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A
Hinweis: 4 von 5
Alles edt ok
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Kundenbewertungen von tompress.com
Vertrauenszertifikat
9,3
/10
Gesamtbewertung: 9,3 von 10
Basierend auf 21 376 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Kundenbewertungen zu tompress.com heben die überragende Produktqualität hervor, da viele Nutzer betonen, dass die bestellten Artikel genau ihren Erwartungen entsprechen und gut verpackt ankommen. Die Lieferung wird durchweg als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei zahlreiche Kunden die Einhaltung der Lieferfristen loben und die Zustellung in einem einwandfreien Zustand bestätigen. Der Kundenservice beeindruckt ebenfalls durch seine Effizienz und Freundlichkeit; viele Käufer schätzen den direkten Austausch sowie die reaktionsschnelle Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Bewertung 1, 2, 3 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Die Lieferung erfolgte in 5 Tagen statt in 48 Stunden und hätte sogar noch länger gedauert, da ich den Lieferanten anschreien musste, damit er am vereinbarten Tag kommt, da er mich den ganzen Tag freinehmen ließ, um mir zu sagen, dass es morgen sein wird. Und er wollte nicht einmal, dass ich die Ware überprüfe ...".
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A
Hinweis: 4 von 5
Zufrieden gute Leistungen
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A
Hinweis: 4 von 5
dies ist meine erste Bestellung, daher kann ich nicht wirklich eine objektive Bewertung abgeben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Kein Problem mit tompress
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Tom press. Das Paket war sehr gut verpackt, aber ich war sehr enttäuscht über den Spediteur, der das Paket an meinem Tor abgestellt hat, das 100 m von meinem Haus entfernt ist.
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A
Hinweis: 4 von 5
Der Artikel ist praktisch, aber nicht sehr hochwertig...rostet beim ersten Waschen, selbst nach dem Abtrocknen mit einem Tuch...ein Stiel sollte mit verkauft werden.
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A
Hinweis: 4 von 5
Keine Schwierigkeit, jetzt muss nur noch das Material verwendet werden
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch in den Händen hielt, weil es mir so gut gefallen hat.
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A
Hinweis: 2 von 5
Bestellung, deren Produkt als "auf Lager" gemeldet war" Lieferung innerhalb von 24 Stunden wurde nicht rechtzeitig geliefert ( ca. 10 Tage ) Ich musste weitere Flaschen bei einem anderen Lieferanten kaufen, um meinen Apfelsaft abfüllen zu können.
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V
Hinweis: 1 von 5
Minimalster Materialeinsatz, maximaler Gewinn?
Produkt steht in keinem Verhältnis von Konstruktion u. Materialeinsatz bzw. Verarbeitung zum geforderderten Preis.
Die Verpackung u. Aufmachung ist sehr fragwürdig.
Ich würde den Krauhobel aus polnischer od. tschechischer Herstellung NICHT empfehlen bzw. wieder kaufen wollen.
Zumal irreführend d. Produkt offiz. von Frankreich angeboten wird.
Produkt steht in keinem Verhältnis von Konstruktion u. Materialeinsatz bzw. Verarbeitung zum geforderderten Preis.
Die Verpackung u. Aufmachung ist sehr fragwürdig.
Ich würde den Krauhobel aus polnischer od. tschechischer Herstellung NICHT empfehlen bzw. wieder kaufen wollen.
Zumal irreführend d. Produkt offiz. von Frankreich angeboten wird.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von tompress.com
Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um den Bruch unter 05 63 71 44 99 oder [email protected] zu melden. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Produkt ein wenig teuer sowie der Versand
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe heute die 12 Gläser erhalten, die ich bestellt hatte, und trotz der Öffnung des Behälters habe ich nicht gesehen, dass eines der Gläser einen Riss hatte, so dass es bei mir zu Hause ankam und sich buchstäblich auflöste. Ich finde, dass die Gläser selbst nicht geschützt sind, da sie in ihrem Karton aneinander stoßen, aber der Karton mit den Gläsern ist sehr gut im Lieferkarton enthalten. Schade für mich
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich informiere unseren Kundendienst über diese Unannehmlichkeit. Bitte denken Sie daran, uns sofort nach Erhalt Ihres Pakets zu informieren, damit wir etwas unternehmen können. Beste Grüße.
A
Hinweis: 4 von 5
Eine einzige Bemerkung: Die Lieferung war nicht flexibel. Der erste Durchgang wurde nicht angekündigt und beim zweiten muss man einen ganzen Tag blockieren. ...
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A
Hinweis: 3 von 5
Ich bestelle immer die gleichen Produkte und immer 1 Monat bevor sie geliefert werden Enttäuscht Herzlichst Herr Muller Christian
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns bei Ihnen. Wir tun unser Bestes, um die Wiederbeschaffungszeiten zu verkürzen. Ich hoffe, dass Sie mit unseren Dienstleistungen bald wieder zufrieden sein werden. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
es gab 4 zerbrochene Gläser von 20 (interessanter Katalog)
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Haben Sie es unserem Kundenservice gemeldet? Dann sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir die nötigen Schritte einleiten können. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung und Coli in gutem Zustand. Perfekt
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A
Hinweis: 4 von 5
Erwartetes Ergebnis bei Tomaten. Enttäuschung bei Brombeeren. Erfordert viel Kraft beim Drehen der Kurbel, vor allem bei Brombeeren. Bedauerliches Fehlen einer Bedienungsanleitung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für dieses Versehen. Ich schicke Ihnen die Bedienungsanleitung für Ihr Gerät noch heute zu. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Der Entsafter war extrem gut verpackt. Allerdings wies er Flecken auf, als ob er schon einmal benutzt worden wäre... etwas seltsam, aber da wir es mit unserem Saft eilig hatten, behielten wir ihn.
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A
Hinweis: 4 von 5
gezwungen, das Transportunternehmen anzurufen, um eine Antwort auf die Lieferung zu erhalten, das mir einen Termin für die Lieferung am 15.10. gab, Paket am 04.10. versandt, mit einer Lieferspanne zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, die Lieferung erfolgte gegen 17:00 Uhr.
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A
Hinweis: 4 von 5
Es ist sehr schade, dass das Produkt nicht größer ist.
Und dass es keine Karteikarte gibt, die erklärt, wie man das Netz anlegt. Auch ein paar Rezepte wären nicht schlecht gewesen.
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Und dass es keine Karteikarte gibt, die erklärt, wie man das Netz anlegt. Auch ein paar Rezepte wären nicht schlecht gewesen.
A
Hinweis: 3 von 5
Ich habe einen unten gebrochenen Sterilisator und 6 gebrochene Glas-Pastetenschalen erhalten.
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Antwort von tompress.com
Hallo, tatsächlich waren wir informiert worden und eine Akte ist bei unserem Kundendienst angelegt. Wir werden die notwendigen Schritte schnell einleiten. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
von der Lieferzeit enttäuscht.
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A
Hinweis: 4 von 5
Produkt entspricht der Beschreibung, aber viel zu lange Lieferzeit. Verkaufsservice sehr gut.
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A
Hinweis: 3 von 5
Die Weinpresse wurde palettisiert geliefert und ist an der Lackierung beschädigt, mein Mann hat Angst, dass sie an den Stellen rostet, an denen keine Lackierung mehr vorhanden ist, was schlagen Sie vor, um Abhilfe zu schaffen? Ich weise darauf hin, dass ich die Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerkt habe. Vielen Dank im Voraus.
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Antwort von tompress.com
Hallo, ich leite umgehend eine Akte bei unserem Kundendienst (21577) ein. Bitte senden Sie uns ein oder mehrere Fotos des Schadens an [email protected]. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Sehr gutes Material, einwandfreie Lieferung, obwohl ich nicht benachrichtigt wurde. ABER kleine Mängel, die bei dem Preis dieses Ofens nicht akzeptabel sind... Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Qualität der Qualität der Produkte. Ich schicke Ihnen zwei Bilder per E-Mail.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Natürlich lassen Sie uns die Fotos an [email protected] zukommen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Ich habe einen Apfelzerkleinerer auf Ihrer Website gekauft und bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen. Ich habe mir erlaubt, Sie per Telefon zu kontaktieren, weil ich von diesem Produkt enttäuscht war. Ich wage nicht, es mit dem richtigen Namen zu bezeichnen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, der Fall ist in Bearbeitung. Unser Kundendienst muss sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße.
A
Hinweis: 3 von 5
Der Verpackungskarton war nicht verstärkt, sodass die Unterseite aufgerissen war. Die Einlage darin war aus Papier. Auch an der Unterseite. Durch das Gewicht des Glases wurde das Papier unten völlig zusammengedrückt, sodass es nicht mehr funktionieren konnte. Alle Pakete der Gläser lagen dicht beieinander. ... Fazit: Ein Dutzend Gläser gingen kaputt. Ich werde nicht mehr über c bestellen.
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Antwort von tompress.com
Hallo, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Ich sehe, dass Sie den Bruch nicht unserem Kundendienst gemeldet haben. Ich leite die Information weiter, um eine Reklamation zu eröffnen. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 4 von 5
Nach einer Lieferung, die nicht den Anforderungen entsprach (beschädigte Verpackung), war die zweite Lieferung zufriedenstellend.
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A
Hinweis: 4 von 5
Immer noch zufrieden mit Tom Press
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A
Hinweis: 2 von 5
Ware nicht verfügbar und dann Adressfehler auf dem Paket
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Antwort von tompress.com
Hallo, in der Tat musste Ihre Sendung auf die Wiederauffüllung der Produkte warten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht verfügbar waren. Wir tun unser Bestes, um diese Verzögerungen zu verringern. Sie haben Ihre Bestellung über das Internet aufgegeben, das Paket wurde an die angegebene Adresse gesendet. Wenn Sie sie ändern möchten, können Sie dies über Ihr Konto oder telefonisch mit Ihren Beratern tun. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
2 Heidelbeerkämme am 23. August bestellt, mit einer Lieferfrist von 19 Tagen. Das Paket wurde erst am 28. September verschickt. Keine Mitteilung über die Verzögerung, wir mussten am 26. September nachhaken, um die Situation zu entblocken. So viel dazu, dass die Saison der Heidelbeerernte vorbei war Wo war die Bestellung verloren gegangen? Schade, dass dies alles ruiniert, die Produkte sind von hoher Qualität...
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A
Hinweis: 3 von 5
völlig überzogene Lieferfrist.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Ihre Bestellung musste tatsächlich auf die Wiederauffüllung einiger Referenzen warten, die nicht mehr vorrätig waren. Wir tun unser Bestes, um diese Verzögerung zu verringern. Mit freundlichen Grüßen.
A
Hinweis: 3 von 5
Lieferung etwas lang, aber es ist das erste Mal
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A
Hinweis: 4 von 5
Richtige Lieferfrist Material in gutem Zustand
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A
Hinweis: 2 von 5
-Die Bestellung vom 24.09. ist am 08.10. noch nicht angekommen, also schon 14 Tage, und das liegt natürlich an der belgischen Post... Kein Wort über eine zweite Bestellung am 27.09., die ich telefonisch wegen einer Frist von 3 Wochen storniert habe... und auf deren Rückerstattung ich warte.
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Antwort von tompress.com
Hallo, auf der Website der Nachverfolgung ist dennoch ein Warnbanner vorhanden, das auf die Fehlfunktion hinweist. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Bestellung nicht erhalten
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Antwort von tompress.com
Hallo, die belgische Post hat technische Probleme, die zu einer Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets führen, was uns sehr leid tut. Beste Grüße.
A
Hinweis: 2 von 5
Der angegebene Lagerbestand entsprach nicht den Vorgaben, was dazu führte, dass die Lieferfristen nicht eingehalten wurden (1,5 Monate statt 48 Stunden); große Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme über E-Mail-Formulare (mehrere Tage), Borderline-Produkt in Bezug auf Qualität und Endbearbeitung.
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Antwort von tompress.com
Hallo, Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Wenn Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter 0033563714499 wenden. Sie sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Beste Grüße.
A
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten....
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Antwort von tompress.com
Hallo, die belgische Post hat Schwierigkeiten mit den Lieferungen. Es scheint, als würde sich das Problem lösen und Ihr Paket sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen. Beste Grüße.