in Kürze wieder bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
F
Frederic S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Das erhaltene Paket entspricht nicht dem bestellten
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Bitte setzen Sie sich mit unserer Kundendienstabteilung in Verbindung. [email protected]
Und mit unserer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
T
Tiphaine C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Extralange Lieferung
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P
Patrice F.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ein Artikel war 15 Tage nach meiner Bestellung verfügbar. Ich dachte, ich würde das erste Paket 3 Tage später und das zweite 3 Wochen später erhalten. Aber nein, ich musste warten. Der Artikel, auf den ich wartete, wurde ohne Verzögerung geliefert und es gab keine Nachrichten. Ich habe angerufen.
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D
Dominique V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Ich bin mit meiner letzten Bestellung zufrieden, die von d a davor habe ich noch nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Herr Vaillant,
Bitte wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung unter 05 63 71 44 99.
N
Nathalie S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/11/2024
Die Lieferzeit betrug mehr als vier Wochen und das Produkt ist nicht das richtige.
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Antwort von tompress.com
Guten Tag, Frau Saugeot,
Bitte wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung unter: 05 63 71 44 99 oder an den Kundendienst ([email protected]).
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
V
Véronique V.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Etwas gemischte Gefühle bezüglich des Materials. Die Beschichtung scheint nach einmaligem Gebrauch abzulaufen und schwarze Streifen, die beim Auspacken im Gehäuse des Fleischwolfs vorhanden waren. Die Schrauben werden bei der Benutzung immer dünner. Artikel machen ich befürchte eine kurze Lebensdauer. Außerdem ist das System zur Befestigung an einem Tisch schlecht konzipiert, da es nur eine Befestigung an der Tischkante ermöglicht und somit nicht ausreichend Platz auf der Arbeitsfläche bietet. Bei einem alten Fleischwolf war dieser Abstand viel größer.
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P
Philippe G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Normalerweise sehr zufrieden mit dem Sägemehl zum Räuchern, ich habe einen 15kg Sack genommen, die Körnung ist zu grob und brennt daher sehr schlecht,.
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A
Agnès R.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Enttäuscht, da ich eine Kurbel und die Klemmschraube bestellt hatte und die Klemmschraube nicht erhalten habe. Die Vorbereitung der Bestellungen ist nicht top
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
Bitte wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung unter 05 63 71 44 99.
Mit freundlichen Grüßen.
S
Stéphanie G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Das Paket wurde bis heute nicht zugestellt, eine Untersuchung bei Chronopost ist im Gange. Ich habe ein Problem mit der Lieferung und nicht mit Tompress.
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O
Olivier K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Habe einen REBER 22 Fleischwolf gekauft, der schlecht verzinnt ist und Roststellen hat. Antwort von Tom Press, ohne die geringste Nachfrage: Das liegt daran, dass ich ihn nicht getrocknet und geölt habe.
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P
Philippe P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
hallo das gewinde passt nicht sie haben ein gewinde von Reber 22 ref 8013152470401 eingesetzt
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E
Evelyne K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Die Gemüsemühle, die ich bestellt habe, ist einfach unbrauchbar, eine Katastrophe ...
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Antwort von tompress.com
Guten Tag,
wir nehmen Ihre Bemerkung zur Kenntnis, aber könnten Sie uns bitte eine etwas ausführlichere Erklärung geben? Bitte kontaktieren Sie die Verkaufsabteilung unter 05 63 71 44 99.
Mit freundlichen Grüßen.
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