Kundenbewertungen von tompress.com

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/01/2018 à 08h52

Entspricht meiner aufgegebenen Bestellung

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 15/01/2018 à 08h00

Produkt von hoher Qualität. Lieferung ein bisschen lang. Sav reaktiv.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 14/01/2018 à 08h36

Erwartetes Produkt entspricht der Bestellung, Lieferung nach Hause.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 13/01/2018 à 06h25

Hallo, die Lieferung erfolgte nicht zum vereinbarten Zeitpunkt. Der Zusteller hat mich nicht benachrichtigt und auch der Tompress-Kundendienst hat mich nicht informiert.
Ich habe einen Tag verloren, weil ich zu Hause auf die Lieferung gewartet habe. Ich habe am nächsten Tag den Kundenservice angerufen, dort wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung am Vormittag erfolgen wird.....die Lieferung erfolgte um 14 Uhr M.Morel

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 16/01/2018

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Planung der Zusteller des Kurierdienstes. Bitte zögern Sie nicht, uns auf die gleiche Weise zu kontaktieren, wie Sie es getan haben, damit wir die Terminvereinbarung unterstützen können. Mit freundlichen Grüßen.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 08/01/2018 à 16h23

Lieferung etwas lang, aber ausgezeichnete Produkte

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 08/01/2018 à 11h25

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die auf der Tompress-Website angeboten werden. Sie sind sehr vielfältig.... und von guter Qualität.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 08/01/2018 à 08h10

Sehr , sehr enttäuscht über die Lieferzeit Erfreut über das bestellte Material

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 09/01/2018

Hallo, leider enthielt Ihre Bestellung Artikel, die gerade nachbestellt werden. Wir haben unser Bestes getan, um die Lieferzeit zu verkürzen. Die Lieferzeit des Pakets betrug glücklicherweise wie geplant 48 Stunden. Mit freundlichen Grüßen.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 07/01/2018 à 17h58

schnelle Lieferung ordentlich Qualitätsprodukt

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 06/01/2018 à 10h00

Nichts zu berichten, ich bin zufrieden

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 1 von 5

Veröffentlicht am 05/01/2018 à 03h15

alles ist zu klein und die Lieferung lässt zu wünschen übrig

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 08/01/2018

Hallo, wir haben keine versandte Bestellung für Sie, nur einen Kostenvoranschlag, den Sie nicht abgeschlossen haben. Ich bitte Sie, Ihre Bewertung zu ändern. Mit freundlichen Grüßen.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 04/01/2018 à 13h08

Gut erhaltene Bestellung in einwandfreiem Zustand und entsprechend den Beschreibungen

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 04/01/2018 à 12h08

Sollte konsequentere Werbeaktionen durchführen, da die Preise trotz allem hoch bleiben.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 04/01/2018 à 11h30

Auf der Seite von Tom Press war alles tadellos: das bestellte Produkt ist super, der Versand erfolgte sehr schnell und der Kundenservice war verfügbar, reaktionsschnell und freundlich. Im Gegensatz dazu wurde ich von Geodis beliefert, dessen Service miserabel war: eine Woche Verspätung, ein unfreundlicher Kundenservice... Ich empfehle eine andere Liefermethode

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 02/01/2018 à 22h09

1) vor mehreren Wochen werden Geschenke als zwei Gerichte angeboten und ich bekomme ein Schneidebrett. Ich bin sehr enttäuscht.
2) Die Bestellung wurde nicht an den gewünschten Ort geliefert.

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 04/01/2018

Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns über die Details dieser Weiterleitung zu informieren. Beste Grüße.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 02/01/2018 à 18h28

Ich habe den Rest meiner Bestellung ohne zusätzliche Kosten geliefert bekommen, obwohl sich das Lieferdatum für ein Produkt verschoben hatte.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 02/01/2018 à 16h57

Enttäuscht, sehr schweres Produkt trotz der (leichten) Werbung ..... nicht für Induktion geeignet, obwohl explizit darum gebeten wurde.........

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 04/01/2018

Hallo, das Sortiment Aluminiumguss mit Durit protect+ ist nicht induktionsgeeignet. Wenn Sie es nicht benutzt haben, können wir die Rücknahme organisieren. Ich bitte Sie, unsere Dienste unter der Nummer 05 63 71 44 99 zu kontaktieren. Beste Grüße.

C

Compratore Verificato

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 02/01/2018 à 14h24

sehr gut und gültig

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 02/01/2018 à 11h22

Verpackung von schlechter Qualität Drei Gläser von 324ml zerbrochen Konnte es nicht kontrollieren, da das Paket bei einer Nachbarin angekommen ist.

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 04/01/2018

Hallo, ich leite eine Akte bei unserem Kundendienst ein, um den Bruch zu melden. Beste Grüße.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 02/01/2018 à 07h50

Zu lange Frist, Keine Informationen über meine Bestellung. Antwort des Kundenservice mehr als unbefriedigend. Produkt zu teuer.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/01/2018 à 13h15

Korrekte Lieferung Produkt entspricht den Erwartungen

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 01/01/2018 à 09h31

gute Seite sehr guter Kundenservice für Auskünfte

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 01/01/2018 à 07h29

Das Paket kam 36 Stunden nach der Bestellung in Nancy an. Das war ziemlich beeindruckend. Aber weniger beeindruckend war die Tatsache, dass es eine Woche dauerte, bis es endlich bei mir ankam

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 31/12/2017 à 12h37

Ich war gezwungen, dieses Gerät zu kaufen, um meine Bestellung vom November zu vervollständigen, obwohl mir der Verkäufer, den ich am Telefon hatte, davon abgeraten hatte.
Der Berater sagte mir, dass ich mit dem bestellten Smoker kalt und heiß räuchern könne, obwohl dies nicht der Fall war.

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 02/01/2018

Das können Sie durchaus, es erfordert lediglich mehr Überwachung.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 31/12/2017 à 11h01

das Foto des Drehspießes ist wie die Fotos von mcdo appetitlicher als die Wirklichkeit

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 02/01/2018

Hallo, was fehlt Ihnen im Vergleich zu dem Foto? Wie groß ist der Unterschied? Bitte zögern Sie nicht, auf uns zurückzukommen und Ihre Meinung zu ändern.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 31/12/2017 à 08h49

korrektes Produkt

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 30/12/2017 à 16h08

Das Produkt, das ich zwei Wochen vor Weihnachten bestellt habe, kam weitgehend pünktlich an - sogar im Ausland - Geschenk sehr geschätzt

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 30/12/2017 à 12h33

Ras

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 28/12/2017 à 12h24

ras

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Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 28/12/2017 à 08h25

Ich hatte Ihnen Buchensägemehl bestellt und nicht Sägemehl und Bruch Da ich es noch nicht verwendet habe, werde ich Ihnen mitteilen, was ich davon halte Mit freundlichen Grüßen

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 1 von 5

Veröffentlicht am 27/12/2017 à 18h43

Hallo, meine Bestellung ist immer noch nicht bei mir angekommen. Ich habe am 21. Dezember angerufen und Ihr Mitarbeiter sagte mir, dass ich mein Paket am 23. Dezember erhalten würde. Heute ist der 27. Dezember und ich habe immer noch nichts erhalten. Vielen Dank, dass Sie mir meine Bestellung zukommen lassen. Pascale Dumont

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 04/01/2018

Hallo, das am 15.12. abgeschickte Paket wurde Ihnen nicht rechtzeitig zugestellt. Wir haben eine Beschwerde bei den Postdiensten eingeleitet, die Nachverfolgungsakte ist noch in Arbeit. Beste Grüße.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 27/12/2017 à 08h43

Super Produkt. Freue mich über meinen Kauf

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 27/12/2017 à 05h32

Die Lieferung war in Ordnung, die Ware entspricht der Bestellung.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 2 von 5

Veröffentlicht am 27/12/2017 à 02h54

Wir sind ein Verein, der jedes Jahr im September 120 /160 Teilnehmer/Jahr kostenlos im Räuchern ausbildet. Wir haben ihnen empfohlen, sich auszurüsten und bei Tom Press einzukaufen.Von diesem Tag an werden wir ihnen mit Argumenten raten, sich nicht auszurüsten und nicht bei Tom Press einzukaufen und/oder zu kaufen. Wir werden einen Ihrer Konkurrenten beglückwünschen und wärmstens empfehlen.

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 28/12/2017

Hallo, Sie sind verärgert, weil Sie eine gebührenfreie Nummer anrufen konnten? Weil ein Profi Ihnen geantwortet hat? Weil wir trotz der Unterbrechung geliefert haben? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie nicht, auf Ihren Kommentar zurückzukommen J

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 26/12/2017 à 20h54

Gut,aber der Preis für den Transport verdirbt das Vergnügen

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 26/12/2017 à 14h47

Die Produkte waren in einwandfreiem Zustand, aber zum Glück war meine Eismaschine gut verpackt, denn das Paket kam auf zwei Seiten aufgerissen an, es müsste eine stärkere Verpackung sein.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 26/12/2017 à 13h21

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Ich habe mich sehr gefreut, dass die Lieferung so gut geklappt hat. Der Lieferant kommt mitten am Tag ohne jegliche Vorankündigung, vor allem bei einem 200-Liter-Fass. Zum Glück war zu diesem Zeitpunkt jemand zu Hause. Leider war es ein Geschenk. Die Überraschung war also verfehlt.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 3 von 5

Veröffentlicht am 26/12/2017 à 12h49

Hallo, ich verstehe nicht ganz, wie der Reifungsassistent funktioniert, der Tag für Tag immer das Gleiche anzeigt.

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A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 26/12/2017 à 07h17

Gute Produkte

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V

Verified Buyer

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 25/12/2017 à 18h41

Lieferung innerhalb von 7 Tagen und nicht wie angegeben innerhalb von 48 Stunden.

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Antwort von tompress.com Veröffentlicht am 04/01/2018

Hallo, wir können innerhalb von 48 Stunden liefern, wenn die Lieferung in Frankreich erfolgt. Mit freundlichen Grüßen.

A

Acheteur Vérifié

Hinweis: 4 von 5

Veröffentlicht am 23/12/2017 à 16h40

Guter Kundenservice sehr seriöse und sichere Seite

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